人力資源管理師(基礎知識)考點歸納匯總

1、人力資源管理師（基礎知識）考點歸納匯總（新教材基礎知識 ）第一章 勞動經(jīng)濟學第一節(jié) 勞動經(jīng)濟學的研究對象和研究方法勞動經(jīng)濟學的概念（多）一、勞動資源的稀缺性（多）1勞動資源的稀缺性是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言的，是相對的 稀缺性。2勞動資源的稀缺性有具有絕對的屬性3勞動資源的稀缺性的本質表現(xiàn)是消費者勞動資源的支付能力、支付手段的稀 缺性。（單*）二、效用最大化（單 *）三、勞動力市場（單）四、勞動經(jīng)濟學的研究方法（多）（一）實證研究方法1 實證研究方法的特點（多 *）2 實證研究法的步驟（多 *）（二）規(guī)范研究方法規(guī)范研究方法的特點（多 *）實證研究方法排斥價值判斷，規(guī)范研究方法卻以

2、價值判斷為基礎。 （單） 第二節(jié) 勞動力供給和需求、勞動力與勞動力供給（一）勞動力和勞動力參與率的概念 勞動力（單 *） 勞動力參與率（單） 勞動力供給工資彈性的五大類（單 *）（二）勞動力參與率的生命周期（多）（三）經(jīng)濟周期與兩種勞動參與率假說 兩種勞動假說（多） 二級勞動力主要由中年婦女構成。 （單 *） 附加性勞動力假說認為（單 *） 悲觀性勞動力假說認為（單 *）二、勞動力需求 勞動力需求是企業(yè)雇用意愿和支付能力的統(tǒng)一 勞動力需求的工資彈性的五大類（單 *）三、企業(yè)短期勞動力需求的決定（一）邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律 定義（單 * ） 三個階段（多）（二）企業(yè)短期勞動力需求的決定（單）四、勞動

3、力市場的均衡（一）勞動力市場的含義 勞動力市場的主體和客體（多 *）勞動力市場的性質（多）勞動力市場的本質屬性（二）勞動力市場的靜態(tài)與動態(tài)均衡（三）勞動力市場均衡的意義（多 *）五、人口、資本存量與均衡工資率（一）人口對勞動力供給的影響（多 * ）（二）資本存量對勞動力需求的影響（三）人口、資本存量與勞動力市場均衡 第三節(jié) 完全競爭市場條件下的工資水平與工資結構一、均衡結構論的一般原理及工資決定（單，多 *）二、工資形式（多 * ，多）（一）基本工資1工資率2 貨幣工資與實際工資（多 *）3 計時工資與計件工資（多 *）（ 1）計時工資（單 *）（2）計件工資（二）福利 福利的支付方式大體分為

4、兩類（多） 福利的實質（單） 福利的特征（多 *） 實物支付的原因（多） 延期支付的優(yōu)勢（多 *） 第四節(jié) 就業(yè)與失業(yè)一、就業(yè)總量的決定（一）總供給、總需求與均衡國民收入（單）（二）就業(yè)總量決定（單）二、失業(yè)及類型失業(yè)的概念（單）失業(yè)的類型（多 * ）1 摩擦性失業(yè)（單 *）2 技術性失業(yè)（單 *）3結構性失業(yè)（單）4季節(jié)性失業(yè)三、需求不足性失業(yè)（一）需求不足性失業(yè)的兩種具體形式（多，單）（二）緩解需求不足性失業(yè)的對策四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響常用的反映失業(yè)程度的指標有兩個（多 *） 失業(yè)的負面影響（多）五、政府行和勞動力市場（一）政府支出（多 *）（二）勞動力市場的制度結構要素（多 * ）1

5、最低勞動標準（多 * ）2最低社會保障3工會（三）就業(yè)與收入的宏觀調控（多 * ）1財政正常兩種類型（多）措施（多 *）2貨幣正常定義（單）類型（多）措施（多 *）3收入政策（ 1）收入政策及其作用（多 *）（2）收入差距的衡量指標基尼系數(shù) 衡量指標（多） 最常用（單 *）通常的基尼系數(shù)（單 * ）（3）收入政策措施（多 * ）1）調控收入與物價關系的措施（多）2）收入平等化措施（多 * ）第二章 勞動法第一節(jié) 勞動法的體系一、勞動法的概念二、勞動法的基本原則（多 * ）一）勞動法基本原則的含義和特征 特點（多 * ）（二）勞動法基本原則的作用（多 *）（三）勞動法基本原則的內容（多 * ）1

