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文檔簡介

1、精選保潔工作方案范文合集七篇保潔工作方案 篇1 20xx年對(duì)于XX物業(yè)保潔部來說是布滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。伴隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運(yùn)營,必定帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將依據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)決“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,同時(shí)要開拓工作思路,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下方案: 一、完善管理制度,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn) 20xx年,我們將會(huì)在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培育員工的自覺、自律意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面,便

2、于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,便利對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,連續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。 二、做好聘請工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍 隨著如今住房公積金團(tuán)購房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè)。人員的準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將根據(jù)實(shí)際工作量需聘請人員1至2人。同時(shí),要時(shí)刻關(guān)懷員工的生活,把握思想動(dòng)態(tài),了解工作需求,化解內(nèi)部沖突。對(duì)工作務(wù)實(shí),做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對(duì)年老體弱,做事懶散,不聽從工作

3、支配的員工,要辭退優(yōu)化。 三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素養(yǎng) 對(duì)保潔部員工要進(jìn)行要依據(jù)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論學(xué)問培訓(xùn),使員工把握保潔工作學(xué)問,達(dá)到保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論學(xué)問的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的用法及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)詳細(xì)操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)方案不低于10次。 四、落實(shí)責(zé)任管理,做好日常工作 每天對(duì)小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清

4、理清運(yùn)一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標(biāo)識(shí)清楚,地面潔凈干凈。 五、加強(qiáng)平安訓(xùn)練、增加平安意識(shí) 保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的平安隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的平安作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)平安訓(xùn)練,又要加強(qiáng)平安管理,培訓(xùn)員工保潔工作的平安操作及留意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位平安,還要對(duì)其它平安問題有所了解,能夠處理。讓員工熟悉平安的重要性,把各種危急毀滅在萌芽狀態(tài)。 六、加強(qiáng)綠化管理,定期對(duì)有害生物的防治 定期對(duì)花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時(shí)依據(jù)其生長狀況準(zhǔn)時(shí)修剪整理,保持欣賞效果。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害

5、”消殺工作,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。 七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作 在做好日常保潔的基礎(chǔ)之上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的支配人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保準(zhǔn)時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好預(yù)備。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性支配的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。 八、合理利用資源、降低工作成本 加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,誰負(fù)責(zé),保潔工具以舊換新,杜絕鋪張。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),為公司節(jié)省不必要的開支,爭取以最

6、低的開支達(dá)到最好的事效。 保潔工作方案 篇2 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對(duì)員工同等公正、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、溝通,培育員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以仆人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)主動(dòng),并大大的削減人員流淌。 2、員工培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和用法、機(jī)器設(shè)備的用法等,并依據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不

7、間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行基層管理力量培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。 3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。 4、日常保潔工作 加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清

8、掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。 5、工具物料管理 為掌握成本,杜絕物料鋪張,清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按方案用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量狀況下,能省的肯定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同選購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,采納質(zhì)量牢靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降許多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的用法、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的用法壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在

9、全部工作之首位,依據(jù)實(shí)際狀況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并支配員來年方案同樣可以依據(jù)部門職責(zé)來說,詳細(xì)到這些職責(zé)采納何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及掌握方案,并對(duì)今年的不足實(shí)行改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的進(jìn)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前方案,事中掌握,事后總結(jié),使部門工作融入公司的進(jìn)展大計(jì)中。 保潔工作方案 篇3 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配。例如: 每日清潔工作 (1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,成天保潔; (2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清

10、掃; (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹; (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃,樓梯扶手清抹; (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。 每周清潔工作 (1)樓宇各層公共走廊拖洗(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍); (2)業(yè)戶信箱清拭; (3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃。 每月清潔工作 (1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除; (2)各層走道公用玻璃窗擦拭(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭); (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭。 此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭;花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗;一般水泥外墻擬每年支配粉刷等。 定期檢

11、查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細(xì)內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。 保潔工作方案 篇4 20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力幫助協(xié)作、在全體保潔員工的共同努力下,保部根據(jù)公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作狀況匯報(bào)如下: 一、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率, 對(duì)保潔崗位職責(zé)保潔行為規(guī)范保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)保潔流程標(biāo)準(zhǔn)績效考核條例等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了保潔平安操作管理?xiàng)l例客流量高峰期保潔要求突發(fā)大事的

