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文檔簡(jiǎn)介
1、一分鐘心理操縱術(shù)第一章 留下深刻第一印象的心理操縱術(shù)1.自報(bào)姓名時(shí)最好附帶其他相關(guān)詞語(yǔ)2.初次會(huì)面時(shí)遲到最好不做辯解3.與人會(huì)面之前應(yīng)確定一項(xiàng)推銷自我的要點(diǎn)4.令最初應(yīng)對(duì)的人接受你,也會(huì)令最終要見(jiàn)的人有好印象5.剛開(kāi)始就問(wèn)清會(huì)談所需時(shí)間,通??梢誀?zhēng)取到更充分的時(shí)間6.把對(duì)方名字反復(fù)應(yīng)用于談話中將會(huì)更易記住7.感謝的話語(yǔ)里若能附上對(duì)方名字效果將更好8.初次會(huì)面時(shí)要想辦法贏得對(duì)方的好感9.欲得到對(duì)方的信任只需用平常之語(yǔ)10.強(qiáng)調(diào)相異點(diǎn)比強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)更易給人深刻印象11.借一般人或第三者之口提出相反意見(jiàn)不致引起反感12.知道并說(shuō)出對(duì)方所欲獲得的評(píng)價(jià)便足以在其心中建立深刻印象13.傾聽(tīng)他人說(shuō)話時(shí)加進(jìn)自己
2、的看法更能顯示專心傾聽(tīng)的態(tài)度14.與對(duì)方有相同的擅長(zhǎng)之處時(shí)仍然做個(gè)傾聽(tīng)者,較易貼近對(duì)方的心15.初次見(jiàn)面時(shí)忽略對(duì)方所犯的小過(guò)錯(cuò)往往有很好的結(jié)局16.初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)少用“因?yàn)椤薄八浴?7.想盡力推銷自我時(shí)應(yīng)訴諸對(duì)方的“四覺(jué)”18.臉部的表情比服裝更重要19.對(duì)方如果開(kāi)始看表,請(qǐng)做好結(jié)束這次會(huì)面的準(zhǔn)備20.分手時(shí)將感想說(shuō)出來(lái)更能使對(duì)方加深印象21.會(huì)面之后立刻寄出信件可強(qiáng)化對(duì)方印象第二章 消除緊張與畏懼的心理操縱術(shù)1.時(shí)時(shí)在意別人的評(píng)價(jià)不如反過(guò)來(lái)評(píng)估對(duì)方2.一開(kāi)始便大聲講話你就不再懼怕對(duì)方3.忘掉見(jiàn)面前的不愉快以培養(yǎng)愉悅情緒4.主動(dòng)要求提前與“大人物”見(jiàn)面的日期5.踩著輕快的步伐則心情也會(huì)隨之輕松
3、愉快6.約定見(jiàn)面時(shí)須比對(duì)方先行到達(dá)7.為求心理上的平等請(qǐng)對(duì)方一起坐下來(lái)談話8.見(jiàn)面地點(diǎn)最好定在自己所轄的地盤(pán)上9.交談時(shí)目光注視對(duì)方10.一見(jiàn)面即點(diǎn)出話題可解除緊張感11.以自嘲來(lái)擺脫窘境12.與人見(jiàn)面之前先讓自己內(nèi)心強(qiáng)弱兩方交戰(zhàn)13.列出自己的長(zhǎng)處可增加自信消除不安14.同為初次見(jiàn)面何須畏懼對(duì)方15.同樣為人何須懾于對(duì)方的地位與頭銜16.告訴自己“與對(duì)方只見(jiàn)這一次面”可減少拘束感17.由第三者提供的情報(bào)可看出他與對(duì)方的關(guān)系18.身邊的資料冊(cè)或記事本可幫助你談話19.被動(dòng)回答問(wèn)題不如主動(dòng)提出問(wèn)題20.失言時(shí)想些無(wú)關(guān)之事以忘掉自己的過(guò)失21.慢條斯理的動(dòng)作有助于化解緊張22.事先制定退路你便能坦