6、 保障勞動者勞動權的原則 勞動權包括（多） 勞動權的核心（單 *） 勞動保障體現(xiàn)為（多 * ）： 基本保護（單 *）全面保護（單 *，06 年 11 月三級第 26 題, 06 年 11 月三級第 54 題） 優(yōu)先保護（單 *）2勞動關系民主化原則具體內容（多 *）三方原則（多 * ）工會享有三權（多 *）3 物質幫助權原則定義（單） 主要通過社會保險來實現(xiàn)。 （單 *） 社會保險的基本屬性（單 *） 社會保險的基本特征（多 *）三、勞動法律淵源一）勞動法律淵源的含義（單 *）（二）勞動法律淵源的類別1 憲法中關于勞動問題的規(guī)定（單 *，多）2勞動法律（單）3國務院勞動行政法規(guī)4 勞動規(guī)章5地

7、方性勞動法規(guī)6我國立法機關批準的相關國際公約7 正式解釋（多 * ）（ 1）雇用規(guī)則（內部勞動規(guī)則） （單）（2）勞動（雇用）合同（3）集體合同（單 *， 03 年 11 月三級第 52 題）（4）習慣法（單）（5）法官法或判例法（單）四、勞動法的體系1促進就業(yè)法律制度2勞動合同和集體合同制度3勞動標準制度（單）4職業(yè)培訓制度5社會保險好福利制度6勞動爭議處理制度7工會和職工民主管理制度 8勞動法監(jiān)督檢查制度第二節(jié) 勞動法律關系 一、勞動法律關系及其特征（一）勞動法律關系的含義定義（單）條件（多） 區(qū)別（單 *）（二）勞動法律關系的種類（多 *） 1勞動合同關系（單）2勞動行政法律關系（單）3

8、勞動服務法律關系（單）（三）勞動法律關系的特征（多 * ）二、勞動法律關系的構成要素（多 *） （一）勞動法律關系的主體定義（多 *）、限制勞動行為工會（單， 03 年 11 月三級第 112 題） 法律將自然人分為三種（多 * ）：完全勞動行為能力的人（單 能力的人（多）、無勞動能力的人（單 *） （二）勞動法律關系的內容（單）（三）勞動法律關系的客體（單）三、勞動法律事實（多）1勞動法律行為（單 * ）2勞動法律事件（單） 第三章 現(xiàn)在企業(yè)管理 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征 定義（單） 實質（多 *） 特征（多 *）（二）企業(yè)環(huán)境的結構及特點（三）經(jīng)

9、營環(huán)境分析的方法 1外部環(huán)境的調研（多）（1）獲取口頭信息 （ 2）獲取是嗎信息（3）專題性調研 2外部環(huán)境的預測（四）經(jīng)營環(huán)境的微觀分析（多） 1現(xiàn)有競爭對手的分析（多） 2潛在競爭對手分析（多） 3 T 替代產(chǎn)品或服務威脅的分析 4顧客力量的分析 5供應商力量的分析（五）經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析（多）1政治法律環(huán)境2經(jīng)濟環(huán)境（多）（1）經(jīng)濟體制（2）經(jīng)濟形勢（3）經(jīng)濟結構（多）（4）經(jīng)濟政策（多）3技術環(huán)境4社會文化環(huán)境 二、企業(yè)分析（多 *）（一）企業(yè)資源狀況 1企業(yè)資源的概念 2企業(yè)資源分析（多）（二）企業(yè)能力分析 1能力的概念及內容 （ 1）基本活動（多 *） （ 2）支持活動（多 *）

10、2 企業(yè)能力分析的方法（多 *） 3企業(yè)能力評價的標準（多，單 * ）明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標（單* ）（三）企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的綜合分析（四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇1 總體戰(zhàn)略（多 * ）（ 1）進入戰(zhàn)略（多 *） 1）購并戰(zhàn)略（單）2）內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略（單）3）合資戰(zhàn)略（2）發(fā)展戰(zhàn)略（多）1）單一產(chǎn)品或服務的發(fā)展戰(zhàn)略2）橫向發(fā)展戰(zhàn)略（單）3）縱向發(fā)展戰(zhàn)略（單 * ）4）多樣化發(fā)展戰(zhàn)略（3）穩(wěn)定戰(zhàn)略（4）撤退戰(zhàn)略1）特許經(jīng)營2）分包（單）3 ）賣斷（單 *）4）管理層與杠桿收購5）拆產(chǎn)為股 / 分拆6）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿易2一般競爭戰(zhàn)略 核心內容（單 *） 分為（多）（1）低成本戰(zhàn)略 1）降低成本的途徑 2

