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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上岳陽黃茶網(wǎng)網(wǎng)絡推廣方案 系 別 經(jīng)管學院 專 業(yè) 電子商務 年 級 12級 作 者 46馬曉萍 03馬曉萍 34李冬雪 51臧婷婷 20任泓宇 目錄岳陽黃茶網(wǎng)網(wǎng)絡推廣方案一、前言隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,電子商務作為網(wǎng)絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。而目岳陽黃茶的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式,即先有產品再找顧客,效率低下。而網(wǎng)絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法

2、,它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺,有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡營銷迅速的推廣岳陽黃茶。二、網(wǎng)絡市場情況分析1.網(wǎng)絡市場前景分析目前我國茶葉市場整體需求過于飽和,消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度,出現(xiàn)供大于求的買方市場特征,在這樣的情況下,我國的茶葉市場主要情況是: 1茶葉的種類多,企業(yè)多,我國的茶葉種類大約有上千種,僅名茶就有兩百種左右; 2茶葉市場管理無序,沒有標準。茶葉種類和企業(yè)的眾多導致混亂的市場局面;3 企業(yè)的

3、實力弱,品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數(shù)量眾多,但大多數(shù)實力弱小,采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,茶企的品牌意識弱,我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。2.岳陽黃茶網(wǎng)絡市場機會分析茶葉網(wǎng)絡營銷是當今電子商飛速發(fā)展的一份子,網(wǎng)絡營銷不需要中間人減少流通環(huán)節(jié),越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力,這有利于茶企的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產業(yè)的沖擊在進一步加大,茶產業(yè)面臨轉型。而岳陽黃茶網(wǎng)正是基于這一理念發(fā)展起來的。它作為展示岳陽黃茶的最大平臺,定會受到各方面的關注。3.網(wǎng)絡市場風險分析作為商業(yè)之間的來往,主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差,都是影響銷售的重要因素。信息的安全性,在交易

4、的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成,就不可否認,否則會影響一方的利益。網(wǎng)絡交易注意防火墻技術,網(wǎng)絡防毒,信息加密存儲,身份認證,授權等。三、產品分析1.黃茶的功效黃茶是漚茶,在漚的過程中,會產生大量的消化酶,對脾胃最有好處,消化不良,食欲不振、懶動肥胖、都可飲而化之。黃茶中富含茶多酚、氨基酸、可溶糖、維生素等豐富營養(yǎng)物質,對防治食道癌有明顯功效。此外,黃茶鮮葉中天然物質保留有85以上,而這些物質對防癌、抗癌、殺菌、消炎均有特殊效果,為其他茶葉所不及。2.岳陽黃茶中國作為茶葉源產地,大致可分為江南、江北、華南和西南四大茶區(qū)。而其中尤以浙江和湖南產量最多,我國茶類品種繁

5、多,大都以區(qū)域聞名,諸如安溪的鐵觀音、西湖的龍井、洞庭的碧螺春等。岳陽黃茶較為小眾,在愛茶者中名氣倒是有一些,但不被大眾所理解和接受,在2011 年中國茶業(yè)流通協(xié)會授予岳陽市“中國黃茶之鄉(xiāng)“的稱號,越來越多的人和企業(yè)關注到岳陽黃茶的重要性,但我國茶葉生產者長期以來重生產輕營銷的問題一直比較突出,如何在生產制度和水平漸趨完善的前提下,改善營銷不足的局面,是目前岳陽市黃茶市場急需解決的問題。在2015年第二屆中國(岳陽)黃茶文化節(jié)上,中國黃茶產業(yè)聯(lián)盟岳陽宣言發(fā)布,中國黃茶產業(yè)將抱團發(fā)展。岳陽市政府將把黃茶與旅游相結合,發(fā)展茶旅游;將發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”,通過網(wǎng)絡推廣和銷售黃茶。11月27日下午,岳陽茶

