2012年護理禮儀與人際溝通試題

1、20122013年中專護理專業(yè)第一學期期末測試試題護理禮儀和人際溝通姓名:分數(shù):班級：學號：一、名詞解釋（共15分，每題5分）1人際溝通2交談3禮儀、A1型選擇題（共30分，每題2分）1影響人際溝通的隱秘性因素是指（）A溝通場所陰暗B溝通者雙方距離較遠C溝通者一方情緒悲哀D溝通過程中有其他人員在場2非語言溝通的特點是（）A持續(xù)性B局限性C專業(yè)性D多變性3護患關(guān)系的特征不包含（）A職業(yè)關(guān)系B領(lǐng)導關(guān)系C群群關(guān)系D信任關(guān)系E治療關(guān)糸4一般情況下，護患關(guān)系發(fā)生障礙時，主要責任人是（）A醫(yī)生 B護士 C患者D患者家屬E護士和患者 5患者，男性，67歲，大學教授，因高血壓住院治療。適用于該患者的最佳護患關(guān)

2、系模式為（）A指導型B被動型C共同參和型D指導合作型E主動-被動型6護患關(guān)系溝通的基本原則是（)A廣泛性B靈活性C規(guī)范性D強制性E指導性7語言溝通的主要媒介是（）A表情B眼神C文字D手勢E姿勢8下列哪項不是非語言溝通的主要類別形式（ A面部表情 B儀表服飾C行為舉止9戴燕尾帽時，燕帽輕巧扣在頭頂，前后適宜,A 2 5cmB 3 5cmC 3 4cm）D人體觸摸距前發(fā)際為（D 4 5cmE贊同)E 2 3cm10護士長的燕尾帽橫向藍色彩道是（）A 一道橫杠B二道橫杠C三道橫杠11護士求職時出現(xiàn)下列哪項心理不需克服？（ A冷靜心理B僥幸心理C迎合心理12以下哪項有關(guān)護士和患者人際關(guān)系的原則是錯誤的

3、（ A態(tài)度謙遜，用語文明 C換位思考 E自覺維護患者權(quán)利 13不正確的握手方式有（D四道橫杠）D羞怯心理）E自卑心理B恰當使用非語言溝通技巧D以不影響護理為原則A和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問對方 B不用左手握手，握手只用右手 C握手時，不能戴帽子、墨鏡或手套D可以交叉握手 E當手有污漬或水濕時不宜和他人握手 14和患者交流使用非語言行為，應不包括（ A介紹 B傾聽 C微笑 D點頭 15護患關(guān)系的實質(zhì)是（）A滿足患者要求B促進患者的配合C規(guī)范患者的遵醫(yī)行為D強化患者自我護理能力E幫助患者熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度）E撫摸二、A2型選擇題（共10分，每題2分）患者，女性，81歲，退休干部。

4、冠心病住院治療，住院前 系融洽。第4天，年輕護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺 換李護士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護士長進行抱怨，從此，患者拒絕 張護士為其護理。（13題）1針對此患者的特點，最佳的護患者關(guān)系模式為（A指導型B被動型C共同參和型3天和護士們關(guān)3次失敗，更）D指導-合作型E主動-被動型2護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要因素是（）A角色壓力B責任不明C角色模糊D信任危機E理解差異3護患關(guān)系沖突的主要責任人是（）A患者 B張護士C李護士D護士長E患者女兒4患者：“我每天抽少量煙，已經(jīng)好多年了。 ”護士：“請您告訴我您每天抽幾支煙，抽了多少年？”請問在上述對話中，護士使用了哪一種溝通技

5、巧（）A重述 B總結(jié) C澄清 D反映 E闡釋5患者，男性，36歲。右腰部撞傷2小時來院診斷為“右腎挫傷”并收住入院。 醫(yī)囑采用非手術(shù)治療。查體：患者右側(cè)腰局部疼痛，腫脹。入院 2小時后排淡紅 色血尿一次。該患者詢問住院期間的活動要點，護士的回答中，錯誤的是（）A “您現(xiàn)在需要絕對臥床休息?！盉 “您必須配合我們按時輸液，使用止血藥?！盋 “我們會給您按時使用抗生素的?！盌 “等您血尿消失后，要盡快下床活動?！盓 “如果病情有變化，我們會為您做好手術(shù)準備。”四、簡答題（共20分）五、1人際溝通的功能有哪些？ （ 3分）2人際關(guān)系的類型有哪些？ （ 4分）3影響人際關(guān)系的因素有哪些？（4分）5簡述護士在促進醫(yī)護關(guān)系中的作用。（4分）五、論述題（共25分）1患者，王先生，男性，45歲，某公司老板，喪偶獨居。護士來病房為其治療。 王先生：“護士小姐，您先天條件這么好，年輕貌美，當護士太虧了。要不我?guī)?你介紹一項更要的工作吧?！?護士：（埋頭操作，不理睬。）王先生：“我是說真的，看你身材這么好，我介紹你去做模特吧，當護士可真是 太埋沒你了?！弊o士：（瞪視王先生一眼，仍然沉默不語，直到操作完成離開病房。）護士采取了幾種溝通技巧？這幾種溝通技巧表達了什么含義？ （10分）2作為一名護生，你如何做好實習前的準備呢？ （15分