大型品牌活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行手冊(cè)匯編

1、XX市場(chǎng)部品牌組項(xiàng)目執(zhí)行公司執(zhí)行手冊(cè).流程安排是綱領(lǐng) 前期準(zhǔn)備是基礎(chǔ) 合作執(zhí)行是關(guān)鍵 控制應(yīng)變是保障 細(xì)節(jié)的把控決定效果 后期跟蹤是超越的所在.目錄一、手冊(cè)說(shuō)明二、活動(dòng)環(huán)節(jié)一：信息溝通三、活動(dòng)環(huán)節(jié)二：方案制定四、活動(dòng)環(huán)節(jié)三：開會(huì)分工五、活動(dòng)環(huán)節(jié)四：活動(dòng)籌備六、活動(dòng)環(huán)節(jié)五：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行七、活動(dòng)環(huán)節(jié)六：活動(dòng)后跟進(jìn)及核銷.一、 手冊(cè)說(shuō)明本手冊(cè)討論對(duì)象為XX市場(chǎng)品牌活動(dòng)項(xiàng)目，由于品牌活動(dòng)方式多樣，涉及大型活動(dòng)、品牌促銷活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等，大型活動(dòng)工作較為復(fù)雜，涉及贊助招商、媒體宣傳以及繁雜的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等事宜；品牌宣傳活動(dòng)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、體驗(yàn)促銷、小型比賽、促銷員及工作人員的儀容儀表；促銷活動(dòng)主要以買贈(zèng)形式為主，

2、主要以促銷員的儀容儀表、工作活力、生動(dòng)化搭建、促進(jìn)物及賣品的預(yù)估及貨品的及時(shí)補(bǔ)充；因此，所有活動(dòng)需要在具體執(zhí)行中制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的活動(dòng)執(zhí)行方案。 本手冊(cè)將活動(dòng)執(zhí)行分為六個(gè)環(huán)節(jié)：信息溝通、方案制定、開會(huì)分工、活動(dòng)籌備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和活動(dòng)后跟進(jìn)及核銷，以供活動(dòng)執(zhí)行公司把握整個(gè)執(zhí)行過(guò)程，避免因缺乏程序和規(guī)劃而造成執(zhí)行疏漏或偏差，實(shí)現(xiàn)清晰的活動(dòng)把握、周到而創(chuàng)新的方案設(shè)計(jì)、明確的人員分工安排、完美的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和持續(xù)到位的活動(dòng)后跟進(jìn)，最終完成一個(gè)完美的活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程。 二、 活動(dòng)環(huán)節(jié)：信息溝通。信息溝通是活動(dòng)執(zhí)行中的第一環(huán)節(jié)，充分的信息溝通以及對(duì)活動(dòng)成熟地思考是活動(dòng)舉辦成功的基礎(chǔ)，也能盡可能避免由于活動(dòng)理解偏差和信息

3、失真造成的反工、遺漏和時(shí)間浪費(fèi)等問題。因此活動(dòng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人須在活動(dòng)正式籌備之前，與領(lǐng)導(dǎo)和其它人士進(jìn)行充分溝通，在可允許的范圍內(nèi)爭(zhēng)取了解盡可能多的信息，填寫下列活動(dòng)信息溝通表，再籌劃下一步工作?；顒?dòng)信息溝通表活動(dòng)名稱活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)舉辦單位協(xié)辦/聯(lián)辦單位負(fù)責(zé)人活動(dòng)規(guī)模執(zhí)行單位執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人活動(dòng)目的活動(dòng)意義主要流程其它要求三、 活動(dòng)環(huán)節(jié)：方案制定活動(dòng)方案是活動(dòng)執(zhí)行的指導(dǎo)性文件。在活動(dòng)信息溝通完成之后，執(zhí)行負(fù)責(zé)人填寫活動(dòng)信息溝通表，我司或執(zhí)行方制定活動(dòng)方案與活動(dòng)執(zhí)行方案（初稿），組織相關(guān)責(zé)任人討論，根據(jù)修改建議形成活動(dòng)執(zhí)行方案（第二版），提交給我司領(lǐng)導(dǎo)審閱，最后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)反饋意見制定活動(dòng)執(zhí)行方案（最終版

