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文檔簡介

1、【精品文檔】如有侵權,請聯系網站刪除,僅供學習與交流XXX銀行保安、保潔物業(yè)服務合同.精品文檔.物業(yè)服務合同甲方:乙方:甲乙雙方就甲方 保安、保潔工作事宜,經友好協商,達成協議如下: 一、協議時間協議期一年,2019年6月5日起至2020年 6月4日止。二、協議內容1、工作內容: 安防工作及室內保潔工作。2、乙方人員配備、分布及時間安排保安員 人、保潔員 人保安人員要求:初中以上學歷,年齡25-55歲,身體健康,五官端正,必須經過正規(guī)的保安培訓,無違法犯罪前科。保潔人員要求:初中以上學歷,年齡25-55歲,身體健康,五官端正,有保潔經驗,掌握室內保潔工作知識和技能,具有吃苦耐勞的工作精神。保安

2、員工作場所為銀行門前停車場、銀行室內、后院車庫。保潔員工作場所為銀行室內。3、 工作時間(具體工作時間根據單位作息時間作相應調整)保安員工作時間為24小時倒班制。保潔員工作時間:每天上午8:00-11:30,下午1:30-4:30。 三、崗位要求(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊整潔,做好上崗簽名。(2)嚴格按崗位職責要求履行任務。(3)保持充沛精力,具有高度責任感、使命感及奉獻精神。(4)建立崗位記事本,對異常情況,及時記錄備案.(5)禮貌待人,熱情服務。四、 工作標準保安員工作標準(一)保護營業(yè)大廳、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產、設備及人身安全;(二)做好銀行人員為ATM機

3、加鈔時的安全警戒;(三)協助押運人員作好款箱進出及現金調運的安全防范工作;(四)時刻保持高度警惕,關注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視;(五)根據銀行工作人員的要求,做好大額存取現客戶的護衛(wèi)工作。 (六)維護營業(yè)現場良好工作秩序;(七)幫助和引導客戶到相應柜臺、自助機具辦理業(yè)務;(八)提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規(guī)定;(九)禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為;(十)維持門前交通秩序,引導客戶車輛停放;(十一)對可疑人員和??寇囕v進行盤查。 (十二)保持桌面、柜面整潔,隨時將業(yè)務憑證、宣傳單等物品擺放整齊;(十三)每日早晨8:30安保人員進行

4、交接班。(十四)每日營業(yè)終了將門口打掃干凈;(十五)發(fā)現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。 (十六)按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、皮鞋,保持儀容整潔;(十七)站立巡視,適當就坐調節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;(十八)堅守崗位,不遲到、早退,有事須請假;(十九)不擅離崗位,不做與本職工作無關的事情;(二十)嚴禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;(二十一)每日有一小時就餐時間,時間上應與大堂經理錯開;(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;(二十三)對待客戶文明禮貌,不做不負責的回答和結論,自覺維護銀行良好形象和聲譽。 (二十四)做好辦公區(qū)域外來人員的詢問、

5、引導工作。(二十五)根據要求做好布防撤防工作。(二十六)如遇突發(fā)(案情)事件,應迅速作出準確的反應和判斷,避免人員傷亡和財產損失;及時向支行保衛(wèi)負責人匯報,防止事態(tài)擴大。(二十七)夜間值班,必需進行兩次全面巡視工作,包括銀行所有區(qū)域,檢查內容包括電器開關,門窗情況,一定要消除消防和安全隱患。(二十八)及時完成乙方交辦的其他各項工作。保安員其他要求(1)保安員應嚴格履行保安服務管理條例規(guī)定的崗位職責要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。(2)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并報告甲方和當地公安機關,采取措施保護案發(fā)現場,協助公安機關偵查各類治安刑事案件,依法妥善

6、處理責任范圍內的其他突發(fā)事件。(3)落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現責任區(qū)域內的安全隱患,及時報告甲方協助予以處理。保潔員工作標準序號保潔區(qū)域保潔項目工作頻率質量標準操作方法1辦公室地面隨時保潔無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理辦公桌、椅、柜1次/天無污跡、印跡、光亮沙發(fā)、茶幾1次/天無污跡、印跡、光亮綠色植物1次/天無污跡、印跡、光亮內窗、門1次/天無灰塵、無明顯手印半干毛巾擦拭外窗1次/季無污跡、印跡燈具、飾物1次/周無灰塵、無污跡半干毛巾擦拭垃圾收集每天收集清理2營業(yè)大廳地面隨時保潔無污跡、光亮25米

