試論高職院校加強教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的研究與實踐

1、試論高職院校加強教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的研究與實踐              論文關鍵詞：高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控評估體系論文摘要：討論了高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估工作的現(xiàn)狀，歸納了高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的內(nèi)容，探討了構建高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的原則，提出了構建教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系、實施教學質(zhì)量全面管理的途徑。高等學校的根本任務是培養(yǎng)人才教學質(zhì)量是高校的生命線，提高教學質(zhì)量是高校永恒的主題，建立一套完整、規(guī)范的教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系是保障教學質(zhì)量的重要手段近年來湖南環(huán)境

2、生物職業(yè)技術學院在教學質(zhì)量監(jiān)控與評估方面進行了深人的研究和實踐取得了較好的效果高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估工作現(xiàn)狀(一)高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估工作的主要形式教學檢查制度包括學期初、期中、期末三個階段的教學檢查學期初教學檢查以檢查教學秩序和教學準備為主期中教學檢查是教學質(zhì)量的全面檢查期末教學檢查以檢查考紀考風為重點通過教學檢查，全面了解教學情況對存在的問題及時整改以保障和促進教學質(zhì)量聽課制度學校各級領導及教師積極開展聽課活動了解教學情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學中存在的問題主要形式有：各級領導檢查性聽課、教學督導評估性聽課、同行教師研討性與示范性聽課等教學督導制度高職院校大多設立了教學督導室其職責主

3、要是對學校重大教學政策提供咨詢和建議對學校的教學管理進行監(jiān)督和檢查了解和反饋師生對教學工作的意見與建議對存在的問題提出整改意見督促各教學單位進行整改學生評教和信息反饋制度開展學生評教活動對教師的教學態(tài)度、教學水平、教學方法、教學手段、教學效果等進行測評，并將測評結(jié)果反饋到系部和教師個人：建立學生信息員制度通過學生信息員提供的教學信息及時了解教學工作情況：建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度通過對畢業(yè)生崗位適應情況的調(diào)查及用人單位對學校教學的反饋意見及時修訂教學計劃、調(diào)整教學內(nèi)容、改進教學方法以適應社會需求。專項評估根據(jù)學校教育教學總體建設規(guī)劃開展專項評估，如師資隊伍建設、精品專業(yè)建設、精品課程建設、畢業(yè)設計

4、質(zhì)量、辦學條件等評估，全方位促進辦學水平的提高。(二)高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估工作存在的問題教育觀念落后在教學中普遍存在重知識、輕能力重繼承、輕創(chuàng)新，重書本、輕實踐，重學科知識、輕整體知識，重教師教、輕學生學重統(tǒng)一要求、輕學生個性發(fā)展重視教學科研人員和專業(yè)課程建設忽視學生的主體地位、學習質(zhì)量、基礎設施質(zhì)量及學術環(huán)境與校園文化建設的現(xiàn)象岡此教學質(zhì)量監(jiān)控與評估往往停留在表面上，只求其有，不求其質(zhì)；評估過程欠規(guī)范，評估方式單一對評估數(shù)據(jù)缺乏科學的處理：缺乏系統(tǒng)的評估組織和科學的分析、處理信息的手段監(jiān)控與評估不能真正發(fā)揮作用。       

5、   重視外部質(zhì)量評估忽視內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控對外部質(zhì)量評估特別是上級部門組織的評估學校會十分重視竭盡全力投入人力、物力和財力。以期達到優(yōu)良的結(jié)果。兇為優(yōu)良的評估結(jié)果不僅會給學校帶來良好的社會聲譽而且有利于學校的招生和學生的就業(yè)而對學校內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)控由于其對學校形象不會產(chǎn)生較大的外部影響加上教職工之間十分熟悉很難嚴格要求、照章辦事往往流于形式嚴重影響了監(jiān)控效果缺乏有效的監(jiān)控與評估機制(1)監(jiān)控與評估的關系未理順。表現(xiàn)在評估程序上以單一部門評估為主教務處、教學督導室等各行其是不能形成整體評估系統(tǒng)：評估中的主客體關系不順對教師的評估往往強調(diào)監(jiān)督忽視引導導致教師積極性不高，配合不好，不能

6、充分發(fā)揮監(jiān)控與評估的激勵和導向作用。(2)監(jiān)控與評估的操作與管理未形成規(guī)范和制度。表現(xiàn)在評估的隨意性大、主觀性強、人為岡素過多、定量分析數(shù)據(jù)不足、定性分析結(jié)論空泛甚至僅以一兩節(jié)課評估一位教師的教學工作存在偶然性和片面性。(3)缺乏健全的組織機構和完善的質(zhì)量監(jiān)控與評估體系表現(xiàn)在部分管理部門、系部、教研室、任課教師對教學質(zhì)量的監(jiān)控與評估認識不足不能充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控與評估的作用高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估的內(nèi)容對教學管理狀態(tài)的監(jiān)控與評估包括對規(guī)章制度健全與否、規(guī)章制度落實情況、教學管理水平及效率、教學文件的完備及執(zhí)行情況等的監(jiān)控與評估對教學過程的監(jiān)控與評估包括對課堂教學、實踐教學、教學考核、畢業(yè)設計等

