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文檔簡介
1、第五章: 37銷售人員:在您離開展廳之前,我能問您最后一個問題嗎?客 戶:你說吧。銷售人員:我陪您看車大概也有40分鐘了,您對我的講解滿意嗎?客 戶:還不錯。銷售人員:謝謝,不過我對自己的講解不是很滿意,特別是您問到汽車技術參數(shù)轉軸的問題,我解釋的不夠透徹。要不這兩天我收集一下這方面的資料,下周二提供給您,好嗎?(再一次核實客戶的聯(lián)系方式,送客離開,下周二準時聯(lián)系客戶。)汽車品質性能解說銷售人員:您真有眼光,這輛別克君越安全性能十分優(yōu)越!客 戶:何以見得?5.1 銷售人員:這輛車采用液壓成型的高強度全金屬封閉承載式車身及一體式潰縮式設計,提供比普通承載車身強得多的剛性。獨有的懸浮發(fā)動機防撞保護
2、裝置,在車輛受到正面的劇烈撞擊時使發(fā)動機自動下沉,整個發(fā)動機艙瞬間變成了大空間的前部吸能區(qū)吸收撞擊能量。還配備了智能感應雙級安全氣囊,采用了溫度更低更安全的但氮氦混合氣,防止氣囊燃爆觸發(fā)時內部的高溫氣體對人體造成二次傷害。同時君越標配了ABS、EBD、TCS、可潰式轉向柱和可折斷踏板等安全裝置,給予駕乘者最全面的安全保護。銷售人員;這輛凱旋的安全性絕對一流!客 戶:是嗎?銷售人員:當然啦,凱旋獲得了新車撞擊鑒定C-NCAP五星的成績,不僅配備了以ESP為核心的全面的電子安全系統(tǒng),還擁有救生艙式的車身設計,三位一體的車內安全設計,合理的人機工程安全設計和出色的行人碰撞保護裝備等高科技的安全呵護。
3、全面的主動、被動安全裝備使得凱旋的安全性能在用戶中有口皆碑,您真是找對車了???ABS是什么東西?銷售人員:ABS是Anti-lock Brake System 的英文縮寫,翻譯為“剎車防暴死制動系統(tǒng)”,是在緊急制動時防止汽車輪胎停止轉動因與地面間的滑動摩擦二失去方向控制的電子裝置,簡單來說,ABS就是你一腳踩死制動踏板輪胎不會鎖死,讓駕駛者在緊急制動時不至于使汽車發(fā)生側滑??傊?ABS在車輛安全方面起著至關重要的作用,也是車輛上一個檔次的重要標志???戶:EBD是啥玩意?銷售人員:EBD是Electric Brake force Distribution System 的縮寫,中文直譯“電子
4、制動力分配系統(tǒng)”,當我們急制動時,制動片各車輪的制動力是一樣的,但四只輪胎附著的地面條件往往不一樣,比如有時左前輪和右后輪附著在水泥地面上,而右前輪和左后輪卻附著在沙地或泥水中,這種情況會導致汽車制動時四只輪子與地面的摩擦力不一樣,制動時容易打滑、傾斜和車輛側翻事故。而安裝EBD系統(tǒng)后,電腦會計算各車輪的阻力,然后根據(jù)各車輪的受力情況來分配制動力,這樣在急制動時就可以縮短制動距離,防止制動后側滑,從而保證車輛的平穩(wěn)、安全。客 戶:EBD+ABS是的升級版本啊,因為EBD可以改善和提高ABS 的功效,其實EBD+ABS就是在數(shù)據(jù)存儲技術的選擇 38客 戶:這輛東風本田是日系車,聽說日系車的鋼板薄
5、、不安全!銷售人員:市場上其實有很多人存在這樣的誤解,我也理解您的擔憂。但是汽車的安全性不是鋼板厚薄的簡單問題,不應該以鋼板厚薄論,而應該關注每款車真實的碰撞實驗結果!這也是國際上衡量汽車安全性的通行標準。根據(jù)中國汽車技術研究中心(CATARC2008年最新發(fā)布的2007年度C-NCAP(中國新車評價規(guī)程)的碰撞實驗結果,日系12款車碰撞成績整體表現(xiàn)優(yōu)秀,您說的這輛東風本田CR-V獲得總分50.6分,星級5.3 IP SAN的最好成績,打破C-NCAP的最高分記錄,您能說他不安全嗎?客 銷售人員:我理解您的心情,但是您的這種擔憂完全是多余的。因為汽車的安全與鋼板的厚薄是沒有直接關系的,汽車的碰
6、撞強度主要是看鋼板的強度,而不是鋼板的厚薄。這輛車運用的是新材料40 客 戶:這輛車鋼板薄,不安全。銷售人員:我明白您的顧慮,但車身鋼板薄并不等于不安全!舉個簡單的例子,高樓大廈中起到決定作用的不是外表那層光鮮的玻璃,而是承重墻和加強梁。同樣道理,車輛從高速運動在短時間內將動能轉換為其他類型能量的過程中,起到能量吸收作用的是車體本身結構而不是車身鋼板???戶:這車比其他品牌同檔次的重量要輕,不安全吧!銷售人員:您這問題太有代表性了,幾乎每天都有10個以上的客戶向我提出來,這款車的重量其實比其他品牌同檔次的車要輕50KG,正是這個優(yōu)勢使得它成為“節(jié)油之王”,而難能可貴的是它在省油的同時還兼顧了安
7、全性,因為它還獲得了美國5.4 FC SAN前方撞擊測試5顆星的優(yōu)異成績,正是市場上同類型車中唯一獲此殊榮的!誰還能比他更安全呢?客與戶:我朋友說這款車是日本車,整車質量輕,不安全。5星級,這樣既省油安全系數(shù)又高的車,您還去哪里找呢/41,最大轉矩180N.M,動力性能讓人刮目相看,而且其加速性能在同類型車中非常突出,輕踩加速踏板,提速快,帶給您風馳電掣的駕乘感受!銷售人員:您真是眼光獨到,這款天籟確實擁有一顆特別強勁的心臟???戶:你是說它的發(fā)動機很厲害嗎?5.5銷售人員:這個發(fā)動機可不一般,在國產車中至今只有天籟和奧迪A6把榮獲全球十佳的最領先的發(fā)動機引入中國。其中特別是天籟的監(jiān)控應用中的
