勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理制度1.目的預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的發(fā)生，指導(dǎo)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的處理，使勞動(dòng)關(guān)系保持良好、健康狀態(tài)。2.適用范圍適用于深圳市比克電池有限公司及下屬各分廠(chǎng)、辦事處的員工。3.職責(zé)與權(quán)限3.1人力資源部負(fù)責(zé)制定相關(guān)制度，主導(dǎo)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的處理，維護(hù)良性、健康的勞動(dòng)關(guān)系。3.2各用人部門(mén)負(fù)責(zé)本部勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的預(yù)防、報(bào)告與協(xié)助處理。3.3勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組負(fù)責(zé)重大勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的調(diào)解、處理工作。調(diào)解小組由人力資源部部長(zhǎng)、人力資源部主管副總、綜合管理部律師、綜合管理部部長(zhǎng)、綜合管理部主管副總、生產(chǎn)副總及三名主管以下級(jí)別員工組成，由人力資源部主管副總?cè)谓M長(zhǎng)。綜合管理部律師、人

2、力資源部長(zhǎng)、人力資源主管副總負(fù)責(zé)一般勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的調(diào)查、處理。4.定義4.1勞動(dòng)關(guān)系：本處所指為狹義的勞動(dòng)關(guān)系。它是指用人單位雇用勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)，并提供給勞動(dòng)者相應(yīng)薪資福利待遇，從而形成的一種雇用與被雇用的法律關(guān)系。這種法律關(guān)系可以以書(shū)面合同形式確立，也可以因事實(shí)雇用行為確立。4.2勞動(dòng)爭(zhēng)議：它是勞動(dòng)者與用人單位之間因履行勞動(dòng)合同時(shí)，對(duì)所約定相關(guān)事項(xiàng)持不同意見(jiàn)而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。與勞動(dòng)合同所約定事項(xiàng)無(wú)關(guān)之公司內(nèi)部管理行為，不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范疇。重大勞動(dòng)爭(zhēng)議是指罷工、10人以上集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或勞動(dòng)部門(mén)認(rèn)為極其嚴(yán)重的勞動(dòng)糾紛。4.3罷工：同一部門(mén)內(nèi)8人或50%以上人員因同一事件或同一原因在同一時(shí)間（相隔半

3、日亦算）內(nèi)，未辦理正常手續(xù)，擅自離開(kāi)崗位8小時(shí)（不包括8小時(shí)）以上者為罷工。5.內(nèi)容5.1勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的預(yù)防5.1.1建立勞動(dòng)關(guān)系三級(jí)預(yù)警（即車(chē)間、部門(mén)、公司三級(jí)）機(jī)制。5.1.1.1車(chē)間主管應(yīng)隨時(shí)關(guān)注、掌握其下屬人員之思想動(dòng)態(tài)，并要求下屬組長(zhǎng)每周匯報(bào)員工思想動(dòng)態(tài)。對(duì)于違章、錯(cuò)誤行為的處罰以及解除公司與其下屬人員勞動(dòng)關(guān)系的行為，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依制度辦事。對(duì)于可能引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的事情，處理前必須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。車(chē)間組長(zhǎng)應(yīng)多關(guān)心員工，在管理其下屬時(shí)，應(yīng)做到公平、公正、公開(kāi)，不得徇私舞弊。一旦發(fā)現(xiàn)員工情緒異常，應(yīng)主動(dòng)了解情況，進(jìn)行適當(dāng)處理，如有可能引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。5.1.1.2部門(mén)部

4、長(zhǎng)/廠(chǎng)長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注、掌握其下屬人員之思想動(dòng)態(tài)。對(duì)于批量解雇下屬人員（3人以上）、罷工事件的處理，必須先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及人資源部匯報(bào)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，并經(jīng)與人力資源部商量且征得同意后方可實(shí)施。5.1.1.3人力資源部需建立員工內(nèi)部溝通與申訴渠道，隨時(shí)掌握員工情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)助部門(mén)妥善處理。員工如對(duì)公司管理行為持有異議，可進(jìn)行投訴或申請(qǐng)調(diào)解。人力資源部對(duì)于自身無(wú)法處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提交公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組討論、處理。5.1.2各部凡有主動(dòng)解除部門(mén)員工與公司勞動(dòng)關(guān)系之行為，尤其是大批量辭退、解雇員工，或決定放長(zhǎng)假時(shí)，必須先征得部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并提前知會(huì)人力資源部，經(jīng)與人力資源部商量好處理方案后，

