物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)、物業(yè)小區(qū)保安工作總結(jié)

1、物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié)、物業(yè)小區(qū)保安工作總結(jié) 物業(yè)小區(qū)保安年終總結(jié) 20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春歡樂,萬事如意。 我雖是一名一般的保安員,但在我心中,XX小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家"的責任重大。 保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的

2、遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必需秉承嚴厲仔細的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。 在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿足,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底毀滅,確保小區(qū)的平安,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了愛護好群眾的

3、生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導的表揚, 在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練方案,我剛開頭時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本事和強壯體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。 作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施,并仔細地學習記錄,長掌消防學問,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行

4、設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。 在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下: 1.堅決聽從領(lǐng)導、仔細領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。 2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。 3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。 4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。 5.堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,能把握消防設備的操作方法,確保平安。 以上是

5、我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批判,以待今后的工作中進一步加強和改正。 1、工作當中有松懈。 2、工作閱歷和相關(guān)管理學問仍需進一步學習,積累。 20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。 小區(qū)保安員年終總結(jié) 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信任。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步

6、完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。 2、預防為主、重點布控 在公司總部的關(guān)懷指導下，項目部通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。 針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊

7、高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回挺直損失數(shù)千元。由于完善時空園區(qū)平安管理的精彩，因此被海淀區(qū)評為.治安綜合治理先進單位。 3、完善設施、有備無患 通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)方案，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長用法年限。今年已對園區(qū)3656個完電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不精準進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常用法，對大廳內(nèi)應急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。 同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)北京市政府

8、及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的.勝利演練，得到了國家相關(guān)部門及廣闊業(yè)主的好評。 嚴格管理、提升品質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理， 1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓方案，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素養(yǎng)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務看法和

9、業(yè)務技能。 3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務特點，根據(jù)項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部訓練安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。 關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。 通過思想訓練工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)

10、作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海抱負的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。 平安管理部通過對XX年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于XX年平安管理部各項工作更好的全面綻開。 以下幾項工作是 保安部XX年的工作重點及提升項： 1、我們將始終實行“平安第預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完善的狀況下，保安部將連續(xù)跟進落實。 2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強訓練培訓。 3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，安