12、應(yīng)急預(yù)案離崗簽到規(guī)范等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 二、 掌握保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)省就 是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)省意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從詳情做起,杜絕一切鋪張現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉,削減洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的狀況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的

13、用法進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,削減用法頻率,延長了 甩干機(jī)的用法壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的用法進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深化了解工具及設(shè)施設(shè)備的用法狀況,工具根據(jù)方案用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地掌握在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。 三、 員工綜合素養(yǎng)提升。員工的素養(yǎng)是公司形象的重要組成部分,為了提高 保潔員工的整體素養(yǎng),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)平安意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得肯定的成效,使員工在平安意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素養(yǎng)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

14、公司的形象休戚相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)覺一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適干凈的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四、 本年度所做的主要工作: 其一,商場日常保潔工作 1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。 2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對(duì)商場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整支配、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí),完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作; 3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作實(shí)行防護(hù)措施:四個(gè)大門的主要出入口

15、、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場的污漬滲水的清理; 4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作; 其二、年度保潔工作 1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作; 2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并依據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的支配和方案,并全面地落實(shí)到位。 其三、方案外的保潔工作 1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作

16、; 2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作; 3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及詳情的全面開荒保潔; 4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作; 5,完成長虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作; 其四、班長及員工的培訓(xùn)工作 1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對(duì)班進(jìn)步行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,訓(xùn)練員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作

17、用; 2,6月份,10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、平安管理操作條例、突發(fā)大事應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)平安意識(shí)、應(yīng)變力量、工作效率起了很好地推動(dòng)作用; 五、 保潔工作中存在的問題 其一,保潔平安意識(shí)不足。 客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不準(zhǔn)時(shí)就會(huì)帶來不行預(yù)知的平安隱患;閉店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到平安,個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠,沒有根據(jù)規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不實(shí)行任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;平安操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為

18、此,每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行平安意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視平安的重要性,讓員工意識(shí)到保潔平安操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來嚴(yán)峻的后果; 其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,思想簡單產(chǎn)生波動(dòng)。 個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆談天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦庑那?;針對(duì)這些問題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想訓(xùn)練的同時(shí),關(guān)懷員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,削減員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員

19、工清晰明白考核是對(duì)員工多方面的綜合力量評(píng)比(工作看法、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)協(xié)作度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律),。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸z查工作中不走過場,對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓舞,不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行懲罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。 其三,專業(yè)技能學(xué)問不足:公司在不斷進(jìn)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔學(xué)問已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能學(xué)問,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ); 六、XX年工作方案: 其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工

20、整體素養(yǎng);依據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的狀況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整;并協(xié)作人力行政做好新聘請員工的入職試用審批工作; 其二,根據(jù)部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的用法掌握及設(shè)施設(shè)備的 監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用掌握在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù); 其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入 才能有效地完成,無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異樣表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)找出問題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿心情,避開影響保潔整體工作;在工作之

21、余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工供應(yīng)一個(gè)溝通平臺(tái),同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作; 其四,員工培訓(xùn)工作: 保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素養(yǎng)、改進(jìn)工作看法,增加員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn): 1,消防平安意識(shí)的培訓(xùn),協(xié)作消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防學(xué)問的培訓(xùn),分階段對(duì)員工進(jìn)行平安意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變處理力量、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌

22、控力、平安操作力量、盡可能減 少污漬滯留地面的時(shí)間,削減潛在的平安隱患,并嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生; 2,儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞挺直影響公司的對(duì)形狀象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn); 3,技能學(xué)問培訓(xùn),隨著公司不斷進(jìn)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔學(xué)問外還需要把握更多的保潔技能學(xué)問才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)學(xué)問的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能學(xué)問的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)

