物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)報(bào)告物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1 管理處堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部精確化管理，樹立銳意進(jìn)取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，堅(jiān)持“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)高效、以人為本、創(chuàng)新服務(wù)”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“業(yè)主至上、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，內(nèi)抓管理抓優(yōu)化，全面加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理力度、優(yōu)化基礎(chǔ)管理、健全與完善各項(xiàng)規(guī)章制度、建立與完善企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)作有序的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。建立專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程。加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，進(jìn)一步推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。20xx年管理處主要在以下幾方面做了努力： 一、工程方面： 1、供電設(shè)備良好，運(yùn)行正常，發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。 2、協(xié)作麥克威爾福州分公司對(duì)中心空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維保。 3、協(xié)

2、作粵新公司進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)水處理。管道無漏水現(xiàn)象。 4、客梯9部、消防梯2部、手扶梯4部由電梯由外委維保商修理保養(yǎng)，電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證完備，平安愛護(hù)設(shè)備完好。 5、管理處新增二次裝修面積如下：有限公司1237.00、活動(dòng)中心922.40，兩項(xiàng)裝修工程竣工驗(yàn)收完畢?？辗拷?500正在裝修中。 6、今年今年第七號(hào)熱帶風(fēng)暴“帕布”來襲，管理處馬上啟動(dòng)遇雷暴及臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處理預(yù)案。管理處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位，親臨現(xiàn)場(chǎng)抗災(zāi)，經(jīng)過大家同心同德，確保大樓平安。大樓設(shè)備設(shè)施沒有損失，保證信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，受到表揚(yáng)。 二、安保及車輛管理 1、堅(jiān)持平安生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，并主動(dòng)組織開展消防法規(guī)及消防學(xué)問的宣揚(yáng)訓(xùn)練，受訓(xùn)練人

3、數(shù)近200人，春節(jié)、五一、國慶節(jié)三大節(jié)，管理處與大樓安委會(huì)聯(lián)合進(jìn)行了3次專項(xiàng)大檢查，發(fā)覺隱患3條并按時(shí)賜予整改。年初主動(dòng)開展冬季防火平安活動(dòng)，全年共出宣揚(yáng)?？?期宣揚(yáng)標(biāo)語、條幅30多條。7月份大樓對(duì)消防設(shè)備設(shè)施、消防平安管理、治安平安管理、平安生產(chǎn)管理四部分開展全面平安大檢查。78月份結(jié)合“平安用電月”突擊入室大檢查2次。確保辦公大樓在高溫季節(jié)中的用電平安。加強(qiáng)監(jiān)控室人員和保安隊(duì)伍的培訓(xùn)，將技術(shù)高、責(zé)任心強(qiáng)的人員調(diào)入中控室，大膽調(diào)整保安隊(duì)伍，使中控室和保安隊(duì)伍素養(yǎng)不斷增加。組織“119”消防平安綜合演練，接受消防常識(shí)訓(xùn)練人數(shù)277人，參與滅火演練人數(shù)80人，增加廣闊員工的消防意識(shí)，提高火災(zāi)自防

4、、自救力量，對(duì)省電信大樓消防平安工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。大樓注意門衛(wèi)管理，重新修訂各保安崗點(diǎn)崗位職責(zé)。堅(jiān)持各類人員進(jìn)出大樓實(shí)行掛牌制度，確保樓內(nèi)平安。大樓管理處將消防系統(tǒng)外委給專業(yè)公司維保，在雙方共同努力下，目前消防設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損，保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)之中。 2、車庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，車輛重新統(tǒng)計(jì)，停車位統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，室內(nèi)停車場(chǎng)管理嚴(yán)格、進(jìn)出有序。依據(jù)要求重新修訂車輛管理規(guī)定。（如申請(qǐng)進(jìn)入車庫的審批程序、車庫車輛管理工作規(guī)程等制度） 三、環(huán)境衛(wèi)生 1、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔。垃圾日產(chǎn)日清，每月2次進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺工作。 2、1月份大樓外墻清洗