4、）其整體流程如下（執(zhí)行方為活動(dòng)執(zhí)行，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為我司項(xiàng)目對(duì)接人）：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息溝通執(zhí)行方或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫活動(dòng)信息溝通表相關(guān)責(zé)任人討論（第二版）執(zhí)行方或項(xiàng)目方制定活動(dòng)方案與執(zhí)行方案將活動(dòng)方案（第二版）提交給我司領(lǐng)導(dǎo)審閱根據(jù)意見確定最終方案n 活動(dòng)執(zhí)行方案的基本要素：活動(dòng)基本信息活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、規(guī)模、舉辦/聯(lián)辦單位等執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分工A、執(zhí)行總負(fù)責(zé)人；B、執(zhí)行小組負(fù)責(zé)人；C、具體組員名單。前期籌備事宜A、籌備事宜列項(xiàng);B、人員分工安排；C、籌備日程安排?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行事宜A、現(xiàn)場(chǎng)布置說(shuō)明；B、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程；C、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)列項(xiàng)；D、人員分工安排；活動(dòng)后期工作A、后期事項(xiàng)明細(xì)；B、人員分工安排；C、完成時(shí)限

5、要求?；顒?dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算活動(dòng)合同簽訂活動(dòng)應(yīng)急方案其它事項(xiàng)大型品牌活動(dòng)同時(shí)需制定招商贊助方案。四、 活動(dòng)環(huán)節(jié)：開會(huì)分工活動(dòng)前期，成立活動(dòng)小組，由小組負(fù)責(zé)人召開活動(dòng)信息溝通會(huì)議，進(jìn)行初步的工作分工。活動(dòng)方案確定后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集全部活動(dòng)人員，進(jìn)行活動(dòng)工作安排，詳細(xì)介紹活動(dòng)信息及其具體人員安排，同時(shí)了解反饋建議，及時(shí)進(jìn)行工作調(diào)整與方案完善，最終確定全體人員分工工作安排會(huì)環(huán)節(jié)：1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持會(huì)議，介紹活動(dòng)基本情況；2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹人員分工安排；3、確保參與活動(dòng)工作人員完全了解自身職責(zé)與安排；4、根據(jù)反饋意見并及時(shí)協(xié)調(diào)；五、 活動(dòng)環(huán)節(jié)：活動(dòng)籌備在明確活動(dòng)方案和人員分工，正式進(jìn)入活動(dòng)籌備環(huán)節(jié)，活動(dòng)籌備是活

6、動(dòng)的真正執(zhí)行環(huán)節(jié)，是細(xì)化深入的過(guò)程，主要包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目提報(bào)、費(fèi)用審批、合同簽訂及流程提報(bào)、管理表格填寫、制作物設(shè)計(jì)及制作、場(chǎng)地確認(rèn)、物料配送等。項(xiàng)目提報(bào)計(jì)費(fèi)用審批由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向總公司提報(bào)活動(dòng)方案合同簽訂及流程提報(bào)XX公司和執(zhí)行方簽訂合同協(xié)議；部分活動(dòng)涉及第三方公司的，有執(zhí)行方統(tǒng)一與第三方簽訂。項(xiàng)目管理表格填寫由執(zhí)行方梳理活動(dòng)所需的各項(xiàng)內(nèi)容（包括但不限于物料、制作物、促進(jìn)物、人員、采購(gòu)、租賃等）及相關(guān)數(shù)量，并填寫項(xiàng)目管理表格（以excel形式體現(xiàn)）發(fā)送至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)表格進(jìn)行檢查及調(diào)整，便于有效開展各項(xiàng)準(zhǔn)備。制作物設(shè)計(jì)及制作需要根據(jù)場(chǎng)地情況進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，尺寸調(diào)整：1、 符合XX項(xiàng)

7、目人群定位；（2分）2、 符合XX產(chǎn)品時(shí)尚、激情等主調(diào)性；（3分）3、 避免信息過(guò)多，傳單信息，簡(jiǎn)單、精準(zhǔn)。（2分）促銷員招聘需在活動(dòng)開始前根據(jù)項(xiàng)目需要提前開始促銷員招聘及篩選，1、 長(zhǎng)相（標(biāo)致、甜美，無(wú)痘痘、痘疤、斑痕等）、身高（不低于163cm）、外形（偏瘦）等方面進(jìn)行嚴(yán)格把控，并將促銷員素顏照發(fā)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，雙方共同確定合格的促銷員人選；2、 招聘完成后執(zhí)行方需進(jìn)行產(chǎn)品及活動(dòng)相關(guān)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)照片發(fā)至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人； 3、 完成培訓(xùn)的促銷員，需對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及產(chǎn)品知道全面熟悉； 4、 在活動(dòng)期間著規(guī)定的促銷服、化淡妝上崗； 5、 為了更好的提高促銷員的工作狀態(tài)，薪資構(gòu)成需按照底薪+提成的形式發(fā)放

