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文檔簡介
1、建立班組管理的長效機制長效機制,即能長期保證班組制度正常運行并發(fā)揮預(yù)期功能的制度體系,班組長只有在長效機制上下功夫, 才能逐漸建立和完善班組管理體制。因此,班組就必須隨著時間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善長效機制,使其不斷的發(fā)揮作用。長效機制,我們也可以將其分開說,長效機制中的“長效”兩個字,是指某種事物能長期有效,它起著強調(diào) 的作用,而機制是指經(jīng)過實踐檢驗證明,有效的、較為固定的一種方法。長效機制是班組和班組成員在執(zhí)行班組 規(guī)章制度過程中形成的相互作用、相互影響的關(guān)系和變化。也許您會說,制度不就是機制嗎 ?這種說法是錯誤的,機制是和制度聯(lián)系在一起的,但是我們要清楚制度并 不等于機制。機制
2、是一種有機體組合,它是相互作用、相互聯(lián)系的,而且它是運動的、無形的。制度是班組為了 規(guī)范班組成員的行為而制定的一種強制手段。所以說,制度只有在執(zhí)行時才能進化到機制。而機制比制度高一個層次, 機制的形成是需要與制度相互關(guān)聯(lián),只有執(zhí)行制度才能形成機制。所以班組在制定制度時,往往會考慮到其全局性、穩(wěn)定性、時效性,絕不會是朝令 夕改。而建立一個機制,首先需要的就是有一套完善的制度。這就是一個班組有效的長效機制。最后,我們將長效機制定義為以下三個特點:?規(guī)范性,即班組用來規(guī)范班組成員行為的一種制度辦法規(guī)程;?穩(wěn)定性:即班級具有固定的目標(biāo),且能正常運行 ;?長期性:即班組的這一固定目標(biāo)具有長期效應(yīng)。案例:
3、在21世紀(jì),中國越來越多的富有創(chuàng)新精神的班組正以飛速的發(fā)展方式成長。班組之間的競爭,已是不爭的 事實。因此,看似勢頭很好的公司也可能一夜之間就隕落,這是班組變革所帶來的,90%以上的班組適應(yīng)不了 “高原反應(yīng)”,最后導(dǎo)致“缺氧而死”。當(dāng)然在惡劣的競爭中,也有一些班組奮力反抗存活了下來。例如聯(lián)想集團。聯(lián)想集團之所以成功,并能在激烈的競爭存活下來,憑借的是管理,聯(lián)想人把管理分解為三個要素,即建班 子、定戰(zhàn)略和帶隊伍。千禧年,聯(lián)想迎來第一次信息化浪潮,這樣班組內(nèi)部的管理壓力隨之增大。同時,聯(lián)想也面臨著其他班組的 競爭。這樣,聯(lián)想集團為了確保基業(yè)常青,不斷改善原有的管理制度,實現(xiàn)了多元化發(fā)展,提高了班組
4、的競爭能 力。聯(lián)想的措施如下:建立學(xué)習(xí)型班組:為了配合轉(zhuǎn)變,聯(lián)想集團成立了專門的知識管理部,對全集團的班組成 員進行培訓(xùn),對集團進行知識管理。強化自己的核心競爭力:對班組的知識化進行改造,打造知識型新聯(lián)想,從而強化自己的核心競爭力。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即前端產(chǎn)品實現(xiàn)從單一到豐富的轉(zhuǎn)變;后臺產(chǎn)品從產(chǎn)品模式向方案模式轉(zhuǎn)變;服務(wù)方增值服務(wù)擴展到服務(wù)業(yè)務(wù)。最終結(jié)果是聯(lián)想在計算機領(lǐng)域獨立潮頭。問題:為什么眾多的公司會在競爭中落敗 ?聯(lián)想公司為什么能在惡劣的競爭中存活下來?也許貴公司也面臨著這樣的問題,如果您是班組的頭頭,您將怎么做?案例分析:據(jù)我了解,很多班組之所以會死得越來越快,是因為其班組環(huán)境發(fā)生了變化,班組
5、的環(huán)境是快速的、復(fù)雜的 變化環(huán)境。當(dāng)班組在競爭中,新的環(huán)境逼著班組不斷地做新的決策,不斷地調(diào)整經(jīng)營決策和經(jīng)營理念,不斷地讓 市場檢驗新的產(chǎn)品。然而,這些班組的制度管理、班組成員知識、班組成員技能的更新速度不能跟上日益發(fā)生變 化的環(huán)境,因此,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。21世紀(jì),是人才、技能、知識的世紀(jì),那些優(yōu)秀的班組之所以會存活下來,并不斷壯大,不僅僅是因為中 國的經(jīng)濟體制發(fā)生了改變,而是因為它們具有能夠克服體制障礙的能力。它們班組中擁有驚人的學(xué)習(xí)欲望和適應(yīng)環(huán)境能力的班組成員。在如今的時代下,商業(yè)競爭瞬息萬變、危機四伏,要想使班組在競爭中存活下來,使班組持續(xù)健康發(fā)展。良 好的班組文化是必需的,因為班組文化是
