區(qū)域總部全員績效考核管理辦法

1、有限公司全員績效考核管理辦法（草）為貫徹公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，保障組織有效運行，順利完成各項經(jīng)營目標(biāo)；根據(jù)中國公司有關(guān)要求，結(jié)合區(qū)域總部、投資公司（以下簡稱“公司”）實際情況，制定本辦法。一、考核原則（一）以結(jié)果為導(dǎo)向，強化目標(biāo)管理；（二）充分考慮各部門的業(yè)務(wù)特性，體現(xiàn)考核指標(biāo)的差異化；（三）以數(shù)據(jù)、事實為依據(jù)，客觀、公平、公正。（四）定性與定量考評相結(jié)合原則；二、適用范圍（一）本考核辦法適用于公司領(lǐng)導(dǎo)班子以外的其他干部員工（含聘用勞動人員和勞務(wù)派遣員工）。（二）考核期內(nèi)崗位變動的人員，原則上在新崗位參加考核。在新崗位工作不足3個月的，可在原崗位參加考核。（三）工作時間不滿3個月的新引進員工參加考

2、核，但考核結(jié)果不應(yīng)用。（四）外派到項目公司和參股公司的員工不參加考核。三、考核職責(zé)（一）綜合管理部綜合管理部作為公司績效考核的歸口管理部門，主要承擔(dān)以下職責(zé)：1、負(fù)責(zé)績效管理體系建設(shè)，績效管理制度制定；2、負(fù)責(zé)牽頭實施考評的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和評估總結(jié)等工作，并對各部門、省域總部制定的考核指標(biāo)進行審核；3、負(fù)責(zé)制定績效考核結(jié)果應(yīng)用辦法，監(jiān)控實施；4、負(fù)責(zé)績效文化建設(shè)。（二）各部門各部門負(fù)責(zé)制訂本部門的個性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并組織實施初評。考評指標(biāo)及初評結(jié)果報綜合管理部備案。四、績效目標(biāo)分解根據(jù)中國公司賦予公司的職能以及每年度下發(fā)的經(jīng)營、管理、發(fā)展目標(biāo)，逐層落實分解，確保

3、每名干部員工在一個考核期內(nèi)都有清晰明確的績效目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解流程圖五、考核周期（一）執(zhí)行年度考核。原則上考核周期為每年1月1日-12月31日，考核時間安排在次年1月至3月份對上一年度進行考核。（二）具體考核時間按照中國公司要求安排，但原則上應(yīng)在公司負(fù)責(zé)人年度考核前完成。六、考核關(guān)系考核層級分為初評、復(fù)核、終審三級；考核關(guān)系人包含被考核人，初評人，復(fù)核人和終審人；被考核人與初評人必須存在工作上的直接關(guān)系。原則上總經(jīng)理助理由總經(jīng)理進行初評、復(fù)核和終審；部門負(fù)責(zé)人由分管領(lǐng)導(dǎo)進行初評，總經(jīng)理復(fù)核和終審；部門副職由部門正職進行初評，分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核和終審；部門員工由部門分管領(lǐng)導(dǎo)進行初評，部門正職負(fù)責(zé)復(fù)

4、核、終審，考核過程需遵循公平、公正、公開原則。被考核人初 評復(fù) 核終 審總經(jīng)理助理總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理部門正職分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理總經(jīng)理部門副職部門正職分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)部門員工部門分管領(lǐng)導(dǎo)部門正職部門正職七、考核指標(biāo)（一）考核指標(biāo)的來源1.區(qū)域總部年度生產(chǎn)經(jīng)營、管理及發(fā)展任務(wù)的分解；2.本崗位在其職能范圍內(nèi)所必須達到的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成的任務(wù)。3.日常工作中所表現(xiàn)出的工作態(tài)度、組織紀(jì)律等情況。（二）考核指標(biāo)的分類考核指標(biāo)共分為兩大類，一是共性考核指標(biāo)，權(quán)重為30%，二是部門個性考核指標(biāo)，權(quán)重為70%。1.共性指標(biāo)是指公司員工在日常工作中遵循的公司制度以及工作執(zhí)行力。2.部門個性指標(biāo)是指公司賦予各部門的職責(zé)