7、的監(jiān)控與評估對教學效果的監(jiān)控與評估包括對考核結(jié)果、職業(yè)技能鑒定情況、畢業(yè)實踐結(jié)果、學生綜合素質(zhì)等的監(jiān)控與評估對教師課堂教學的監(jiān)控與評估包括對教師的教學理念、教學大綱和教學計劃執(zhí)行情況、教學內(nèi)容的處理和教學方法的選擇、教學設計與教學實施、教學輔導與作業(yè)批改、教學原則遵循情況、教師修養(yǎng)和教學基本功等的監(jiān)控與評估構建高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的原則規(guī)范性要以國家法規(guī)、條例為依據(jù)，依法管理，照章辦事，克服主觀性、隨意性，使教學質(zhì)量監(jiān)控與評估工作制度化、規(guī)范化、科學化以保證教學工作的有序進行和教學質(zhì)量的不斷提高?？尚行员O(jiān)控與評估指標體系的設計要適合監(jiān)控與評估的目的及功能要能為理論所檢驗和證明：監(jiān)控與

8、評估要有明確的部門和個人職責分工要有明確的、便于操作的評估標準：監(jiān)控與評估過程要為學校各部門及個人接受和認可成為師生的自覺行動動態(tài)性教學過程是動態(tài)的過程對其監(jiān)控與評估也應是動態(tài)的必須根據(jù)內(nèi)外部條件的變化不斷調(diào)整與完善切不可一成不變脫離現(xiàn)實連續(xù)性要從持續(xù)提高質(zhì)量的發(fā)展觀出發(fā)把握教學質(zhì)量的不斷改進和持續(xù)發(fā)展及時了解為達到目標所進行的教學內(nèi)容、方法、手段的改進，從制度上確保教學質(zhì)量不斷提高。導向性要以社會經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展為導向以市場對人才的需求、對人才培養(yǎng)質(zhì)量的標準為評估依據(jù)監(jiān)控與評估學校滿足市場需求的程度及用人單位對畢業(yè)生的滿意度多元性高職教育的多主體特征決定了其監(jiān)控主體的多元性：一是政府或上

9、級主管部門代表周家利益對學校進行教學質(zhì)量監(jiān)控與評估：二是社會相關部門代表學生與家長的利益對學校進行教學質(zhì)量監(jiān)控與評估：三是學校內(nèi)部的教學質(zhì)量監(jiān)控與評估。因此高職教育質(zhì)量監(jiān)控與評估要形成以學校自我監(jiān)控為核心、以政府監(jiān)控為指導、以社會相關部門監(jiān)控為監(jiān)督的三個既相關又各自獨立的體系          構建教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系實施教學質(zhì)量全面管理教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系是一個以提高教學質(zhì)量為核心以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標把教學過程的各個環(huán)節(jié)、各個部門的活動與職能整合起來，任務、職責、權限明確，相互協(xié)調(diào)、相互促進的有機整體(一)

10、樹立正確的監(jiān)控與評估觀念將監(jiān)控與評估作為促進學?？沙掷m(xù)發(fā)展的有力手段國家、社會及學校都要對高職院校的質(zhì)量監(jiān)控與評估予以高度關注國家對高職院校進行宏觀監(jiān)控社會相關部門對高職院校進行媒體監(jiān)控高職院校加強自身的日常質(zhì)量監(jiān)控三者構成完善的監(jiān)控網(wǎng)絡明確監(jiān)控與評估目的擴大監(jiān)控與評估范圍要充分發(fā)揮監(jiān)控與評估的激勵和改進功能，對辦學條件、專業(yè)建設、課程建設、教材建設、師資隊伍建設、教學過程、畢業(yè)生就業(yè)情況、學校管理等方面進行全面的監(jiān)控與評估完善學校內(nèi)部監(jiān)控與評估機制要理順學校內(nèi)部各職能部門在監(jiān)控與評估上的協(xié)作關系明確各自職責形成定期匯報和預警制度充分發(fā)揮教師和學生的積極性提高監(jiān)控與評估的有效性。(二)我院教學

