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文檔簡介

1、息幸匚次正【蚱去1*有限公司2014 年最新資料推薦管理評(píng)審流程管理評(píng)審計(jì)劃表 01-01評(píng)審時(shí)間2014-07-07主持人法人代表/管理者代表評(píng)審地點(diǎn)公司會(huì)議室評(píng)審方式會(huì)議評(píng)審一.目的對(duì)質(zhì)量保證體系的持續(xù)適應(yīng)性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),確保其有效運(yùn)行得到改進(jìn)并符合。2 .主要內(nèi)容:1 .質(zhì)量保證體系運(yùn)行與特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則TSGZ0005-2007的符合情況;2 .質(zhì)量保證體系運(yùn)行對(duì)實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針與目標(biāo)的有效性;3 .質(zhì)量保證體系的對(duì)外環(huán)境變化的適宜性;4 .過程的業(yè)績和最終產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量情況及其與質(zhì)量要求的符合性;5 .顧客反饋;6 .內(nèi)部質(zhì)量保證體系審核結(jié)果

2、及以往管理評(píng)審相應(yīng)的糾正措施的實(shí)施情況的效果;7 .本公司組織機(jī)構(gòu)人員,質(zhì)量職能及其它資源對(duì)質(zhì)量保證體系的適宜性,能否滿足質(zhì)量;8 .方針和質(zhì)重目標(biāo)的要求;9 .改進(jìn)的建議。3 .評(píng)審前準(zhǔn)備工作:各部門人員根據(jù)評(píng)審內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)資料和文件,在評(píng)審會(huì)議上發(fā)言,參與討論。4 .參加評(píng)審人員:序號(hào)參加人員部門或崗位1管理部主任2質(zhì)控部經(jīng)理3生產(chǎn)/采購部經(jīng)理4市場部經(jīng)理5財(cái)務(wù)部經(jīng)理6管理者代表7技術(shù)部經(jīng)理管理評(píng)審會(huì)議記錄表 01-02管理評(píng)審目的1 .質(zhì)量體系運(yùn)行與特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則TSG Z0005-2007的符合情況2 .對(duì)質(zhì)量保證體系的持續(xù)適應(yīng)性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)

3、,確保其有效運(yùn)行得到改進(jìn)管理評(píng)審地點(diǎn)公司會(huì)議室日期2014年07月07日參加會(huì)議人簽H :李娟、朱嘩、蔣志榮、邵護(hù)軍、徐衛(wèi)東、萬久如、李德高會(huì)議記錄:見匯報(bào)記錄管理評(píng)審報(bào)告表 01-031. 目的:就本公司質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系的持續(xù)的適宜 性、充分性和有效性進(jìn)行正式評(píng)審。2. 范圍:本公司質(zhì)量體系的整體。3. 性質(zhì):定期管理評(píng)審。4. 依據(jù):受益者的期望。5. 評(píng)審時(shí)間:2014年07月07日6. 參加評(píng)審人員:見會(huì)議記錄7. 主持人:總經(jīng)理8. 評(píng)審內(nèi)容:質(zhì)量體系運(yùn)行與特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)貝U TSG Z0005-2007的符合情況;質(zhì)量體系運(yùn)行對(duì)實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量

4、方針與目標(biāo)的有效性;質(zhì)量保證體系對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的適宜性;過程的業(yè)績和最終產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量情況,及其與質(zhì)量要求的符合性;顧客反饋;內(nèi)部質(zhì)量保證體系審核結(jié)果及相應(yīng)的糾正措施的實(shí)施情況和效果;本公司組織機(jī)構(gòu)人員,質(zhì)量職能及其它資源對(duì)質(zhì)量保證體系的適 應(yīng)性,能否滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求;改進(jìn)的建議。9.管理評(píng)審綜述9. 1質(zhì)量體系總體運(yùn)行情況本公司A版質(zhì)量體系文件于2014年03月01日發(fā)布,并 于2014年03月05日實(shí)施運(yùn)行,2014年06月19-20日由質(zhì)量 保證負(fù)責(zé)人組織審核組進(jìn)行了第一次內(nèi)審。9. 2管理評(píng)審簡況在總經(jīng)理主持組織下,各部門職責(zé)及涉及的質(zhì)量體系要素 的運(yùn)行情況,認(rèn)真準(zhǔn)備匯報(bào)材料