4、然面對(duì)對(duì)方23.把握初次見(jiàn)面時(shí)的前10秒鐘第三章 打開(kāi)對(duì)方心扉的心理操縱術(shù)1.想得到對(duì)方的共鳴就要先“同意”其看法2.贊美對(duì)方的為人不如贊美其穿著和實(shí)績(jī)3.贊美他人要恰到好處4.貶低自信的人彼此反而容易產(chǎn)生親密感5.以含蓄的話語(yǔ)稱贊異性更有效6.與對(duì)方見(jiàn)面時(shí)請(qǐng)忘掉別人對(duì)他的評(píng)語(yǔ)7.談?wù)摴餐w驗(yàn)可搭起彼此溝通的橋梁8.初見(jiàn)面時(shí)最好讓對(duì)方講笑話9.話題盡量從對(duì)方的情況談起10.直呼其名比稱謂頭銜來(lái)得親近11.“喜歡對(duì)方”的想法也會(huì)使其對(duì)你產(chǎn)生好感12.暴露自己的缺點(diǎn)可解除對(duì)方的戒心13.拜托對(duì)方做事時(shí)請(qǐng)事先說(shuō)明細(xì)節(jié)14.事先打聽(tīng)清楚對(duì)方的故鄉(xiāng)與母校15.寒暄時(shí)巧妙加進(jìn)能引起共鳴的話題16.即使對(duì)方
5、言語(yǔ)無(wú)味也請(qǐng)珍惜其心意17.面對(duì)木訥寡言者可以用事實(shí)為話題18.借著評(píng)論對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)引起話題19.提到某件事時(shí)先對(duì)對(duì)方說(shuō)“或許您已經(jīng)知道了吧”20.重復(fù)對(duì)方的話能留給其專心傾聽(tīng)的好印象21.對(duì)方脫離話題時(shí)以小動(dòng)作提醒他22.話題間歇時(shí)可為說(shuō)過(guò)的話做結(jié)論23.沉默有助于心靈的溝通與思考24.對(duì)方自夸前千萬(wàn)不可先自鳴得意25.詢問(wèn)對(duì)方時(shí)請(qǐng)先講明詢問(wèn)意圖26.千萬(wàn)不可打斷對(duì)方的談話27.與對(duì)方并排坐有助于建立友好關(guān)系28.在陌生環(huán)境中見(jiàn)面可加深友情29.不可冷落同時(shí)見(jiàn)面的“次要者”30.別具一格的名片可打開(kāi)彼此的話匣31.緘口不言給對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)32.不妨邀請(qǐng)對(duì)方與你同樂(lè)33.向?qū)Ψ奖磉_(dá)你關(guān)心時(shí)對(duì)
6、方也會(huì)關(guān)心你第四章 迅速掌握對(duì)方心理的心理操縱術(shù)1.為確認(rèn)對(duì)方的意思請(qǐng)?zhí)岢鰡?wèn)題反問(wèn)2.對(duì)方已表示了解也要堅(jiān)持講完你的話3.對(duì)方粗魯無(wú)禮正表明其內(nèi)心的不安4.對(duì)方刺探你的隱私是想握有你的弱點(diǎn)5.“面無(wú)表情”的表情正是其內(nèi)心無(wú)言的表達(dá)6.對(duì)方突然多話時(shí)可能是想逃避話題7.對(duì)方特別親切時(shí)往往是拒絕的信號(hào)8.不要責(zé)難對(duì)方違反禮儀的舉止9.提出過(guò)分要求借以觀察對(duì)方反應(yīng)10.故意提出相反意見(jiàn)以探知對(duì)方的真心11.對(duì)方若把話岔開(kāi)就讓他繼續(xù)說(shuō)12.不能了解對(duì)方意向時(shí)則改說(shuō)閑話家常13.對(duì)方露出擔(dān)心神色時(shí)應(yīng)關(guān)切詢問(wèn)原因14.通過(guò)詢問(wèn)第三者的看法引發(fā)真心話15.如果認(rèn)為對(duì)方懷有敵意就直接說(shuō)出來(lái)16.抓住對(duì)方關(guān)鍵的
7、話反復(fù)追問(wèn)求其真意17.借在會(huì)面之前的“等待時(shí)間”認(rèn)清對(duì)方1 8.見(jiàn)面時(shí)先測(cè)量一下對(duì)方的“共感能力”第五章 快速透視對(duì)方內(nèi)心世界的心理操縱術(shù)1.打招呼或問(wèn)候是對(duì)他人的最初了解2.根據(jù)坐姿洞察對(duì)方心理3.眼睛是心靈的窗戶4.一舉一動(dòng)無(wú)不是內(nèi)心的映射5.癖性是一個(gè)人最具特色的反映6.表情是對(duì)方心理直觀的反映7.人如其表沒(méi)有錯(cuò)8.根據(jù)話題洞察對(duì)方心理9.根據(jù)說(shuō)話方式洞察對(duì)方心理10.根據(jù)嗜好品洞察對(duì)方心理11.根據(jù)玩物和用品洞察對(duì)方心理12.根據(jù)與異性的關(guān)系洞察對(duì)方心理13.根據(jù)生活方式或生活環(huán)境洞察對(duì)方心理14.根據(jù)工作方式洞察對(duì)方心理15.根據(jù)錯(cuò)誤洞察對(duì)方心理16.根據(jù)趣味洞察對(duì)方心理17.根據(jù)