11、質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的總體構架目標體系(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學科專業(yè)改造及發(fā)展方向等。(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)主要監(jiān)控點為教學大綱的制定和實施、教材選用、師資配備、課堂教學質(zhì)量、實踐性環(huán)節(jié)教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核方式及試卷質(zhì)量等。(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)。主要監(jiān)控點為課程合格率、各項競賽獲獎率、科技創(chuàng)新能力、就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量、用人單位評估等組織體系由學校、系部、教研室構成級監(jiān)控網(wǎng)絡根據(jù)管理職能在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控學校成立教學指導委員會、專業(yè)設置委員會、教材委員會及教學督導專家組：教務處是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋的作

12、用；系部是實施教學及管理的實體，是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織：教研室是最基層的教學單位。是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最直接、最關鍵的組織。方法體系(1)教學信息監(jiān)控。通過日常教學秩序檢查、期初、期中和期末教學檢查、系部教學信息反饋及學生教學信息反饋等渠道，及時了解和掌握教學中存在的問題。(2)教學督導監(jiān)控。對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。(3)專項評估監(jiān)控。通過校內(nèi)新建專業(yè)評估、優(yōu)秀課程評估、教材評估、實驗室評估等促進有關方面提高工作質(zhì)量。(4)網(wǎng)上評教利用校園網(wǎng)絡開展網(wǎng)上評教全體師生都要參與其中使評教工作更具廣泛性、公平性和客觀性制度體系(1

13、)聽課制。采取校領導、督導組、系部領導和同行相結(jié)合的聽課制度。(2)學生評教制。每學期通過問卷調(diào)查的形式由學生對教師的教學質(zhì)量進行評估。(3)新教師上崗考核制。(4)雙向選課制學生可按班級選任課教師在此基礎上教師也有選擇任課班級的權利(5)末位淘汰制。學生評教排名末位者停課進修再次排名末尾者轉(zhuǎn)崗或分流。(6)獎懲機制。學校制定一系列教學管理制度，對教學質(zhì)量高、服務態(tài)度好、師生反映好的教師進行表彰獎勵對教學質(zhì)量低、服務態(tài)度差、師生反映大的教師進行及時處理和幫助          (三)以課堂教學為中心加強教學質(zhì)量監(jiān)控

14、與評估課堂教學是教師教學活動的主要形式是保證教學質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。通過課堂教學質(zhì)鼉評估可以使教學管理部門和領導全面準確地r解教學情況、教學改革的經(jīng)驗及存在的問題。為決策提供可靠的依據(jù)同時推動課程、專業(yè)及師資隊伍建設。評估的原則(1)教學的規(guī)范化課堂教學要有與時俱進的教學計劃、教材和教學資料；有準備充分、不斷更新的教案或講稿：有適應學生及課程特點的教學方法和手段：有提高學生實踐能力的實施方案。(2)教學的創(chuàng)新性教師具備創(chuàng)新教育理念，教學內(nèi)容符合學科知識發(fā)展方向和社會需求，重視實踐教學和學生技能訓練；課堂教學從“灌輸式”轉(zhuǎn)向“互動式”、“參與式”；考試形式多樣化，考核方式新穎，有利于學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)

15、業(yè)能力的提高(3)評估方式的多樣性要注意獎懲性評估與發(fā)展性評估相結(jié)合、定期評估與隨機評估相結(jié)合、自我評估與他人評估相結(jié)合。(4)評估結(jié)果的指導性教學質(zhì)量評估要有利于指導教學工作要注意引導教師改進教學方法總結(jié)教學經(jīng)驗提煉教學理念逐漸成長為教學名師。評估的內(nèi)容教學思想和理念，教學原則遵循情況，教學大綱和教學計劃執(zhí)行情況教師修養(yǎng)和教學基本功。教學態(tài)度。課堂紀律，教學內(nèi)容、方法、手段和效果等。評估的方法教學質(zhì)量評估采取學生評議、評委評議、校級評議者相結(jié)合定性與定量相結(jié)合的方式從不同角度對教師教學進行全面評估學生填寫任課教師教學情況調(diào)查表，評委聽課、查教案，填寫課堂教學質(zhì)量評估表。調(diào)查表和評估表南教務處匯總并進行統(tǒng)計分析結(jié)果作為教師教學質(zhì)量評估得分再按“綜合總評分：校級評估得分x30+評委評估得分×4O+學生評估得分x3O”進行計算綜合總評分作為任課教師該課程當年教學質(zhì)量的評估值(四)強化質(zhì)量管理意識加強教學管理隊伍建設加強教學管理隊伍建設的具體措施是：(1)強化教學管理人員的質(zhì)量意識和敬業(yè)精神保證管理嚴格、規(guī)范、高效。服務熱情、周到、細致。(2)加強教學管理人員的業(yè)務培訓。通過校內(nèi)培訓或外出進修學習提高教學管理人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，借