7、以下墻面2次/月無污跡、無明顯積塵毛巾擦拭,用清潔劑清洗天花板1次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理桌、椅1次/天無污跡、印跡、光亮柜臺1次/天無污跡、印跡、光亮根據材料不同分別用專業(yè)清潔劑保養(yǎng)玻璃隔斷1次/天無污跡、印跡、光亮玻璃器刮抹沙發(fā)、茶幾1次/天無污跡、印跡、光亮綠色植物1次/天無積塵,保持濕潤內窗、玻璃門隨時保潔無水跡、手跡、污跡、光亮玻璃器刮抹外窗隨時保潔無污跡、印跡燈具1次/周無積塵、無污跡、無蛛網報架1次/天無灰塵、無污跡、光亮飲水機外部1次/天,內部每周清洗外部無污跡、內部干凈叫號機1次/天無污跡、印跡、光亮干毛巾除塵展示牌、標牌1次/天無污跡、印跡、光亮消防栓箱1次/

8、二天清潔無塵毛巾擦拭垃圾桶2次/天桶內垃圾不超過桶的2/33衛(wèi)生間地面每日早中各清洗一次。無積水、無污垢、無臟物堆積水墩布拖抹及專用刮水工具操作墻面2次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/半月無污垢專用工具操作潔具每日早中各清洗一次,巡視每小時2次。無污跡、無水銹、無煙頭雜物、無異味潔廁劑刷洗洗臉臺每日早中各清洗一次,巡視每小時2次。無污跡、無水銹、清潔無塵、無雜物、無異味刷洗、并用專用刮洗工具操作儀容鏡每日早中各清洗一次,巡視每小時2次。干凈、明亮、無水跡、污跡玻璃器刮抹或毛巾擦拭內窗1次/周無積塵、污垢外窗1次/季無污跡、印跡門1次/周無積塵、污垢、無水印燈具、排氣扇1次/季

9、無手印、積塵垃圾桶每小時巡視2次堆積物不超過1/24自助廳地面隨時保潔無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理自助設備1次/天無污跡、印跡、光亮玻璃門1次/天無污跡、印跡、光亮5樓梯、走道扶手2次/天無灰塵、無污跡用微濕毛巾擦拭欄桿1次/天無污跡、印跡、光亮地面1次/天無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理踏步1次/天無油污、泥垢每天清掃,每兩天水墩布拖抹一次,內窗1次/周無污跡、印跡外窗1次/季無污跡、印跡飾物1次/周無污跡、印跡、光亮消防栓1次/周清潔無塵毛巾擦拭6貴賓室地面隨時保潔無污跡、印

10、跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理桌、椅、沙發(fā)、茶幾1次/天無污跡、印跡、光亮綠色植物1次/周無積塵毛巾擦拭內窗、玻璃門1次/周無污跡、印跡、光亮燈具、飾物1次/周無污跡、印跡、光亮7會議室地面隨時保潔無污跡、印跡、光亮墻面2次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理天花板1次/月無污跡、無蛛網用老虎夾夾干凈布清理桌、椅3次/周無污跡、印跡、光亮綠色植物3次/周無積塵毛巾擦拭內窗1次/周無污跡、印跡外窗1次/季無污跡、印跡門1次/周無污跡、印跡燈具、飾物1次/周無污跡、印跡8其他垃圾收集處理1次/天(1)按照甲方制定標準完成保潔

11、工作(2)保潔所需備品物料等由乙方負責提供五、費用 保安費用每人 元/月,三人合計 元/月。保潔費用每人 元,一人合計 元/月。物業(yè)費用每月總計 元整(含人員支出、耗材支出、稅費支出、其他支出等所有外包服務項目的總支出)。付款方式:每月在乙方完成工作并達到甲方相應標準后,甲方于次月 10 日前支付服務外包費價款。六、其他約定事項1、甲方為乙方提供必備的工作場所,做好相關硬件設備設施的維護。2、乙方所聘員工的各類因工、非因工安全事故及所有安全責任均由乙方負全責,產生的一切安全責任、經濟責任等均由乙方自行承擔,與甲方無涉。3、乙方需將所有工作人員的名單、各類證書(復印件)、身份證(復印件)等提供給甲方備案。如有工作人員調整須及時告知甲方。4、乙方員工上崗必須按規(guī)定著裝上崗。5、乙方需加強對員工的監(jiān)管,嚴禁發(fā)生偷盜甲方公共財物、工作期間利用乙方便利條件干私活。6、甲方有權根據日常檢查

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