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文檔簡介
1、精心整理清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)各部門:為了進一步規(guī)范公司員工個人衛(wèi)生,從而整頓好賣場及生鮮區(qū)域衛(wèi)生,公司現(xiàn)特制定清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),各部門遵照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:一、員工清潔衛(wèi)生1、上崗需具備:健康證2、個人衛(wèi)生要求(1)身體健康要求:需取得具有相關(guān)資質(zhì)的衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的服務(wù)行業(yè)體檢健康證。(2)著裝儀表要求:著公司統(tǒng)一的工衣、工褲、工鞋;戴整潔統(tǒng)一的工牌;男發(fā)不過耳、女發(fā)不過肩,長發(fā)束起;不留長指甲,不濃妝艷抹。(3)良好衛(wèi)生習(xí)慣:工作服整潔;不隨地吐痰;營業(yè)區(qū)內(nèi)不吸煙、不吃香口膠;養(yǎng)成勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服的“四勤”習(xí)慣。(4)嚴(yán)禁在賣場區(qū)域內(nèi)吸煙二、賣場清潔衛(wèi)生(一)清潔區(qū)域:收
2、銀臺、貨架、商品、地面、電梯、洗手間、購物車、購物籃、價格標(biāo)識、可見墻壁等(二)清潔標(biāo)準(zhǔn)貨架:無污跡、無灰塵、無過期的價格標(biāo)簽。商品:有序整齊、無灰塵、無陳列位置不正確的商品擺放、無破包/破損(特別是流體食物)。地面:無污跡、(包括無污水、灰塵)、無垃圾(包括煙頭、痰跡、紙皮)、無卡板。樣品:無灰塵、無油污、無陳舊、無部分損壞。收銀臺:無垃圾、無油污、無水跡。電梯:無垃圾、無污水、無灰塵、無油跡等。購物車(籃):無垃圾、無油污、無水跡。向顧客提供的購物車、籃做到一周清洗一次,半個月消毒一次,確定專人(保潔)負(fù)責(zé),并做好清洗、消毒記錄。購物車、籃有明顯污跡的,應(yīng)及時清洗、消毒后方可投入使用,清洗
3、用水應(yīng)符合國家規(guī)定的生活飲用水標(biāo)準(zhǔn),使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對人體安全無害。在使用過程中應(yīng)盡量保持購物車、籃清潔,購物時注意將生、熟食品以及日用品、化妝品等分類放置,尤其要注意不能讓散裝的直接入口食品接觸購物車、籃,以免發(fā)生細(xì)菌感染等意外情況。可見墻壁:無污跡、無水跡。洗手間:無異味、無垃圾、無污水、保持干凈、通風(fēng)、下水通暢。三、清潔措施1、地板上的紙皮及補貨時產(chǎn)生的其他垃圾,由部門人員收集到指定地點。2、空卡板由部門人員或收貨部門人員回收到指定地點。3、供應(yīng)商由于促銷活動產(chǎn)生的垃圾,應(yīng)由其促銷人員負(fù)責(zé)清理。4、貨架灰塵、污跡須由部門主管安排人員清潔。5、貨架上不允許廠商亂貼廣告,若有粘貼者,
4、由部門人員監(jiān)督促銷人員清洗。6、商品的破包、破損(含樣品),部門人員要及時用包裝機或透明膠帶修復(fù)。7、商品的灰塵、污跡(含樣品),部門人員要每日用抹布、雞毛撣清潔。8、部門主管每日營業(yè)前須檢查本部門衛(wèi)生狀況。9、部門主管須每日晚間補貨、理貨時,安排清潔工作。10、凡遇到地面有污跡時,要及時通知保潔人員處理。四、食品儲存的衛(wèi)生(1)食品必須存放在正確的溫度下,也包括濕度、通風(fēng)、陽光等條件。(2)食品的儲存必須標(biāo)有明確的保質(zhì)期、進貨日期。(3)儲存的食品須封箱封蓋,食品箱不能直接放在地板上,且離墻壁至少5厘米。儲存食品必須分類,以免感染、串味。(4)生、熟商品分開存放,或熟商品放在上面,生商品放在
5、下面。(5)食品有專用的存放區(qū)域,與非食品類、化學(xué)用劑必須分開存放。五、操作區(qū)域清潔衛(wèi)生1、操作區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)建筑環(huán)境:地板:無垃圾、無積水、無油漬、無雜物。墻面:無油污、無污垢、無灰網(wǎng)。天花:無油污、無灰網(wǎng)、無煙熏痕跡。玻璃:明亮、無油污、無指印、無水痕。(2)操作設(shè)施:排水設(shè)施:排水設(shè)施完善,水溝無積水、堵塞、雜物,無污垢,地漏干凈暢通。通風(fēng)設(shè)施:通風(fēng)設(shè)施完善,空氣新鮮,濕度適當(dāng),設(shè)備無油漬。3)操作水池:洗手池:無污垢、無雜物、無堵塞、無污水。清潔器具水池:無污垢、無雜物、無堵塞、無污水。食品專用水池:無污垢、無雜物、無堵塞、無污水。2、操作區(qū)環(huán)境清潔方法(1)建筑環(huán)境:地板