5、以及每年度目標(biāo)分解的績效結(jié)果。（三）考核指標(biāo)的確定1.共性指標(biāo)由綜合管理部負(fù)責(zé)制定，部門個性指標(biāo)由各部門根據(jù)實際情況制定，交由綜合管理部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審定。各部門員工指標(biāo)的確定必須圍繞各部門上報的績效指標(biāo)進行分解。2.各部門根據(jù)公司下發(fā)的年度經(jīng)營指標(biāo)，通過考核人與被考核人進行充分溝通，對考核目標(biāo)達成一致，形成該年度績效計劃及考評表（見附件），雙方簽字確認(rèn)后各持一份。公司績效目標(biāo)溝通示意圖八、考核要求1.考核期內(nèi)崗位發(fā)生變動的，應(yīng)及時與上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，調(diào)整績效計劃及考評表和相關(guān)考核人，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后報綜合管理部備案。2.確因客觀情況發(fā)生重大變化需調(diào)整指標(biāo)的，可在年中與考核人溝通修訂確認(rèn)后，報

6、綜合管理部備案。3.考核成績一經(jīng)確定，未經(jīng)總經(jīng)理辦公會議同意不得更改。4.考核人應(yīng)認(rèn)真履行績效反饋、結(jié)果公示等考核程序，確保全過程公開透明，接受廣大員工監(jiān)督。九、考核實施（一）日?？冃Х答伵c輔導(dǎo)被考核人應(yīng)主動向考核人匯報工作進展，對年度績效計劃中的工作及時反饋。（二）考核程序1.考核流程。根據(jù)公司考核時間安排，被考核人、考評人重復(fù)溝通，根據(jù)年度績效計劃及考評表，對個人年度工作業(yè)績進行總結(jié)考評，詳細(xì)填寫考評情況，結(jié)果報復(fù)核人。復(fù)核工作結(jié)束，報終審人終審，考評成績予以公示。2.考核結(jié)果。本年度各部門人員最終考核成績及排序需按照公司要求報綜合管理部備案，備案以后成績不能更改?？己说燃墐?yōu)秀良好合格須改

7、進不合格分值區(qū)間90,10080,90）70,80）60,70）（0,60）關(guān)鍵業(yè)績各項工作指標(biāo)均完成較好，且業(yè)績突出。各項工作指標(biāo)均完成，且完成效果較好。各項工作指標(biāo)基本完成。超過30%的工作指標(biāo)未完成。超過50%的工作指標(biāo)未完成。3.績效反饋。考核結(jié)束后，考核人須與被考核人進行績效面談，反饋考核成績與考核結(jié)論，填寫績效面談表并由雙方簽字確認(rèn)。公司績效反饋目的示意圖4.結(jié)果公示。各部門人員考核結(jié)束后，考核結(jié)果公示至少3個工作日。5.申訴處理。被考核人對考核成績有異議的，可向綜合管理部提交書面考核申訴表，個人在申訴期間不影響考核結(jié)果應(yīng)用。6.材料歸檔?？己私Y(jié)束后7個工作日內(nèi)，將考核中涉及的全部

8、文檔資料（包括但不限于考核表、面談表、申訴表）交由綜合管理部存檔并建立詳細(xì)臺賬。十、考核結(jié)果應(yīng)用（一）考核結(jié)果作為績效工資、年終獎發(fā)放的重要依據(jù)。1、部門正職年度總收入： 部門正職年度總收入=總部正職年度總收入×0.5。2、部門正職績效計算公式：績效=年度總收入-已發(fā)月度薪酬（12個月）稅前總合×績效掛鉤系數(shù)表一：部門（部門正職）考核結(jié)果與績效掛鉤系數(shù)考核等級優(yōu)秀良好合格須改進不合格掛鉤系數(shù)1.5-1.110.50注：1.良好、優(yōu)秀區(qū)間的人員掛鉤系數(shù)，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子確定，原則上不高于績效基數(shù)1.5倍。 2. 部門（部門正職）績效結(jié)果為部門其他人員績效基數(shù)。3、部門副職及以下