5、1次。大廈外觀完好，玻璃幕墻清潔光明、無破損、無脫落、無污漬。 3、49月份二次供水水池清洗2次，水箱、水池?zé)o污染隱患。 四、對(duì)客服務(wù) 1、努力加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)工作。截至11月份，物業(yè)處準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)主特約報(bào)修服務(wù)758次（比去年增加48）。未增加服務(wù)人員接待會(huì)議2864場(chǎng)（比去年增加25.8），其中大會(huì)339場(chǎng)（比去年增加72.1）。同時(shí)衛(wèi)生服務(wù)工作開展了“服務(wù)精細(xì)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、服務(wù)貴賓化、服務(wù)習(xí)慣化”活動(dòng)，專項(xiàng)入室服務(wù)32間，把清潔服務(wù)延長(zhǎng)到業(yè)主室內(nèi)，受到業(yè)主的確定。 2、今年為進(jìn)一步加強(qiáng)員工的全局意識(shí)、合作意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的訓(xùn)練，深化開展了“精細(xì)管理深化年”活動(dòng)，將精細(xì)管理延長(zhǎng)到了每一

6、名員工的每一個(gè)動(dòng)作、每一次微笑當(dāng)中。如：在保潔、會(huì)議組方面，就加強(qiáng)了文明禮貌、儀容儀表等禮儀培訓(xùn)，在素養(yǎng)培訓(xùn)上下功夫。從“工作意識(shí)、工作形象塑造、工作規(guī)范”三個(gè)方面進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，把禮儀學(xué)問運(yùn)用到日常服務(wù)工作之中并取得業(yè)主對(duì)我們工作最大的信任，給業(yè)主留下美妙的印象，贏得用戶滿足。 五、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、溝通 1、各班組加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，保安隊(duì)伍一整年共內(nèi)訓(xùn)24次，做到文明值勤，訓(xùn)練有素。工程部?jī)?nèi)部組織培訓(xùn)12次，如：工程供配電應(yīng)急操作訓(xùn)練等。 2、與兄弟單位進(jìn)行溝通、溝通。4月份管理處幾名安防、工程技術(shù)人員赴三明分公司對(duì)新增的設(shè)施設(shè)備操作、維保工作進(jìn)行指導(dǎo)。 3、進(jìn)一步規(guī)范了各種作業(yè)程序、工

7、作表格等支持性文件，準(zhǔn)時(shí)將更新的工作規(guī)范進(jìn)行傳達(dá)培訓(xùn)和應(yīng)用，2月份通過方園認(rèn)證質(zhì)量體系ISO9001復(fù)檢工作。3項(xiàng)不合格事項(xiàng)，已于3月份整改完畢。同時(shí)通過職業(yè)健康平安管理體系OHSAS18001，把對(duì)員工所造成的各種危害風(fēng)險(xiǎn)，納入企業(yè)日常的管理活動(dòng)中，完善內(nèi)部管理，避開職業(yè)健康平安問題所造成的挺直、間接損失。 六、精神文明 “送暖和、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，管理處員工自發(fā)捐款550元。 依據(jù)業(yè)主要求管理處設(shè)工程技術(shù)部、平安保衛(wèi)部、會(huì)務(wù)保潔部、膳食服務(wù)部四個(gè)部門，管理處運(yùn)行狀況良好，員工透著嶄新的精神面貌，效率提高，組織架構(gòu)運(yùn)行可效。 20xx年管理處的工作還存在諸多的不足之處，管理處各班組人員均深刻熟悉

8、到這點(diǎn)，力爭(zhēng)改進(jìn)工作中的不足，不斷總結(jié)閱歷與教訓(xùn)，加以改進(jìn)提高，信任我們的工作會(huì)不斷進(jìn)步。在管理處主任的帶領(lǐng)下將上下一心、認(rèn)清形勢(shì)、樹立信念，營(yíng)造造企業(yè)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)。 物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2 完陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬已至20xx年歲末。我管理處圍繞“誠信經(jīng)營(yíng)、依法管理、以人為本、服務(wù)至上”的進(jìn)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的進(jìn)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我管理處20xx年主要工作總結(jié)如下： 一、今年完成的重點(diǎn)工作 1、管理處的籌建及人員聘請(qǐng) 為使管理處的工作有序開展，