8、模式選擇 45年被選為世界十大發(fā)動機之一,在轉矩和輸出功率方面都極為出眾,能與其匹敵的只有寶馬的一款3.2L 直列 6 缸發(fā)動機。其簡潔的機構是工作效率更高,節(jié)氣門反應時間更短,瞬間即可爆發(fā)出澎湃的動力,帶給您暢快淋漓的駕乘體驗。 客 戶:這款車100KM耗油是多少升?銷售人員:廠家公布的油耗是10L???戶:耗油太高了。銷售人員:我非常了解您的想法,油耗看似小數(shù)目,但小數(shù)也怕長計。想要降低油耗,最簡單的辦法就是減輕汽車的重量,降低100KG的車重比采用任何先進的節(jié)油發(fā)動機技術都有效的多,例如較小鋼板的厚度,這是日本車省油的普遍做法。但是減少重量會帶來一個副作用就是降低安全性,您認為油耗差別能
9、彌補安全的要求嗎?客 戶:這款車的音響效果感覺不是很好。銷售人員:非常感謝您提出的意見,我會盡快跟上級反映這個情況,您覺得這款車的音響效果不好,具體是哪里讓您不滿意呢?存儲容量計算 銷售人員:喔,我明白您的意思了,當您把音量調到最大極限附近時,已經超出揚聲器的正常工作范圍了,所以聲音毛躁,不柔和甚至有扎耳根的感覺,這是正?,F(xiàn)象。一般情況下,我們沒有必要將音量調到極限,因為音量過高會損害聽力,而且對音響的壽命也有影響。如果您調到50%-80%的音量,聲音就很圓潤,柔和豐滿了,您聽著也會覺得很舒服???戶:這個車載音響的效果不夠好。5.7客 戶:音樂可以陶冶性情,舒緩工作壓力。這么貴的車音響效果應
10、該更好一些。銷售人員:您說的對,好車要配上自己滿意的音響才算是完美。我有一個也是音樂發(fā)燒友的客戶在選購這款車后,自己加裝了兩只低音炮,能給音響系統(tǒng)增加低音的兩個客戶:這輛車的款式太舊。 銷售人員:哇,您真是行家,一眼就看出來了,這輛車的外形的確比較經典,但他動力強勁、皮實耐用、操縱靈活方便,維修配件也便宜。還有最重要的一點,就是它的保有量大,等您開上三五年換車再轉手時,它還能賣個好價錢喔???戶:這輛車的款式太舊,銷售人員:您真是好眼力,這款車這兩年確實很受消費者的歡迎,而且今年它在原來的基礎上做了改良,其中就包括增加了ABS,EBD智能斷網錄像495.9存儲管理服務器 50高清視頻數(shù)字監(jiān)控系
11、統(tǒng)建設技術方案前言:作為光纖通訊產品的生產廠家,DG在整體技術方面的設計肯定無法與更專業(yè)的系統(tǒng)集成商相比,所以方案方面有很多不周全的地方,希望見諒。我們只是根據(jù)公司做過的監(jiān)控項目來做的這個案子,準確來說是一篇個案例文,該項目采用的方案是前端采用IP高清攝像機(1080P+720P),傳輸使用我公司生產的高清網絡數(shù)字光端機,后端軟件平臺+IP SAN存儲,并結合前端I/O紅外報警,屬于比較成熟和普適的應用案例,我們在整個系統(tǒng)中隱去了項目名稱、除我公司產品以外的產品品牌,另有客戶關心的軟件平臺的闡述、IP SAN存儲的介紹、紅外報警與平臺的集成關聯(lián)等等也將作為重點進行介紹。希望這些可以作為參考供您
12、在日后寫方案過程中使用。第一章: 1.1項目概述主要寫項目的基本情況,目前一般均是高清改造型項目突出寫視頻監(jiān)控的重要性和選擇數(shù)字高清視頻監(jiān)控的必要性。下面是一段“八股文”,僅作拋磚引玉用:隨著XXXX(某項目)建設規(guī)模的不斷擴大,對XXXX(該行業(yè)領域)安全管理的要求也越來越高,視頻監(jiān)控作為XXXX(該行業(yè)領域)安全防范的最有效手段,每年的增長率大約為25%30%。在視頻監(jiān)控建設持續(xù)高速增長和應用不斷豐富的背景下,視頻監(jiān)控技術得到不斷的發(fā)展和創(chuàng)新,系統(tǒng)規(guī)模不斷擴大、圖像品質不斷提升、系統(tǒng)模式更加復雜、建設理念逐步發(fā)生轉變,這一系列變化促使了數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)的誕生和應用。堅持原有的模擬監(jiān)控技術路
13、線還是選擇新興的數(shù)字高清監(jiān)控技術路線對于XX項目近幾年的監(jiān)控建設具有決定性的作用,而目前以下幾方面的因素決定了我們必須選擇建設數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)來適應新形勢下安全管理工作的開展:(1)監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模不斷擴大的要求隨著監(jiān)控系統(tǒng)的需求不斷加強,監(jiān)控系統(tǒng)的建設規(guī)模不斷的擴大,前端攝像機部署更密,監(jiān)控覆蓋范圍更廣。(2)圖像品質不斷提升、取證要求不斷提高的需要目前使用的模擬監(jiān)控前端大部分都只能到達CIF(352*288)或者4CIF(704*576)的分辨率,存在圖像清晰度低、可監(jiān)控范圍小等缺點,而對道路、廣場、展館、車站等大范圍地監(jiān)控場合,都迫切需要清晰度更高、監(jiān)控范圍更大的監(jiān)控手段,并以迅速準確的找到