6、博城茶業(yè)博覽會暨岳陽黃茶專營店上線啟動儀式舉行,岳陽黃茶開始布局“互聯(lián)網(wǎng)+”。黃茶專家表示,這一舉措讓黃茶實現(xiàn)銷售線上線下融合發(fā)展,進一步傳播了黃茶文化,展示“黃茶之鄉(xiāng)”魅力,推廣黃茶品牌,融入互聯(lián)網(wǎng)思維打造黃茶產業(yè)升級版,推動全國黃茶產業(yè)健康發(fā)展、綠色發(fā)展、快速發(fā)展。岳陽市政府相關人士表示,未來,岳陽將在網(wǎng)絡上大力推廣茶產品、茶文化、茶旅游,推動產品走出去,科技、資源、人流走進來,共同促進黃茶產業(yè)的健康快速發(fā)展,真正將岳陽建設成為茶業(yè)強市、茶文化大市。茶葉企業(yè)意識到網(wǎng)絡營銷的重要性,但大部分不成功,單個企業(yè)擁有的資源和技能片面或是缺乏,這樣反而陷入了更大的困境,黃茶的銷售是屬于小而多,這樣的

7、屬性就要求整合資源,岳陽地區(qū)作為黃茶的主要產區(qū)之一,黃茶作為主要的特色茶業(yè),需要整散為一,從岳陽市出發(fā),進行整體的網(wǎng)絡營銷推廣,來提高市場占打率、品牌知名度以及忠誠度。四、網(wǎng)絡市場細分與目標市場定位隨著我國經(jīng)濟水平及人均收入的提高,人們在飲食上也越發(fā)注重健康。飲茶作為一種健康符號,吸引了不少不同消費層次追求者。不同消費層次代表不同的需求,如何細分市場和精準化營銷越發(fā)的重要,但,網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)于發(fā)展,為解決這類問題提供了很好的途徑和方法。網(wǎng)絡營銷就是要使?jié)撛谙M者通過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品或服務的信息,通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家,廠家或服務商,將潛在客戶變成有效客戶的過程。

8、尤其是在現(xiàn)代茶葉產業(yè)化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下下,能否在網(wǎng)絡營銷中占得先機,在茶葉市場的運用更顯重要。這樣的方式,會使得茶葉的銷售補在局限一個地區(qū),擴大到全國甚至全世界。1消費者分析A.在岳陽黃茶網(wǎng)上,可以多豐富一些各個價位上的茶的種類且高品質的茶葉。茶葉的品質及價位是消費者主要關心的兩個方面,所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高各企業(yè)的生意。B .有一部分茶葉是用于當作禮品的。因此,茶葉的包裝也是很重要的,企業(yè)可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方,突出產品的質量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費者一看就有印象,同時又能突出產品的

9、特點。C .由于不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以給他們更多的選擇。D茶葉總與茶具分不開,岳陽黃茶網(wǎng)可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網(wǎng)店商聯(lián)合起來成為一個團體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面,這樣在給別人推廣的同時對方也可能以互相推廣做為回報,這樣起到了互相廣告的效果,這有利于該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務。F. 在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利于吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品,這樣有利于提高網(wǎng)站的瀏覽量,吸引消費者的眼球。G .頁面設置客服功能,方便與

10、客戶進行交流。2競爭者分析茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進而行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)站,只有了解同行之間的區(qū)別所在,競爭者的優(yōu)勢所在,取其精華去其糟粕,看到自己網(wǎng)站的不足之處,這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。3市場定位茶,在

11、中國是一種飲食文化的傳承。不管是在家里,還是在工作上,都離不開茶。茶的品種繁多,價格根據(jù)產地、季節(jié)、采茶時間等多種因素而大有不同。岳陽黃茶網(wǎng)中的黃茶企業(yè)種類繁多,所以目標市場為各個消費團體。不同的價位可以滿足各個消費團體的消費觀。五、網(wǎng)絡營銷策略面對不斷惡劣的內、外部環(huán)境,岳陽黃茶市場如何制定有效的營銷策略,以便在激烈的競爭和變化莫測的內外部環(huán)境中生存和發(fā)展起來,可以在以下幾個方面進行考慮。 1、信息發(fā)布的平臺建立 岳陽黃茶網(wǎng)是各個岳陽企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡營銷和形象宣傳的平臺,相當于為各個企業(yè)制作一張網(wǎng)絡名片,不但對各企業(yè)的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助各企業(yè)的銷售,通過網(wǎng)絡直接幫助企業(yè)