5、。管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持,各部門分別發(fā)表意見,匯報(bào) 質(zhì)量體系運(yùn)行的情況,存在的問題,并提出改進(jìn)建議。a.質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人:匯報(bào)2014年度以來內(nèi)部質(zhì)量保證體系審核報(bào) 告和質(zhì)量體系運(yùn)行情況;b.管理部:匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況,人員管理情況、文件管理以 及本部門相關(guān)資料;c.制造部:匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況:生產(chǎn)現(xiàn)場工作情況,設(shè)備管 理情況、提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)度;以及與本部門相關(guān)資料;d.市場部:匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況,供方調(diào)查評(píng)價(jià),顧客意見, 合同評(píng)審工作,以及與本部門的相關(guān)資料;e.質(zhì)控部:匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況,產(chǎn)品情況、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù) 文件管理情況;標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,檢驗(yàn)人員確定情況,檢驗(yàn)記錄 情況,質(zhì)量標(biāo)

6、準(zhǔn)執(zhí)行情況,質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作;財(cái)力設(shè)備配 備要求,以及與本部門相關(guān)的資料,提出必須重視檢驗(yàn)人員專 業(yè)培訓(xùn),同時(shí),強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)的重要性。9 . 3最終產(chǎn)品的質(zhì)量本公司嚴(yán)格按程序進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了有效的控制,產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)保持100%的合格率。10 4內(nèi)審結(jié)果與糾正措施的實(shí)施本公司2014內(nèi)部質(zhì)量體系審核,發(fā)現(xiàn)了 1項(xiàng)不合格,為一 般不合格。針對(duì)不合格采取了相應(yīng)地糾正出措施,均已完成。經(jīng) 跟蹤驗(yàn)證表明這些不合格都已糾正,加之措施實(shí)施有效。9. 5過程控制a.進(jìn)一步明確直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵過程,進(jìn)一步確定產(chǎn)品質(zhì)量要點(diǎn),使生產(chǎn)處于受控狀態(tài);b.進(jìn)一步配備和使用合適的生

7、產(chǎn)設(shè)備,提升生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,在生 產(chǎn)過程中堅(jiān)持自檢和互檢及抽查, 對(duì)關(guān)鍵過程實(shí)施過程監(jiān)控,產(chǎn) 品質(zhì)量基本穩(wěn)定在允許波動(dòng)的最小范圍之內(nèi),強(qiáng)調(diào)節(jié)約材料,降 低成本,不僅提供了產(chǎn)品質(zhì)量,而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。10. 預(yù)防措施產(chǎn)品質(zhì)量,目前尚無顧客反映質(zhì)量問題。為了提高質(zhì)量,要 求技質(zhì)部進(jìn)一步加強(qiáng)供方控制,注意供方質(zhì)量。11. 7體系符合性評(píng)價(jià):質(zhì)量體系及其運(yùn)行到目前為止,我公司質(zhì)量體系基本符合質(zhì) 量管理標(biāo)準(zhǔn)和適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化,根據(jù)各部門匯報(bào)和掌握的情況 看,質(zhì)量保證體系文件已基本得到執(zhí)行, 并對(duì)企業(yè)質(zhì)量方針的貫 徹和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了促進(jìn)與保證作用, 竣工產(chǎn)品質(zhì)量合格 率穩(wěn)定保持就是證明。9 . 8企

8、業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),我公司在本市同行業(yè)中系規(guī)一般規(guī)模的企業(yè),但擁有一批專業(yè)人才及專業(yè)設(shè)備, 優(yōu)勢明顯,面對(duì)目前市場競爭 極其激烈的形勢,要在市場上立于不敗之地,就必須有自己的特 色,以顧客為中心,又必須采用優(yōu)良的服務(wù)作為前提,同時(shí)要有 完善的運(yùn)行,良好的質(zhì)量體系作保證,使企業(yè)立于不敗之地。10 .評(píng)審結(jié)論a.我公司質(zhì)量保證體系基本符合質(zhì)量保證體系運(yùn)行與TSG特種設(shè)備制造的符合情況的標(biāo)準(zhǔn)要求,能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化,也能適應(yīng) 行業(yè)質(zhì)量概念、新技術(shù)、市場戰(zhàn)略、社會(huì)的要求;b.我公司質(zhì)量保證體系運(yùn)行已全面開展,運(yùn)行基本持續(xù)有效;c.我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的,質(zhì)量體系運(yùn)行可以保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),

