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文檔簡(jiǎn)介

1、公司制度第一條、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。1.1員工因私事請(qǐng)假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由部門經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。(請(qǐng)假3天上需提前一星期報(bào)備給部門主管)1.2上班時(shí)間開始后至30分鐘內(nèi)未到崗者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半天處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退處理;超過30分鐘者,按曠工半天處理。(此月無全勤獎(jiǎng))1.3參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或

2、其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第一條的第三類處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。1.4員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。第二條、關(guān)于遲到、早退.。員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:2.1遲到:指未按規(guī)定時(shí)間達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到按每分鐘處罰,一分鐘1塊,10分鐘以上2塊每分鐘。1個(gè)

3、月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)1天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上,扣除4天基本工資。曠工一天者,扣發(fā)3天的基本工資。2.2早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。(店內(nèi)主管處理)2.3曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰3天基本工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理。(店內(nèi)主管處理)2.4脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。(店內(nèi)主管處理)2.5睡崗:指員工在上班期間睡覺,睡崗一次罰款100元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。(店內(nèi)

4、主管處理)第三條、請(qǐng)假制度3.1假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。3.2病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)假;病假必須持醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除70%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。3.3事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過25天,超過25天不可享受公司年假。3.4婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;帶薪7天婚假。3.5年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)并當(dāng)年

5、使用。3.6如遇雙休日,與國(guó)家法定節(jié)日不得請(qǐng)假。3.7工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行*3.8喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:3.8.1父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天3.8.2配偶或子女傷亡給假10天第四條、批假權(quán)限4.1病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。4.2其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。4.3所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方

6、為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。4.4請(qǐng)假手續(xù)以書面為準(zhǔn),如遇特殊情況無法辦理書面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話請(qǐng)假,書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無效。4.5員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。4.6請(qǐng)假申請(qǐng)條,可見公司附頁(yè);店內(nèi)自行打??;請(qǐng)假條交給行政部門作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)。第五條、外出5.1外出辦事由部門主管同意后方可外出。如沒有得到部門主管確認(rèn)私自外出的,視為曠工。5.2員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。第六條、加班6.1公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情

7、況非加班不可的,由部門主管簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。6.2經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。6.3行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。第七條、病假7.1員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明。7.2患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。7.3員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。7.4病假工資發(fā)放,1-3天以內(nèi)按照基本工資的30%發(fā)放;第八條、事假8.1員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須

8、提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。8.2事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。8.3工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。第九條、年假9.1年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn),職工累計(jì)工作已滿1年不滿2年的,年休假3天;已滿2年不滿5年的,年休假5天;已滿5年的,年休假10天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。9.2年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。9.3當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。第十條、婚假*10.1

9、根據(jù)<婚姻法>的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人填寫婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假?;榧贂r(shí)間:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假7天(含3天法定婚假)。婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。10.2婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。10.3結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。第十一條、產(chǎn)假*11.1根據(jù)<計(jì)劃生育條例>女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可

10、增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。11.2晚育.已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長(zhǎng)到135天至180天,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。11.3女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。11.4女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)部門主管同意后,報(bào)行政部備案,方可休假。11.5男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿24周歲),則再延長(zhǎng)7天,共計(jì)10天帶薪假期。11.6女職工享有90天有薪分娩假,假期從其申請(qǐng)休

11、息之日起計(jì)算。工資按基本工資發(fā)放,不計(jì)發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。第十二條、喪假*12.1員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng),經(jīng)部門主管簽字后,報(bào)行政部備案。12.2喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。第十三條、曠工13.1未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。13.2

12、如情節(jié)嚴(yán)重,申報(bào)部門經(jīng)理處理。13.3可按公司制度第2條3類處理。13.4此月無全勤獎(jiǎng)。第十四條、打卡14.1若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒有辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。14.2如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到公司打卡者,須在手工考勤或電子考勤上注明,由部門主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部備案。14.3因設(shè)備故障,停電等因素,造成無法完成指紋考勤登記的,由部門主管記錄。第十五條、加班、調(diào)休15.1因店面營(yíng)運(yùn)問題,如遇晚上9點(diǎn)還有顧客在店挑選商品及配鏡,而加班的同事,

13、可報(bào)銷回家車費(fèi)。(由部門主管處理)15.2除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休。15.3因門店屬于1星期排班制,班次排好之后,員工不得私自與店內(nèi)同事自行換班。如遇特殊情況,可報(bào)備部門主管。(由部門主管負(fù)責(zé))第十六條、考勤方法16.1公司實(shí)行考勤機(jī)打卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;16.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時(shí)由部門主管管理員工、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。16.3上班打卡時(shí)間:16.3.1冬季:營(yíng)業(yè)時(shí)間:09:00至20:30 早班:09:0017:00晚班:12:3020:30中班:11:3019:3016.3.2夏季:營(yíng)業(yè)時(shí)間:

