樸智—神華朔黃鐵路公司—訪談記錄-0922-工程技術(shù)部副經(jīng)理孫彬

1、1 1 / / 3 3精品文檔，值得擁有訪談記錄0922工程技術(shù)部副經(jīng)理孫彬訪談時間： 20032003 年 9 9 月 2222 日上午 9 9： 00001010：2525 訪談地點(diǎn)：石家莊市玫瑰園 3838 號樓朔黃公司 301301會議室 訪談對象：工程技術(shù)部副經(jīng)理 孫彬 聯(lián)系方式：辦公電話 內(nèi)部分機(jī) 手機(jī) 訪談人員： 張學(xué)森 田彤 李寶華 張瑞霖 記錄人：張瑞霖訪談紀(jì)要：Q:Q:我們這次主要做人力資源項(xiàng)目，包括人力資源體系的諸方面。今天主要了解兩個問題： 一是您和部門負(fù)責(zé)的主要工作？二是做為中層領(lǐng)導(dǎo)對人力資源和其他管理方面有什么想 法？A:A:我主要負(fù)責(zé) 4 4 電和信息管理這塊。

2、主要是工程這塊，一個是自閉，預(yù)計(jì)明年運(yùn)量達(dá)到 70007000 萬，東線單線改復(fù)線。將來隨著由建設(shè)向運(yùn)營轉(zhuǎn)變過程中，成本這塊。我倒想問問你們的感覺如何？Q:Q: 我們總體感覺運(yùn)營的職能偏弱。A A：對，有 這個道理。存在的主要是業(yè)務(wù)職能問題。信息管理這塊，主要是四個系統(tǒng)，第一 個系統(tǒng)是工程管理， 模式，第二個系統(tǒng)是行車自動化，第三個就是資產(chǎn)管理，很可能也涉及 到人力資源 第四個系統(tǒng)就是辦公自動化，這就是你們做的。從你這個專業(yè)內(nèi)部來說，我對 人力資源不是太專業(yè)，但我總感覺到，職能是當(dāng)務(wù)之急的問題，崗位流程的問題。另外對于鐵路行業(yè)管理特點(diǎn)， 點(diǎn)多線長， 管理空間稍微大點(diǎn)， 它不像工廠集中化， 不一

3、定完全扁平化， 這么龐大的企業(yè)專業(yè)風(fēng)格，還面臨一個國鐵既有貫性問題。調(diào)入的人員都是30-4030-40 歲，調(diào)來的時候基本成型化， 精力、經(jīng)驗(yàn)方面正處于理想狀態(tài)，但也帶來一些習(xí)慣性的東西方，對企業(yè)不一定好。工程技術(shù)部現(xiàn)在都是一個理念， 但以后從成本控制方面， 誰來把關(guān)， 再有一個 比如財(cái)務(wù)， 他有法規(guī)，但與分公司， 如何保證業(yè)務(wù)上的合理性。我們這個部門應(yīng)該叫基礎(chǔ)設(shè) 備部， 另外鐵路在人力資源第二個很重要的問題， 一定客觀估計(jì)我們?nèi)肆Y源， 國鐵的人力 資源超出， 理想的情況是相匹配?？陀^實(shí)際上不可能完全匹配，我們與實(shí)際生產(chǎn)的距離。一 是這一個崗位的人是否能適應(yīng)崗位的要求； 二是，能否用好先進(jìn)的

4、系統(tǒng)。 應(yīng)該有一個計(jì)劃性， 畢竟涉及到我們的成本了， 比如有的崗位根本不需要大專生， 你沒必要花十幾萬。 應(yīng)該有一精品文檔，值得擁有個總體的計(jì)劃：大學(xué)、中專、專業(yè)、儲備。企業(yè)最終是人的問題，沒東西我不怕。在建設(shè)過程中肯定要遇到困難。這個工作量很大。：歷史性的問題可以 passpass 掉。Q Q 。部門職責(zé)的界定您怎么看？A:A:你們怎么想的？2 2 / / 3 3Q:Q:原則上這塊不是人力資源的，薛總說歡迎提方方面面的問題，我個人認(rèn)為這塊問題會影 響人力資源問題。A:A: 這個問題提出來那怎么辦？一個企業(yè)做這個崗位流程必須讓第三方做。做得有問題沒關(guān) 系，先把大圈劃出來，這是客觀的。 當(dāng)初剛來

