軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案(精)

1、軟件項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案資料來(lái)源 :互聯(lián)網(wǎng) 整理人 :class4117軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè) , 軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工 程,牽涉到各方面的因素 , 在實(shí)際工作中 , 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題 , 甚至面 臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因 ,得出有益的教訓(xùn) ,對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō) ,是在 今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。1 .項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用的成因目前我國(guó)大部分軟件公司 ,無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司 ,都沒(méi)有形 成完全適合自己公司特點(diǎn)的軟件開(kāi)發(fā)管理模式 , 雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論 建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范 ,但并沒(méi)有從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制問(wèn) 題。

2、 這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 , 軟件后期的維護(hù)、 升級(jí)出現(xiàn)麻煩 , 同時(shí)最終 也會(huì)損害用戶的利益。2. 軟件項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案(1 缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)在軟件企業(yè)中 , 以前幾乎沒(méi)有專門(mén)招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理 , 被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面 , 而管理方面特別是項(xiàng) 目管理方面的知識(shí)比較缺乏。解決方案 :項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的, 有了專業(yè) 領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐 , 再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī) 結(jié)合 , 必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。(2 項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足,

3、 因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意 , 不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮 ; 階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延 , 造成計(jì)劃與 控制管理脫節(jié) ,無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。解決方案 :計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方 式進(jìn)行不斷完善。 提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí) , 采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、 技術(shù)、工具 ,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。(3 管理意識(shí)問(wèn)題部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目 , 而是埋頭于具體的技術(shù)工作 , 造 成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑 ,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目 經(jīng)理沒(méi)有很好的管理方法 ,不好安排的工作只好自己做 ,使項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有

4、效、 合理地分配給相關(guān)成員 ,以達(dá)到 “負(fù)載均衡 ”。解決方案 :加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn) ,并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣 傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。 技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前 , 最好 能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí) ,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí) , 并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì) , 豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) , 提高項(xiàng)目管理 意識(shí)。(4 溝通意識(shí)問(wèn)題在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。 在制定計(jì)劃、 意見(jiàn)反饋、 情況通報(bào)、 技術(shù)問(wèn)題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足 , 造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng) ,甚至造成不必要的損失 ; 有些人沒(méi)有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣 ,以

5、至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。解決方案 :制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制, 提高溝通意識(shí) ; 采取多種溝通方式 ,提高溝通的有效性。通過(guò)制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸 屬 ;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位, 例 如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等 , 重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。(5 風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性 , 對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章 節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事 , 隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn) , 隨便地寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的對(duì)策 , 對(duì)于后面的風(fēng) 險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用解決方案 :通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反

6、應(yīng) 控制的工具和方法 , 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。 通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng) 險(xiǎn)管理計(jì) 劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn) 及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容 , 并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和 可行性。(6 項(xiàng)目干系人問(wèn)題在范圍識(shí)別階段 ,項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒(méi)有足夠了解以至于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的 需求 ; 或者 是多個(gè)用戶代表各說(shuō)各話、昨是今非 ,但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付 ; 項(xiàng)目后期需求變化隨意 ,造成項(xiàng)目范圍的蔓延 ,進(jìn)度的拖延 ,成本的擴(kuò)大。 解決 方案 :項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管 理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始 , 項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些 人和組織 ,通過(guò) 溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響 ,驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持 ,調(diào)查并明 確他們的需求和愿望 ,減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力 ,以確保項(xiàng)目獲得成功。(7 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問(wèn)題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工 不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象 ; 有時(shí)各階段不同角色或同 階段不同 角色之間的責(zé)任分工比較清晰 ,但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分 任務(wù)