電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院宣傳手冊(cè)內(nèi)容構(gòu)架提案_第1頁(yè)
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院宣傳手冊(cè)內(nèi)容構(gòu)架提案_第2頁(yè)
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院宣傳手冊(cè)內(nèi)容構(gòu)架提案_第3頁(yè)
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院宣傳手冊(cè)內(nèi)容構(gòu)架提案_第4頁(yè)
電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院宣傳手冊(cè)內(nèi)容構(gòu)架提案_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、v 內(nèi)容構(gòu)架概述本案在整體板塊布局上,將宣傳手冊(cè)劃分為設(shè)計(jì)院概況、業(yè)務(wù)信譽(yù)、管理體系和企業(yè)文化四大篇章,每個(gè)篇章分別有不同的內(nèi)容板塊和所要實(shí)現(xiàn)的功能。其中設(shè)計(jì)院概況部分作為手冊(cè)的開(kāi)篇,通過(guò)精練的文字表述,使客戶對(duì)設(shè)計(jì)院的整體運(yùn)營(yíng)狀況形成宏觀的總體印象和認(rèn)識(shí)。沿著概況中提供的線索,其余三個(gè)篇章循序展開(kāi),力圖通過(guò)對(duì)這三個(gè)篇章的設(shè)置,對(duì)概況中透露出的重要信息予以集中反映和著力闡述。v 業(yè)務(wù)信譽(yù)篇:展現(xiàn)客戶最想了解的關(guān)于業(yè)務(wù)介紹和資質(zhì)信譽(yù)方面的關(guān)鍵信息;v 管理體系篇:解構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織與質(zhì)量管理保障,突出服務(wù)活動(dòng)特色;v 企業(yè)文化篇:向客戶展示設(shè)計(jì)院特有的價(jià)值觀和精神文明建設(shè)風(fēng)貌這四部分相互銜接,構(gòu)

2、成一個(gè)有機(jī)整體,并且在內(nèi)容上前后呼應(yīng),融為一體。Titlel 設(shè)計(jì)院簡(jiǎn)介l 院長(zhǎng)致辭l 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、(總體性介紹)設(shè)計(jì)院概況l 核心業(yè)務(wù)l 成長(zhǎng)業(yè)務(wù)l 新興業(yè)務(wù)(各業(yè)務(wù)的詳細(xì)情況介紹)業(yè)務(wù)信譽(yù)l 組織結(jié)構(gòu)l 人力資源l 質(zhì)量管理l 管理創(chuàng)新l 服務(wù)體系管理體系l 企業(yè)使命l 企業(yè)宗旨l 經(jīng)營(yíng)理念l 企業(yè)精神l 文體活動(dòng)企業(yè)文化v 設(shè)計(jì)院概括設(shè)計(jì)院概況主要分為三個(gè)欄目:設(shè)計(jì)院簡(jiǎn)介、院長(zhǎng)致辭和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。設(shè)計(jì)院簡(jiǎn)介力圖通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)院的歷程、業(yè)務(wù)、人力資源、發(fā)展展望等方面的總括性介紹,使客戶對(duì)設(shè)計(jì)院的整體情況有初步的了解;院長(zhǎng)致辭對(duì)設(shè)計(jì)院的歷史作簡(jiǎn)單回顧,用號(hào)召性的文字陳述新的歷史機(jī)遇下對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望和

3、對(duì)客戶的承諾;領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)介紹新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的全新風(fēng)貌。設(shè)計(jì)院簡(jiǎn)介寫實(shí)與寫意文字相結(jié)合,院長(zhǎng)致辭主要采用寫意文字。具體文案見(jiàn)下頁(yè):v 歷史回顧v 歷史機(jī)遇v 發(fā)展展望v 客戶承諾v 發(fā)展歷程v 業(yè)務(wù)狀況v 人力資源v 未來(lái)展望v 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合影v 高管層人員姓名和職務(wù)設(shè)計(jì)院建筑圖片設(shè)計(jì)院簡(jiǎn)介湖北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院(HBEDI)始建于1958年,是具有40多年電力工程勘測(cè)設(shè)計(jì)資歷的獨(dú)立法人企業(yè)。從蹣跚學(xué)步到風(fēng)華正茂,從名不見(jiàn)經(jīng)傳到躋身同行前列,半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨兼程、勵(lì)精圖治,幾代人汗水、心血與智慧,將湖電院打造成為技術(shù)力量雄厚、專業(yè)配備齊全,能夠承擔(dān)大型及特大型電力工程勘察與設(shè)計(jì)的國(guó)家大型設(shè)計(jì)院。湖北省電

