市場部工作職責(zé)及工作流程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上晉淮汽車銷售有限公司市場部工作職責(zé)及工作流程一、 市場部崗位職責(zé)1、 市場部的工作范圍、主要職責(zé)2、 個(gè)人的崗位職責(zé)二、 市場部工作流程1、 部門內(nèi)的工作流程2、 與其它部門的合作流程3、 對外工作流程三、 工作評價(jià)1、 績效考核表2、 工作評價(jià)一、 市場部工作職責(zé)1、 市場部工作范圍及主要職責(zé)市場部的主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進(jìn)場臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后服務(wù)的從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)，市場部的工作范圍和和職責(zé)如下：1） 媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測2） 市場推廣活動的開展3） 促銷物料及各種制作品管理

2、4） 網(wǎng)站、論壇及其它網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理5） 與廠家。交易市場等上下游關(guān)系的維護(hù)6） 媒體關(guān)系的維護(hù)以及危機(jī)公關(guān)等7） 市場動態(tài)信息的搜集整理和分析2、 個(gè)人的崗位職責(zé)A市場總監(jiān)帶領(lǐng)市場部完成品牌推廣工作，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美譽(yù)度工作，促進(jìn)銷量提升和售后服務(wù)進(jìn)廠臺次的提升；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。1） 制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計(jì)劃2） 制定并執(zhí)行市場活動計(jì)劃3） 本店店頭布置4） 店頭活動策劃與執(zhí)行5） 對發(fā)布的廣告及開展的市場活動進(jìn)行效果評估，并進(jìn)行改進(jìn)6） 宣傳品設(shè)計(jì)制作7） 配合廠家廣告發(fā)布及市場活動執(zhí)行8） 根據(jù)廠家政策爭取廣告支持費(fèi)用9） 市場信息

3、收集整理分析10） 設(shè)計(jì)并提供給客戶附加服務(wù)內(nèi)容11） 作為公司對媒體的發(fā)言人，增進(jìn)公司于外界的溝通與公關(guān)工作B市場經(jīng)理企劃1） 制定區(qū)域市場活動預(yù)算，并合理控制預(yù)算花費(fèi)2） 執(zhí)行所代理品牌的促銷計(jì)劃的實(shí)施管理3） 展示促銷品及POP的設(shè)計(jì)及布置管理4） 各種品牌活動及車型推廣活動的企劃和實(shí)施管理5） 報(bào)道資料企劃及投放管理6） 廣告的設(shè)計(jì)管理及媒體規(guī)劃7） 協(xié)助市場總監(jiān)制定促銷計(jì)劃8） 和相關(guān)部門共同參與促銷計(jì)劃9） 監(jiān)測、評價(jià)公關(guān)和市場活動、廣告的反饋與效果10） 培訓(xùn)銷售人員，提供啊銷售人員的市場營銷能力，以順利開展市場活動及使用市場工具進(jìn)行工作11） 組織對公關(guān)公司和廣告代理商進(jìn)行產(chǎn)品

4、培訓(xùn)公關(guān)1） 公司產(chǎn)品和市場方面的對外公關(guān)宣傳2） 危機(jī)公關(guān)的監(jiān)測、預(yù)警及及時(shí)解決3） 各種促銷以及公司活動的媒體支持4） 媒體和記者日常關(guān)系的維護(hù)5） 負(fù)責(zé)和代理品牌市場負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系的維護(hù)工作6） 負(fù)責(zé)和各車友俱樂部負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系的維護(hù)工作7） 負(fù)責(zé)和品牌聯(lián)系單位的負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系的維護(hù)工作調(diào)研1） 進(jìn)行本地區(qū)宏觀和微觀市場的環(huán)境調(diào)研2） 客戶、消費(fèi)者的情況調(diào)研3） 對同一品牌或者競爭品牌4S店產(chǎn)品及經(jīng)銷店進(jìn)行調(diào)研，并制定對策C市場專員1） 制定適合本地市場的市場活動計(jì)劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C(jī)會2） 推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員3） 與銷售顧問一起工作，

5、開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點(diǎn)（店招，戶外廣告，燈箱、平面媒體等廣告）4） 為公司廣告宣傳活動提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計(jì)劃，參與媒體規(guī)劃5） 儲存并管理促銷物料6） 準(zhǔn)備促銷所需相關(guān)物料7） 每日信息分析及報(bào)告（工作日志）8） 收集代理品牌他銷客戶及其它品牌的客戶資料9） 報(bào)道資料的搜集與撰寫10） 本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的搜集，整理后提供給相關(guān)部門11） 客戶、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集。分析工作12） 競爭品牌店促銷活動的收集整理后提供給相關(guān)部門13） 競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門14） 開拓與重點(diǎn)區(qū)域、駕校、車友會和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作15） 收集匯總廠家市場政策16） 整理當(dāng)月廣告及活

6、動的匯總，并及時(shí)以紙質(zhì)形式寄送至廠家D網(wǎng)絡(luò)專員網(wǎng)絡(luò)1） 公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)管理工作2） 網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、收集和反饋等管理工作3） 建立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)4） 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上車輛銷售價(jià)格走向，并以書面形式提交給各部門5） 與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系，定期編寫、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定本公司網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃6） 與本品牌汽車俱樂部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷、優(yōu)惠、團(tuán)購等促銷信息7） 廠家網(wǎng)站重要數(shù)據(jù)的維護(hù)及備份工作二、 市場部工作流程1、 部門內(nèi)工作流程1） 廣告發(fā)布流程、 媒體種類的選擇、廣告主題、投放時(shí)期、費(fèi)用預(yù)算、 廣告設(shè)計(jì)確認(rèn)、媒體洽談、簽