23、公司的進(jìn)展需要; 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱忱和主動(dòng)地工作看法投入到 保潔工作中,為公司的全面進(jìn)展盡一份力。 保潔工作方案 篇5 由于愛家名邸物業(yè)剛才樹立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期到場階段。各圓面義務(wù)皆正正在持續(xù)睜開。愛家名邸屬于全封閉下級(jí)室第小區(qū),對(duì)保凈的效力氣量、效力請求必定要抵達(dá)更下的層次。為業(yè)主居住供應(yīng)一個(gè)干凈、溫馨、美麗的生活狀況。 1、完善各項(xiàng)經(jīng)管制度,組成配套的考核、看管機(jī)制。 20xx年,我們將正正在原本的根蒂上,修改、完善各項(xiàng)經(jīng)管制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。竄改之前“人管人”的自動(dòng)狀況,培育栽種汲引員工的自覺、自律熟識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)

24、一步加強(qiáng)對(duì)人的經(jīng)管,并把各項(xiàng)義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中止細(xì)化、量化,一圓面,便于操作人員熟識(shí)自己該如何做,該做到什么火仄;別的一圓面,簡單經(jīng)管人員的考核、看管,削減個(gè)人的客不雅成分。義務(wù)中,堅(jiān)持“定人、定崗、守時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、界說務(wù)”的“五定”目的,對(duì)詳細(xì)的義務(wù)給與有效的程序,加強(qiáng)對(duì)操作人員的經(jīng)管,劣化人員結(jié)構(gòu),更無益于以后拓展義務(wù)的睜開。 2、實(shí)行尾問責(zé)任制。 執(zhí)行尾問責(zé)任制請求本部門員工需把握的疑息量加大年夜,如旅社、辦公樓各圓面疑息、各告急率領(lǐng)平凡風(fēng)氣等等,借有員工處理事項(xiàng)的敏捷應(yīng)變力量,對(duì)客效力需供的解決力量。我部門會(huì)廣泛聚集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的學(xué)問面,以便更好的為業(yè)主圓供應(yīng)效力。尾問責(zé)任制會(huì)從

25、20xx年元月份正式實(shí)行,部門將正正在業(yè)主歌頌的結(jié)果高下完陰,履行“誰主管誰背責(zé)”,對(duì)所出現(xiàn)的結(jié)果一核辦竟,決沒有滯留積蓄結(jié)果,并做好處理結(jié)果的檔案經(jīng)管義務(wù)。不絕儲(chǔ)蓄積累義務(wù)經(jīng)受,將我們的效力水平帶上一個(gè)新的下度。 3、建立“免查樓層制度”,充分收揚(yáng)員工骨干力氣,使領(lǐng)班有更多完陰取細(xì)力將重心放正正在經(jīng)管戰(zhàn)員工的培訓(xùn)義務(wù)上。 為了使員工對(duì)物業(yè)保凈義務(wù)加深熟習(xí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,物業(yè)保凈部20xx年將取樓層內(nèi)的員工骨干簽定免查樓層戰(zhàn)談,讓員工對(duì)自己的義務(wù)中止自查自糾,并讓員工參預(yù)經(jīng)管,背責(zé)領(lǐng)班戚假時(shí)代的代班義務(wù),充分出現(xiàn)出員工的自己價(jià)值戰(zhàn)部門對(duì)他們的疑任,使員工對(duì)義務(wù)更有熱忱。此程序?qū)p輕領(lǐng)班正正

26、在查房上的義務(wù)量,有更多的完陰取細(xì)力放正正在員工的經(jīng)管戰(zhàn)培訓(xùn)義務(wù)上,實(shí)正收揚(yáng)了做為上層經(jīng)管人員的義務(wù)天性性能。 4、取黨委辦公室承繼合作,為辦公樓供應(yīng)加倍簡單、疾速的辦公樓中部的文書傳達(dá)義務(wù)。 此刻辦公樓中部的局部文書、疑件、報(bào)紙傳達(dá)義務(wù)皆由我部門開營黨委辦公室完成,但效力內(nèi)容只限于開門效力。依據(jù)本部門的義務(wù)優(yōu)勢,為了使那項(xiàng)業(yè)務(wù)的睜開更簡單、更疾速,滿意業(yè)主圓的需供,我部會(huì)取辦公樓黨委辦公室合作,正正在前臺(tái)設(shè)坐代辦面為業(yè)主圓睜開此項(xiàng)傳達(dá)義務(wù)。 5、建立工程維建檔案,跟蹤地域內(nèi)維建狀況。 從20xx年開端,部門將建立工程維建檔案,對(duì)一些專項(xiàng)維建項(xiàng)目中止記錄,便于準(zhǔn)時(shí)跟蹤、懂得地域維建狀況,從而更