14、09:00至21:00早班:09:0017:00晚班:13:0021:00中班:11:0019:0016.3.3早班工作人員可享受午餐時(shí)間,不享有在工作期間享有晚餐時(shí)間,晚班人員不得在工作時(shí)間享有中餐時(shí)間。由于中班人員上班時(shí)間問題,允許中,晚餐時(shí)間。就餐時(shí)間不得超過40分鐘,如出現(xiàn)超時(shí);由部門主管處罰。16.3.4如遇雙休時(shí)間:早班人員延遲下班半小時(shí),晚班人員提前半小時(shí)上班。16.3.5員工可在星期一至星期五任意一天選擇休息,雙休節(jié)假日不得休息;如特殊情況需申報(bào)部門主管。16.3.6員工月休時(shí)間,可以疊加2天一起休假,不可超過2天;(不影響店內(nèi)正常營(yíng)運(yùn)情況下,請(qǐng)部門主管做好相應(yīng)調(diào)整。)16.3

15、.7根據(jù)門店地理位置情況,可視情況而定。第十七條.員工福利*17.1員工入職滿一年以上可以享受免費(fèi)配鏡一次或公司贈(zèng)送太陽鏡一副,普通員工贈(zèng)送眼鏡,配鏡零售價(jià)不得超過800元一副,太陽鏡不得超過原零售價(jià)的500元。(如該員工未滿一年或提前離職,該員工配鏡金額;本公司以原零售價(jià)的5折收取相應(yīng)費(fèi)用)17.2員工入職3個(gè)月之后,每年可以享受3次員工優(yōu)惠配鏡,(鏡框鏡片均與6.5折配鏡,出公司擬定的套餐及特價(jià)商品不在內(nèi)。)17.3旅游福利17.3.1關(guān)于公司入職、離職管理規(guī)定第一條、人員入職資格1.1符合本公司用人條件,并已通過面試。1.2經(jīng)核查無虛假資料及經(jīng)歷。1.3在原單位離職已交接清楚。1.4無犯

16、罪記錄。第二條、員工入職手續(xù)2.1囑咐攜帶資料及事項(xiàng)辦理入職。2.2填寫本公司入職申請(qǐng)表一份。2.3身份證復(fù)印件一份及原件。2.4專業(yè)資格證復(fù)印件一份及原件。2.5最高學(xué)歷證件,復(fù)印件一份。2.6每個(gè)星期五辦理入職手續(xù)。第三條、工作安排3.1經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),分配到店。3.2并按規(guī)定時(shí)間上班,考勤指紋由部門主管負(fù)責(zé)。3.3告知發(fā)薪日期,及時(shí)上交該員工工資卡號(hào)。3.4店內(nèi)主管做出相應(yīng)班表工作。第四條、試用期4.1關(guān)于新員工試用期,1至3個(gè)月的試用期。4.2根據(jù)部門主管意見及經(jīng)理批準(zhǔn),可提前轉(zhuǎn)正為正式員工。4.3員工在試用期間由于品行及能力問題,不適合此工作,可以隨時(shí)停用。4.4新員工初級(jí)階段使用期

17、7天,該階段員工自動(dòng)選擇離職,不享有工資。4.5員工一經(jīng)錄用,即簽訂公司勞動(dòng)合同,及辦理保險(xiǎn)等。4.6員工入職半年后,公司可購(gòu)買保險(xiǎn);如不愿購(gòu)買可享有保險(xiǎn)津貼。第5條 、轉(zhuǎn)正5.1員工需填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,上交給部門經(jīng)理審批通過后方可轉(zhuǎn)正。5.2未轉(zhuǎn)正員工,只能享有公司試用期工資。5.3如員工各方面表現(xiàn)良好,可由部門主管提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。第6條 、離職流程6.1需本人填寫離職申請(qǐng)表。6.2試用期員工離職,需在15天提前申請(qǐng)離職,上報(bào)部門經(jīng)理審批。6.3正式員工提出離職,需在30天前提出離職申請(qǐng),上報(bào)部門經(jīng)理審批。6.4員工離職期間交接:6.4.1店內(nèi)管理貨品交接手續(xù)。6.4.2離職后工服的交接。6.4