14、監(jiān)控目標、看清面部特征的監(jiān)控效果為第一需求。而數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)中采用了高清視頻監(jiān)控技術,突破了目前模擬視頻監(jiān)控圖像采集、傳輸和顯示分析的瓶頸,目前數(shù)字高清視頻監(jiān)控圖像最高可達到實時1080P分辨率(25幀/秒),克服傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻覆蓋范圍小、視頻圖像清晰度不高、視頻圖像利用率低下等一系列的問題。(3)視頻監(jiān)控技術發(fā)展的需要在對于視頻監(jiān)控圖像品質要求不斷提高的同時,對整個監(jiān)控系統(tǒng)功能要求更加完善、穩(wěn)定,其性能要求更加清晰、準確。首先,數(shù)字高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)的高速集成度,能夠優(yōu)化系統(tǒng)結構,降低系統(tǒng)部署難度,減少管理和維護成本。第二章:2.1 XXXX(具體項目)建設的需要主要寫當前項目中存在的
15、具體問題。因此XXXX數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)的建設可以更好地為XXXX提供先進的技術支持及質量優(yōu)良的監(jiān)控圖像,并符合今后XXXX科技發(fā)展的技術趨勢。1)項目需求鑒于目前監(jiān)控系統(tǒng)已無法滿足越來越高的監(jiān)控需求,XXXX監(jiān)控系統(tǒng)急需進行改造,通過借鑒目前監(jiān)控行業(yè)的最新應用,針對本次改造工程,提出如下需求:對目前已不能滿足監(jiān)控工作需要的監(jiān)控設備進行全面的換新改造,提高 監(jiān)控系統(tǒng)的清晰度和改進應用方式在系統(tǒng)進行改造時,新系統(tǒng)啟用之前,不能造成原有監(jiān)控系統(tǒng)的工作終止,需要保證其能正常運作直到新系統(tǒng)正式啟用本系統(tǒng)監(jiān)控中心目前還有消防系統(tǒng)正在運行,在進行監(jiān)控系統(tǒng)中心改造時,不能對原有消防系統(tǒng)造成影響,不能中止消防系
16、統(tǒng)的運行考慮到現(xiàn)有監(jiān)控的視頻清晰度已經不能滿足監(jiān)控需要,改造系統(tǒng)需在視頻瀏覽清晰度方面做到不低于現(xiàn)有監(jiān)控行業(yè)的一般標準(不低于 D1 分 辨率),在主要出入口可以考慮采用百萬像素以上級別攝像機,針對今后的管理與監(jiān)控需要,需要確保所有的監(jiān)控視頻能集中進行管 理,經授權,用戶通過網絡可以在局內監(jiān)控局域網的任意位置瀏覽具有 權限的視頻圖像。系統(tǒng)要求進行視頻監(jiān)控錄像,錄像只在有報警觸發(fā)時(包括移動偵測) 進行。要求能保存 30天的報警觸發(fā)錄像。同時,通過監(jiān)控系統(tǒng),用戶可以隨時調看任一攝像機的錄像并能對之進行單獨保存或刻盤。根據(jù)目前的情況,本次改造后整個辦公大樓(包括周界和停車場)監(jiān)控點總計 253 個
17、。由于大樓每天往來人員較多,要求監(jiān)控畫面對于主要通道進出人員能 清晰識別面部,不僅要“看得見”還要“看得清”在必要的環(huán)境中 安裝百萬像素以上級別攝像機進行高清監(jiān)控并能保存相應的高清錄像?,F(xiàn)有的停車場監(jiān)控有明顯的監(jiān)控盲區(qū),需要進行深化設計對停車場內主 要通道和人員進出口進行全方位的監(jiān)控。對大樓周界和主要出入口通道實現(xiàn)紅外報警,并要與視頻系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián) 動。當報警發(fā)生時,需要啟動視頻錄像、在平臺客戶端上彈出相關視頻 圖像、在客戶端上有文字和語音提示并且能在電子地圖上有相應的報警 圖標標識。系統(tǒng)建設完成后,當有領導需要監(jiān)看某區(qū)域視頻時,可以通過大樓范 圍任意一臺計算機接入到監(jiān)控局域網中,通過監(jiān)控系統(tǒng)瀏覽
18、到大樓范圍 內的任意一路視頻畫面并能隨時調看視頻錄像。2)基本功能需求包括:(一)系統(tǒng)管理功能支持中心集中管理模式,實現(xiàn)對所有設備及平臺用戶的集中控制。對前端設 備添加、設置、管理均可由中心完成。(二)圖像實時查看功能1、可在大樓范圍內任意位置實時監(jiān)看任一路(或多路)現(xiàn)場畫面,支持 多種分割方式,并可對當前畫面進行現(xiàn)場聲音監(jiān)聽、錄像、云臺控制、 抓圖等。并可根據(jù)需要設置定時分組切換、畫面切換等。 多種瀏覽模式選擇:1/4/6/7/8/9/10/12/13/16 窗口 支持電子地圖,可以在電子地圖上直接部署攝像機并可以點擊攝像機圖 標直接在地圖上打開相應視頻圖像。 支持個性化布局定義,支持布局間
19、的手動或者自動切換2、支持巡視組管理 支持實施日志,支持在線日志查詢 支持報警聯(lián)動 3、支持屏幕圖像局部放大,在百萬像素攝像機圖像中可以輕松獲得畫面 局部區(qū)域的清晰畫面。同時,放大區(qū)域可以在原始畫面中任意移動,并 在移動過程中獲得相應區(qū)域的放大圖像。 4、在環(huán)境光線較差時,可以通過軟件對畫面進行增強,獲得比原始畫面 顯示效果更佳的圖像效果(三) 錄像回放為方便事后錄像取證,提高錄像查詢效率,在進行錄像回放時,有如下需求:支持通過時間段查詢錄像1、支持錄像回放速度控制,最大錄像播放速度不小于 24 倍速支持錄像畫面多種速度地倒放,在錄像正放與倒放之間切換時畫面流暢 不卡殼2、在進行錄像回放時(包
