離心鼓風(fēng)機(jī)用戶評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、離心鼓風(fēng)機(jī)用戶評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：類(lèi)別一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法較好較差設(shè)備評(píng)價(jià)指標(biāo)(100分)工藝性能（30）1、高效率10整機(jī)在流量范圍內(nèi)能夠持續(xù)達(dá)到80%以上的效率，滿足國(guó)家節(jié)能減排要求整機(jī)運(yùn)行效率低下，不符合國(guó)家節(jié)能減排的要求好：10分中：7分差：4分2、風(fēng)量調(diào)節(jié)方便 10風(fēng)機(jī)在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，能很方便的調(diào)節(jié)風(fēng)量，并且在調(diào)節(jié)過(guò)程中，能量損失小運(yùn)行過(guò)程中，風(fēng)量調(diào)節(jié)非常復(fù)雜，并且造成很大的能量損失好：10分中：7分差：4分3、自動(dòng)控制10控制系統(tǒng)自動(dòng)程度高，控制先進(jìn)，操作方便合理。采用最先進(jìn)的圖形操作界面，多臺(tái)風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)能夠合理操作并均擔(dān)負(fù)荷。不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，或運(yùn)行過(guò)程中還

2、必須人工操作，操作界面不友好，多臺(tái)風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)符合負(fù)荷不均衡。好：10分中：7分差：4分機(jī)械性能（25）1、穩(wěn)定性15能在工況條件下連續(xù)無(wú)故障運(yùn)行5000小時(shí)以上，沒(méi)有或基本沒(méi)有機(jī)械故障經(jīng)常出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行好：15分中：10分差：7分2、操作與維護(hù)5安裝簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，操作起來(lái)很容易操作復(fù)雜、維護(hù)工作量很大而且檢修不方便好：5分差：2分3、機(jī)械性能指標(biāo)5噪聲低、振動(dòng)小、喘振少噪聲、振動(dòng)小，經(jīng)常出現(xiàn)喘振現(xiàn)象，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)和工作環(huán)境好：5分差：2分性價(jià)比（15）1、運(yùn)行成本5%日常檢修成本低，不必經(jīng)常更換軸承等重要部件經(jīng)常需要更換設(shè)備重要部件并做較大規(guī)模的檢修好：5分差：2分2、

3、工作壽命10%工作壽命長(zhǎng)，一般可運(yùn)轉(zhuǎn)20年以上設(shè)備壽命短，一般幾年就必須更換新設(shè)備好：10分中：7分差：4分服務(wù)（30）1.供貨5在合同期限內(nèi)，供貨完整，滿足工程進(jìn)度要求不能及時(shí)供貨，供貨不完整，影響或嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。好：5分差：2分2. 近兩年服務(wù)質(zhì)量5服務(wù)質(zhì)量好,用戶滿意度高服務(wù)不及時(shí),質(zhì)量差好：5分差：2分3. 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5收費(fèi)低合理,用戶滿意收費(fèi)高,用戶難以承受好：5分差：2分4. 安裝調(diào)試5現(xiàn)場(chǎng)組織合理、效率高，服務(wù)態(tài)度好，并且服務(wù)人員水平高，圓滿完成安裝調(diào)試。現(xiàn)場(chǎng)組織混亂，服務(wù)態(tài)度惡劣，技術(shù)水平極差，安裝進(jìn)度影響生產(chǎn)好：5分差：2分5. 技術(shù)支持及培訓(xùn)5擁有豐富成熟的技術(shù)支持能

4、力和經(jīng)驗(yàn)，不僅能夠提供項(xiàng)目相關(guān)的工藝技術(shù)、建議還能夠提出多方面的有益幫助，提高工程質(zhì)量和效率。技術(shù)能力薄弱，設(shè)計(jì)不完善甚至不能滿足要求，技術(shù)培訓(xùn)簡(jiǎn)單、敷衍了事。不能提供項(xiàng)目所需的設(shè)計(jì)工藝和建議。好：5分差：2分6. 售后服務(wù)5高度重視售后服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間短，處理問(wèn)題及時(shí)，服務(wù)態(tài)度好，備品配件齊全。不重視售后服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)，處理問(wèn)題拖拉，服務(wù)態(tài)度差，備品配件不齊全。好：5分差：2分企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(100分)誠(chéng)信度1. 所供貨物與合同的一致性30%1、材質(zhì)全部符合合同要求。2、部件的品牌、規(guī)格符合合同要求。3、供貨范圍完整，無(wú)遺漏。4、能根據(jù)實(shí)際情況提供必須的其他附件。1、材質(zhì)全部或部分不符合合同要