12、實現(xiàn)產品的銷售,企業(yè)可以利用網(wǎng)站來進行宣傳、產品資訊發(fā)布、產品最新進展等,在網(wǎng)站制作和推廣方面應注重瀏覽者的視覺體驗,加強客戶服務,完善網(wǎng)絡業(yè)務,吸引潛在客戶關注,突出黃茶特色,增設能凸顯黃茶特點的版塊。2、建立電子商務銷售平臺集合一個地區(qū)的資源實現(xiàn)的黃茶銷售,優(yōu)勢是顯而易見的,茶業(yè)屬于易造假和真假區(qū)別大的產品,以岳陽市為背景出面建立的銷售網(wǎng)站,信譽和質量是得到保證的,這在當今網(wǎng)購市場中是非常重要的。這樣一來,黃茶的形象和質量都得到保證,銷量也會隨之上升。考慮在阿里巴巴、淘寶等電子商務平臺展示產品,由于這些電子商務平臺人流量大,而且搜索人目標明確,因此這種方法是網(wǎng)站推廣的一個很好的途徑。3、登

13、錄行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布免費文章這種免費策略就是登錄一些行業(yè)的網(wǎng)站,提供鏈接和公司簡介,供消費者有目的地登錄查找。它的優(yōu)缺點與登錄網(wǎng)址導航的類似,優(yōu)點是客戶目標群突出,針對性強,缺點是屬于被動推廣。交換鏈接是具有一定相關性或互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目的。它可以是同行業(yè)網(wǎng)站、供應鏈伙伴網(wǎng)站、互補行業(yè)網(wǎng)站的相互合作。例如,黃茶網(wǎng)站和養(yǎng)生網(wǎng)站、茶具網(wǎng)站等進行合作?;蛘邔π袠I(yè)作一些評論、調查統(tǒng)計等,然后寫一些規(guī)范的論文、調查報告等對消費者非常有作用的文章,免費發(fā)布。當

14、消費者需要這方面的資料時,搜索到該文章,就會看到附在上面的網(wǎng)址,從而起到網(wǎng)站推廣的效果。4、論壇營銷在各大主要的論壇組織關于黃茶的討論,利用論壇這種網(wǎng)絡交流偏向專業(yè)的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳播網(wǎng)站品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解本網(wǎng)站的產品和服務。最終達到宣傳網(wǎng)站品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。5、聊天群組營銷每一位喜愛喝茶對茶業(yè)有一定需求的人,容易形成一個群體,我們可以通過建立聊天群組將其組織起來,培養(yǎng)其忠誠度。聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷,目前的群有QQ群、微信群等等。聊天群組營銷時借用

15、即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為網(wǎng)店采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播網(wǎng)店品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解網(wǎng)店的產品和服務。最終達到宣傳網(wǎng)店品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。6、微信公眾平臺營銷微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,企業(yè)通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)

16、域定位營銷,企業(yè)通過微信公眾平臺,結合轉介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。7、網(wǎng)絡知識性營銷網(wǎng)絡知識性營銷是利用百度的“知道”、“百科”“知乎”等平臺,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播網(wǎng)店品牌、產品和服務的信息。網(wǎng)絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗網(wǎng)店和個人的專業(yè)技術水平和高質服務,從而對網(wǎng)店和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播網(wǎng)店品牌、產品和服務的信息。8、網(wǎng)絡視頻營銷制作黃茶從采摘、生產、銷售等細節(jié)方面的宣傳片,通過網(wǎng)店將各種視頻短片放到互聯(lián)網(wǎng)上,達到宣傳網(wǎng)店品牌、產品以及服務信息,從

17、而形成討論和提高關注度。網(wǎng)絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等??梢哉f,網(wǎng)絡視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。9、網(wǎng)絡圖片營銷網(wǎng)絡圖片營銷就是網(wǎng)店把設計好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播網(wǎng)店品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。10、網(wǎng)絡軟文營銷網(wǎng)絡軟文營銷,又叫網(wǎng)絡新聞營銷,通過網(wǎng)絡上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包

18、括一些網(wǎng)絡新聞通稿、深度報道、案例分析等,把網(wǎng)站、品牌、產品、服務等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。11、SNS營銷SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網(wǎng)絡服務,譬如:中國人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站。這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。SNS營銷,隨著網(wǎng)絡社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)在中國快速發(fā)展時間并不長,但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡交際模式。SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓網(wǎng)站的黃茶產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。12、

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