7、訂合同。、 投放、回收反饋、廣告存檔。如圖所示： 媒體種類的選擇、廣告主題確定投放時(shí)期、費(fèi)用預(yù)算簽訂合同、確認(rèn)投放時(shí)段廣告投放反饋回收、廣告存檔評估2） 促銷物料及印刷品制作流程、 確認(rèn)需要制作的物品并聯(lián)系制作公司、 設(shè)計(jì)并確認(rèn)樣圖、打樣、改樣、確認(rèn)樣品、 簽訂制作合同、到期交付合格品、付款、 物品的規(guī)范管理如圖所示：制作品確認(rèn)聯(lián)系制作公司設(shè)計(jì)并確認(rèn)樣圖打樣 改樣定樣簽訂制作合同到期交付合格品 付款3） 網(wǎng)絡(luò)平臺的管理流程1）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)管理工作）2）網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、收集和反饋等管理工作3）建立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)4）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上車輛銷售價(jià)格走向，并以書面形

8、式提交給部門經(jīng)理5）與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系,定期編寫、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度，并協(xié) 助部門領(lǐng)導(dǎo)制定本公司網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃6）與本品牌汽車俱樂部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷、7）按照江淮汽車行銷策略工作職責(zé)執(zhí)行三、工作評價(jià)1、績效考評表從個(gè)體的角度評價(jià)，采用績效考評表2、工作評價(jià)整個(gè)部門的工作評價(jià)：1）是否在市場部的原則指引下開展工作2）各項(xiàng)活動中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)工作能力評價(jià) 3）日常工作流程是否完善  4）是否按照各項(xiàng)工作的流程來完成工作5）領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常評價(jià)和激勵方式 6）員工的自我評價(jià)、改進(jìn)方式四、日常工作規(guī)范1、市場部所有員工必須遵守公司行政部統(tǒng)一規(guī)范的工

9、作規(guī)范。2 、外展活動，所有員工不得待在車內(nèi)。（特殊情況除外，必須得到現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的同意） 3、行銷策略在市場活動前三天拿出活動方案，結(jié)束后三天之內(nèi)交活動總結(jié)注：在以后的日常工作中會對以一些新問題，制定新的工作規(guī)范。荊軻，一個(gè)四處為家的刺客，他的心猶如浮云，心如飄蓬，是沒有根的，然而高漸離的筑聲，卻成了他愿意停留在燕國這片土地上的原由。雖是初見，卻如故人。也許所有的遇見，早已經(jīng)是前世的注定，沒有早晚，剛好在合適的時(shí)間遇見你，就是最美的相識。他曾經(jīng)游歷過多少地方，自己已經(jīng)數(shù)不清，但是沒有一處可以挽留他行走的腳步，唯有今日高漸離的筑聲，讓他怎么也舍不得離開。從此二人心性相投，在燕國集市上，

10、載歌擊筑，把盞言歡，歡喜處。嬉笑開顏，憂傷處，潸然淚下，即便這些神經(jīng)質(zhì)的狀態(tài)，被集市上的人嘩然，可是對知己而言，又如何呢？人生難得一知己，悲歡喜悅與何人相干呢？我們各自歡喜就好。生為亂世，能夠遇到如此懂得自己的人，是一件多么難得的幸福事情?。∪欢?，這快意的知己日子，總歸逃不過那個(gè)時(shí)代的殘酷，千不該，萬不該，荊軻不該是一位刺客，若不如此，又如何會被愚蠢的太子丹派去刺殺秦王，一去不復(fù)返。倘若荊軻不是刺客，也就更不可能身如飄蓬，居無定所，也許不可能遇見高漸離，所有一切都是冥冥之中的注定吧！“風(fēng)蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復(fù)還?！敝旱碾x去，讓高漸離心如刀割，整日獨(dú)自擊筑高歌，在痛苦中渾噩度日，這樣

11、疏懶的生活，無人懂他，對他來說已經(jīng)倦怠了，他厭倦了這種孤獨(dú)和茍且的日子。他本可以大隱于野，疏遠(yuǎn)于喧囂處，可是他同樣選擇了一條不歸路。去咸陽宮為上賓演奏，最終被人認(rèn)出，他并不害怕，倒是坦然自若。因?yàn)樗睦锴宄@里就是染過他知己荊軻的鮮血的宮殿，若能在這里死去，也算是一種緣分。然而事與愿違，秦王并沒殺了他，給他一個(gè)痛快，而是熏瞎了他的雙目，讓他生不如死。在一次次的心傷中，他在筑中灌滿了鉛，仿效荊軻，想與秦王同歸于盡，只是他心里非常清楚，他根本傷及不了秦王毫發(fā)。他之所以如此，以卵擊石，無非就是想痛快死去，是一種求死的方式罷了。千百年以后，后人深記那易水的水有多寒冷，那易水的風(fēng)有多刺骨。那句“風(fēng)蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復(fù)還”里融入了多少痛苦和無奈？幾千年之后，易水的水，易水的風(fēng)，易水的雪，一年復(fù)一年，而那個(gè)凄美的故事，也這樣經(jīng)久不衰的傳頌著。不由讓我又想起伯