20、括正放、倒放),可以精確地顯示每秒鐘 25 幀 畫面3、支持錄像時間軸拖放,在時間軸拖拽過程中,隨時有相應的圖像提示4、支持錄像中的某時刻附近按一定時間間隔圖片抽取,一次性抽取圖片不少于 10 張5、支持不少于四路圖像的時間軸同步播放(四)報警及觸發(fā)聯(lián)動功能可以在今后整合報警視頻聯(lián)動,觸發(fā)報警時,在監(jiān)控中心進行語音提示, 并做出相應的視頻聯(lián)動;發(fā)生報警信息及聯(lián)動圖像畫面上傳監(jiān)控中心。(五)信息共享功能各相關業(yè)務職能部門和領導均可在監(jiān)控局域網上通過客戶端軟件使 用該網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng),即通過授權隨時觀看到權限內的任一路圖像支持在有限的帶寬下多用戶同時調用同一路視頻圖像,不占用額外的帶 寬支持在帶寬
21、允許的情況下多用戶同時調用不同的視頻圖像。(六)遠程管理通過聯(lián)網,管理部門可進行異地實時后臺監(jiān)督,遇到突發(fā)事件可實施應急快 速反應,主要功能有:1、錄像文件下載 遠程客戶端軟件具備遠程錄像下載功能,在回放的同時即可下載重要的錄像資料。2、遠程圖像瀏覽 遠程客戶端和授權用戶可以遠程查詢、回放或實時觀看所屬任意監(jiān)控點的任一路視頻錄像。3、設備管理 遠程客戶端能像在本地一樣實現(xiàn)設備管理。4、設備異常狀態(tài)上傳 前端設備的視頻丟失、視頻恢復、網絡斷開和錄像錯誤等設備異常狀態(tài)可自動上傳到監(jiān)控中心服務器并形成日志備查。第三章:3.1設計原則此章節(jié)純是一些務虛的東西,但是一般都會寫。根據(jù)業(yè)主的實際情況以及要求
22、,在進行安防系統(tǒng)總體設計的時候,所選的系統(tǒng)必須具有可靠的管理功能和符合國情的經濟實用性,力求做到系統(tǒng)結構配置先進實用、更經濟,節(jié)省項目單位總體投資。1) 穩(wěn)定性和安全性原則:系統(tǒng)的可靠性和安全性是遠程監(jiān)控系統(tǒng)成功實施的首要前提。設計方案要充分考慮涉及不同部位對監(jiān)控設備的不同使用要求,對設備及軟件的選型上要考慮選用可靠、成熟的技術和產品,以期構筑一個穩(wěn)定、可靠、安全的遠程集中監(jiān)控與管理系統(tǒng)。2) 合理性與易操作性原則:遠程集中監(jiān)控與管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)(如音視頻監(jiān)控錄像系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、遠程控制、遠程語音對講、遠程網絡傳輸系統(tǒng))在實際使用中應可以相對獨立,要考慮各子系統(tǒng)之間的接口具有標準、通用的特
23、性,以保證各子系統(tǒng)間的可以完整集成和無縫連接,即實現(xiàn)有機合理、維護簡潔又相互聯(lián)動的系統(tǒng)。在操作上則要求采用中文界面,易學易懂,操作簡單。3) 先進性與實用性原則:設計方案要從實際需求出發(fā),既能夠滿足現(xiàn)階段對實時監(jiān)控的錄像記錄需求,提供清晰準確的圖像證據(jù)及實時的遠程圖像的傳輸?shù)裙δ埽惨紤]將來新技術的發(fā)展。4 完備性與擴展性原則:設計方案要綜合考慮人防、物防、技防的有機結合,形成一個完整的、覆蓋各個環(huán)節(jié)的一個集中監(jiān)控指揮系統(tǒng)。在設備上則既考慮原有監(jiān)控系統(tǒng)的改造利用、更新,又兼顧未來技術的發(fā)展、升級和擴容。不但能和現(xiàn)有設備融為一體,共同運轉,同時能保持一定的前瞻性。隨著IT技術的發(fā)展,系統(tǒng)能和將
24、來的新技術相融合。3.3.1 系統(tǒng)總體設計要求系統(tǒng)設計應為前端視頻數(shù)據(jù)采集、視頻數(shù)據(jù)傳輸、視頻集中管理平臺、監(jiān)控中心視頻上墻幾個部分,即:1 對前端視頻數(shù)據(jù)采集設備的選型,可選設備包括百萬像素高清攝像機、 普通 D1網絡攝像機、高清晰度模擬攝像機、D1 級別視頻服務器等2 視頻數(shù)據(jù)傳輸部分主要包括綜合布線、疊冠高清網絡光端機和網絡交換機的選項,可選設備包括綜合布線系統(tǒng)網線、光纖、網絡光端機、光纜配件、控制線纜以及交換機和網絡機柜等設備等3 視頻集中管理平臺部分主要包括視頻監(jiān)控平臺軟件、PC 服務器、客戶 端計算機、存儲設備以及視頻控制設備4 監(jiān)控中心視頻上墻部分主要包括視頻上墻控制設備和拼接大
25、屏5 視頻總數(shù) 253。 系統(tǒng)要求預留接口,可升級增加綜合信息管理平臺,對監(jiān)控數(shù)據(jù)綜合應用,提供更多的與業(yè)務相結合的管理功能。 最終升級到職能管理平臺,實現(xiàn)對監(jiān)控報警信息的智能化管理。一張表,描述視頻點位分布情況。系統(tǒng)設計根據(jù)項目情況,采用網絡數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)來搭建視頻監(jiān)控平臺。同時將現(xiàn) 有報警系統(tǒng)集成到網絡平臺中并與視頻系統(tǒng)形成聯(lián)動。通過網絡數(shù)字視頻監(jiān)控平臺來管理、實時瀏覽、存儲、轉發(fā)整個系統(tǒng)的視頻 圖像。具體設計如下:1、系統(tǒng)前端利用現(xiàn)有品質較好模擬攝像機+智能 DVS 以及新增百萬像素 和 D1 網絡攝像機的方式進行構建;2、整個后端系統(tǒng)平臺基于視頻監(jiān)控平臺建設;3、監(jiān)控平臺與數(shù)字紅外報