4、力勘測(cè)設(shè)計(jì)院以高度的專業(yè)化技術(shù)水準(zhǔn)和縝密的人本服務(wù),為客戶提供輸電、變電、發(fā)電、勘測(cè)、規(guī)劃、工程監(jiān)理、總承包、安全評(píng)價(jià)和工程咨詢等專業(yè)領(lǐng)域的熱誠(chéng)服務(wù),擁有十余項(xiàng)各類資質(zhì)認(rèn)證。建院四十多年來(lái),已完成湖北省電力系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)電、送變電工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目近八千余項(xiàng),多項(xiàng)工程獲得國(guó)內(nèi)各類電力設(shè)計(jì)勘測(cè)獎(jiǎng)項(xiàng),贏得了至高的聲譽(yù)。湖北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院現(xiàn)有職工290人,其中工程技術(shù)人員268人,其中教授級(jí)高工和高級(jí)工程師93人,工程師111人。設(shè)計(jì)院擁有堅(jiān)實(shí)強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),電力天塹變通途是他們數(shù)年如一日無(wú)悔的追求。他們是堅(jiān)定不移地奔波行進(jìn)在設(shè)計(jì)院服務(wù)鏈條上的“工蜂”,以無(wú)微不至的細(xì)節(jié)關(guān)注和風(fēng)物長(zhǎng)宜的工程宏觀把控,一

5、次次準(zhǔn)確而又犀利地破解客戶的“諾曼底防線”。在新的歷史浪潮中,放眼全球化環(huán)境,我們實(shí)施戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,培育起快速響應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力,并成功地從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)邁向國(guó)際市場(chǎng)。湖北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院將以關(guān)鍵技術(shù)作為制勝市場(chǎng)的利器,以支柱服務(wù)作為獲取成功的強(qiáng)勁引擎。我們將以堅(jiān)實(shí)的步伐和豐富想象,用一流的質(zhì)量,一流的信譽(yù),一流的服務(wù),與您共同創(chuàng)造一流的工程。 業(yè)務(wù)市場(chǎng)覆蓋(用地圖形式表現(xiàn))電力行業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是二十一世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展不可或缺的保障性環(huán)節(jié)。我院從創(chuàng)立伊始,一直致力于電力能源建設(shè)的勘測(cè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展,在將近半個(gè)世紀(jì)的歲月歷程中,我們用智慧與汗水創(chuàng)造了諸多令人贊嘆的設(shè)計(jì)精品,為中國(guó)民

6、族電力工業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今天的湖北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院,歷經(jīng)市場(chǎng)的不斷的磨礪和洗禮,發(fā)展成為具有雄厚實(shí)力的中國(guó)知名電力設(shè)計(jì)企業(yè),在輸電工程、變電工程、送電工程等諸多領(lǐng)域形成了自己的核心業(yè)務(wù)能力,這為我院在21世紀(jì)新形勢(shì)下謀求新一輪市場(chǎng)突圍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)電力市場(chǎng)改革的洶涌浪潮,我們選擇主動(dòng)出擊用精品設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足于客戶、貢獻(xiàn)于國(guó)家,服務(wù)于社會(huì)。     “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來(lái)的湖北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院將致力于國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓,依靠先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)手段,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,提供一流的服務(wù),樹立一流的品牌,繼續(xù)延續(xù)“效益型、科