9、人員年度總收入： 部門副職年度總收入=部門正職年度總收入×0.8。4、部門副職績效計算公式：績效=年度總收入-已發(fā)月度薪酬（12個月）稅前總合×績效掛鉤系數(shù)5、部門副職以下人員年度總收入=部門正職×Y（Y=職級比例，原則上不高于部門正職的0.6，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子確定后實施）6、部門副職以下績效計算公式：績效=年度總收入（部門正職×Y）-已發(fā)月度薪酬（12個月）稅前總合×績效掛鉤系數(shù)表二：部門副職及以下人員考核結(jié)果與績效掛鉤系數(shù)考核等級優(yōu)秀良好合格須改進不合格掛鉤系數(shù)10.90.60.50良好、優(yōu)秀區(qū)間的人員掛鉤系數(shù)，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子確定，原則上不高

10、于1.5倍。（二）考核結(jié)果作為部門評先評優(yōu)的重要依據(jù)。（三）考核結(jié)果作為個人晉職、工資晉級、教育培訓(xùn)的重要依據(jù)。十一、監(jiān)督與檢查1. 各部門績效管理責(zé)任人負(fù)有對本部門績效管理工作進行監(jiān)督檢查的責(zé)任，需定期對本單位績效計劃簽訂情況、績效輔導(dǎo)開展情況、績效考核與績效面談實施情況進行檢查；2. 綜合管理部全程對各部門的年度績效考核開展情況進行監(jiān)督；對違反績效管理工作流程的責(zé)任人進行通報和處罰。十二、其他本考核辦法由綜合管理部部負(fù)責(zé)解釋。十三、作業(yè)表格 工作業(yè)績評分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間優(yōu)秀良好合格須改進不合格分?jǐn)?shù)90-100分80-90）分70-80）分60-70）分60分以下關(guān)鍵業(yè)績各項工作指標(biāo)均完成較好，且業(yè)

11、績突出。各項工作指標(biāo)均完成，且完成效果較好。各項工作指標(biāo)基本完成。超過30%的工作指標(biāo)未完成。超過50%的工作指標(biāo)未完成。年度績效計劃及考評表-（ 部）姓名部門崗位第一部分：共性考核指標(biāo)（滿分30分）指標(biāo)名稱任務(wù)描述計分標(biāo)準(zhǔn)完成情況考核得分工作態(tài)度（15分）工作積極主動，守職盡責(zé)，無推諉回避。每因推諉不能按時完成工作扣1分，累計5次不得分。組織紀(jì)律（15分）遵守公司規(guī)章制度，無違紀(jì)行為。（5分）每出現(xiàn)一次違紀(jì)行為扣1分，累計3次及以上不得分。良好的出勤記錄，無不合理缺勤情況。（10分）每無故缺勤一次扣1分，累計3次及以上不得分。第一部分得分：第二部分：各部門個性考核指標(biāo)（滿分70分）指標(biāo)名稱任

12、務(wù)描述目標(biāo)值完成標(biāo)志考核得分 第二部分得分：被考核人簽名考核人簽名關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定義及計分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)定義/計算公式計分標(biāo)準(zhǔn)市場開發(fā)部完成新簽合同額考核年度區(qū)域總部所轄區(qū)內(nèi)總體簽訂的合同總額。完成目標(biāo)值得滿分，每減少4%減 分，最多減 分。完成高端項目占比率高端項目金額（單個合同金額不低于10億元人民幣項目以及跨行業(yè)、跨專業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等綜合類項目）/總體簽訂的合同總額。完成目標(biāo)值得滿分，占比率每減少4%減 分，最多減 分。要求區(qū)域市場信息表月報表等信息收集及時、準(zhǔn)確收集整理市場信息，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域市場開發(fā)。信息收集及時、準(zhǔn)確，措施到位、效果顯著。差錯率為0，效果顯著得滿分，凡出現(xiàn)錯誤一次