6、班組永續(xù)經(jīng)營的發(fā)展動力。而班組成員是班組的中流砥柱,它們是維持班組永續(xù)經(jīng)營、發(fā)展的重要角色。因此,作為班組長首要的任務(wù)就是對班組成員的管理和培養(yǎng),從而建立一套完 善的長效機制:一、制度建設(shè)是創(chuàng)建長效機制一個良好的前提制度是班組班組成員共同遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則。制度能夠保障班組文化更好的實施,它能約束班組成員的行為,上面我們已經(jīng)為班組成員制定了學(xué)習(xí)機制,但是制定再好的學(xué)習(xí)機制,如果沒有通過制度來保障,最 后也是一套空話而已。 不過,我們要確保制度不是束縛班組成員學(xué)習(xí)文化的枷鎖,而是推動班組成員學(xué)習(xí)的推進器。因此,我們需要建立一套完善的制度。二、學(xué)習(xí)是班組確立的優(yōu)勢,是保證長效機制的核心競爭力
7、市場競爭是人才的競爭、班組成員素質(zhì)的競爭,因此作為班組長,提升班組成員整體素質(zhì),是增強班組競爭 力的有效因素。1建立學(xué)習(xí)機制:這個機制的主要作用是把班組成員完成和完不成任務(wù)的問題給列出來,然后將完成的經(jīng)驗 和完不成的問題作為班組內(nèi)部學(xué)習(xí)的目標(biāo)和素材。最后將這些積累下的經(jīng)驗做為班組長培訓(xùn)班組成員的手冊,形成規(guī)范就能避免班組成員再犯同樣的錯誤。2注重學(xué)習(xí)機制保障: 要不斷樹立班組成員全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全方位學(xué)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的理念 ;要讓班組成員有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并且不斷激發(fā)班組成員的潛能,加強對班組成員的技能知識、文化素質(zhì)的培養(yǎng),讓班組成 員在班組中不斷成長。具體要保障以下幾點:1)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制:
8、有助于班組成員的各方面能力提升;2)培訓(xùn)責(zé)任機制:有助于班組成員認(rèn)清自己的責(zé)任3)學(xué)習(xí)檔案機制:有助于班組成員對培訓(xùn)的認(rèn)識;4)學(xué)習(xí)管理機制:有助于班組成員對自己的嚴(yán)格要求;5)學(xué)習(xí)考評機制:有助于班組成員對自己的認(rèn)識。3建立運行機制:在班組為班組成員制定了各種機制時,能否有效運行是關(guān)鍵。所以,我們要嚴(yán)格制裁不落 實的事,追究不落實人的責(zé)任。要強化各自的責(zé)任、嚴(yán)格檢查班組成員實行的情況,要調(diào)動班組成員的積極性, 要將班組成員從“要我學(xué)”,轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。這樣才能讓所有的機制有效的運行起來。三、考評激勵是創(chuàng)建長效機制的強勁動力為了加強班組成員對學(xué)習(xí)的積極性,我們要將班組成員能力提升與上崗、轉(zhuǎn)崗
9、、職務(wù)聘用、職稱評聘、工資 待遇、獎懲等緊密聯(lián)系起來。 這樣有利于讓班組成員認(rèn)識到自己留在班組的價值,并將班組成員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基本情況和學(xué)習(xí)效果統(tǒng)計出來,以便于對班組成員做出考評。如果班組成員個人有突出的表現(xiàn),我們就應(yīng)當(dāng)給予一些獎勵,這種獎勵可以是物質(zhì)上的,也可以是精神上的。當(dāng)然,我們還要認(rèn)清一點,有獎勵就有懲罰,對一些 不遵守班組規(guī)章制度、不盡力工作、又不學(xué)習(xí)的班組成員,我們就要對其說服教育,嚴(yán)重者甚至要辭退。如果說 制度是約束,那么將工作績效與個人利益相結(jié)合就是一種激勵。因此說,激勵班組成員,就是留住班組成員的一 種手段,激勵班組成員是推行長效機制的動力。四、持續(xù)改進是完善長效機制的有效途徑“持續(xù)改進”暗示我們,必須不斷地進行機制改進。班組為了長遠、持續(xù)、健康的發(fā)展,就得不斷的改進產(chǎn)品質(zhì)量。而且每位班組成員都要把持續(xù)改進作為其工作的一部分?,F(xiàn)在班組中流行這樣一種說法:“標(biāo)兵越來越遠,追兵越來越近。”這就說明持續(xù)改進的重要性,如果你不改進,你就得落后??梢?,持續(xù)改進確實是完善長 效機制的必要途徑。結(jié)論:為了使班組長青,作為班組長,我們首先要抓緊對班組成員的培訓(xùn)。要想讓班組成員成為實現(xiàn)班組長青的一種
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