8、。場(chǎng)地確認(rèn)1、 由執(zhí)行方及項(xiàng)目方共同尋找及確認(rèn)場(chǎng)地；2、 必須嚴(yán)格進(jìn)行場(chǎng)地測(cè)量； 3、 根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況及XX生動(dòng)化布建要求，由執(zhí)行方出具場(chǎng)地效果圖；4、 由執(zhí)行方辦理付款開票等場(chǎng)地使用相關(guān)手續(xù)。物料配送根據(jù)活動(dòng)規(guī)模，安排物料配送；情況一：由XX公司配送活動(dòng)物料至執(zhí)行公司，如遇我司車輛限行或其他情況，有執(zhí)行方直接去我司庫(kù)房拉取物料；由執(zhí)行公司統(tǒng)一配送活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；情況二：由我司直接配送活動(dòng)物料至活動(dòng)場(chǎng)地，執(zhí)行方負(fù)責(zé)執(zhí)行及看管活動(dòng)物料。六、 活動(dòng)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行是每一場(chǎng)活動(dòng)的重中之重，前期所有的準(zhǔn)備工作都是為了完美的落地和呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的好壞直接決定了活動(dòng)的成效。以下是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的關(guān)鍵要素：執(zhí)行

9、步驟要點(diǎn)及要求備注活動(dòng)布展嚴(yán)格遵守時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成布展“完成布展”是指在雙方約定好的時(shí)間之前完成活動(dòng)的各項(xiàng)要求到位，包含人員到位、物料布展、產(chǎn)品及促進(jìn)物陳列等；人員到位：指促銷員數(shù)量合適，無(wú)缺崗人員；并已按照活動(dòng)要求完成著裝，分工完成并到崗，明確自己的工作職責(zé)、工作方式及工作內(nèi)容，進(jìn)入工作狀態(tài)；物料布展：指完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的形象搭建、各項(xiàng)互動(dòng)道具到位，進(jìn)入促銷及互動(dòng)狀態(tài)，可開展活動(dòng)；產(chǎn)品及促進(jìn)物陳列：指在指定位置、按照要求完成產(chǎn)品展示（產(chǎn)品陳列高度不低于4罐）及促進(jìn)物（每一個(gè)促進(jìn)物需進(jìn)行明確的展示，展示數(shù)量不低于1個(gè)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地情況進(jìn)行放置）展示，進(jìn)入促銷及互動(dòng)狀態(tài)，可開展活動(dòng)。嚴(yán)格按照布展要求完成

10、布展人員配備及管理依據(jù)活動(dòng)需求配備管理人員依據(jù)活動(dòng)需求，配備相應(yīng)的管理人員與促銷員進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)行執(zhí)行管理：在場(chǎng)地分散、管理人員及促銷員較多的情況下，應(yīng)明確各個(gè)管理人員的職責(zé)及對(duì)應(yīng)的促銷員，進(jìn)行劃點(diǎn)/劃片管理，保障活動(dòng)的高效開展及物料的有效管控；促銷員管理，包括但不限于考勤、著裝、發(fā)型、妝容、促銷術(shù)語(yǔ)、工作態(tài)度、工作狀態(tài)等方面，同時(shí)，在活動(dòng)開展中，如出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)人員需及時(shí)更換；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷員的管理物料及促進(jìn)物管理嚴(yán)格管理促進(jìn)物流向?qū)τ诨顒?dòng)中使用的贈(zèng)飲、促進(jìn)物，需使用我司統(tǒng)一模板的贈(zèng)飲簽收表、促進(jìn)物簽收表進(jìn)行流向簽收；對(duì)于有多個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)的活動(dòng)，需及時(shí)跟進(jìn)各點(diǎn)的促進(jìn)物庫(kù)存情況，數(shù)量不足的及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)劑