5、方可進(jìn)行處理。未商定方案之前，應(yīng)注意消息保密，只能由該部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部相關(guān)人員及人力資源主管副總知悉，不得擴(kuò)散。5.1.3各部處理違反公司規(guī)章制度之員工，必須遵照員工獎(jiǎng)懲管理制度或其它已頒布實(shí)施的公司制度。不得隨意加重或減輕處罰。5.1.4對(duì)于員工申訴，人力資源部應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，妥善處理。各部應(yīng)主動(dòng)、積極配合。5.1.5各部部長(zhǎng)或廠(chǎng)長(zhǎng)應(yīng)開(kāi)設(shè)并公開(kāi)投訴電話(huà)，接受本部員工投訴或申訴，力求部門(mén)問(wèn)題部門(mén)內(nèi)解決。5.2勞動(dòng)爭(zhēng)議處理5.2.1勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)以相關(guān)法律法規(guī)、勞動(dòng)合同及本公司發(fā)布實(shí)施的規(guī)章制度為依據(jù)，同時(shí)依據(jù)本公司企業(yè)文化、慣例，做到公平、合理合法，力求能保護(hù)勞動(dòng)者及公司雙方利

6、益，使雙方滿(mǎn)意。5.2.2發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，各部/分廠(chǎng)管理人員應(yīng)做好解釋說(shuō)明工作，先穩(wěn)定員工情緒，再上報(bào)人力資源部，經(jīng)與人力資源部商量處理方案后，再向員工宣布。5.2.3人力資源部認(rèn)為事關(guān)重大，有必要提交內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組調(diào)解、處理的，可以提交內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組調(diào)解、處理。5.2.4勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組接到爭(zhēng)議事件后，應(yīng)立即組織調(diào)查，討論處理方案，并在25個(gè)工作日內(nèi)給出正式調(diào)解方案。事情比較復(fù)雜的、重大的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不能超過(guò)10個(gè)工作日。5.2.5勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組認(rèn)為有必要的，可以提請(qǐng)董事長(zhǎng)進(jìn)行裁決。5.3勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的處罰5.3.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的處罰權(quán)歸勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組。5.3.2對(duì)于可

7、能引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的管理行為，在實(shí)施前未依本制度征求上級(jí)及人力資源部意見(jiàn)，擅自處理，以致引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議，并由勞動(dòng)部門(mén)責(zé)成本公司處理的；或本部門(mén)出現(xiàn)罷工事件的；公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予直接責(zé)任人及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以降級(jí)或警告以上處罰，并可以處以50500元經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)每次扣減當(dāng)月考核分10分。5.3.3所屬部門(mén)一年內(nèi)發(fā)生三起（含）以上重大勞動(dòng)爭(zhēng)議者，部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，公司將給予適當(dāng)處罰。5.3.4管理人員未依公司規(guī)章制度，處罰不當(dāng)，導(dǎo)致員工投訴的，經(jīng)查證屬實(shí)，人力資源部可以要求部門(mén)糾正其行為。兩次以上被投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的，給予降級(jí)或記過(guò)以上處罰直至開(kāi)除。5.3.5罷工處理5.3.5.1對(duì)于策劃、組織罷工及在罷工事件中起主要作用的人員，一律給予開(kāi)除處罰，并根據(jù)造成的損失情況程度(如延誤了交期、損壞了工具、產(chǎn)品)給予200元以上的經(jīng)濟(jì)處罰直至扣除全部工資。5.3.5.2對(duì)于其它參與罷工人員，一律給予開(kāi)除處罰并罰款100元；但此前一直表現(xiàn)良好，事后認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好并按要