X商場停電應(yīng)急預(yù)案

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-972編號(hào)：_X商場停電應(yīng)急預(yù)案審核：_時(shí)間：_單位：_X商場停電應(yīng)急預(yù)案用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。某商場停電應(yīng)急預(yù)案1目的防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。2范圍適用于一期2F5F全體員工及地下2F辦公區(qū)人員3職責(zé)31護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。32行政部負(fù)責(zé)檢查線路及機(jī)械故障修復(fù)。33各

2、部門各個(gè)員工執(zhí)行本預(yù)案。4管理規(guī)程41總要求停電期間，立即停止一切營業(yè)活動(dòng)，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護(hù)好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財(cái)產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員等安排好安全保衛(wèi)工作。42停電應(yīng)急辦法421導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法4211導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請(qǐng)顧客暫時(shí)停止選購商品，等待來電。4212導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。4213若短時(shí)間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請(qǐng)顧客放下手中的商品，向顧客說對(duì)不起，并協(xié)助護(hù)管隊(duì)疏導(dǎo)顧客離開商場。422收銀員停電應(yīng)急辦法收銀POS機(jī)由于有UPS電源會(huì)自動(dòng)供電（約維持30分

3、鐘左右）。4221收銀員可用收銀機(jī)完成正在進(jìn)行的及隨后的幾筆交易。4222當(dāng)UPS供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機(jī)。4223收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進(jìn)收銀臺(tái)，堅(jiān)守崗位，聽從指揮。423護(hù)管隊(duì)停電應(yīng)急辦法各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。4231所有護(hù)管隊(duì)員工應(yīng)服從當(dāng)班主任（若無主任則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)）安排，在指定區(qū)域進(jìn)行安全巡視。4232護(hù)管隊(duì)各個(gè)固定崗護(hù)管隊(duì)員應(yīng)堅(jiān)守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進(jìn)。4233護(hù)管隊(duì)巡邏崗，領(lǐng)班，主任分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺(tái)、一層貴重物品區(qū)域重點(diǎn)巡視，

4、必要時(shí)到護(hù)管隊(duì)值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。424行政部停電應(yīng)急辦法4241局部區(qū)域停電處理辦法行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時(shí)修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。4242商場全部停電處理方法與立豐工程部聯(lián)系，盡快恢復(fù)電源，行政部至每層配電室及時(shí)送電。425超市部員工停電應(yīng)急處理辦法超市部分商品儲(chǔ)存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。4251超市當(dāng)班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。停電60分鐘以上24小時(shí)以下，冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。停電時(shí)間

5、24小時(shí)以內(nèi)，應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后再將商品調(diào)回。停電時(shí)間超過24小時(shí)，所在需低溫儲(chǔ)存商品應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后將商品調(diào)回。4252遇設(shè)備故障，主任或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時(shí)主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案.1相關(guān)內(nèi)容。426辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法4261在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員（除核算員外）應(yīng)立即至各部門，配合各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員做安全保衛(wèi)工作。4262二線職能部門（除電腦部外）人員應(yīng)立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)設(shè)備，等待來電。各部門主任級(jí)以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員做保衛(wèi)工作