9、首先是要聘請(qǐng)及儲(chǔ)備人才，先定位各個(gè)部門主管，后聘請(qǐng)基層人員，使管理處從年初的籌建至目前能保證管理處正常運(yùn)轉(zhuǎn)，很好的完成了整個(gè)人員架構(gòu)體系的建立。 2、交房前期介入及裝修管理工作： （1）管理處自籌建起，為盡快熟識(shí)小區(qū)施工狀況，前期管理人員對(duì)整個(gè)二期的工程圖紙進(jìn)行了具體的查看，并深化工地對(duì)基礎(chǔ)施工及配套設(shè)施進(jìn)行了跟蹤和了解，把握了大量的一手資料，為交房工作的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （2）為使交房工作順當(dāng)開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，對(duì)原有的業(yè)主手冊(cè)進(jìn)行了修訂，管理處制訂了具體的入住方案，并依據(jù)現(xiàn)有狀況整理和編寫了大量入住資料及預(yù)備文件，如入住流程圖、答客問、入住手續(xù)會(huì)簽單、交接驗(yàn)收表等，使

10、業(yè)主在辦理交房手續(xù)時(shí)能體會(huì)我們公司管理工作的細(xì)致及溫馨。 （3）目前前來辦理交房手續(xù)業(yè)主共計(jì)XX戶，辦理裝修手續(xù)業(yè)主XX戶，隨著交房工作的結(jié)束，又迎來了集中裝修期。所以裝修管理工作更是重之又重，為保證房屋風(fēng)格及外立面不被破壞。管理處做了大量的工作，依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況與相關(guān)法例法規(guī)要求，我們制訂了具體的裝修管理須知及規(guī)定，如房屋裝修指南、住宅裝修協(xié)議書、消防協(xié)議書等。從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，全部裝修申請(qǐng)必需提交裝修須知內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對(duì)裝修申請(qǐng)中提到關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面的變動(dòng)從嚴(yán)審核，給出審批看法，并要求樓管員堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶進(jìn)行反復(fù)巡查，做好每日巡檢記錄，遇到問

11、題準(zhǔn)時(shí)處理，處理不了準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，將違章現(xiàn)象發(fā)覺在萌芽狀態(tài)，并主動(dòng)與規(guī)劃局、城市管理局及濱江新區(qū)辦事處聯(lián)系，一起聯(lián)合辦公，盡一切可能保證小區(qū)外觀不被破壞。 （4）急業(yè)主之所急，在裝修期，我管理處針對(duì)業(yè)主集中提出的戶型改動(dòng)、空調(diào)落水管、外機(jī)百葉窗等問題，主動(dòng)與相關(guān)部門及施工單位聯(lián)系，在不違反原則的前提下，以最大可能為業(yè)主解決難題，得到廣闊業(yè)主的好評(píng)。 3、日常部門工作完成狀況 （1）綜合事務(wù)部 做好全年度人員聘請(qǐng)、新入職培訓(xùn)、在職人員崗位培訓(xùn)等工作，制訂建立了一系列適應(yīng)管理處進(jìn)展需要的崗位工作職責(zé)、員工獎(jiǎng)懲條例、考勤制度、員工培訓(xùn)制度、周例會(huì)制度等多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有方案、

12、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開。 （2）客服部 針對(duì)客服部的工作特別性，由項(xiàng)目經(jīng)理挺直兼管，要求建立完善的一戶一冊(cè)的房屋管理檔案，并責(zé)任到人定期檢查。建立由客服前臺(tái)接待，樓管員查看相結(jié)合機(jī)制，在第一時(shí)間將業(yè)主提出的問題進(jìn)行分類處理，再由前臺(tái)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。要求樓管員按規(guī)定對(duì)裝修戶反復(fù)巡檢，對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程等裝修特殊留意事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，將違章、違規(guī)裝修現(xiàn)象消退于萌芽狀態(tài)。 （3）工程部 為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完整的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢修、報(bào)修有記錄。確保24小時(shí)有修理人員待命，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理準(zhǔn)時(shí)，正

13、常運(yùn)行的管理要求。 （4）秩序部 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為了給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓小區(qū)治安消防工作，對(duì)秩序人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能化設(shè)備操作訓(xùn)練，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使今年平安防范工作狀況良好。在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了施工人員出入證制度、物品出入管理、裝修人員車輛停放等各項(xiàng)工作任務(wù)。 （5）保潔綠化部 環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善狀況，

14、不定期組織進(jìn)行大掃除，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)的衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。 為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，主動(dòng)協(xié)作施工綠化組施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議督促施工方整改。加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作。 三、工作中的一些管理思路 （1）員工管理 目前大多數(shù)基層員工對(duì)企業(yè)沒有歸屬感，對(duì)工作沒有職業(yè)認(rèn)同感。認(rèn)為自己從事的工作不能作為一輩子的謀生手段，這種工作只是臨時(shí)的，因此，干一天算一天，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)準(zhǔn)備。我管理處將基層員工工作定位職業(yè)化。努力使他們熟悉到，自己從事的工作能作為一輩子的謀生手段，并關(guān)心