7、技型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型及多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略,秉承“精心設(shè)計(jì)、技術(shù)先進(jìn)、誠(chéng)信服務(wù)、顧客滿意”的立院宗旨,以“顧問(wèn)式設(shè)計(jì)+保姆式服務(wù)”的新理念,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供全方位、多功能的專業(yè)服務(wù),為構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的“和諧社會(huì)”而不斷努力。(企業(yè)理念部分將根據(jù)確定后的企業(yè)文化作修改)院長(zhǎng)致辭院長(zhǎng)單照世上本沒(méi)有指引,只因有更高的標(biāo)準(zhǔn)世上本沒(méi)有示范,只因有對(duì)更高水準(zhǔn)的超越方向,永遠(yuǎn)是制造標(biāo)準(zhǔn)高度,永遠(yuǎn)是超越從前執(zhí)著的道路上,每一次突破,都是我們新的起點(diǎn)嶄新的服務(wù)理念為我們的伙伴贏得最多的關(guān)注我們不斷創(chuàng)新,以智慧凝聚力量我們不斷超越,倡領(lǐng)同儕我們不斷奮進(jìn),引領(lǐng)未來(lái)設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)班子合影領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名和職務(wù))

8、×××:××××××:××××××:××××××:××××××:×××每一次思想的火花開(kāi)拓管理創(chuàng)新的疆域每一次意識(shí)的變革引領(lǐng)組織行進(jìn)的航程v 業(yè)務(wù)信譽(yù)通過(guò)實(shí)地調(diào)研,在對(duì)當(dāng)前設(shè)計(jì)院各個(gè)子(分)公司運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)狀況進(jìn)行確認(rèn)和綜合評(píng)估的基礎(chǔ)上,揚(yáng)棄原先關(guān)于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的“主營(yíng)業(yè)務(wù)+多種經(jīng)營(yíng)”的提法,以經(jīng)營(yíng)效

9、益為中心,重點(diǎn)考慮當(dāng)前各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力狀況和未來(lái)增長(zhǎng)空間,從設(shè)計(jì)院長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略視角,重新梳理了設(shè)計(jì)院的業(yè)務(wù)產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),制定新的設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略規(guī)劃,將設(shè)計(jì)院所有業(yè)務(wù)劃分為以下三個(gè)業(yè)務(wù)層面:業(yè)務(wù)層面 1核心業(yè)務(wù)² 目前的業(yè)務(wù)支柱, 在設(shè)計(jì)院經(jīng)營(yíng)中占有比重高² 優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位,較強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有高成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)層面 2成長(zhǎng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)層面 3新興業(yè)務(wù)輸電、發(fā)電、變電、規(guī)劃、勘測(cè)工程監(jiān)理、總包安全評(píng)價(jià)、工程咨詢² 目前的快速發(fā)展業(yè)務(wù), 在設(shè)計(jì)院經(jīng)營(yíng)中的比重日益加大² 未來(lái)的市場(chǎng)潛力較大,市場(chǎng)空間有待挖掘² 符合環(huán)保能源發(fā)展趨勢(shì),以及未來(lái)

10、設(shè)計(jì)院的服務(wù)型定位,新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)² 市場(chǎng)的潛力股,未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵性因素關(guān)于業(yè)務(wù)定位業(yè)務(wù)信譽(yù)篇將原先策劃思路中的業(yè)務(wù)產(chǎn)品和資質(zhì)信譽(yù)兩個(gè)板塊重新進(jìn)行了整合。在內(nèi)容布局上,按照各業(yè)務(wù)在設(shè)計(jì)院的重要程度的順序,介紹各業(yè)務(wù)的技術(shù)水平、業(yè)績(jī)和資質(zhì)情況。以業(yè)務(wù)單位為欄目,對(duì)于每個(gè)核心業(yè)務(wù),突出反映該業(yè)務(wù)的基本情況(含獲得的資質(zhì)認(rèn)證等重要信息)、篩選出的重點(diǎn)工程業(yè)績(jī)(年份、工程名稱、簡(jiǎn)要說(shuō)明,配以工程實(shí)地圖片),遴選獲獎(jiǎng)項(xiàng)目(年份、頒發(fā)機(jī)構(gòu)、獎(jiǎng)項(xiàng)名稱和獎(jiǎng)狀圖片)、技術(shù)專利等。對(duì)于成長(zhǎng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù),鑒于當(dāng)前的資質(zhì)條件和實(shí)力有限,只作基本介紹和業(yè)績(jī)陳述,配以圖片。既有對(duì)業(yè)務(wù)的基本介紹,又能通

