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文檔簡介
1、第八節(jié) 結(jié)束面試的注意事項(xiàng) 面試的時(shí)間,根據(jù)面試單位的不同、面試測評要點(diǎn)的多少,差別很大。有的時(shí)候面試開始時(shí),考官會(huì)告訴你面試有多少分鐘,但大多數(shù)沒有。不管實(shí)際情況怎樣,作為客人的你,必須服從主人的安排,什么時(shí)候面試結(jié)束,考官會(huì)有所表示的,你只要?jiǎng)e頻頻看表就可以了。當(dāng)然也不要主動(dòng)提出告辭。 面試考官示意面試結(jié)束時(shí),最好與之配合結(jié)束面試,任何拖延時(shí)間的意圖與舉動(dòng)都是不明智的。 有的考生這時(shí)突然想到幾個(gè)問題。這種情況很多,面試收尾時(shí),考生的思路會(huì)由于輕松而變得活躍,并且迫不及待地向考官們提出。這種主動(dòng)性只能讓考官們疲勞與心煩,而讓整個(gè)面試變得不愉快,而且由于面試不僅僅是你和幾位考官的事,你還可能讓
2、其他面試工作人員不快。你雖然補(bǔ)充了一些問題,但你失去了與考官的情感上的友好聯(lián)系,面試結(jié)束的時(shí)間掌握的不明好,將使面試越談越糟、事與愿違。 一、怎樣從考官的言行中判斷面試該結(jié)束了? 出于對應(yīng)試者的尊重以及對自身及本單位形象的考慮,考官們往往使用間接的委婉的方式結(jié)束面試:他們可能不再提出新的問題并且不要求考生提問題;他們可能對本次面試做一個(gè)小結(jié);也可能說一些盡管迂回的,但意圖很明確的結(jié)束面試的話,如:“先生,感謝你參加本單位的面試,希望你對我們的面試工作滿意?!?“不管結(jié)果如何,我們會(huì)盡快通知你,好吧 “對于這次面試,你還有什么問題嗎?” “你的表現(xiàn)非常精精彩,給我們留下了深刻印象 “我們會(huì)仔細(xì)考
3、慮你的情況的,很高興認(rèn)識你 聽到這些話,考生們就知道了該大方、得體地告別了。 二、禮貌告別 面試結(jié)束時(shí),考生應(yīng)保持微笑,自然站起,為占用考官的寶貴時(shí)間而向?qū)Ψ街轮x,并與考官道別,例如:“非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的面試機(jī)會(huì),我為有幸參加貴單位的面試而感到自豪,衷心地感謝王局長、李處長,再見!”這時(shí)考生仍不要主動(dòng)與考官們握手,除非考官主動(dòng)伸手。然后考生整理好物品,從容地向場外走去,走到門前,轉(zhuǎn)身正面朝向考官再次表示感謝和再見,之后開門退出,并輕輕地關(guān)上門。 離去前,記得對引導(dǎo)你進(jìn)入考場的工作人員及面試考場外(如休息室)的其他管理人員、接待人員表示感謝。他們?yōu)槊嬖嚫冻隽藙趧?dòng),為參加面試的所有應(yīng)
4、試者都提供了服務(wù)。你的感謝除了表示對他們工作的尊重外,也顯示出了你的良好的個(gè)人素養(yǎng)。在面試工作人員心中留下好的印象,還是那句話,面試不僅僅是考場上的事情。另外,你若最終被錄用,這些工作人員都將成為你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事,你的禮貌就為你將來的工作提供了一個(gè)好的開端。 三、為面試畫一個(gè)圓滿的句號 當(dāng)一個(gè)得體的結(jié)尾,盡管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷,但對你的面試形象的最后形成大有益處??忌叱隹紙?,考官們可能要相互交流一下對你的印象,并做出初步總結(jié),力求達(dá)成共識。這樣你的告別,就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時(shí)間內(nèi)通過溝通建立起的情感聯(lián)系,并以畫龍點(diǎn)睛之筆,讓其在面試
5、結(jié)束后的自然地延續(xù)。 如何與考官道別呢? (1)保持自己個(gè)性的本色,給考官們一個(gè)自然連貫的感覺。 面試的整個(gè)過程是嚴(yán)肅的,雙方都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參與其中,告別時(shí)一些個(gè)性化的語言(如幽默、真誠、睿智、機(jī)巧)可以有效地活躍面試考場氣氛,給面試“公事化“的嚴(yán)肅形象帶來一些個(gè)人化的親切的東西,國家旅游局的王小姐回憶起她的面試時(shí)感慨地說:“我能進(jìn)入國家旅游局,可能正是由于面試結(jié)束時(shí)的一句話的作用,我的整個(gè)面試自我感覺很一般,只是結(jié)束時(shí)覺得自己的緊張少多了。而經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的交流,考官們的形象也不再是很高高在上的,他們與自己生活中的領(lǐng)導(dǎo)、長輩、同事一樣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對同志熱忱體貼,生活氣息很濃。于
6、是在與考官握手道別時(shí),我告訴考官:“沒進(jìn)來和剛進(jìn)考場時(shí),我希望三分鐘就結(jié)束面試,而現(xiàn)在我卻希望有更多的時(shí)間向各位領(lǐng)導(dǎo)請教,進(jìn)入單位后,負(fù)責(zé)面試的領(lǐng)導(dǎo)告訴我,我在面試中最后的這句話給他們留下了深刻的印象,于是他們就給了我繼續(xù)交流的機(jī)會(huì),并且希望我在工作中讓所有的客戶都有繼續(xù)交流的愿望。 由這件事例,我們可以看出富有個(gè)性化的告別會(huì)讓你更真實(shí)地被考官們了解。如果你天性沉默寡言,這時(shí)沒必要沒話找話說,一句樸實(shí)的“謝謝”,再與考官緊緊的真情流露的握手可能就足夠了。關(guān)鍵是要把你的特點(diǎn)與感受真實(shí)地表露出來。 (2)給考官留下深刻的印象。有位曾經(jīng)在某外資公司人力資源部工作過的朱先生參加了公務(wù)員考試,在結(jié)束面試
