工程監(jiān)理心得體會

1、心得體會通過本學期的認真學習，我了解到了工程監(jiān)理的重要性 。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了肯定的規(guī)模，在把握工程質(zhì)量、進度、投資和平安等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴峻了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護了建設(shè)市場秩序，逐步得到了全社會的認可。但是，我國的監(jiān)理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有肯定的差距。之所以如此，一個重要緣由是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素養(yǎng)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓和科學管理，不斷提高

2、監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應面對和重視的任務。 1、應生疏有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責 監(jiān)理工程師工作應以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，生疏有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應學習和生疏建筑法、合同法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、旁站監(jiān)理等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。 監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理工程師參與有關(guān)合同方面學問的培訓學習

3、，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特殊是項目監(jiān)理部應組織全體監(jiān)理人員認真學習和生疏監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而糊涂地生疏合同中所賜予自身的責任、義務和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賜予自身的責任和義務，又要正確行使監(jiān)理托付合同中賜予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有生疏了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責任、義務和權(quán)利，才能合理地運用自身把握的專業(yè)技能，謹慎、勤勉地為業(yè)主供應與其水平相適應的服務，公正維護各方的合法利益。 2、要有良好的職業(yè)道德 具有良好的職業(yè)道德，謹慎、勤勉地為業(yè)主服務，為工程服務這是一個監(jiān)理工程師自身素養(yǎng)的重要方面，同時也是全社會對

4、監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必定要求。監(jiān)理企業(yè)應加強對監(jiān)理工程師這方面素養(yǎng)的教育與培育。主要有以下幾個方面:維護國家的榮譽和利益;依據(jù)“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和責任;努力學習專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理學問，不斷提高業(yè)務力量和專業(yè)水平;寵愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際詢問工程師聯(lián)合會(FIDIC)分別從對社會和職業(yè)的責任、力量、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準則，可供我國的監(jiān)理工程師學習參考。 3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

5、 監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細則中應明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡察、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、詢問、建議等;具體措施是依據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。 監(jiān)理工作是建立在生疏圖紙、規(guī)范、標準，了解工程進度方案的基礎(chǔ)上進行的，這樣在現(xiàn)場的巡察、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡察檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施

6、工過程中嚴格按合同進行;在巡察中應擅長預見、發(fā)覺和處理問題。重點應檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力氣、人員素養(yǎng)是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、平安措施是否落實;施工實際進度與方案比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等，對發(fā)覺不符合要求的要準時進行訂正和嚴格把握。 工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必需賜予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必需對施工過程進行全過程全方位的監(jiān)督、把握與檢查，即對事前、

7、事中、事后均要進行把握;監(jiān)理工程師的工作重點應放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進人下道工序進行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標準自檢評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進行檢查確認驗收。同時監(jiān)理工程師必需依據(jù)肯定比例進行平行檢驗，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量把握的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進行驗收，做出自己獨立推斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分別，強化驗收，完善手段，過程把握”的指導思想。 “幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的閱歷總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。 4、要有精湛的專

8、業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實踐閱歷 監(jiān)理服務是一種高智能的服務，是監(jiān)理人員利用自己的學問、技能和閱歷、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業(yè)主供應的管理服務。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就打算了監(jiān)理從業(yè)人員必需具備有肯定的專業(yè)學問、較強的專業(yè)力量以及工程實踐閱歷，才能供應基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、詢問、協(xié)調(diào)服務。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務水平應進行全面的考核，肯定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有肯定的實踐閱歷，能獨當一面，具有肯定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作力量的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學習，總結(jié)閱歷，進行技術(shù)、管理、學問的

9、更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進行監(jiān)督管理，提出指導性意見，實現(xiàn)項目目標。 5、要講究溝通溝通的技巧 監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必需會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行溝通溝通。同樣一個問題，溝通溝通的方式、方法不同，其結(jié)果確定不一樣。監(jiān)理工程師在溝通溝通中，應本著實事求是，敬重事實的原則;要以理服人;說話要留意策略，斟酌言辭，把握分寸;要依據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進行溝通溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度溝通。這樣不僅解決不了問題，反而會激化沖突傷和氣。由于參與工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在溝通

10、溝通中實行適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互協(xié)作并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應不斷加強這方面修養(yǎng)，努力提高溝通溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。 6、要有組織協(xié)調(diào)的力量 組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和全部的活動及力氣，使各方協(xié)作得適當，其目的是促使各方協(xié)同全都，以實現(xiàn)鎖定的目標。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的力量能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師力量的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。超群的組織協(xié)調(diào)力量則往往能起到事

11、半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公正公正的立場上處理問題;既堅持原則，又擅長傾聽和理解各方意見、工作方法機敏。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿足;也才能建立和維護監(jiān)理工程師的威信，得到各方的敬重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參與每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應依據(jù)本專業(yè)工程的進展狀況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化樂觀開展工作，準時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的協(xié)作，實現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順當進展。 7、要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神

12、 具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素養(yǎng)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果。具體來說，就是以認真負責的態(tài)度和樂觀主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主供應良好的服務;監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有親密聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴峻后果，因而每位監(jiān)理工程師都必需確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。 8化管理、要生疏書面聯(lián)系的必要性 監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、

13、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息溝通溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)覺的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認，必需接受書面形式，這不僅可以使問題得到準時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達指令、答復請示、作出打算時，應留意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種緣由，不情愿發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要擔當責任的被動局面，這是極其不行取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是格外必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。 9、要有擅長學習、勇于開拓進取的精神 監(jiān)理是一種高智能的服務，其性質(zhì)打算了

14、監(jiān)理工程師必需要有擅長學習、勇于開拓進取的精神?，F(xiàn)代科學技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有學問水平上，而要與時俱進，不斷更新學問，擴大其學問面，生疏與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論學問，學習了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復合型人才，持續(xù)保持較高的學問水準。只有這樣才能使自己把握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，制造性地開展工作，為業(yè)主供應優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務。 10、監(jiān)理資料整理應真實完整 監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必需準時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料，特殊是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、各類報告報表、方案、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等等。 培育一支高素養(yǎng)的監(jiān)理工程師隊伍，是每個監(jiān)理企業(yè)的