11、過(guò)相關(guān)信息證明該業(yè)務(wù)已達(dá)到的資質(zhì)和技術(shù)水平,使客戶對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)的基本情況獲得基本的了解和認(rèn)識(shí),并認(rèn)同業(yè)務(wù)的信譽(yù)保障。在具體文案組織上做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,凸顯優(yōu)勢(shì),規(guī)避不足,以達(dá)到優(yōu)化宣傳的目的。關(guān)于頁(yè)面設(shè)置輸電發(fā)電變電規(guī)劃勘測(cè)監(jiān)理總包安源咨詢基本介紹工程業(yè)績(jī)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目技術(shù)裝備資質(zhì)、工程圖片其他信息輸電項(xiàng)目項(xiàng)目簡(jiǎn)介(150字左右)背景寫意圖片6-8項(xiàng)重大業(yè)績(jī)列表重大工程圖片證書證書證書業(yè)務(wù)資質(zhì)(證書列表)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目列表專利技術(shù)專利技術(shù)相關(guān)圖片證書證書證書寫意圖片發(fā)電項(xiàng)目發(fā)電項(xiàng)目全面利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工程設(shè)計(jì),應(yīng)用軟件達(dá)30余項(xiàng),主要從事火力發(fā)電廠工程設(shè)計(jì),具備大、中、小型發(fā)電機(jī)組的設(shè)計(jì)能力。本項(xiàng)目具備較強(qiáng)的技術(shù)

12、和人力資源力量,具備教授級(jí)高級(jí)工程師和高級(jí)工程師38人,工程師55人,其中有國(guó)家注冊(cè)工程師20人:一級(jí)結(jié)構(gòu)師8人、一級(jí)建筑師2人、執(zhí)業(yè)造價(jià)師10人。業(yè)務(wù)資質(zhì)項(xiàng)目圖片證書業(yè)績(jī)列表(5項(xiàng))項(xiàng)目圖片寫意圖片項(xiàng)目規(guī)劃主要從事電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、電網(wǎng)專題項(xiàng)目研究和變電站、發(fā)電廠的接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)通信設(shè)計(jì)以及相應(yīng)的工程咨詢和技術(shù)服務(wù)工作。本項(xiàng)目具有高級(jí)工程師5人,工程師4人,助理工程師 7人。工程技術(shù)人員中注冊(cè)電氣工程師1人,取得注冊(cè)咨詢工程師資格1人。業(yè)績(jī)列表(5項(xiàng))獲獎(jiǎng)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)?lì)悇e頒獎(jiǎng)單位湖北電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃及2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)研究電力行業(yè)優(yōu)秀工程咨詢成果三等獎(jiǎng)中國(guó)電力規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)湖北電網(wǎng)接受三峽電力課

13、題研究科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)湖北省電力公司進(jìn)口ABB保護(hù)設(shè)計(jì)專題QC活動(dòng)成果二等獎(jiǎng)中國(guó)電力工程顧問(wèn)集團(tuán)公司短路電流計(jì)算程序QC活動(dòng)成果三等獎(jiǎng)中國(guó)電力工程顧問(wèn)集團(tuán)公司證書證書獲獎(jiǎng)項(xiàng)目證書工程監(jiān)理項(xiàng)目簡(jiǎn)介(100字左右)業(yè)務(wù)資質(zhì)項(xiàng)目圖片證書工程業(yè)績(jī)(每個(gè)項(xiàng)目挑選23個(gè)有代表性的項(xiàng)目)證書工程總包項(xiàng)目簡(jiǎn)介(100字左右)業(yè)務(wù)資質(zhì)寫意圖片工程業(yè)績(jī)(每個(gè)項(xiàng)目挑選23個(gè)有代表性的項(xiàng)目)證書證書項(xiàng)目圖片湖北安源(安全評(píng)價(jià))寫意圖片項(xiàng)目簡(jiǎn)介安全評(píng)價(jià)行業(yè)范圍火力發(fā)電、水利水電業(yè)、通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及電子設(shè)備制造業(yè)、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、燃?xì)馍a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、電信及信息傳輸服務(wù)業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品專線安全評(píng)價(jià)危險(xiǎn)化學(xué)