15、他們提升自己的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)道德。讓他們對(duì)企業(yè)有責(zé)任意識(shí)，對(duì)業(yè)主有服務(wù)意識(shí)，并努力使自己的工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、職業(yè)化。 物業(yè)服務(wù)是以顧客滿足度為核心的服務(wù)行業(yè)，素養(yǎng)低下、勞動(dòng)密集只是物業(yè)管理進(jìn)展初級(jí)階段的產(chǎn)物，只是表象和片面熟悉。因此，公司應(yīng)提升服務(wù)要求，引進(jìn)現(xiàn)代管理方法和手段，并相應(yīng)地完善基層員工的力量結(jié)構(gòu)，增加其力量結(jié)構(gòu)中技術(shù)的比重，使基層員工把握一種技術(shù)或技能，并且可以終身享用，從而提升基層員工的成就感和驕傲感。 （2）設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理 設(shè)備設(shè)施的管理是物業(yè)管理中一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目。由于小區(qū)主要以高層為主，各種樓宇的硬件建設(shè)不斷提高，供水、供電、燃?xì)?、電梯、消防、監(jiān)控、樓宇可

16、視對(duì)講等各種設(shè)施設(shè)備管理工作日益復(fù)雜，難度不斷提高。而且作為物業(yè)管理的重要部分，設(shè)備設(shè)施管理的好壞，對(duì)物管企業(yè)在.聲譽(yù)方面乃至生存方面有著肯定的意義。而且關(guān)系到服務(wù)的成本和企業(yè)資金的合理利用，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，能有效地延長(zhǎng)設(shè)備的用法壽命和檢修周期，節(jié)約修理費(fèi)用和削減停工損失。 四、存在的不足 雖然在這一年中，二期管理處的工作取得了肯定的成果，但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。 1、由于管理處多為新聘請(qǐng)人員，對(duì)物業(yè)管理的熟悉不深，需加強(qiáng)培訓(xùn)，提高基層員工的服務(wù)意識(shí)及處理事務(wù)的力量。 2、隨著年底新住戶增多，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，熟識(shí)自己區(qū)域內(nèi)業(yè)主的習(xí)性，讓我們真正成為御水灣花園的管家。 3、部分員

17、工責(zé)任心不強(qiáng)，工作應(yīng)付，不能主動(dòng)主動(dòng)找事去做，違規(guī)裝修處理不力，前期比較松懈。部分管理人員工作有惰性，不能做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理問題。 物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3 20xx年對(duì)于xx物業(yè)管理處來說是可喜的一年，是勝利的一年，更是進(jìn)展壯大的一年。一年來，我們順當(dāng)?shù)慕庸芰塑妱?chuàng)園1#、2#住宅樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互協(xié)作的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心綻開了一系列的工作。公司提出“緊抓目標(biāo)、服務(wù)客戶，適時(shí)參加市場(chǎng)竟?fàn)?/p>

18、”的經(jīng)營(yíng)理念，使管理處熟悉到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴?為了使物業(yè)管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。XX年初，物業(yè)管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工仔細(xì)遵循這一原則，同心同德、開拓進(jìn)取，主動(dòng)查找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，XX年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。 為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)XX年客服部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下： 一、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 軍創(chuàng)園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖不高，物業(yè)客服部通過這一年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較

19、為成熟的管理運(yùn)作模式，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也賜予了認(rèn)可。軍創(chuàng)園始終以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。XX年中旬客服部整體思路做了調(diào)整，作為軍創(chuàng)園管理處客服部，即要保持客服部各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要制造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種狀況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的收繳，使業(yè)主感受到物業(yè)供應(yīng)的超值服務(wù)，便于對(duì)設(shè)備設(shè)施不完善的彌補(bǔ)及管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行上調(diào)。 二、開源節(jié)流，降低成本，提高效益 1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必需做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用掌握，并保證按時(shí)足額收繳。截止12月未管理處收費(fèi)率達(dá)到80%以上。 2、厲行節(jié)省、降低成本 今年管理處全體員工，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)省意識(shí)。嚴(yán)格掌握各項(xiàng)管理費(fèi)用的支