5、的時候我就跟薛總說我感覺不好，我不知道向 誰匯報(bào)工作。兩個層次，公司與分公司。Q:Q: 這就是我想問您的第二個問題，分公司的人財(cái)務(wù)權(quán)力問題？A A：目前分公司依負(fù)于很多人的一種敬業(yè)精神，這是短期的。這不是一個企業(yè)行為， 分公司有好多職能是完全可以完成的， 就差權(quán)力、 責(zé)任、 義務(wù)。 比如放風(fēng)箏， 不能怕跑了， 而不放線， 這也是可以理解的， 應(yīng)該尋求一個簡單化的管理， 用戶分級別，有一個權(quán)力量化問題， 不僅 是一個理念問題，無論安全，還是成本都一樣。否則我們這么長的距離，不通過現(xiàn)代的管理 手段， 是不行的，很難工廠集中化， 真正的原因就是人力資源匹配。一個好的企業(yè)人力資源 的曲線是上升的。 職

6、能方面在朔黃我感覺是個很艱苦的任務(wù)。 其實(shí)我談的問題用笑話說地球 人都知道了， 但談來談去也沒用。另外還有一個公司應(yīng)該有自己的一個骨架， 勞務(wù)如果走了， 不至于立刻塌陷。Q:Q: 關(guān)鍵問題是結(jié)構(gòu)性的問題A A：對。從我基層來講是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，專業(yè)都不一樣，工務(wù)是工務(wù)，供電是供電。中專生 的考試當(dāng)時是很嚴(yán)格的， 淘汰， 當(dāng)時考慮他們的心理承受能力，全程護(hù)送回去。牽涉我的精 力很大。在企業(yè)的發(fā)展中這個事情是否應(yīng)該發(fā)生？有些不應(yīng)該是我的職能。Q:Q: 您怎么看待技術(shù)口原平模式和肅寧模式？A A：我自己感覺都可以，就是一個時機(jī)問題，我覺得原平模式有點(diǎn)早。應(yīng)該有一個過程，國鐵來的，長官意識很濃的，不敢

7、溝通。我一直認(rèn)為溝通、磨合很重要。肅寧的科室相當(dāng)專業(yè)， 原平現(xiàn)在形成一個新的還沒有磨合。Q:Q: 是否存在專業(yè)之間的推諉？A A：這與體制沒關(guān)系， 這是個習(xí)慣，好多個體不適應(yīng)。其實(shí)這是個雙向的。目前機(jī)構(gòu)帶來的問 題是，安全是個互相制約的問題。機(jī)構(gòu)的建立應(yīng)該是在工作的基礎(chǔ)上。Q:Q: 現(xiàn)在的分公司名義上由主管副經(jīng)理，實(shí)際上由職能科室負(fù)責(zé)。精品文檔，值得擁有A A 權(quán)力體現(xiàn)在兩個方面，他們既沒人權(quán)又沒財(cái)權(quán)，就剩干活權(quán)了。一個螺絲釘松了，也找總 經(jīng)理去是不行的。 現(xiàn)在有個說法科長當(dāng)成段長了，但我們這個科沒那么大的權(quán)力。當(dāng)然機(jī) 構(gòu)不要設(shè)重了。Q:Q:會存在專業(yè)的監(jiān)督弱了的問題？A A：會。這不是個權(quán)力

8、問題，而是管理上的問題。其實(shí)人本并不壞，你給他權(quán)力時，他就想到責(zé)任和義務(wù)了。 應(yīng)該科學(xué)地實(shí)實(shí)在在地站在企業(yè)的角度來考慮。 在朔黃不要把權(quán)力看得太重。 Q:Q: 我3 3 / / 3 3個人認(rèn)為，有的財(cái)權(quán)人權(quán)太死，影響反映速度。A A：對，肯定?，F(xiàn)在與分公司就是一個成本。年薪不是目的，是一種體現(xiàn)。Q:Q: 籌備信息中心歸您負(fù)責(zé)嗎？A A：目前信息不是很完善。 我的想法是你們?nèi)肆Y源、財(cái)務(wù)這些專業(yè)先做，然后四大系統(tǒng)。逐 步到 0505年上半年，四大系統(tǒng)基本都完成了。Q:Q: 您提到資產(chǎn)管理指自動報(bào)修、維護(hù)？A:A: 對。一個指標(biāo)出來，設(shè)置一個安全空間。安全最重要，一些數(shù)據(jù)為資產(chǎn)管理服務(wù)。這也涉 及到管理各層面的問題。國外澳大利亞已經(jīng)實(shí)施了。Q:Q: 是指薛總提到的成本管理軟件嗎？A:A: 對。Q:Q: 信息系統(tǒng)是什么時候？A A：明年 7 7 月份開始干，招標(biāo)大的需求已經(jīng)有了。Q:Q: 后期的人力資源實(shí)施還得與您溝通A:A:這個沒問題。預(yù)留一個口就可以了。Q:Q: 薛總要求考核盡可能量化，采集點(diǎn)可能會多一些。A A：這個資產(chǎn)管理了，數(shù)據(jù)自然采集了。你們現(xiàn)在主要就是流程、