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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年郵政局郵政先進(jìn)個人材料 *同志,男,*歲,大專文化程度,*年*月參與工作,先后擔(dān)當(dāng)過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職,郵電分營后任*市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長,*年元月任*區(qū)局長,XX年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。 該同志具有較高的政治素養(yǎng),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐閱歷,業(yè)務(wù)力量很強(qiáng)。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、仔細(xì)鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成果都非常突出。其主要表現(xiàn)有: 一、*年至*年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了*個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)進(jìn)展的最高紀(jì)錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的進(jìn)
2、展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)進(jìn)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速進(jìn)展的軌道。*年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了*個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;*年月理保險業(yè)務(wù)*萬元,取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。 二、*元月開頭任*區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)進(jìn)展確定了“一月一突破”,全部業(yè)務(wù)“均衡進(jìn)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開頭,增長速度始終處于“領(lǐng)跑者”地位,同時其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、一般匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局
3、僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點(diǎn),每月增收4萬元,我局把*區(qū)局勝利閱歷和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的狀況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。 三、XX年6月份該同志依據(jù)組織支配,離開已打下良好基礎(chǔ)的*局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)學(xué)問和實(shí)際工作閱歷,多次勝利地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了特別可觀的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)進(jìn)展史上首創(chuàng)。 (一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新
4、臺階。 我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機(jī),*同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對全部郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會,這是我局對外展現(xiàn)郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了抱負(fù)效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的共性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生深厚愛好,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新
5、臺階。 (二)、實(shí)施組建共性化投遞隊伍的構(gòu)想,為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的進(jìn)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。 XX年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿意客戶的共性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了共性化投遞隊伍的設(shè)想,并制訂出“一個方法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的共性化投遞隊伍正式開頭運(yùn)作,30名投遞員劃分10個投遞段,以東方新報為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,共性化投遞隊伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的力量。目前通過共性化投遞隊伍投遞的東方新報1XX份,為企業(yè)帶來
6、近40萬元的收入。 (三)、以項目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。 XX年6月,為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收樂觀性,他確定了以項目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路,要求每個專業(yè)要明確自由拘束開發(fā)的項目,確定專人為項目經(jīng)理,帶動市縣聯(lián)動進(jìn)展。同時每周對各營銷項目進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行通報,對完成狀況賜予獎罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。 如郵資封項目的勝利運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入方案的117%,排名全省第一。 如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順當(dāng)實(shí)施,為我局新增暢銷報刊10000份,其中高費(fèi)率的東方新報達(dá)到了8000份以上。 如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動了各營銷單位的樂觀性的同時,對各單位提出了要
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