7、道別時(shí),他從公文包里取出一個(gè)胸卡,并告訴考官他第一次戴著這個(gè)胸卡面試應(yīng)聘該公司的人員時(shí),以為自己完全掌握面試測評的技巧,但隨著工作的進(jìn)行,他發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西很多,直到今天參加這個(gè)面試,他仍發(fā)現(xiàn)自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)楸娢豢脊俨坏跇I(yè)務(wù)上超過他,而且個(gè)人修養(yǎng)全面,知識開闊,將面試的藝術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致。這位朱先生這段發(fā)自內(nèi)心的告別語讓考官們感到了被理解和工作的被承認(rèn),這與許多考生對考官的誤解形成鮮明對比,因此讓考官們印象頗深。 四、考生可以在面試結(jié)束時(shí)對自己做一個(gè)概括。 當(dāng)考官發(fā)出結(jié)束面試的信號后,考生可以用簡短的話總結(jié)概括一下你本人的情況以及你對此次面試的認(rèn)識。你的概括要盡可能地簡煉,你還要注意這
8、種結(jié)束語盡量保持客觀,并將面試的,成果,歸功于考官。 倒如:“做為某大學(xué)的管理學(xué)碩士,我具備擔(dān)任這個(gè)職務(wù)的基本能力,同時(shí)我對這個(gè)職位有著濃厚的興趣,希望我能得到這個(gè)機(jī)會(huì)。這次面試。各位考官對我做出了中肯的評價(jià),并幫助我對自己有了更清楚的認(rèn)識。謝謝各位抽出寶貴的時(shí)間對我進(jìn)行面試。這樣的概括,一方面表現(xiàn)出你清晰的思路和綜合能力,另一方面能使考官對你的印象更深刻。五、面試收尾時(shí),考生不應(yīng)有的言行有的考生一邊向考官致謝并道別,一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等,這是極不禮貌的,盡管你可能是無意識的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情,當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí),你就會(huì)給別人留下不好的印象。 有的考生怕耽
9、擱考官的時(shí)間,于是匆忙收拾東西,一些文件材料抓在乎里,夾著公文包和外衣就慌張地出去,過一會(huì)又返回詢問考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為與公務(wù)員的形象是極其不符的。因此請考生整理好隨身物品,尤其是各種文件材料,歸整齊,放入公文包里。為了節(jié)省考官的時(shí)間,可以不在考場里穿外套,戴圍巾等,但一定要整齊地搭在乎臂上,然后從容退出。 有的考生從座位上站起來,一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地;或者站起來,又跺腳又搓手。象是剛看了場電影。 有的考生向考官道別后,就認(rèn)為面試結(jié)束了,悠然地向外踱去,嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結(jié)束,不等于實(shí)質(zhì)上的結(jié)束,盡管不能說遠(yuǎn)離考場三公里后才“安全”,但
10、至少在考官視野范圍內(nèi)。 有的考生道別時(shí),和考官東拉西扯,就是走不出去! 有的考生走上前去,和考官道別,卻用眼神瞅考官的面試記錄,更有甚者,湊到跟前,要求翻看面試記錄。 以上列舉的只是一部分不適宜的行為,其目的無非是請應(yīng)試者小心留意,別在最后的環(huán)節(jié)上出錯(cuò)。 6、無論面試情況如何都要始終如一有的考生準(zhǔn)備得不充分,面試時(shí)臨場發(fā)揮欠佳,或者感覺考官對自己沒有興趣、感覺與考官話不投機(jī),這時(shí)盡管考官?zèng)]有明確表態(tài),但考生自己心里就開始認(rèn)為自己沒戲了,也就放棄了進(jìn)一步的努力而隨便起來。例如有的考生在結(jié)束面試時(shí),認(rèn)為反正也沒戲了,怎么樣都行,冷淡地向考官道別,甚至不道別,扭頭就走。 其實(shí)考生很難估計(jì)面試的結(jié)果。你可能不了解面試的測評指標(biāo),也不能對自己的能力與素質(zhì)以及在面試中的表現(xiàn)做客觀的評價(jià),更不了解其他競爭對手的情況,因此考生是沒有理由主動(dòng)放棄的,這也是做人的基本道理,只要有一點(diǎn)可能性,都要爭取。 有的時(shí)候,既使考官已經(jīng)委婉地拒絕了你,你也應(yīng)該表現(xiàn)得冷靜,要大方地、不卑不亢地離開,至少是給自己一個(gè)臺(tái)階下,同時(shí)也給他人留下一個(gè)明理的印象。也許此時(shí)你的冷靜和最后的努力會(huì)讓對方改變主意。 7、不要追問面試結(jié)果 考官們在面試結(jié)束時(shí),還不能確定考生是否通過了面試這一關(guān)??脊賯冃枰嗷贤ㄒ幌聦忌挠∠?,并將每位考官的評定用科學(xué)的方法綜合起來,之后考官還要權(quán)衡錄取名額的限制
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