11、）降低成本的原則（多 * ）2）差異化戰(zhàn)略1 ）差異化戰(zhàn)略的途徑（多 *）2 ）差異化戰(zhàn)略的制定原則（多 * ） （3）重點戰(zhàn)略3不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略（1）新興行業(yè)的戰(zhàn)略 1）新興行業(yè)的特點（多 * ） 2）新興行業(yè)的制定（2）成熟行業(yè)的戰(zhàn)略 1）成熟行業(yè)的特點（多 * ） 2）成熟行業(yè)的制定（3）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略1 ）衰退行業(yè)的影響因素（多）2）衰退行業(yè)的制定（多）三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施（單，多 *）（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制戰(zhàn)略控制一般由三方面的活動組成（多） 1企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點（單，多） 2 戰(zhàn)略控制的基本要素（多 *） 3戰(zhàn)略控制的方法（多 * ） 第二節(jié) 企

12、業(yè)計劃與決策、科學決策的要求與方法 （一）決策科學化的要求 決定性因素（單 *） 包括（多 *）： 1合理的決策標準 2 有效的信息系統(tǒng) 3系統(tǒng)的決策觀念 4科學的決策程序（多） 5決策方法科學化（單）（二）確定型決策方法 1 量本利分析法（ 1）量本利分析法的原理（單 * ）（2）邊際收益分析（計算單）（3）經(jīng)營安全狀況分析（多）（4）銷售利潤決策和生產(chǎn)方法的盈利性對比分析 2線性規(guī)劃法（多）3微分法（三）風險型決策方法（多 *）1收益矩陣2決策樹（多）3敏感性分析（單）（四）不確定型決策方法（多 *） 1悲觀決策標準（單）2樂觀系數(shù)決策標準（單）3中庸決策標準（單）4最小后悔決策標準（單）

13、5 同等概率標準（機會均等標準） （單） 二、企業(yè)經(jīng)營計劃（一）企業(yè)計劃職能的特點和作用（多）（二）制度企業(yè)計劃的原則（多 *）（三）編制經(jīng)營計劃的方法1滾動計劃法2PDCA 循環(huán)法（多 * ）3綜合平衡法（四）企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理1目標管理的含義與特點（1）目標管理的含義（ 2）目標管理的特點（多 *）2 企業(yè)目標管理的實施（多）第三節(jié) 市場營銷一、市場分析（一）市場營銷的概念（單）（二）市場的概念及分類市場的三個主要因素（多） 市場分類的標準和方法1按交換對象不同（多） 2按照買方的類型（多）3按照活動范圍和區(qū)域不同（多）（三）消費者市場分析1影響消費者購買行為的主要因素（多）2消費者的

14、購買決策過程（ 1）參與購買的角色（多 *）（2）消費者購買行為的類型（多 * ）（3）購買決策過程（多）（四）組織市場分析1 組織市場的構成（多，單 *）2產(chǎn)業(yè)市場的購買行為（1）產(chǎn)業(yè)市場的特點（2）產(chǎn)業(yè)購買的決策參與者（多 * ）（3）產(chǎn)業(yè)購買者的購買類型（多）（4）影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素（多）（5）產(chǎn)業(yè)購買者購買過程的主要階段 二、市場營銷管理過程（多） （一）分析市場機會（二）選擇目標市場1市場細分1）消費者市場細分的標準（多）（2）產(chǎn)業(yè)市場細分的標準（多） 2目標市場的選擇（多） 3市場定位實質（多）（三）設計市場營銷組合（多）（四）執(zhí)行和控制市場營銷計劃 1市場營銷計劃的執(zhí)行（多） 2 市場營銷計劃的控制（多 *） 三、市場營銷策略 （一）產(chǎn)品策略 1產(chǎn)品組合策略（多） （1）產(chǎn)品的整體概念（多） （2）產(chǎn)品組合策略（多） 2品牌與商標策略（多） 3包裝策略（多） 4產(chǎn)品生命周