26、警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動;4、中心系統(tǒng)平臺視頻瀏覽、存儲分辨率為 D1 或相應百萬像素;5、在監(jiān)控中心設置服務器對所有前端設備進行統(tǒng)一管理;6、可以通過前端 DVS、網絡攝像機設備的I/O接口接入開關量報 警信號實現(xiàn)視頻的報警聯(lián)動;7、后端平臺可以隨時調看前端任何一路視頻的實時信號或者回放;8、系統(tǒng)采用集中存儲方式,保證高清視頻圖像數(shù)據(jù)存儲30天;9、由于 開放 OCX 插件或 SDK 擴展包,今后在業(yè)務系統(tǒng)中可以 對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像數(shù)據(jù)進行方便的調用。3.4系統(tǒng)詳細設計系統(tǒng)總體結構圖系統(tǒng)結構說明1大樓主干架設若干條光纖并通過疊冠高清網絡光端機接入到中控室總交換機,該光纖網絡作為監(jiān)控系統(tǒng)專用網絡,不與
27、現(xiàn)有網絡復用;2 )大樓每層樓設置一臺疊冠高清網絡光端機,針對不同的攝像機,通過不同的方式將網絡攝像機直接接入或模擬攝像機通過 DVS(視頻服務器)轉換接入到本樓層的光端機,根據(jù)樓層的實際情況,每層樓有大約 5 支攝像機需要接入;3) 電梯轎廂現(xiàn)有攝像機更換為品質較高的彩色半球攝像機并通過 DVS轉換接入到一樓網絡光端機;4) 對于整個大院的出入口監(jiān)控,建議采用百萬像素級別攝像機進行監(jiān)控, 在提高監(jiān)控視頻質量的同時,避免傳統(tǒng)球機監(jiān)控在增加焦距有造成的監(jiān)控盲區(qū),使出入口監(jiān)控圖像既能看得清,還能看得全;5) 大樓一樓大堂也采用百萬像素級別攝像機進行監(jiān)控;6) 在一樓監(jiān)控中心設置一套機柜,用于放置監(jiān)
28、控系統(tǒng)所需要的服務器、疊冠光端機、光纖盒等設備。機柜本身具備防塵防靜電等功能,而機架式的設備也具有管理集中方便的特點;7) 監(jiān)控中心設置一套 2×3 的液晶(或等離子)拼接屏,通過拼接屏墻設備自帶的管理軟件,可以方便地在拼接屏上進行分屏顯示、輪巡以及單獨 的視頻放大顯示;8) 系統(tǒng)支持語音對講功能,在無需專業(yè)對講系統(tǒng)的情況下,可以方便地實現(xiàn)與前端某些監(jiān)控點(如保安室、電梯轎廂等)進行語音對話;9) 根據(jù)今后的需求,視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以較為方便地與紅外報警系統(tǒng)聯(lián)動, 并實現(xiàn)對前端某些輔助設備(如警號、警燈、補光燈等)實現(xiàn)報警時的聯(lián)動。視頻監(jiān)控平臺結構與功能軟件支持 C/S 架構,圍繞最優(yōu)化
29、的服務器單元所組成的服務器集群。(一)監(jiān)控服務器單元1)管理服務管理服務是系統(tǒng)的控制中心,保障系統(tǒng)中所有設備、各種資源安全有效 地運行與共享,包括應用管理、設備管理、服務器間連接與切換、用戶管理、 日志管理、心跳管理、客戶端在線管理等。2)目錄服務 系統(tǒng)支持多目錄、多中心服務,輕松實現(xiàn)海量設備的管理、支持多中心數(shù)據(jù)同步和相互備份,保障了數(shù)據(jù)的完整性。相應的實時性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性, 避免了信息孤立和垃圾信息產生。3)轉發(fā)服務單服務器支持 400 路視頻的匯聚與轉發(fā)。系統(tǒng)提供的分布式多轉發(fā)中心 架構,最大限度地分攤網絡負擔,避免網絡瓶頸和擁塞。配合中繼(Relay) 轉發(fā)模式,支持應用層路由優(yōu)化,限
30、制無效網絡流量的產生。4)存儲服務單服務器支持多達 128 路圖像 25 幀/秒的存儲,支持 DAS、NAS、SAN 存 儲設備。系統(tǒng)提供的分布式存儲模式降低了存儲成本和存儲風險,同時支持 音視頻數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)的關聯(lián)存儲和檢索。(二)客戶端單元1)瀏覽器 多種瀏覽模式選擇:1/4/6/7/8/9/10/12/13/16 窗口 輕松創(chuàng)建和瀏覽電子地圖 支持 16 路錄像文件異步回放 支持 4 路錄像同步回放 支持個性化布局定義,支持布局間的手動或者自動切換 支持巡視組管理 支持實時日志,支持在線日志查詢 支持多種報警聯(lián)動模式 支持雙向語音、支持客戶端混音 支持 PC 鍵盤和 CCTV 鍵盤控制遠
