醫(yī)院宿舍管理服務(wù)方案

1、醫(yī)院宿舍管理服務(wù)方案 學(xué)生、專(zhuān)家宿舍是休息、住宿的地方，是學(xué)習(xí)和生活的重要場(chǎng)所，宿舍管理 的好壞，將直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)、 專(zhuān)家的工作；也會(huì)影響 XX 醫(yī)院的形 象。為此，我司將加強(qiáng)宿舍的管理， 為學(xué)生創(chuàng)造清潔、 整齊、文明、有序 的學(xué)習(xí)環(huán)境； 為專(zhuān)家創(chuàng)造一個(gè)安靜、 舒適的生活、工作環(huán)境。一、宿舍管理措施1、成立有院方參與的共管機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成XX醫(yī)院物業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍、專(zhuān)家宿舍的日常物業(yè)服務(wù)運(yùn)作， 物業(yè)公司定期 （每月或每季度）向物業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 小組匯報(bào)上階段的物業(yè)服務(wù)情況， 增強(qiáng)溝通， 促進(jìn)宿舍物業(yè)服務(wù)日常工 作的開(kāi)展。2、從專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)的角

2、度提出可行性的意見(jiàn)，與院方聯(lián)手制定學(xué)生宿 舍、專(zhuān)家宿舍管理規(guī)定， 使宿舍區(qū)域有一個(gè)行為規(guī)范， 便于管理。3、宿舍管理員 24 小時(shí)值班。宿舍管理員必須持證上崗、著制服、 標(biāo)志明顯。4、編排管理人員 24 小時(shí)值班表，我們將所有管理人員的聯(lián)系方式交院 方一份，以備緊急事件能夠聯(lián)系到， 24 小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中 斷。 5 、抓好消防工作，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和院方合作在 宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊(duì)，做 好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作。6、 24 小時(shí)全面監(jiān)管。安全管理員與宿舍管理人員不間斷 24 小時(shí)巡邏， 保障學(xué)生、 專(zhuān)家不受侵害， 保障宿舍內(nèi)公共設(shè)施

3、完好， 保障優(yōu)良治安環(huán)境，保障人身與物品安全。7、完善各項(xiàng)管理制度 （ 1 ）來(lái)訪登記，來(lái)訪人員經(jīng)被訪人確認(rèn)后，可進(jìn)入宿舍內(nèi)，院外人士 可到會(huì)客廳進(jìn)行談話(huà)。（2）女生宿舍男生不得進(jìn)入，男生宿舍女生不得進(jìn)入。（3）按院方規(guī)定開(kāi)關(guān)學(xué)生宿舍大門(mén)，非規(guī)定時(shí)間一律拒絕進(jìn)入宿舍。（ 4）每天對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行查寢， 對(duì)外宿、 缺寢人員以及熄燈后點(diǎn)蠟燭、 講話(huà)者進(jìn)行登記，及時(shí)回報(bào)給院方。（5）發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止，并第一時(shí)間報(bào)院方。（ 6）開(kāi)展意見(jiàn)調(diào)查，物業(yè)定期（每月或季度）發(fā)放意見(jiàn)調(diào)查表， 征求學(xué)生 的意見(jiàn)，了解對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求，確保我們能夠提供及時(shí)、周到、方 便的物業(yè)服務(wù)。、宿舍管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 宿

4、舍走廊、消防樓梯、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域每天清掃 上，拖洗1次以上，保持全天整潔。做到地面無(wú)積水、 無(wú)痰跡、無(wú)瓜皮果殼；公共衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú) 面保持整潔，無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂懸掛、無(wú)亂張貼 圍合內(nèi)每天清掃 i次以上 并全天保持整潔 無(wú)垃圾、.-_丿 I 1 I 7 _-V 丿 J 丨 I J J I 1 丿、 1 丿 I 1_*-丿 J |/ I、J 4 I L* | |_I 丿 /至少兩次 每年至少對(duì)化糞池清掏一次，平時(shí)發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏， 確保沒(méi)每個(gè)樓梯口設(shè)置一個(gè)帶蓋垃圾桶，每日清理垃圾垃圾桶、清保證無(wú)異 配置相應(yīng)數(shù)量的垃圾清運(yùn)車(chē)，確保垃圾的及時(shí)清運(yùn)處 公共區(qū)域的綠化每周至少養(yǎng)護(hù)一次

5、。 開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修電話(huà)。 維修使用的材料均應(yīng)為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，除特殊要求外，應(yīng)使 建筑或設(shè)施相同規(guī)格、型號(hào)的材料。如無(wú)法找到，需提醫(yī)院同意后方可采用類(lèi)似規(guī)格、型號(hào)的材料替代，中標(biāo) 庫(kù)應(yīng)備夠常用的維修材料。 維修時(shí)間要求：搶修類(lèi)：如電路故障、水管、水制、水龍頭爆裂漏水， 搶修；小修類(lèi)：如水龍頭、門(mén)鎖、電風(fēng)扇、電燈、排污管等損24小時(shí)內(nèi)維修好；中修類(lèi)：門(mén)窗、公用設(shè)施等維修項(xiàng)目，要求 48小時(shí)內(nèi) 宿舍內(nèi)的燈管、水龍頭、角閥、沖水閥、水管、軟管等 專(zhuān)家入住前要派人檢修完好，在學(xué)生、專(zhuān)家入住期間損每棟樓的宿管員負(fù)責(zé)管理該棟宿舍樓的全部備用鑰 急情況需要使用備用鑰匙時(shí)，須向物業(yè)服務(wù)中心備案并非宿舍工作人員不得

6、借用鑰匙進(jìn)入學(xué)生宿舍。因內(nèi)部人員維修等工作需要借用宿舍鑰匙，需有完整鑰面借還時(shí)間不得超過(guò)當(dāng)日19 : 00 （緊急情況可特宿舍所住人員因未攜帶鑰匙等其他原因須借用鑰匙打開(kāi)房門(mén)，便民服住宿服務(wù)需求收隼處理。設(shè)置失物招領(lǐng)處對(duì)于收到的遺失物品于公告欄處、J丿 L*. /、W J |1 、丿、/ - 丁/ J J1/、1 J 1 1 J、一/、11 1 1 1 7J>111 /-相關(guān)有償服務(wù)。、/ 11/ 1 4 1 *» /41/、/ J -每天對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行1次巡視檢查并做好記錄，每周有效舍止學(xué)生在宿舍吸煙、酗酒等。做好節(jié)水節(jié)電工作，于每日一次的巡視檢查中記錄宿內(nèi)好流內(nèi)亂搭亂接電源現(xiàn)象 排除安全隱患。吵、J J 1*. | -J 11 L>J 口 11 L> 4 L> 、X U /J p ,廠 1 /J、一、1 1 丿3 丿 Lu做好各房間水電使用量統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催收工作，并將水費(fèi)定配合院方幵展學(xué)生宿舍管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)等工社區(qū)文Vii/ 1L-AXS rU 1I M Ly J y 1 7P< J 1- 1口 I iL o J zjy I ' /JIXyj o J 1/L、J 做好咼空拋物、節(jié)水節(jié)電、愛(ài)護(hù)公物、治安防范、交通常識(shí)、消其他物非機(jī)動(dòng)車(chē)秩序維護(hù)管理-n r 1/ u吵j| j |人丿"世j丿