14、品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用企業(yè)安全評(píng)價(jià),危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(類、類、類)安全評(píng)價(jià)其他環(huán)境工程設(shè)計(jì)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)及安全、環(huán)保產(chǎn)品應(yīng)用及推廣工程業(yè)績(jī)(每個(gè)項(xiàng)目挑選23個(gè)有代表性的項(xiàng)目)項(xiàng)目圖片v 管理體系設(shè)計(jì)說(shuō)明管理體系篇是在設(shè)計(jì)院原宣傳畫冊(cè)的內(nèi)容上新增的一個(gè)板塊,主要目的是要突出設(shè)計(jì)院的管理強(qiáng)勢(shì),表明設(shè)計(jì)院不僅重視自身的技術(shù)能力,更看重管理為企業(yè)帶來(lái)的效益。管理體系版塊分別以組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源、管理創(chuàng)新、服務(wù)和質(zhì)量管理五個(gè)部分來(lái)呈現(xiàn),形成一個(gè)有機(jī)整體。根據(jù)設(shè)計(jì)院的要求,我們將管理創(chuàng)新與服務(wù)兩部分作為重點(diǎn)來(lái)介紹,服務(wù)部分的突出,體現(xiàn)了設(shè)計(jì)院在戰(zhàn)略定位上的轉(zhuǎn)變,以“服務(wù)+技術(shù)”做為設(shè)計(jì)院的主要定位,增強(qiáng)了

15、設(shè)計(jì)院的核心力量和優(yōu)勢(shì),突顯了其差異化特色,是打造自身品牌的關(guān)鍵所在;同時(shí),做為轉(zhuǎn)型期的設(shè)計(jì)院,管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變,管理的創(chuàng)新,對(duì)于其自身的發(fā)展有著置關(guān)重要的作用,它突出了設(shè)計(jì)院對(duì)管理作用的重視。另外,我們將人力資源中的技術(shù)團(tuán)隊(duì)部分作為另一個(gè)重點(diǎn)來(lái)介紹。設(shè)計(jì)院屬于技術(shù)服務(wù)型企業(yè),技術(shù)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱直接反映出企業(yè)的技術(shù)力量,同時(shí)能使客戶了解企業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)狀況以及企業(yè)的用人理念。所以在人力資源部分,我們?cè)诳傮w介紹設(shè)計(jì)院的現(xiàn)有職工情況之外,重點(diǎn)介紹了設(shè)計(jì)院的技術(shù)團(tuán)隊(duì)情況,并對(duì)設(shè)計(jì)院的用人觀念和人力資源展望部分做了簡(jiǎn)要的介紹。根據(jù)設(shè)計(jì)院的要求,質(zhì)量部分不作為重點(diǎn)介紹,只要向顧客介紹設(shè)計(jì)院在質(zhì)量管理目標(biāo)、方針和

16、質(zhì)量成果這些最能反映設(shè)計(jì)院質(zhì)量管理水平的基本的信息。內(nèi) 容目 的版 面形 式組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖展示設(shè)計(jì)院的組織結(jié)構(gòu)層次、形式和體系1個(gè)page以設(shè)計(jì)院提供的組織結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)人力資源l 人力資源現(xiàn)狀展望l 技術(shù)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷結(jié)構(gòu)l 技術(shù)團(tuán)隊(duì)職稱結(jié)構(gòu)l 國(guó)家注冊(cè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)概況展示設(shè)計(jì)院的技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力1個(gè)pagel 現(xiàn)狀展望以純文字的形式展現(xiàn)l 學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)以餅圖的形式展現(xiàn)l 國(guó)家注冊(cè)級(jí)技術(shù)人員以列表的形式出現(xiàn)管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新體系展示設(shè)計(jì)院不僅重視技術(shù),更加重視管理1個(gè)page用精練的語(yǔ)句配以圖形的形式展現(xiàn)服 務(wù)l 服務(wù)方針l 服務(wù)理念l 服務(wù)鏈展示設(shè)計(jì)院的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和以顧客滿意為中心的服務(wù)意識(shí)1個(gè)page