31、端 PTZ2)播放器 支持錄像文件的 VOD 點播 支持多種關聯(lián)查詢模式 支持系統(tǒng)錄像文件到 AVI 文件的轉換和編輯 支持在模擬監(jiān)視器上回放錄像文件 支持基于時間條的同步回放 支持基于快照的錄像檢索3管理工具 系統(tǒng)設備協(xié)調管理 設備詳細參數(shù)配置管理 多級用戶管理 多種錄像與報警計劃管理 電子地圖管理 CCTV 鍵盤管理 多元素巡視組管理 自定義瀏覽布局管理 雙向語音管理(三) 平臺功能綜述實時監(jiān)控1在客戶端上可以進行 1 到 36 分割的多畫面顯示, 每個畫面都可以任意 切換系統(tǒng)內的圖像,并可將圖像的多畫面布局組合、輪巡切換方式以 及攝像機預制位等監(jiān)控模式以文件的方式進行保存,方便多次調用;
32、2可以依據(jù)地域、重點區(qū)、管理權限等原則將實時圖像進行分組,通過 巡視組或手動的方式隨時進行實時圖像的調閱。3)具備圖像自動輪巡功能,可以用事先設定的觸發(fā)序列和時間間隔對監(jiān)控圖像進行輪流顯示,參與輪巡的圖像和先后順序可以任意選擇;可 以指定某些設備在某一時間內執(zhí)行某種特定的動作。巡視組的建立包 括圖像、布局、電子地圖等多種元素,方便監(jiān)控人員對圖像管理及分 類。4)圖像可以支持從 CIF、D1(704×576)直至百萬像素以上級別(最高可 以支持到 500 萬像素)分辨率,并支持雙碼流傳輸。有效保障圖像的可識別性,保證高品質、有效用的圖像傳輸與最終在監(jiān)控中心的呈現(xiàn)。錄像查詢1)基于本地錄
33、像和網絡錄像的特點,可分為本地錄像回放及網絡錄像回 放兩種錄像檢索方式。2)通過時間、地點、攝像機編號、事件(移動偵測、報警錄像)名稱等 可以進行檢索,為管理人員提供完善的使用操作程序。3) 同時可以自由地對視頻文件進行拼接,對于重點的圖像的保存可以使 用 AVI 的存儲格式,同時也可以及時打印和保存 BMP 的圖像文件。4)由于系統(tǒng)錄像的容量非常大,會給檢索工作帶來很大的困擾,系統(tǒng)需 要能采用同步時間條回放及時間切片的功能使監(jiān)控人員能夠快速鎖 定事發(fā)點,提高工作效率。報警聯(lián)動1) 系統(tǒng)具有視頻信號丟失的報警功能。2) 報警信息可調用系統(tǒng)和用戶自定義的宏指令,并啟動相應的處置流 程??梢愿鶕?jù)需
34、要設定聯(lián)動的事件(包括通過網絡消息或數(shù)據(jù)庫引發(fā) 的事件),并可定義執(zhí)行聯(lián)動功能的設備類型、名稱和動作;可以在 整個系統(tǒng)范圍內讓指定的設備響應事件,進行相應的動作或執(zhí)行某種 操作。3) 可以通過模塊接口實現(xiàn)聲光報警;可以對同一個重復報警進行自動過 濾;可以通過手動臨時屏蔽不需要的報警。4) 系統(tǒng)能夠顯示全網所有監(jiān)控點的報警狀態(tài),包括開關量報警、視頻信 號丟失報警、移動偵測報警、外部傳感器報警、設備運行狀態(tài)報警等多種報警信息。5)平臺對報警信息進行詳細記錄,包括報警源,報警級別,報警類型, 開始時間,結束時間、處理人員、處理結果等信息。管理員可以使用 模糊查詢等方式回查報警信息,搜索條件包括報警源
35、、報警等級、報 警類型、開始時間,結束時間等。報警等級包括全部、普通、重要、 警告、錯誤報警等;報警類型包括全部、手動按鈕、前端報警盒、視 頻丟失、移動偵測等。電子地圖1)電子地圖以 BMP、JPG 格式進行存儲,能疊加顯示道路、建筑物、攝 像機等信息。2)可以支持多級電子地圖。3) 攝像機位置圖層包含攝像機和報警點的位置;不同類型的攝像機使用 不同的圖標表示;通過點擊該圖標進行視頻切換;并可自由組合多個 相關攝像機進行分組,可以啟動該組的多個攝像機同時向不同的監(jiān)視 器進行切換。設備管理1)平臺系統(tǒng)支持各類具備通信接口并提供通信協(xié)議的設備接入,所有的 圖像資源實行統(tǒng)一編號、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一調度和
36、統(tǒng)一管理。管理員可 以對系統(tǒng)中的任何一種設備進行遠程批量讀取和配置,并可分別或分 批調整設備的各類參數(shù);系統(tǒng)設置的過程是在后臺運行的,不得影響 用戶當前的監(jiān)控操作。2) 系統(tǒng)具有對設備進行定時巡檢和校對時鐘的功能,巡檢內容包括網絡 連接狀態(tài)、系統(tǒng)運行狀態(tài)、連接客戶端的數(shù)目以及設備廠商提供的運 行狀態(tài)參數(shù),將取得的數(shù)據(jù)存貯在日志中, 并能以曲線、圖表等方式 顯示當前或歷史的狀態(tài);3) 可以遠程調配系統(tǒng)中硬件資源的參數(shù)配置。計劃管理1) 依據(jù)系統(tǒng)圖像的特殊性,需要把所有的前端圖像進行存儲,平臺應用中提供計劃管理,可以進行錄像計劃設定,可以根據(jù)管理人員對每個攝像機錄像時間和質量的不同進行相應的配置。
37、2)為每個攝像機配置錄像計劃時可以設置錄像時間,用于調配效用管理 時間。3) 計劃管理中可以通過報警計劃的設定來對相關的報警輸入進行報警的設定,包括圖像、音頻、文字等報警警告綜合輸出。系統(tǒng)維護1) 平臺具備自檢、巡檢、故障診斷及故障弱化功能。在出現(xiàn)故障時,用戶可以通過平臺軟件及時、快速地進行維護。通過平臺,整個系統(tǒng)動 態(tài)環(huán)境一致性維護可以輕松的實現(xiàn),減輕系統(tǒng)維護工作量。2)實時日志讓每個管理人員通過日志窗口實時檢測系統(tǒng)的運行情況,系統(tǒng)集成1)良好的系統(tǒng)架構,支持第三方系統(tǒng)再開發(fā);實現(xiàn)無縫集成。2)可以根據(jù)本地業(yè)務平臺的接口規(guī)范進行開發(fā),可以與現(xiàn)有的系統(tǒng)進行 接口。1)多屏顯示功能多個屏幕之間可