9、可以滿足受益者的期望。d、公司體系文件和質(zhì)量記錄的設(shè)置是合理的,也是有效的。11 .質(zhì)量改進(jìn)決定a.進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫、學(xué)習(xí)、要繼續(xù)宣傳,認(rèn)真學(xué)習(xí)特 種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則 TSG Z0005-2007 標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證手冊(cè)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面掌握質(zhì)量體系的有關(guān)內(nèi)容 和要求,以保證在質(zhì)量體系實(shí)施過程中,每個(gè)員工都能高度重視, 認(rèn)真執(zhí)行,并做到不斷改進(jìn)、不斷提高,保證質(zhì)量體系能夠持續(xù) 有效地進(jìn)行。1712.管理評(píng)審報(bào)告分發(fā)范圍總經(jīng)理、質(zhì)保工程師、各部門。編制:日期:審批:日期:管評(píng)輸出表01-04管評(píng)輸出要求:1、 進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫、學(xué)習(xí),要斷續(xù)宣傳認(rèn)真學(xué)習(xí)特種設(shè)備

10、制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則 TSG Z0005-2007和質(zhì)量保證手冊(cè)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面掌握質(zhì)量體系的有關(guān)內(nèi)容和 要求,經(jīng)保證質(zhì)量保證體系實(shí)施過程中,每個(gè)員工都能高度重 視,認(rèn)真執(zhí)行,并做到不斷改進(jìn)、不斷提高,保證質(zhì)量體系能 夠持續(xù)有效運(yùn)行。2、 調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)要求。3、 增加資源條件。采取相應(yīng)措施:編制/日期:審核/日期:糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表表15-03不合格情況各責(zé)任人對(duì)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則TSG Z0005-2007和質(zhì)量保證手冊(cè)等內(nèi)容不夠了解記錄人/日期:措施計(jì)劃七月二十號(hào)前外聘專家對(duì)我公司各責(zé)任人進(jìn)行特種設(shè)備制造、 安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)

11、則 TSG Z0005-2007和質(zhì)量 保證手冊(cè)等內(nèi)容的培訓(xùn)。責(zé)任人/日期:改正實(shí)施記錄七月一十號(hào)外聘了黃工對(duì)我公司的各責(zé)任人進(jìn)行了二個(gè)小時(shí) 的特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則TSGZ0005-2007和質(zhì)量保證手冊(cè)等內(nèi)容的培訓(xùn)。各責(zé)任人有了深 入的理解。責(zé)任人/日期:整改結(jié)果質(zhì)保工程師/日期:糾正和預(yù)防措施實(shí)施記錄表表15-03不合格情況現(xiàn)場原材料三區(qū)劃分不清記錄人/日期:措施計(jì)劃重新劃分原材料二區(qū)責(zé)任人/日期:改正實(shí)施記錄2014年6月21號(hào)已重新劃分原材料三區(qū),整改有效責(zé)任人/日期:整改結(jié)果質(zhì)保工程師/日期:質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況報(bào)告公司于2014年03月開始實(shí)施A版質(zhì)量保證

12、體系文件,確定了 公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),編制質(zhì)量保證手冊(cè)、程序文件、第三層次文 件及相應(yīng)的記錄表格。經(jīng)過幾個(gè)月來的努力,公司的質(zhì)量保證體系得 到了有效運(yùn)行,管理水平顯著提高。質(zhì)量管理水平的提高是穩(wěn)定促進(jìn)銷售和服務(wù)質(zhì)量提高的有 效途徑。公司的質(zhì)量方針“崇尚顧客至上,追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化過程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量。創(chuàng)建精品工程,確保顧客滿意。確保特種設(shè) 備安全,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”反映了公司的宗旨。目前是適宜的,并為制 定質(zhì)量目標(biāo)提供框架,公司的質(zhì)量目標(biāo):壓力管道焊接無損檢測一次合格率不低于 98%;單位工程交驗(yàn)一次合格率100%;單位工程綜合優(yōu)良率85%及以上;工程質(zhì)量及服務(wù)的用戶滿意率不低于 90%。質(zhì)量