13、扣 1分。投資管理部投資開發(fā)考核轄區(qū)內(nèi)投資總額，根據(jù)中國公司投資管理文件及區(qū)域市場情況，投資項目合同額目標(biāo)值定為新簽合同額的50%。完成目標(biāo)值得滿分，每減少1%減 分，最多減 分咨詢評審考核轄區(qū)內(nèi)咨詢評審?fù)瓿陕?，以中國公司投資事業(yè)部下發(fā)的征求意見函為準(zhǔn)。完成目標(biāo)值得滿分，每減少1個項目減2分，最多加減 分投資管理考核轄區(qū)內(nèi)投資項目信息統(tǒng)計，西南投資公司股權(quán)管理差錯率為0，效果顯著得滿分，凡出現(xiàn)錯誤一次扣 1分。房地產(chǎn)開發(fā)部高端對接工作協(xié)調(diào)與區(qū)內(nèi)政府部門、房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)、金融機構(gòu)對接次數(shù) 次。完成目標(biāo)值滿分，每減少1次減1分，最多減10分。定期編制西南區(qū)域房地產(chǎn)項目信息表 收集、匯總、分析及反饋

14、市場信息；及時為區(qū)內(nèi)開發(fā)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)和支持。差錯率為0，效果顯著得滿分，凡出現(xiàn)錯誤一次扣 分。區(qū)域內(nèi)新取商業(yè)開發(fā)土地面積考核年度區(qū)域總部所轄區(qū)域新獲取商業(yè)開發(fā)土地面積 平米。完成目標(biāo)值得 滿分，每減少4%減1分，最多減 分財務(wù)管理部預(yù)算費用控制率（公司&部門實際發(fā)生費用總額/公司&部門預(yù)算費用總額）X 100%控制率100%得滿分，凡超出10%減 分。財務(wù)費用控制率財務(wù)費用控制率=(實際發(fā)生的財務(wù)費用/計劃財務(wù)費用)*100%，（此項指標(biāo)僅為投資公司融資產(chǎn)生的財務(wù)費用。）控制率100%得滿分，每增加10%，減 分。資金風(fēng)險控制率貨幣資金損失風(fēng)險發(fā)生額0（元）。（此項指標(biāo)僅為

15、財務(wù)部支付和保管環(huán)節(jié)導(dǎo)致的損失發(fā)生額，不包含業(yè)務(wù)部門原因發(fā)生的壞賬損失）發(fā)生額為0元得滿分，大于0元不得分。稅收籌劃質(zhì)量稅務(wù)籌劃降低額（萬元）;（此項指標(biāo)包含所屬控股項目）。無稅收罰款情況得滿分，出現(xiàn)罰款現(xiàn)象得0分。綜合管理部管理費用控制率部門實際發(fā)生費用總額/部門預(yù)算費用總額）X 100%，制率100%得滿分，每增加10%，扣 分。文件、檔案管理全年文書保管完整、無遺失損壞，完整率為0.完整率100%得滿分，凡出現(xiàn)遺失損壞一次扣 分，最多扣 分。接待工作完成接待制度，接待工作及時到位。根據(jù)接待對象采取個性化的接待措施，達到領(lǐng)導(dǎo)、客人滿意。無重大事故（指因綜合管理部工作失誤造成接待不良影響）無重大事故，滿意度高得滿分,出現(xiàn)一次重大事故扣 分。安全管理全年無完全事故為0次（包括車輛交通、房屋后勤管理安全）0次得滿分，出現(xiàn)一次扣 分。年終考核