18、.3所在部門,工作、工具、資料等交接。6.4.4收回員工工號(hào)牌等。6.4.5對(duì)離職員工支借等問題核查。6.5自動(dòng)離職:凡沒有按公司要求申請(qǐng)及沒有經(jīng)過批準(zhǔn)的辭職,視為自動(dòng)離職;自動(dòng)離職者做曠工處理,不予發(fā)放工資。6.6辭退:試用期內(nèi),因員工身體不符合崗位要求或培訓(xùn)后其工作能力、工作質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),部門負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理可縮短試用期或即時(shí)辭退,不作任何補(bǔ)償。對(duì)正式員工則提前15天,以口頭上或書面形式傳達(dá)辭退通知。所在部門在當(dāng)事人離職當(dāng)天,將其當(dāng)月實(shí)際出勤情況報(bào)備財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)所得工資。6.7解雇:?jiǎn)T工在工作期間,凡違反公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定者,將按照公司管理制度處理;對(duì)多次重復(fù)違反者或犯

19、有嚴(yán)重錯(cuò)誤的員工,公司有權(quán)作出立即解雇的處理。門店行為規(guī)范第一條、總則 1.1遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守社會(huì)公德。 1.2遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和守則,以及日常的各種規(guī)定,維護(hù)公司的利益。 1.3尊重上司,服從指揮和工作安排;并對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 1.4從小事做起,精益求精、至誠(chéng)至信、追求卓越。 1.5努力學(xué)習(xí),追求一流工作水平;高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 1.6文明禮貌,團(tuán)結(jié)友愛、講求儀表、注重禮節(jié)、勇于提出意見和自我批評(píng)。 1.7嚴(yán)守工作紀(jì)律,保守公司秘密。 1.8忠于本公司的利益,不得參與其他公司對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 第二條、工作時(shí)間 2.1每天工作時(shí)間為八小時(shí),雙休日及節(jié)假日延遲半小時(shí)。部

20、門主管根據(jù)工作實(shí)際情況安排員工輪班。 2.2因公司屬服務(wù)行業(yè)單位,員工每周的休息日及法定節(jié)假日由部門主管根據(jù)工作需要安排輪休方式實(shí)施。 2.3必須認(rèn)真遵照部門排班表的安排,準(zhǔn)確無誤地上下班。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,不得隨意更改。 2.4未按部門安排的時(shí)間上下班出勤,按公司制度第二條處理。 2.5每月正常出勤上班,可享受每星期休假一天。 2.6所有遲到、早退或脫崗的員工,一律按公司制度處理。第三條、工作制度3.1門店上班時(shí)間9:00-20:30每周休息一天。無遲到、早退、病假、事假者,可享有全勤獎(jiǎng)。(可按公司制度第二條處理)3.2 工作人員提早15分鐘上崗淡妝上崗、微笑服務(wù)、熱忱待客。上班時(shí)間一律著

21、工服,工鞋,戴號(hào)牌,束頭發(fā)戴帽子,儀表不整齊罰款10元/次。 3.3嚴(yán)格遵守工作 時(shí)間不得擅自離開工作崗位,顧客面前和操作服務(wù)時(shí)是不能接聽私人電話。不得在上班時(shí)間用座機(jī)接打私人電話工作時(shí)間,手機(jī)調(diào)成振動(dòng)。3.4工作中使用的物品,產(chǎn)品,儀器,用完后應(yīng)該歸還原處,隨時(shí)保持工作場(chǎng)所的整潔,門店主管隨時(shí)檢查場(chǎng)所的衛(wèi)生和產(chǎn)品擺放情況 。3.5凡事以公司利益出發(fā)著想,同事之間一視同仁,互助互愛、不得相互攻擊、服從上級(jí)主管分配、確實(shí)作好份內(nèi)工作、如有不同意見及提議;應(yīng)以最佳方式如實(shí)反映,禁止惡意傷人,誹謗同事。 3.6工作時(shí)間不得在店內(nèi)吃零食和群聚閑談,工作餐應(yīng)在指定的地方進(jìn)食,食后應(yīng)立即祛除口味及及時(shí)補(bǔ)化妝。 3.7員工不得將公司的任何產(chǎn)品及用品挪為私用,違者按公司規(guī)定扣50元,重者做離職處理 。3.8服務(wù)操作中!要有敬也精神,且隨時(shí)留意客人的需求;不得帶個(gè)人情緒影響客人, 隨時(shí)保持顧客至上的服務(wù)觀念。若發(fā)生顧客對(duì)其不滿意而投訴,一經(jīng)查實(shí)罰款10元,門店主管罰款30元。3.9在店內(nèi)若發(fā)生偷竊者及故意損壞店內(nèi)某一物品,即扣當(dāng)月薪金并做離職處理,損壞物品按價(jià)賠償,偷竊物品發(fā)現(xiàn)后按原價(jià)十倍賠償。物品丟失卻找不到誰拿的,所有員工原價(jià)平攤。 3.10調(diào)換班及補(bǔ)時(shí)間鐘者必須提前一天請(qǐng)示經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效,擅自補(bǔ)休換班或未經(jīng)主管同意,或作礦

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