13、目標(biāo)經(jīng)過全體員工的努力已完成。2014年管理部組織了管理層相關(guān)人員對(duì)TSG Z0004-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、 維修質(zhì)量保證體系基本要求等標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、質(zhì)量保證手冊(cè)、管理制 度匯編及技術(shù)文件匯編等文件進(jìn)行培訓(xùn)取得了良好的效果,詳見管理部輸入材料06月19-20日公司進(jìn)行第1次質(zhì)量保證體系內(nèi)部審 核,審核組由2名內(nèi)審員組成共發(fā)現(xiàn)一般不合格1項(xiàng),無嚴(yán)重不合 格項(xiàng),詳見內(nèi)審報(bào)告。對(duì)于內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)責(zé)任部門已實(shí)施糾 正措施,并經(jīng)內(nèi)審員驗(yàn)證有效關(guān)閉。從這次審核情況表明,在公司全體員工的共同努力下,公司的質(zhì) 量保證體系基本符合要求,并持續(xù)運(yùn)行有效。質(zhì)量責(zé)任考核、模具驗(yàn) 證、合同評(píng)審等方面的實(shí)施

14、過程中還存在一些問題,本公司在總經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)下,今后的體系運(yùn)行將不斷提高,使其逐步完善和持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)保工程師:2014.07.03關(guān)于質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況報(bào)告管理部根據(jù)公司質(zhì)量保證手冊(cè)的規(guī)定,管理部主要負(fù)責(zé)文件的控制、記 錄的控制、人力資源的管理等方面的工作;管理部主任負(fù)責(zé)無損檢測 方面工作:在質(zhì)量體系的運(yùn)行過程中,管理部人員邊干邊學(xué),主要做了以下 幾方面工作:一、 文件的控制:首先由總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)布質(zhì)量保證手冊(cè),管理部及時(shí)下 發(fā),以利指導(dǎo)各部門工作,按規(guī)定分別編制了管理文件、技術(shù)文 件、外來文件一覽表,對(duì)受控文件按要求進(jìn)行管理,并對(duì)這些文 件按部門需要,按程序發(fā)放并登記。各類程序文件及管理文

15、件及時(shí)發(fā)到使用部門手中, 對(duì)各部門的 工作起到了指導(dǎo)作用,使各部門工作有規(guī)范,并便于監(jiān)督。二:記錄的控制:根據(jù)手冊(cè)整理編制了受控記錄一覽表, 并對(duì)記錄樣章重新整 理,并對(duì)記錄收集歸檔為質(zhì)量保證體系運(yùn)行提供證據(jù)。記錄保存在檔 案柜,易查找。三:人力資源的管理:對(duì)全公司人員在學(xué)歷、技能、培訓(xùn)和經(jīng)歷等方面進(jìn)行了確認(rèn),根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求編制了 2014年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,每次培訓(xùn) 均達(dá)到了預(yù)期效果。四:設(shè)備的管理所有的生產(chǎn)和檢測設(shè)備都已進(jìn)行了有效的管理。管理部 2014.7.3關(guān)于質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況報(bào)告生產(chǎn)部公司按照特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本 要求的規(guī)定,建立質(zhì)量保證體系,提高

16、產(chǎn)品質(zhì)量和滿足顧客要求, 其意義是非常明顯和深遠(yuǎn)的?,F(xiàn)就質(zhì)檢部對(duì)貫徹公司質(zhì)量方針,目標(biāo) 和體系運(yùn)行實(shí)施展開的質(zhì)量活動(dòng)幾個(gè)月以來,作一回顧總評(píng)與評(píng)價(jià)。為了驗(yàn)證公司的質(zhì)量保證體系是否持續(xù)滿足特種設(shè)備制造、安 裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系文件要 求,并且持續(xù)運(yùn)行,在2014年05月19-20日進(jìn)行了一次內(nèi)部審核, 在本次審核中未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。體系在本部門適宜性評(píng)價(jià):本部門檢驗(yàn)工作在策劃的要求下有條 不紊的進(jìn)行著,所有的檢驗(yàn)工作和檢測設(shè)備的管理均能適合本部門的 工作要求。本部門策劃了檢驗(yàn)工作過程中的所用方法,加強(qiáng)了首檢、 巡檢工作的力度,科學(xué)的抽樣,適合本公司行業(yè)要求。在檢測設(shè)