8、用錢方式洞察對(duì)方心理18.勝負(fù)時(shí)候的態(tài)度往往是其真實(shí)的內(nèi)心19.根據(jù)信件和電話洞察對(duì)方心理第六章 令對(duì)方首肯的心理操縱術(shù)1.從對(duì)方容易首肯的話題著手,再堅(jiān)強(qiáng)的堡壘也會(huì)崩毀2.以辯解的方式開(kāi)始交談,直到最后將處于守勢(shì)3.贊美對(duì)方可以影響其言行4.一開(kāi)始就說(shuō)出最低指標(biāo)牽制對(duì)方的意念5.難以啟齒之事可借玩笑方式表達(dá)出來(lái)6.以強(qiáng)有力的手勁與對(duì)方握手顯示自信7.與對(duì)方保持相當(dāng)距離可提高說(shuō)服效用8.使用具體的字眼措辭較易吸引聽(tīng)眾.9.就對(duì)方“語(yǔ)焉不詳”之處提問(wèn)避免冷場(chǎng)10.轉(zhuǎn)換到切身話題以應(yīng)對(duì)大談理論的人11.對(duì)于可能會(huì)有麻煩的會(huì)面,應(yīng)做好取得“間歇”時(shí)間的準(zhǔn)備12.用對(duì)方的話陳述自己的意見(jiàn)讓其接受13.
9、以反問(wèn)抗議式代替沒(méi)有把握的答案14.“請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)”比“請(qǐng)讓我做”更受歡迎第七章 削弱對(duì)方自信的心理操縱術(shù)1.態(tài)度曖昧?xí)箤?duì)方的不安感增強(qiáng)2.從小問(wèn)題著手對(duì)方會(huì)有更大的恐怖感3.反復(fù)攻擊對(duì)方?jīng)]提防的小問(wèn)題,再冷靜的對(duì)方也會(huì)動(dòng)搖4.要求對(duì)方舉例說(shuō)明,或用例子反駁他會(huì)使其思路混亂5.要讓對(duì)方心理動(dòng)搖,就先批評(píng)他喜歡或引以為榮的事物6.對(duì)滔滔不絕的人須設(shè)法打斷其邏輯7.最后通牒打斷優(yōu)柔寡斷者的“尚未意識(shí)”和“再意識(shí)”8.過(guò)分強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)對(duì)方反而會(huì)緊張9.耐心與優(yōu)勢(shì)對(duì)手周旋會(huì)動(dòng)搖其判斷力10.制造聲音打擾對(duì)手講話以取得主動(dòng)發(fā)言機(jī)會(huì)11.批評(píng)他人時(shí)說(shuō)“你心里一定覺(jué)得很過(guò)意不去吧”12.亂發(fā)脾氣會(huì)使對(duì)手
10、產(chǎn)生畏懼心理13.表現(xiàn)出嚴(yán)厲態(tài)度后,隨即又表示親密,往往使對(duì)方心理動(dòng)搖14.只要說(shuō)“最近你好像缺乏活力”就能使對(duì)方產(chǎn)生不安的感覺(jué)15.分配能干的人最無(wú)用的工作會(huì)降低其能力16.綽號(hào)術(shù)在對(duì)比強(qiáng)烈的條件下威力倍增17.想迅速終止對(duì)方談話時(shí)視線不要看對(duì)方18.完全否定對(duì)方的存在在心理上壓倒對(duì)方19.跳開(kāi)話題出其不意地一擊會(huì)使對(duì)方不知所措第八章 不讓他人說(shuō)“不”的心理操縱術(shù)1.先同意對(duì)方是讓其贊同自己的第一步2.欲說(shuō)服對(duì)方可先讓其處在你的位置3.要想得到對(duì)方同意需先讓其說(shuō)出“是”4.站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)服對(duì)方5.要使人同意大事項(xiàng),可先讓其同意小事項(xiàng)6.表示與對(duì)方是同一個(gè)“圈子”讓其接受你7.喚起對(duì)方優(yōu)越感