27、有力的包管地域內(nèi)裝備拆備無缺性,同時(shí)更能懂得地域內(nèi)的裝備拆備正正在一段完陰內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從底子上解決少期以來工程遺留結(jié)果對(duì)部門進(jìn)展的阻礙,也會(huì)極大年夜的提升業(yè)主圓對(duì)我們經(jīng)管上的啟認(rèn)度。 6、培育栽種汲引員工的觀看力量,供應(yīng)天性化效力,創(chuàng)效力品牌 隨著旅社及集團(tuán)的進(jìn)展,行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營理念取效力理念正正在不絕更新,業(yè)主圓的希冀值也正正在不絕的低落。僅僅讓業(yè)主圓謙足是不足的,借需讓業(yè)主圓易記。那就請求正正在尺度效力的根蒂上,供應(yīng)天性化效力。旅社效力講究“念仆人之所念,急仆人之所急”。效力人員要重視觀看,揣摸仆人的心機(jī),正正在仆人借沒有講出請求時(shí),即以最快的速度供應(yīng)效力,就向我們常講的“剛念睡覺,就支來一

28、個(gè)枕頭”。試念業(yè)主圓對(duì)這樣的效力是不是是易記? 部門將重面培訓(xùn)員工如何依據(jù)集團(tuán)率領(lǐng)的生活風(fēng)氣,來供應(yīng)天性化效力。正正在平凡義務(wù)中經(jīng)由鼓舞培育栽種汲引、聚集整理、系統(tǒng)尺度戰(zhàn)培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等,使那成為員工的自覺行動(dòng),從集團(tuán)上促進(jìn)效力氣量的提高。 1鼓舞培育栽種汲引:閉于義務(wù)中有劣秀表現(xiàn)戰(zhàn)遭到集團(tuán)率領(lǐng)表揚(yáng)的效力員,部門會(huì)將他們列為骨干中止培育栽種汲引,使其效力熟識(shí)戰(zhàn)效力氣量更上一層樓,容身本崗位,爭創(chuàng)一流效力。 2聚集整理:部門經(jīng)管人員正正在平凡義務(wù)中加強(qiáng)現(xiàn)場經(jīng)管,從一線效力中支現(xiàn)天性化效力的范例事例,中止聚集整理,回回進(jìn)檔。 3系統(tǒng)尺度:將整理的范例事例中止履行,正正在實(shí)際中不絕補(bǔ)充完善,從而組成系統(tǒng)化

29、、尺度化的資料,并做為衡量效力氣量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使曖昧經(jīng)管向量化經(jīng)管過渡。 4培訓(xùn)嘉獎(jiǎng):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一路頭就懂得義務(wù)的請求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工經(jīng)由對(duì)比找好距補(bǔ)不足,以此提高員工的熟習(xí)。閉于義務(wù)中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形勢中止表彰嘉獎(jiǎng),使員工能組成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的劣越氛圍。 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備的執(zhí)行,需要局部員工的合營勤懇,需要此外各兄弟部門的幫手取開營,更需要旅社率領(lǐng)的鼎力支撐,我們的準(zhǔn)備才能得以落實(shí),渴望去歲我們再回憶20xx年的義務(wù)時(shí),收獲的不但是懷疑滿滿,借有豐厚的功能。 保潔工作方案 篇6 20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年。在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)

30、導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力幫助協(xié)作、在全體保潔員工的共同努力下,保部根據(jù)公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作狀況匯報(bào)如下: 一、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。 本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)保潔崗位職責(zé)保潔行為規(guī)范保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)保潔流程標(biāo)準(zhǔn)績效考核條例等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了保潔平安操作管理?xiàng)l例客流量高峰期保潔要求突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案離崗簽到規(guī)范等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上