17、用精練的語(yǔ)句展現(xiàn)服務(wù)方針、理念;以服務(wù)鏈的形式展現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容(服務(wù)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中與顧客交流、溝通場(chǎng)景的圖片)質(zhì)量管理l 質(zhì)量管理目標(biāo)l 質(zhì)量管理方針l 質(zhì)量管理水平l 質(zhì)量管理成果展示設(shè)計(jì)院質(zhì)量管理體系的先進(jìn)性和科學(xué)性,以及取得的質(zhì)量管理成果1個(gè)pagel 質(zhì)量管理目標(biāo)、方針以設(shè)計(jì)院提供資料的原有形式出現(xiàn)l 質(zhì)量管理水平以一段話的形式出現(xiàn)l 質(zhì)量管理成果按年份先后展現(xiàn),以文字加成果縮印圖片(質(zhì)量管理得獎(jiǎng)的圖片)各版面內(nèi)容與形式組織機(jī)構(gòu)院長(zhǎng) 黨委書記副院長(zhǎng)副院長(zhǎng)總工程師工會(huì)主席 紀(jì)委書記多經(jīng)公司生產(chǎn)分公司管理部門副院長(zhǎng)院長(zhǎng)工作部財(cái)務(wù)部人力資源部技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部信息中心政工部工會(huì)發(fā)電工程公司輸電工

18、程公司變電工程公司勘測(cè)工程公司規(guī)劃工程公司總包分公司監(jiān)理公司力源公司聯(lián)電公司科貿(mào)公司安源公司咨詢公司人力資源人力資源現(xiàn)狀與展望我院現(xiàn)有職工314人,其中工程技術(shù)人員268人,占全院職工的92.4。我院在“不求我所有,但求我所用”的用人理念的指導(dǎo)下,建立了以品德、能力、業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo),公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄取的人才選拔機(jī)制,努力建設(shè)執(zhí)行能力優(yōu)、開(kāi)拓精神優(yōu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、服務(wù)作風(fēng)優(yōu)的“四優(yōu)”管理人才團(tuán)隊(duì)和學(xué)歷層次高、技術(shù)水平高、創(chuàng)新能力高、團(tuán)結(jié)意識(shí)高的“四高”技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)職稱結(jié)構(gòu)教授級(jí)高工和高級(jí)工程師102人中級(jí)工程師101人初級(jí)工程師50人碩士研究生23人大學(xué)本科畢業(yè)生190人大學(xué)??飘?/p>

19、業(yè)生51人中專及以下50人技術(shù)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷結(jié)構(gòu)國(guó)家注冊(cè)級(jí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)概況一級(jí)注冊(cè)建筑師2人二級(jí)建筑師1人一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師8人注冊(cè)巖土工程師5人注冊(cè)監(jiān)理工程師25人注冊(cè)咨詢工程師15人注冊(cè)電氣工程師28人注冊(cè)公用設(shè)備工程師10人一級(jí)注冊(cè)建造師5人執(zhí)業(yè)造價(jià)師11人注冊(cè)安全評(píng)價(jià)員13人環(huán)境影響評(píng)價(jià)師3人安全工程師5人注冊(cè)會(huì)計(jì)師2人企業(yè)法律顧問(wèn)1人質(zhì)量管理² 精心設(shè)計(jì)誠(chéng)信服務(wù) ² 遵守法規(guī)保護(hù)環(huán)境² 以人為本安全健康 ² 持續(xù)改進(jìn)追求卓越² 勘測(cè)設(shè)計(jì)符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求,成品合格率100%² 積極采用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化設(shè)計(jì),每年勘測(cè)設(shè)計(jì)創(chuàng)優(yōu)工程不少于二項(xiàng)&#