6、清潔用解脂溶油劑清洗、過水、消毒、刮干,每日清潔2次;墻面下班后用洗潔精清洗、過水、刮干凈,每日清洗1次;天花板用濕布清潔(或用清潔劑),每月1次。(2)操作設(shè)施:水溝用解脂溶油劑清洗、消毒,隨時清除雜物保持干凈,每日消毒1次;地漏要隨時清除雜物保持干凈,每日灌水消毒1次;退風(fēng)設(shè)施用解脂溶油劑清洗、消毒、過水,每周清潔2次。(3)操作水池:洗手池用清潔劑清洗、過水,隨時清除雜物保持干凈,每日清洗1次;清潔器具水池用清潔劑清洗、過水,隨時清除雜物保持干凈,每日清洗2次;食品專用水池用清潔劑清洗、過水、消毒,隨時清除雜物保持干凈,每日清洗2次。(4)積水的處理:任何時候、任何時間,凡是地板積水、冷
7、庫積水必須立即處理刮凈,下水道蓋板上及周邊區(qū)域不能有任何積水。(5)垃圾的處理a.各種垃圾要隨有隨清。b.生物垃圾同其它垃圾分開處理,并放在指定垃圾桶內(nèi),垃圾桶必須蓋蓋。c.地板、下水道、地漏、水池及工作臺面是垃圾清理的重點區(qū)域。d.垃圾桶及垃圾區(qū)域定期消毒。六、銷售區(qū)域清潔衛(wèi)生1、銷售環(huán)境的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)銷售環(huán)境的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)a.建筑環(huán)境:地面:無垃圾、無積水、無油漬、無雜物、無商品。墻面:無油污、無污垢、無灰網(wǎng)。天花板:無污垢,無灰網(wǎng)。b.設(shè)施、用具類:a)操作臺:干凈光亮,無污垢,無銹斑,無雜物,無破包散落商品。b)消毒桶的使用:I.選擇正確的化學(xué)用劑,按比例進行稀釋。II.器具消毒與抹
8、布消毒必須分別使用不同的桶。III.消毒水干凈、透徹,定時更換,液體淹沒器具至少2厘米。IV.消毒桶配蓋,隨時處于蓋蓋狀態(tài),桶外有明確的標(biāo)識。c)刀具/砧板的處理I.刀具不能生銹,砧板不能發(fā)霉。II.刀具/砧板隨時保持清潔,刀具用完后放回刀架,砧板用完后豎放。III.刀具、砧板每日至少消毒1次。IV.生熟刀具/砧板分開使用。V.不同種類的刀具用于不同的加工程序。VI.銷售環(huán)境的清潔方法2、 陳列設(shè)備的清潔衛(wèi)生(1)陳列設(shè)備的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、a.陳列柜:玻璃:透亮,無污點、無水痕、無手印。柜身:無油污、無血漬、無水痕。風(fēng)簾:干凈,無油污,無水漬。層板:干爽,無油污,無血漬,無露水。風(fēng)口:通風(fēng)暢順,無結(jié)
9、霜,無露水,無污垢。(2)陳列設(shè)備的清潔方法a.陳列柜:玻璃內(nèi)外的清潔方法是用洗潔精清洗、過水、刮凈,隨時保持干凈;柜身外用洗潔精清洗、過水、抹凈;柜身內(nèi)可使用專業(yè)清洗劑清洗、過水、消毒,再過水、抹干,每日至少清潔1次;風(fēng)簾用溫水清洗、抹干,每日清潔1次;層板用溫水清洗、抹干,隨時保持清潔;風(fēng)口用熱水清洗、過水,抹干水分,每周清洗1次。b.常用陳列設(shè)備:用清水加清潔劑清潔,用抹布抹干凈,每周清潔2次。c.價格牌:與食物不接觸的價格牌,用清水加清潔劑清潔,用抹布抹干凈,每周1次;與食物接觸的價格牌,用洗潔精清洗、過水、消毒、過水,每日至少1次。d.其他:舊冰鏟除,積水放掉,用化學(xué)用劑清洗冰臺內(nèi)、外表面,清水沖洗,每日1次。(3)生產(chǎn)設(shè)備的清潔方法(1)用具類:刀具用洗潔精清洗后,用清水沖洗,消毒后要放回刀架,刀具隨時清潔;砧板用清水或洗潔精清洗后,每日工作結(jié)束時用漂白水漂白,砧板要隨時保持干凈。(2)容器類:食品容器類必須遵循“一洗、二刷、三沖、四消毒”的清潔過程,干凈的容器放在保潔的架子上;消毒類容器,消毒溶液要按規(guī)定的時間更換并保持干凈,桶表面污垢用洗潔精清洗后,用清水沖凈;清潔容器的清潔方法同消毒類容器一樣。(3)設(shè)施類:用規(guī)定的化學(xué)劑清洗干凈,用清水沖
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