11、；保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促進(jìn)物、贈(zèng)飲、貨品、物料等所有貨品的安全，對(duì)于同一地點(diǎn)執(zhí)行一天以上的活動(dòng)，需保障物品的安全，所有物品如有遺失照價(jià)賠償；活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)將所有物品歸庫(kù)并保障安全，所有物品如有遺失照價(jià)賠償；多點(diǎn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促進(jìn)物調(diào)劑活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品管理照片采集嚴(yán)格按照要求采集活動(dòng)照片所有的制作物，在制作完成后需拍照留存（數(shù)量少的需要拍清數(shù)量，數(shù)量多的需要通過(guò)厚度或攤開等方式拍出可預(yù)估的大致數(shù)量），并在每次活動(dòng)結(jié)束后與其它活動(dòng)照片一起發(fā)過(guò)來(lái)；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)均需拍照，如現(xiàn)場(chǎng)布展全景圖（含促銷員）、售賣過(guò)程、游戲互動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者飲用過(guò)程、能量小隊(duì)上門拜訪過(guò)程等其它能體現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容的照片；照片拍攝盡量以橫

12、板為主、清晰，能通過(guò)特寫等多角度變換體現(xiàn)活動(dòng)的亮點(diǎn)；數(shù)量要求：每天、每個(gè)環(huán)節(jié)（參看）的照片至少10張（不重復(fù)的照片），其中活動(dòng)細(xì)節(jié)照片需抓拍到位、充分體現(xiàn)活動(dòng)亮點(diǎn)；大型活動(dòng)活動(dòng)細(xì)節(jié)照片數(shù)量需適當(dāng)增多，以充分體現(xiàn)活動(dòng)亮點(diǎn)；備注：同一個(gè)人的購(gòu)買/互動(dòng)等過(guò)程只需要拍一張清晰的即可，把同1個(gè)人的購(gòu)買過(guò)程從遠(yuǎn)景、近景拍好幾張的視為一張；活動(dòng)布展完成后、每天的12點(diǎn)、16點(diǎn)將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片擇優(yōu)發(fā)送給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以體現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展情況；每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，需在2個(gè)工作日內(nèi)將所有照片分類整理編號(hào)、壓縮打包后以郵件形式發(fā)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。銷量反饋活動(dòng)期間及活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行銷量反饋在活動(dòng)期間（每天的12點(diǎn)、16點(diǎn)）、活動(dòng)結(jié)束后1

13、小時(shí)內(nèi)，將當(dāng)時(shí)/當(dāng)天的銷量發(fā)送給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。七、 活動(dòng)環(huán)節(jié)：結(jié)束跟進(jìn)及核銷資料收集活動(dòng)結(jié)束后，執(zhí)行方需注意物品的回收及保管；同時(shí)，為盡快將執(zhí)行方在活動(dòng)中墊付的款項(xiàng)核銷，執(zhí)行方需盡早全面提供相關(guān)核銷資料。執(zhí)行步驟要點(diǎn)及要求備注物品回收清點(diǎn)各項(xiàng)物品現(xiàn)場(chǎng)所有貨品、錢、促進(jìn)物、物料等做到一一核對(duì)無(wú)誤放可回收入庫(kù)；當(dāng)場(chǎng)活動(dòng)全部結(jié)束后，需將剩余貨品退還給供應(yīng)商，做到錢、貨無(wú)誤；歸庫(kù)及保管促銷服需在每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后由促銷員/執(zhí)行方及時(shí)進(jìn)行清洗，保障每場(chǎng)活動(dòng)服裝的干凈整潔；并在全年最后一場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行清潔，干凈整潔后方可還庫(kù)；盤點(diǎn)及還庫(kù)所有的物料（不包括制作物），無(wú)論好壞（已損壞的不可自行丟掉）需進(jìn)行保留，待全年活動(dòng)結(jié)束后盤點(diǎn)歸庫(kù)，如有遺失照價(jià)賠償。費(fèi)用支付及時(shí)支付代墊及促銷員費(fèi)用代墊費(fèi)用，活動(dòng)籌備中如產(chǎn)生第三方費(fèi)用，由執(zhí)行方先行墊付，并在第一時(shí)間完成支付，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一核銷給執(zhí)行方；促銷員工資，需在活動(dòng)結(jié)束后的