38、以任意拖拽和設定顯示布局。能夠極大的提升單臺客戶端 主機的使用功效。2) 屏幕點觸云臺控制鼠標(指尖)點擊畫面,鏡頭自動跟隨轉動,同時,鏡頭能判斷點擊位置距畫面中心點距離遠近,距離越遠鏡頭轉速越快,越近轉速越慢。3) 電子地圖電子地圖可實現(xiàn)數(shù)字放大、縮小及隨意移動,自動提示攝像機信息,用戶 雙擊鏡頭可彈出視頻窗口并能隨意拖動,支持鏡頭的報警閃爍提示??梢暬娮拥貓D,支持鏡頭視角顯示 圖形化電子地圖圖標(攝像頭圖標、下級電子地圖、報警輸入輸出圖標)地圖上可自動更新設備圖標,并顯示連接狀態(tài) 可共享的電子地圖可設置地圖訪問權限4)圖像增強在惡劣天氣條件下(如雨、霧、沙塵或夜間等環(huán)境),對于質量不佳的
39、圖像,用鼠標任意圈選一個區(qū)域,該區(qū)域可立即顯現(xiàn)畫面增強處理效果,消除模糊, 提升畫面清晰度,加強畫面觀看質量。5)數(shù)字放大(屏幕 PTZ)在圖像上任意選定位置進行數(shù)字放大,關注監(jiān)控畫面細節(jié)。同時,選定的 放大框可以在畫面中任意移動。6) 精細時間條視頻回放在回放搜索應用中,可隨意通過鼠標拖拽時間軸,實現(xiàn)不同速率的錄像正放和倒放功能。操作簡便觀。7)窗口輪巡視頻輪巡可支持單窗口輪巡功能,每個單窗口最多可加入 36 個鏡頭的輪巡。 配合 36 窗口布局顯示,使單臺顯示器在輪巡方式下能夠顯示多達 1296(36X36個 鏡頭畫面。8) 數(shù)字全景鏡頭拼接在大場景監(jiān)控應用中,可將一組多個鏡頭的視頻圖像進
40、行變形拼接,形成一個覆蓋全范圍的全景視頻畫面。并可實現(xiàn)全景鏡頭下的抓拍和圖像操作。支持目標物體鏡頭移動跟蹤。9) “時間切片”視頻檢索通過時間切片的方式,使用者可快速檢索某一時間段內視頻畫面中發(fā)生事件 的瞬間,如某個區(qū)域內物體的丟失和移動查詢。10) 虛擬矩陣第四章: 紅外報警4.1. 系統(tǒng)設計本系統(tǒng)除了采用視頻監(jiān)控作為主要取證手段外,還需要配合報警系統(tǒng)產生的 報警信號作為第一手報警信號。由于大樓主要人員都需通過樓層電梯和樓梯間出入,因此在所有電梯間安裝 一套雙技術入侵探測器定時進行布防。在特定時間防止非法人員從電梯、樓梯間 入侵。另外,在整個大樓周界圍墻上設置主動式紅外對射探測器形成一個遍布
41、周界 的紅外報警防線,一旦有非法人員從圍墻外圍入侵,中心立即報警并提示報警位 置,提醒保衛(wèi)人員同時通過視頻系統(tǒng)監(jiān)看或直接前往現(xiàn)場巡邏。4.2. 主要產品選型及參數(shù)產品重點特性描述: 適于工業(yè)/商業(yè)/住宅 雙元紅外+微波 探測范圍 15 米 藍波技術 動態(tài)閾值調節(jié)技術(IFT 獨特的球型鏡片 三種頻率可選產品主要性能:動態(tài)閾值調節(jié)技術(IFT,避免因高頻干擾引起的誤報藍波技術,減弱輻射紅外線信號的噪聲擴大,有更好的防干擾性能獨特的球型鏡片,避免了光學失真,提供更精確的聚焦扇區(qū)主板集成可選線末電阻,無需外接電阻,減少了安裝工作量和時間,降低施 工成本靈敏度設置可調整,滿足不同環(huán)境使用數(shù)字式溫度補償
42、,避免環(huán)境溫度與人體溫度接近時引起的漏報頻率選擇,防止同一房間內探測器之間的相互干擾X 波段 DRO 基礎微波 ,高質量微波發(fā)射/接收天線,帶后向隔離功能,防 止背面波瓣輻射帶三個發(fā)光二極管的寬角度指示窗,根據(jù)發(fā)光管的顏色識別不同的信號密封式聚光道,預防昆蟲及屏蔽空氣,減少傳感器受干擾的機會,使探測器 性能更穩(wěn)定可防止亂擺弄的支架 ,安裝簡易同時加強了防拆的保護ABS 塑料外殼,3mm 厚的拋光處理,增強光學系統(tǒng)的可靠性且容易清潔。產品主要技術指標: 型號/技術指標探測范圍15 米工作電壓916VDC(12V 待機)消耗電流-無報警狀態(tài)20mA(12V 待機)消耗電流-報警狀態(tài)30mA(12V
43、 待機)繼電器電晶體繼電器輸出60VDC,50mA,保護報警時刻2.5s探測速度0.33m/s過濾白光6500Lux鏡片三維空間,內凹槽陣列式菲涅耳透鏡保護過濾紫外線最佳安裝高度1.82.4m重量105g外形尺寸178x69x50mm產品重點特性描述: 抗強光達 50,000LUX,內置自動調節(jié)強光過濾系統(tǒng),避免受強光或汽車燈光的影響全密封防雨(霧)、防塵(蟲)等的一體化結構設計使其能在惡劣的環(huán)境中 正常工作特殊的抗環(huán)境(如雨雪)等能力, 當遇到濃霧或天氣惡劣時探測器會自動增 強靈敏度 獨特的光學設計:專利三元同軸大口徑非球面雙焦距精密光學聚焦鏡獨有位移接收、大功率發(fā)射器件, 功率余度達 90
44、%專利的平衡檢測,獨特的數(shù)字濾波電路設計, 抗鄰頻干擾專用 DSP 芯片,專利多維容錯, 全功能診斷,環(huán)境自適應,故障鎖定 采用長壽命無觸點,低電壓,微功耗固態(tài)繼電器 射束遮斷周期可調,更加靈活,適應性強 自動環(huán)境識別電路(EDC),可以避免墻壁等反光干擾 接收信號強度多級 LED 指示燈,校準更精密 四段頻率可選,杜絕串擾 防雷擊電路設計 專業(yè)抗干擾光學外罩產品主要技術指標:型號警戒距離 (室外)50m 75m 100m 125m 150m 180m 200m 250m警戒距離 (室內)150m 200m 300m 350m 450m 500m 600m 750m光束數(shù)3 光束探測方式3 光