5、求2、部件的品牌、規(guī)格不符合合同要求3、供貨范圍不完整，不符合合同要求。4、不提供因?qū)嶋H情況而要求的其他附件。好：30分中：20分差：10分2. 產(chǎn)品實(shí)際性能與合同、投標(biāo)文件的一致性30%產(chǎn)品實(shí)際性能與合同、投標(biāo)文件一致，無(wú)虛夸行為。產(chǎn)品實(shí)際性能與合同、投標(biāo)文件不一致，有明顯虛夸行為。好：30分中：20分差：10分3.是否兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾20%能在承諾的時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)并以積極的態(tài)度組織人員解決問(wèn)題。表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的兌現(xiàn)服務(wù)承諾的愿望，并采取了積極措施和行動(dòng)，沒(méi)有拖拉、推諉、敷衍等行為。不能在承諾的時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)并以積極的態(tài)度組織人員解決問(wèn)題。行動(dòng)上表現(xiàn)為拖拉、推諉、敷衍等，表現(xiàn)出不愿兌現(xiàn)售后服務(wù)

6、承諾。好：20分中：15分差：10分4.業(yè)績(jī)的真實(shí)性20%1、在投標(biāo)時(shí)，提供的業(yè)績(jī)資料均真實(shí)可查，沒(méi)有虛假業(yè)績(jī)。（提供虛假業(yè)績(jī)的行為主要出現(xiàn)在投標(biāo)過(guò)程中）2、在其他宣傳樣本、網(wǎng)站、口頭等形式出現(xiàn)的業(yè)績(jī)資料均真實(shí)可查，沒(méi)有虛假業(yè)績(jī)及誤導(dǎo)性措辭。1、在投標(biāo)時(shí)，提供的業(yè)績(jī)資料不真實(shí)，有虛假業(yè)績(jī)及誤導(dǎo)性措辭。（提供虛假業(yè)績(jī)的行為主要出現(xiàn)在投標(biāo)過(guò)程中）2、在其他宣傳樣本、網(wǎng)站、口頭等形式出現(xiàn)的業(yè)績(jī)資料存在虛假案例。好：20分中：15分差：10分羅茨鼓風(fēng)機(jī)用戶評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：類(lèi)別一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（羅茨鼓風(fēng)機(jī)）評(píng)分方法較好一般較差設(shè)備評(píng)價(jià)指標(biāo)(100分)工藝性能（30）壓力5%留

7、有足夠的壓力裕度，在曝氣系統(tǒng)阻力損失增大后仍能穩(wěn)定工作能在設(shè)計(jì)約定的壓力下穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)不到設(shè)計(jì)約定壓力較好：80100一般：6080較差：4060風(fēng)量10%通過(guò)變頻，風(fēng)量調(diào)節(jié)范圍不小于50%-100%達(dá)到設(shè)計(jì)約定的風(fēng)量達(dá)不到設(shè)計(jì)約定風(fēng)量噪聲10%站在運(yùn)行的鼓風(fēng)機(jī)旁，仍能正常聽(tīng)說(shuō)交流站在運(yùn)行的鼓風(fēng)機(jī)旁，聽(tīng)說(shuō)交流比較費(fèi)力站在運(yùn)行的鼓風(fēng)機(jī)旁，無(wú)法進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)交流占地面積5%包括隔聲罩在內(nèi)都是整體結(jié)構(gòu)，整體運(yùn)送和安裝安裝時(shí)只需要組裝隔聲罩過(guò)濾器、消聲器、閥門(mén)和隔聲罩等部件相對(duì)分散，需要就地逐一組裝機(jī)械性能（30）密封5%完全無(wú)滲油現(xiàn)象偶有輕微滲油現(xiàn)象，但其程度不影響設(shè)備運(yùn)行有較嚴(yán)重的漏油現(xiàn)象，影響設(shè)備運(yùn)行較