20、178; 杜絕重大設(shè)計(jì)變更,不發(fā)生勘測(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量事故² 信守合同,不斷增強(qiáng)顧客滿意2質(zhì)量管理方針3質(zhì)量管理水平技術(shù)保證質(zhì)量,質(zhì)量展現(xiàn)水平,擁有先進(jìn)的質(zhì)量管理體系,是得到客戶認(rèn)可的關(guān)鍵。隨著國(guó)際質(zhì)量體系的不斷完善,我院也在不斷的改進(jìn)自身的質(zhì)量管理體系,通過(guò)全體員工的努力,我們建立和實(shí)施了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求,經(jīng)過(guò)有機(jī)地整合,形成了“三標(biāo)一體”的管理體系。在超高壓變電項(xiàng)目上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)零的突破,產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)顧客滿意度達(dá)到94.8%,勘測(cè)客戶滿意度達(dá)到88.21,成品合格率達(dá)到100%。1質(zhì)量管理目標(biāo)² 1984年,我院鄂湘聯(lián)網(wǎng)(鳳凰山咸寧岳陽(yáng)長(zhǎng)沙)220

21、千伏輸電線路工程榮獲國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?#178; 1997年12月取得了GB/T19001-1994質(zhì)量體系認(rèn)證證書,2000年通過(guò)了復(fù)評(píng)認(rèn)證審核² 2003年按GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了換版,2003年11月通過(guò)了復(fù)評(píng)認(rèn)證,取得了GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書² 2005年,500kV鳳-夢(mèng)輸變電工程榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)² 2006年,我院按照GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系要求、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系要求及使用指南和GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范

22、標(biāo)準(zhǔn)要求,建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體”的管理體系² 從1990年2004年,我院先后獲得了42個(gè)優(yōu)秀QC小組成果獎(jiǎng)4質(zhì)量管理成果管理創(chuàng)新凝聚人才為核心管理創(chuàng)新規(guī)范制度為保障創(chuàng)新文化為動(dòng)力凝聚人才為核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向服務(wù)體系可行性研究1現(xiàn)場(chǎng)收集資料,及時(shí)了解顧客需求,并將顧客需求傳遞給工程組主動(dòng)走訪建設(shè)單位,征求對(duì)設(shè)計(jì)的建議和意見(jiàn) 耐心進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,現(xiàn)場(chǎng)工代服務(wù),及時(shí)了解顧客意見(jiàn);參與處理施工過(guò)程中遇到的難題,對(duì)建筑及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理設(shè)計(jì)方案評(píng)審,及時(shí)將評(píng)審結(jié)果與顧客溝通 設(shè)計(jì)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察,若用戶要求設(shè)計(jì)變更,只要合理可行,都及時(shí)給予變更初步

23、設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工配合回訪總結(jié)2345服務(wù)方針用行動(dòng)代替承諾用熱情滿足需求用技術(shù)保障服務(wù)服務(wù)理念隨需而至用心細(xì)節(jié)全程無(wú)憂服務(wù)鏈v 企業(yè)文化設(shè)計(jì)說(shuō)明1MI的說(shuō)明MI即Mind Identity,是理念識(shí)別。MI是CI的核心內(nèi)容,也是企業(yè)文化的關(guān)鍵部分,企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神是MI主要組成部分。v 企業(yè)使命是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,說(shuō)明企業(yè)存在的目的;企業(yè)宗旨是企業(yè)的發(fā)展方向以及要完成的任務(wù)和要達(dá)到的目的,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容;來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載vv 經(jīng)營(yíng)理念是公企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)思想和大政方針,反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及其員工的思想水平、素養(yǎng)以