45、束同時遮斷檢知式光源紅外數(shù)字脈沖式感應速度50700msec報警輸出繼電器接點輸出 NO.NC 接點容量 AC/DC30V0.5Amax供電電源DC13.824V、AC11-18V P15W消耗電流70mAmax 80mAmax 90mAmax 100mAmax使用溫度范圍-2555使用濕度范圍595RH外形尺寸參照外形圖防拆輸出接點輸出 NC 接點容量 DC24V 0.5AMax光軸調整角度(水平)180°(±90°)光軸調整角度(垂直)20°(±10°)瞄準鏡可拆卸式材質PC 工程料凈重1250g(受光器+投光器各 1 個)毛重2
46、168g4.3與視頻系統(tǒng)平臺的集成本系統(tǒng)選用的紅外報警產品均具有開關量輸出功能,可以通過視頻系統(tǒng)的視 頻服務器開關量輸入端口接入到視頻監(jiān)控平臺中,從而實現(xiàn)發(fā)生報警時的視頻系統(tǒng)聯(lián)動。網絡視頻服務器具有強大的報警系統(tǒng)互動能力。設備可以通過其面板上接口的透明通道,與報警采集器相連,接收報警信號,觸發(fā)報警錄像,并執(zhí)行報警動 作系統(tǒng)的報警功能包括視頻入侵報警、手動報警、傳感探測信號報警、視頻信號 中斷報警、遠程連接中斷報警和磁盤容量空間報警。當報警觸發(fā)后,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的設定,執(zhí)行相應的報警動作。本系統(tǒng)提供 監(jiān)控主機聲光報警。可以通過前端的布防,可以實現(xiàn)畫面的移動偵測報警和探測感應報警兩種方式來啟動報警
47、方案。1 可以實現(xiàn)啟動錄像,并且可以實現(xiàn)錄像的時間:2 客戶端信息提示,在多畫面的情況下,值班人員通過畫面瀏覽不一定能 在最短時間內發(fā)現(xiàn)報警畫面;這種情況下,就可以通過在監(jiān)控畫面彈出 信息提示,來讓值班人員發(fā)現(xiàn)警情,執(zhí)行相關的處理,可以通過設置不 同的地點輸入不同的提示信息,如:3 客戶端語音提示,這個功能是考慮到監(jiān)控值班人員不在畫面前,或者沒時間實時監(jiān)看畫面的情況,可以通過報警提示音來提醒值班人員對警情 信息安排處理,而且這個提示音可以根據(jù)需要而自行錄制,再選擇你想 要的聲音提示。例如你要錄制“XXX 分行報警提示!”,那么你首先要錄 制“XXX 分行報警提示!”的聲音,然后保存成“WAV”
48、格式的文件,放到 報警信息的文件夾里,就可以根據(jù)你的需求選擇目標語音文件。如:4 前往云臺預置點,這個主要是啟動球機跟蹤和拍照功能。特別是對于監(jiān) 控一些越線情況,敏感區(qū)域情況,就必須要監(jiān)控到人員的進入和駐留情 況,這樣可以保證保安值班人員有效分析和評估該人員的危險程度,采 取有效措施,防止意外事情發(fā)生。還可以實現(xiàn)圖像的抓拍功能。如5 開關量輸出,這個主要就是配合前端設備的報警輸出聯(lián)動的,該功能可 以在無人值守的時候,可以防止外部人員闖入時對違法行為的一種警告, 可以實現(xiàn)聲音提示,警笛提示,燈光提示等多種方式,這樣就可以減少 了很多錯誤警情來調動相關人力,讓保安人力更能充分發(fā)揮有效的執(zhí)行。 設置
49、界面如:6 客戶圖像輸出,報警信息一啟動,就在客戶端軟件馬上彈出該報警圖像,并且還可以實現(xiàn)跟該圖像所在的電子地圖,相關資料信息一起彈出提示, 如可以根據(jù)需要選擇顯示的攝像機圖像:7Email 通知??梢酝ㄟ^ smtp 網絡服務向相應的管理人員 Email 地址中發(fā) 送相關的信息郵件8電子地圖聯(lián)動。在電子地圖上可以布置四種信息元素,即攝像頭,下級地圖,開關量輸入,開關量輸出。當報警觸發(fā)時,會在電子地圖上的對 應圖標上紅圈閃動售后服務承諾書售后服務理念我公司意識到售后服務對公司業(yè)務發(fā)展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不同的需求和特別的要求,向客戶提供不同的服務。同時,我們認為售后服務不但應該解決客戶的問題,而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍,通過售后服務對問題的解決可以使客戶的維護人員學習到非常有價值的經驗,從而達到我們的最終目標:設備的穩(wěn)定運行售后服務內容我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現(xiàn)場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。在質量保證期間,用戶根據(jù)相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術參數(shù)是由于我方所提供的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知
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