8、好：80100一般：7080較差：5060溫度5%軸承部位溫度和潤(rùn)滑油溫度處于廠家提供的警告值以下軸承部位溫度和潤(rùn)滑油溫度偶爾偏高，但其程度不影響設(shè)備運(yùn)行軸承及潤(rùn)滑油的溫度過(guò)高，影響設(shè)備運(yùn)行振動(dòng)評(píng)估5%機(jī)體運(yùn)行平穩(wěn)機(jī)體振動(dòng)較大，但其程度不影響設(shè)備運(yùn)行機(jī)體劇烈抖動(dòng)，手指觸摸時(shí)有麻木感，一直無(wú)法解決皮帶壽命5%皮帶更換周期在2年以上皮帶更換周期在2年以內(nèi)皮帶經(jīng)常斷裂或卷曲通風(fēng)散熱10%即便在最熱天，也可以在隔聲罩關(guān)閉的情況下正常運(yùn)行。一旦氣溫升高，打開(kāi)隔聲罩才能保證運(yùn)行夏天得淋水或加通風(fēng)機(jī)吹才能保證運(yùn)行操作維護(hù)20%油位5%不必打開(kāi)隔聲罩就可以觀察潤(rùn)滑油位非得打開(kāi)隔聲罩才能觀察潤(rùn)滑油位較好：801

9、00一般：7080較差：5060加油5%添加和排放潤(rùn)滑油很容易介于較好與較差之間添加和排放潤(rùn)滑油不方便皮帶5%具有皮帶自動(dòng)張緊功能必須停機(jī)后人工張緊皮帶過(guò)濾器5%帶有過(guò)濾指示表，濾芯拆裝方便，而且可以反復(fù)使用沒(méi)有儀表指示何時(shí)需要換濾芯，拆裝很麻煩，而且每次要換新的綜合服務(wù)20%交貨期5%及時(shí)而完整地供貨介于較好與較差之間供貨不及時(shí)，影響工程進(jìn)度，業(yè)主有抱怨較好：80100一般：7080較差：5060安裝指導(dǎo)和調(diào)試5%安裝時(shí)提供指導(dǎo)，調(diào)試人員經(jīng)驗(yàn)豐富，工作效率高，服務(wù)態(tài)度好介于較好與較差之間安裝調(diào)試技術(shù)水平低，效率低，服務(wù)態(tài)度差。技術(shù)支持及培訓(xùn)5%擁有成熟的技術(shù)支持能力和設(shè)施，設(shè)備技術(shù)文件齊全詳

10、細(xì)，能詳細(xì)解答工程問(wèn)題介于較好與較差之間技術(shù)支持能力弱。技術(shù)文件不完善售后服務(wù)5%高度重視售后服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間短，處理問(wèn)題及時(shí)，措施專業(yè)有效，服務(wù)態(tài)度好。介于較好與較差之間不重視售后服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)，處理問(wèn)題拖拉，措施不當(dāng)效果差，服務(wù)態(tài)度差。企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(100分)誠(chéng)信度1. 所供貨物與合同的一致性30%材質(zhì)全部符合招標(biāo)書(shū)或合同要求，部件的品牌、規(guī)格符合技術(shù)文件或合同要求。供貨范圍完整，無(wú)遺漏。材質(zhì)全部或部分不符合招標(biāo)書(shū)或合同要求，存在一定的瑕疵。部件的品牌、規(guī)格不符合技術(shù)文件或合同要求，供貨范圍不完整，有遺漏較好：80100一般：0792. 產(chǎn)品實(shí)際性能與合同、投標(biāo)文件的一致性30%產(chǎn)品實(shí)際性能與承諾一致，無(wú)虛夸行為產(chǎn)品實(shí)際性能承諾有差距，有虛夸行為。較好：70100一般：0693.是否兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾20%能在承諾的時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)并以積極的態(tài)度組織人員解決問(wèn)題。表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的兌現(xiàn)服務(wù)承諾的愿望，并采取了積極措施和行動(dòng)，沒(méi)有拖拉、推諉、敷衍等行為。在承諾的時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)較慢，對(duì)組織人員解決問(wèn)題較遲緩。服務(wù)過(guò)程表現(xiàn)拖拉、推諉、敷衍等，承諾和兌現(xiàn)售后服務(wù)不一致。較好：8020一般：0794.業(yè)績(jī)的真實(shí)性20%在投標(biāo)時(shí)，提供的業(yè)績(jī)資料