團(tuán)隊建設(shè)的主要方法

1、團(tuán)隊建設(shè)的主要方法第一種、精神離職 其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能 力在工作中發(fā)揮不到 30，行動較為緩慢，工作期間無所事事，根本上在無工 作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時，幾乎沒有遲 到、事假、病假，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。第二種、超級職工其表現(xiàn)特征為： 個人能力強(qiáng)大， 能獨(dú)當(dāng)一面， 在團(tuán)隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙 遙領(lǐng)先于團(tuán)隊其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位 于團(tuán)隊功臣之例。第三種、非正式組織 團(tuán)隊是全體成員認(rèn)可的正式組織， 而非正式組織產(chǎn)生有兩種原因， 一是團(tuán)隊的領(lǐng) 導(dǎo)成心行為；二

2、是團(tuán)隊成員在價值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時產(chǎn)生 非正式的組織。 前者是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要， 培養(yǎng)親信， 增強(qiáng)管理效 力，客觀上形成的非正式組織， 雖然外表上能夠很好進(jìn)行日常動作， 能夠提高團(tuán) 隊精神，調(diào)合人際關(guān)系，實(shí)施假想的人性化管理，在團(tuán)隊開展過程中，根本上向 有利于團(tuán)隊的方向開展，但長期而言，會降低管理的有效性，團(tuán)隊的精神、工作 效率會低下， 優(yōu)秀團(tuán)隊成員流失。 這種非正式組織通常是松散型組織； 后者那么是 緊密型非正式組織， 其愿景通常與團(tuán)隊愿景不一致， 在團(tuán)隊中常常不止一個這樣 式非正式組織， 隨著這種組織的產(chǎn)生， 團(tuán)隊的瓦解之日就不會遠(yuǎn)。 這種緊密型非 正式組織會

3、偏離團(tuán)隊的價值觀， 破壞團(tuán)隊文化，阻撓團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。 通常松散型組織又會向緊密型組織開展， 緊密型組織又會和松散型組織對抗。 因 此團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中建立非正式組織是不可取的， 是基于一種管理水平低下同 時對團(tuán)隊極不信任的結(jié)果。以上三種情況是團(tuán)隊建設(shè)與開展中的絆腳石， 出現(xiàn)其中任何一種苗頭， 團(tuán)隊的領(lǐng) 導(dǎo)者都應(yīng)引起重視，做到防范在先，疏導(dǎo)在后，重拳出擊在次。如何打造一流的工作團(tuán)隊心理學(xué)家馬斯洛說： 杰出團(tuán)隊的顯著特征， 便是具有共同的愿景與目的。 因此建 立團(tuán)隊的首要要素，便是建立團(tuán)隊共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、 動機(jī)不同、價值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一

4、致，也是極為困 難的，但是俗話說 "人同此心，心同此理 " 只要能具有同理心，加上熟練的技巧， 建立共同的目標(biāo)還是不難的。 那么拆分開來講，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須要滿足以下幾個條件：1. 具有共同的愿望與目標(biāo)2. 和諧、相互依賴的關(guān)系3. 具有共同的標(biāo)準(zhǔn)與方法了解上述一局部內(nèi)容， 我們可以從一些成熟的理論書中總結(jié)出團(tuán)隊建設(shè)的根本的 法那么：1. 評估團(tuán)隊現(xiàn)況；2. 采取對策；3. 觀察結(jié)果；4. 采取進(jìn)一步對策；并且建設(shè)一支高效的團(tuán)隊，必然會經(jīng)歷四個階段：1. 形成期：從混亂中理順頭緒的階段2. 凝聚期：開始產(chǎn)生共識與積極參與的階段3. 激化期：團(tuán)隊成員可以公開表達(dá)不同意見的階

5、段4. 收割期：品嘗甜美果實(shí)的階段定期開展團(tuán)隊培訓(xùn)是有效的輔助方法 教育與培訓(xùn)的差異在于， 教育必定落后實(shí)踐四到五年， 教育是必然經(jīng)過反復(fù)的總 結(jié)與提煉的理論成果， 教育是系統(tǒng)的， 企業(yè)永遠(yuǎn)不能指望通過傳統(tǒng)教育方法解決 現(xiàn)實(shí)中遇到的新問題。培訓(xùn)是一種短期行為， 培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)可以在理論尚未形成之前， 借鑒經(jīng)驗(yàn)、 實(shí)際案 例分析，從實(shí)踐中尋找一些解決方法。培訓(xùn)的目的，在于轉(zhuǎn)變觀念、拓展知識、 提高技能。培訓(xùn)可以在短期內(nèi)有效的幫助企業(yè)，幫助學(xué)員找到有效的解決方法。 培訓(xùn)的真正意義有以下幾方面：1、培訓(xùn)是一種人力資源開發(fā)的主要途徑；2、培訓(xùn)是一種有效的管理手段3、培訓(xùn)是一種保持工作激情的妙訣4、培訓(xùn)把轉(zhuǎn)