11、的話語(yǔ)最能達(dá)到目的8.使用比較級(jí)形容詞對(duì)方將樂(lè)于同意你的請(qǐng)求9.反復(fù)使用不明確的稱呼可麻痹對(duì)方10.使用指示代詞“那”,容易使對(duì)方產(chǎn)生已經(jīng)十分了解事情的印象11.欲化敵為友必須承認(rèn)自己的錯(cuò)誤12.以退為進(jìn),先接受再推辭13.講些會(huì)引起反駁的話使持拒絕態(tài)度的對(duì)方開(kāi)口14.用表示同情的態(tài)度可使對(duì)方說(shuō)出不愿說(shuō)的話15.讓對(duì)方知道“我因你的話才想到”的,你的意見(jiàn)就很容易被接受16.熱忱的努力可成為打動(dòng)對(duì)方的武器17.當(dāng)對(duì)方以太忙為理由拒絕時(shí)對(duì)其說(shuō)“我知道你很忙”18.對(duì)猶豫不決的人應(yīng)促使他下決心19.與對(duì)方價(jià)值觀不同時(shí)多發(fā)問(wèn)可避免對(duì)峙20.把對(duì)方下意識(shí)的行為當(dāng)話題可使緘默的人開(kāi)口21.同一事物換一種稱
12、呼對(duì)方便能接受22.要使人對(duì)某事感興趣就對(duì)他說(shuō)“大家都這樣”23.以對(duì)方熟悉的語(yǔ)言使其說(shuō)出“對(duì)”字第九章 操縱他人情感的心理操縱術(shù)1.被贊美時(shí)明知是奉承也會(huì)感到高興2.意外的贊美會(huì)使人喜悅倍增3.過(guò)分的贊揚(yáng)使人不安4.言行超出對(duì)方預(yù)料便能勝利在握5.女人常為衣服、同伴、食物三大問(wèn)題發(fā)愁6.講話用詞親切才能避免傷害對(duì)方7.抽象的批評(píng)容易使人懷恨8.消除話中的“弦外之音”可避免誤會(huì)9.以迎合的方式撫慰過(guò)于激動(dòng)的對(duì)方10.談話感到緊張時(shí)要如實(shí)講出來(lái)11.采取客觀的態(tài)度可以消除自卑感12.吵個(gè)痛快可以發(fā)泄內(nèi)心的不滿13.權(quán)威人士的話會(huì)產(chǎn)生巨大影響14.用語(yǔ)言將所有經(jīng)驗(yàn)符號(hào)化可擺脫困境15.故意忘記對(duì)方
13、的姓名暗示對(duì)他的輕視16.先說(shuō)“你一定會(huì)生氣的”再把事實(shí)說(shuō)出來(lái)17.用“以后再說(shuō)”來(lái)消除對(duì)方的緊張感18.讓對(duì)方犯錯(cuò)誤的有效手段是使他暴躁19.對(duì)方感情用事時(shí)先傾聽(tīng)他的理由20.讓沉默者左右的人發(fā)言激發(fā)其參與意識(shí)21.斥責(zé)某一下屬會(huì)使其他下屬自省22.給猶豫不決的主婦一個(gè)行動(dòng)的理由第十章 誘使對(duì)方判斷失誤的心理操縱術(shù)1.悄悄轉(zhuǎn)移論題可以混淆視聽(tīng)2.來(lái)點(diǎn)搪塞之詞可避開(kāi)問(wèn)題要害3.“先人為主”可使對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷4.暗示錯(cuò)誤前提會(huì)使人判斷失誤5.使用低調(diào)語(yǔ)言會(huì)妨礙人的合理判斷6.充滿自信的生動(dòng)言辭能造成對(duì)方錯(cuò)覺(jué)7.利用“崇洋心理”蒙住對(duì)方8.欲使對(duì)方動(dòng)心,只需強(qiáng)調(diào)顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)第十一章 擺脫討厭對(duì)