24、及價(jià)值觀念;v 企業(yè)精神是建立在共同價(jià)值觀、共同理想和信念的基礎(chǔ)上的,為企業(yè)員工共同認(rèn)同和接受價(jià)值取向、理論信條和共同的行為規(guī)范。2內(nèi)容設(shè)計(jì)內(nèi)容設(shè)計(jì)目 的MI企業(yè)使命突出設(shè)計(jì)院獨(dú)特的企業(yè)形象,充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)院發(fā)展方向和思路、經(jīng)營(yíng)目的和經(jīng)營(yíng)思想,展示設(shè)計(jì)院的核心價(jià)值觀,促進(jìn)設(shè)計(jì)院的持續(xù)和諧發(fā)展。企業(yè)宗旨經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)精神文化活動(dòng)圖片展示文字說(shuō)明展現(xiàn)企業(yè)濃厚的文化氛圍,體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌,反映設(shè)計(jì)院精神文明建設(shè)的卓越成果。設(shè)計(jì)思路1設(shè)計(jì)院原MI評(píng)述設(shè)計(jì)院原企業(yè)理念“今天托起未來(lái)”,企業(yè)宗旨“精心設(shè)計(jì)、技術(shù)先進(jìn)、誠(chéng)信服務(wù)、顧客滿意”,企業(yè)精神“誠(chéng)信、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”,表述通俗,語(yǔ)言較簡(jiǎn)練,一定程度上

25、體現(xiàn)了設(shè)計(jì)院的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)思想和指導(dǎo)方針,反映了設(shè)計(jì)院的核心價(jià)值觀,對(duì)設(shè)計(jì)院的發(fā)展壯大和宣傳推廣起到了積極作用,對(duì)新的MI的提煉具有重要指導(dǎo)作用和借鑒意義。2MI設(shè)計(jì)思路在面臨新的歷史發(fā)展環(huán)境下,在設(shè)計(jì)院新的指導(dǎo)思想和發(fā)展思路下,為了進(jìn)一步增強(qiáng)MI的傳播推廣和宣傳教育作用,推進(jìn)設(shè)計(jì)院的進(jìn)一步發(fā)展, MI需要在其原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步提煉和補(bǔ)充,整體上增強(qiáng)其全面性、特色性和易記性。新的MI提煉堅(jiān)持2個(gè)基本原則:n 以原MI內(nèi)容為依托和基礎(chǔ)原MI內(nèi)容有著諸多積極合理元素,具有一定特色,對(duì)設(shè)計(jì)院的發(fā)展和傳播推廣以及宣傳教育起到了重要作用。因此新的MI提煉秉承原MI的思想和精華,在其基礎(chǔ)上加以更新與

26、優(yōu)化。n 以設(shè)計(jì)院新的指導(dǎo)思想和發(fā)展思路為依據(jù)在洞察行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)下,在審視設(shè)計(jì)院自身實(shí)力基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)院的新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與時(shí)俱進(jìn),以前瞻的眼光、戰(zhàn)略的思維提出了設(shè)計(jì)院新的發(fā)展思想。這樣的發(fā)展思想既符合設(shè)計(jì)院自身狀況,又順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。因此,在MI的提煉中應(yīng)充分吸納設(shè)計(jì)院新的指導(dǎo)思想和發(fā)展思路。3MI設(shè)計(jì)建議在以原MI內(nèi)容為依托和基礎(chǔ)上,并吸納設(shè)計(jì)院新的指導(dǎo)思想和發(fā)展思路的前提下,本方案設(shè)計(jì)了一套MI。本套MI繼承了原MI的思想和精華,并融入了新的指導(dǎo)思想和發(fā)展思路,具有良好的獨(dú)特性和易記性,可供設(shè)計(jì)院參考和取舍。4文化活動(dòng)設(shè)計(jì)思路文化活動(dòng)是展示員工良好精神風(fēng)貌的窗口,是體現(xiàn)設(shè)計(jì)院精神文明建設(shè)的尺度。文化活動(dòng)設(shè)計(jì)板塊以圖片形式為主要。圖片的應(yīng)選取具有代表性的、能體現(xiàn)設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工良好精神風(fēng)貌的、能展示設(shè)計(jì)院良好形象的文化活動(dòng)圖片,如各種文娛活動(dòng)、教育培訓(xùn)活動(dòng)等。5版面設(shè)計(jì)預(yù)計(jì)企業(yè)文化篇4個(gè)page。MI四項(xiàng)內(nèi)容各占半個(gè)page,共2個(gè)pa

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