6、變觀念放在第一位正所謂， 他山之石可以攻玉。 在團(tuán)隊建設(shè)過程中， 定期開展團(tuán)隊建設(shè)方面的培訓(xùn) 是最有效的防范和疏導(dǎo)措施。這一方法也被越來越多的企業(yè)認(rèn)可與接受。團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容概述完整的團(tuán)隊培訓(xùn)包括四方面的內(nèi)容：1、團(tuán)隊角色 成功的團(tuán)隊是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的， 成功的團(tuán)隊中必須包 括擔(dān)任不同角色的人。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師會給每一個學(xué)員界定角色。2、團(tuán)隊互助 團(tuán)隊一是個整體， 任何的超級職工、 非正式組織的出現(xiàn)都是致命的， 任何上支下 派、按部就班、各掃門前雪的行為也是不應(yīng)該的。針對這樣的情況，必須化解內(nèi) 部矛盾，通過培訓(xùn)除去心理屏障。 設(shè)計一些游戲教學(xué)， 以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑，

7、設(shè)計團(tuán)隊成員必須齊心協(xié)力才可以完成的任務(wù)。 按照這一途徑， 團(tuán)隊必須清楚地 認(rèn)識到某項任務(wù)的挑戰(zhàn)， 然后在已有的團(tuán)隊知識根底上研究完成此項任務(wù)所需要 的技能，并開展成具體的目標(biāo)和工作程序，以保證任務(wù)的完成。3、團(tuán)隊溝通 研究說明，溝通問題的不善處理是引起團(tuán)隊不合的另外一項主要原因。 通過培訓(xùn)， 幫助學(xué)員克服人際交往中溝通的不必要的心理恐懼，訓(xùn)導(dǎo)學(xué)員走出溝通的誤區(qū)， 建立適合團(tuán)隊良性開展的溝通機(jī)制。4、跨文化團(tuán)隊建設(shè)在一些著名的理論書中都指出團(tuán)隊建設(shè)的核心是， 在團(tuán)隊成員之間就共同價值觀 和某些原那么達(dá)成共識， 因此在團(tuán)隊培訓(xùn)中， 一項主要任務(wù)是幫助學(xué)員尋找適合的 方法建立上述共識。團(tuán)隊培訓(xùn)的種

8、類與其適用對象分析 綜合目前有效的團(tuán)隊培訓(xùn)種類， 大致可以分為 "傳統(tǒng)培訓(xùn)""戶外拓展"" 室內(nèi)拓展" 三種類型，兩種培訓(xùn)各有針對的人群， 各有特點(diǎn)， 企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選 擇：第一種、傳統(tǒng)培訓(xùn) 此種培訓(xùn)是較傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式， 即是指由培訓(xùn)講師多采取講座式， 輔以假設(shè)干直 觀的教具、多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味技巧等教學(xué)方法。 此種培訓(xùn)多適合于老職工，主管層以上的學(xué)員，課堂內(nèi)多教授的團(tuán)隊建設(shè)方法， 比擬注重系統(tǒng)理論教學(xué)。 此類培訓(xùn)課程設(shè)計偏于理論化和籠統(tǒng)、 課程元素相對單 一，這是許多企業(yè)受訓(xùn)者的共同感受。第二種、戶外拓展

9、 外展訓(xùn)練 Outward bound ，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投 向未知的旅程， 去迎接一次次挑戰(zhàn)。 拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、 翰海大川等自 然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動到達(dá) " 磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊 的培訓(xùn)目的。此種培訓(xùn)由于運(yùn)動強(qiáng)度大，體能要求高，比擬適合年青職工、新進(jìn)職工、綜合體 能素質(zhì)較優(yōu)人群參加。團(tuán)隊培訓(xùn)中的戶外拓展通常有以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊精神 為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動工程，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和 配合。拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：1、綜合活動性。2、挑戰(zhàn)極限。3、集體中的個性。4、頂峰體驗(yàn)。5、自我教育。第三種、室內(nèi)拓展 此種培訓(xùn)是前兩種培訓(xùn)方式的有效結(jié)合， 即保存了傳統(tǒng)培理論根底， 也吸收了戶 外拓展的體驗(yàn)式培訓(xùn)方法， 會選擇一個封閉式渡假村作為上課地， 在講課過程中 采取多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味游戲等方法輔助教學(xué)。 其適合人群比擬廣，學(xué)員年齡不受限制。其培訓(xùn)具有以下特征