14、象的心理操縱術(shù)1.擺脫對(duì)方只需一句“我不想聽(tīng)這種話”2.巧妙地說(shuō)些掃興的話使對(duì)方自動(dòng)退下3.找理由打斷談話對(duì)方就會(huì)失去興趣4.“客氣話”能使你和對(duì)方保持一定距離5.冷不防設(shè)個(gè)圈套便有了拒絕的“理由”6.談話不按通常順序?qū)Ψ奖銜?huì)不知所措7.不好意思直接說(shuō)時(shí)可裝作自言自語(yǔ)8.采用語(yǔ)言上恭維態(tài)度上厭惡的方式使對(duì)方自動(dòng)離去9.讓對(duì)方把心里話說(shuō)完,不滿自會(huì)消除第十二章 使人奮發(fā)的心理操縱術(shù)1.抬高對(duì)方身份便能使之振奮2.詢問(wèn)語(yǔ)氣比命令口吻更有效3.無(wú)傷大雅地開(kāi)玩笑可以提高工作效率4.從“必定”式改成“或許”式可助有缺陷的人改變自己5.“二擇一”式的語(yǔ)言助人從絕望中猛醒6.遵循“悲觀一樂(lè)觀”的順序進(jìn)行勸慰
15、7.客觀地評(píng)價(jià)他人促使其自我反省8.先肯定對(duì)方成就再提出更高目標(biāo)9.“肯定一批評(píng)一鼓勵(lì)”是批評(píng)的最佳模式第十三章 識(shí)別男人真情假意的心理操縱術(shù)1.男人追究你的往事,是希望能獨(dú)占你的一切2.向你表示“想吃你做的菜”的男人,是期待與你的關(guān)系更深一層3.男人在約會(huì)時(shí)想觸摸你的身體,是想要確認(rèn)你對(duì)他的愛(ài)有多深4.如果男人經(jīng)常對(duì)你提起他的母親,則表示他已對(duì)你有一定的依賴心理5.當(dāng)男人對(duì)你挑剔或態(tài)度粗俗時(shí),通常是關(guān)系更為親密的象征6.如果男人對(duì)你抱怨工作上的不滿,這是他開(kāi)始信任你的表現(xiàn)7.如果男人喜歡同你談些你不熟悉的話題,表明他對(duì)你的感情已超過(guò)普通朋友8.強(qiáng)調(diào)自己極受女性歡迎的男人,其實(shí)是想得到你的青睞
16、9.不愿意觸摸你身體的男人,表示對(duì)你的愛(ài)情還沒(méi)有信心10.如果男人稱呼你的方式一直沒(méi)有改變,可以斷定他還沒(méi)有與你成婚的念頭11.當(dāng)男人對(duì)你說(shuō)風(fēng)流笑話時(shí),通常還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生性的野心12.男友以試探的口氣問(wèn)起你的男朋友,表示他對(duì)那位男性有強(qiáng)烈的嫉妒心13.男人突然變得沉默寡言,通常是分手的心意已定14.如果男人在交談中經(jīng)常把視線移開(kāi),有可能是對(duì)彼此的交往產(chǎn)生了疑問(wèn)15.談話中突然抽煙不止的男人,是有心事或煩惱的表示16.男人說(shuō)“喜歡孩子”,并不一定是表示他想結(jié)婚第十四章 透視女性內(nèi)心世界的心理操縱術(shù)1.女人故意挑釁,可能是在表達(dá)愛(ài)意2.女人暗示另有男友,是為了喚起男方的注意3.女人說(shuō)不結(jié)婚,第二天
17、就可能改變主意4.女人假意拒絕,是想測(cè)試男方愛(ài)的程度5.女人推說(shuō)無(wú)法見(jiàn)面,是吊男方的胃口6.女人對(duì)你挑剔,說(shuō)明她在意你7.女人以嚴(yán)父做盾牌,是為讓你有所顧忌8.女人贊揚(yáng)即將分手的男友,其實(shí)是故作姿態(tài)9.女人突然疏遠(yuǎn)你,說(shuō)不定對(duì)你有好感10.女人含糊其辭,是羞于明示愛(ài)意11.女人大鬧別扭,以示對(duì)男友的抗議12.女人對(duì)你有好感,才傾吐自己的過(guò)去13.女人變刁耍潑,是想制造矛盾分手14.女人說(shuō)要中止關(guān)系,其實(shí)并未死心15.女人嚴(yán)厲的語(yǔ)氣里,含有深深的柔情16.女人唱反調(diào),是為激起男人的男子漢氣概第十五章 商戰(zhàn)中的心理操縱術(shù)1.使他人感到新穎的戰(zhàn)術(shù)2.促使商品流行的戰(zhàn)術(shù)3.迅速抓住顧客心理的戰(zhàn)術(shù)4.改善商品印象的戰(zhàn)術(shù)5.促銷昂貴商品的戰(zhàn)術(shù)6.使顧客認(rèn)為值得購(gòu)買的戰(zhàn)術(shù)7.使商品具有親切感的戰(zhàn)術(shù)8.讓女性購(gòu)買男性用品的戰(zhàn)術(shù)9.使消費(fèi)
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