31、有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 二、 掌握保潔材料成本,節(jié)能降耗。 貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)省就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)省意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從詳情做起,杜絕一切鋪張現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉,削減洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的狀況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的用法進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,削減用法頻率,延長了 甩干機(jī)的用法壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的用法進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深化了解工具及設(shè)施設(shè)備的用法狀況,工具根據(jù)方案用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)

32、,并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地掌握在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。 三、 員工綜合素養(yǎng)提升。 員工的素養(yǎng)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素養(yǎng)。對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)平安意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核。取得肯定的成效,使員工在平安意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素養(yǎng)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和 公司的形象休戚相關(guān),全年度有六名員工拾到業(yè)主的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還業(yè)主,受到業(yè)主好評(píng);沒有發(fā)覺一例業(yè)主及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、業(yè)主營造一個(gè)舒適干凈的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四、 本

33、年度所做的主要工作: 其一,商場日常保潔工作 1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。 2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對(duì)商場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整支配、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí),完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作; 3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作實(shí)行防護(hù)措施:四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場的污漬滲水的清理; 4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作。 其二、年度保

34、潔工作 1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作; 2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并依據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的支配和方案,并全面地落實(shí)到位。 其三、方案外的保潔工作 1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作; 2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作; 3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及詳情的全面開荒保潔; 4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作; 5,完成

35、長虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作; 其四、班長及員工的培訓(xùn)工作 1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對(duì)班進(jìn)步行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,訓(xùn)練員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、平安管理操作條例、突發(fā)大事應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)平安意識(shí)、應(yīng)變力量、工作效率起了很好地推動(dòng)作用; 五、

36、 保潔工作中存在的問題 其一,保潔平安意識(shí)不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不準(zhǔn)時(shí)就會(huì)帶來不行預(yù)知的平安隱患;閉店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到平安,個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠,沒有根據(jù)規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不實(shí)行任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;平安操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行平安意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視平安的重要性,讓員工意識(shí)到保潔平安操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來嚴(yán)峻的后果; 其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,

37、保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,思想簡單產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆談天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦庑那?;針對(duì)這些問題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想訓(xùn)練的同時(shí),關(guān)懷員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,削減員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清晰明白考核是對(duì)員工多方面的綜合力量評(píng)比(工作看法、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)協(xié)作度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律)。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸?。檢查工

38、作中不走過場,對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓舞,不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行懲罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。 其三,專業(yè)技能學(xué)問不足:公司在不斷進(jìn)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔學(xué)問已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能學(xué)問,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ); 六、14年工作方案: 其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素養(yǎng);依據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的狀況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整;并協(xié)作人力行政做好新聘請員工的入職試用審批工作; 其二,根據(jù)部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的用法掌握及設(shè)施設(shè)

39、備的監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用掌握在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù); 其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異樣表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)找出問題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿心情,避開影響保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工供應(yīng)一個(gè)溝通平臺(tái),同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作; 其四,員工培訓(xùn)工

40、作: 保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素養(yǎng)、改進(jìn)工作看法,增加員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn): 1,消防平安意識(shí)的培訓(xùn),協(xié)作消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防學(xué)問的培訓(xùn),分階段對(duì)員工進(jìn)行平安意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變處理力量、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、平安操作力量、盡可能削減污漬滯留地面的時(shí)間,削減潛在的平安隱患,并嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生; 2,儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞挺直影響公

41、司的對(duì)形狀象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn); 3,技能學(xué)問培訓(xùn),隨著公司不斷進(jìn)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔學(xué)問外還需要把握更多的保潔技能學(xué)問才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)學(xué)問的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能學(xué)問的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的進(jìn)展需要; 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱忱和主動(dòng)地工作看法投入到保潔工作中,為公司的全面進(jìn)展盡一份力。 保潔工作方案 篇7 本人自今年5月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔

42、、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有轉(zhuǎn)變我對(duì)工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作狀況匯報(bào)如下: 一、開荒工作 工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒用法。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的狀況下,克服重重困難完成了開荒工作。 二、日常保潔工作管理 外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因

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