17、備的 管理上,管理辦法能滿足本部門對(duì)測量設(shè)備的管理需要, 適合本部門 的運(yùn)作。不合格品的控制方法能實(shí)際相符,并且滿足文件的要求。體系在本部門有效性評(píng)價(jià):把部門通過人員的強(qiáng)化訓(xùn)練、通過 檢驗(yàn)工作的規(guī)范化管理、檢測設(shè)備的有力控制,使質(zhì)量保證體系在 本部門有效運(yùn)行。首先檢驗(yàn)員的培訓(xùn)和考核使得其業(yè)務(wù)工作水平提 高,有力的減少了由于檢驗(yàn)員的技能所帶來的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,防 止了漏檢和誤判產(chǎn)品的情況。檢驗(yàn)工作的規(guī)范化表現(xiàn)在檢驗(yàn)文件的 規(guī)范化和檢驗(yàn)工作的程序化上,在檢驗(yàn)規(guī)范和檢驗(yàn)程序的指導(dǎo)下,所有的檢驗(yàn)人員均能實(shí)現(xiàn)有法可依,均能照章辦事,有力的控制和 管理了檢驗(yàn)產(chǎn)品的工作要求,效果顯著。產(chǎn)品通過對(duì)檢測使用的計(jì)

18、 量器具按文件的要求進(jìn)行管理建立了相關(guān)對(duì)應(yīng)的檔案,對(duì)所有檢測器具做出了 2014年度的檢測設(shè)備檢定計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行了基準(zhǔn) 量具送檢,從而使生產(chǎn)過程中和檢驗(yàn)過程中使用計(jì)量器具具備有效 性,檢驗(yàn)設(shè)備的管理,使得測量工具的校準(zhǔn)和使用有了合理化的程 序,保證了測量設(shè)備的精度從而保證了所檢產(chǎn)品的質(zhì)量。在產(chǎn)品不 合格控制方面按相關(guān)的保證進(jìn)行了原材料、 過程最終產(chǎn)品的各工序 的檢驗(yàn),均按文件的要求對(duì)檢驗(yàn)過程形成了相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄,對(duì)檢 驗(yàn)中出現(xiàn)的不合格原材料未出現(xiàn)不合格情況,過程和最終產(chǎn)品出現(xiàn)的不合格品均按相關(guān)文件的要求進(jìn)行了記錄,每月定期對(duì)出現(xiàn)的不 合格品原因進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析,對(duì)出現(xiàn)不合主項(xiàng)對(duì)責(zé)任部門提

19、出 應(yīng)進(jìn)行采取了糾正措施整改要求,經(jīng)責(zé)任部門對(duì)原因按文件的要求 分析,提出可行整改方案,實(shí)施后規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證均能 使上月的主項(xiàng)在下月的產(chǎn)品質(zhì)量分析中有明顯下降趨勢,使得本部門的工作更具實(shí)在性,更加確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的要求。從質(zhì)量 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況來看本部門的目標(biāo)在本階段均已實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)部 萬久如2014.07.04最新資料推薦關(guān)于質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況報(bào)告采購部根據(jù)公司質(zhì)量保證手冊(cè)規(guī)定,采購部的主要職責(zé):合格供方的評(píng) 定、采購計(jì)劃的編制、合同評(píng)審的調(diào)查等。采購部全體員工通過認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、 質(zhì)量保證手冊(cè)、程序文件進(jìn) 一步認(rèn)識(shí)建立和保持質(zhì)量保證體系的重要性和必要性。現(xiàn)將 2014年 體系運(yùn)行以

20、來的這幾個(gè)月質(zhì)量管理工作匯報(bào)如下:1 .采購部2014年5月對(duì)公司所有供方進(jìn)行了能力調(diào)查評(píng)價(jià),通 過對(duì)供貨業(yè)績考核,將評(píng)定合格的供方列入了2014年度合格供方名錄,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。合格供方100%評(píng)定為銷售合格的產(chǎn)品打下了 基礎(chǔ),并對(duì)2014年度供方的供貨情況記錄在供方檔案中有品名、數(shù) 量、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量情況、交貨日期等,作為年底考核合格供方的證 據(jù)和與顧客溝通依據(jù),保證了原材料質(zhì)量的穩(wěn)定性。2 .采購的材料的符合情況都經(jīng)過確認(rèn)后才可投入生產(chǎn)使用。3 .在合同評(píng)審方面,按照合同法的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合公司 的情況對(duì)合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同和訂單按規(guī)定的規(guī)格、 技術(shù) 質(zhì)量、交貨期等要求正常及時(shí)履行。編制合同和訂單登記表,自體系文件實(shí)施以來共簽定合同和訂單 3份,每份合同和訂單均有總經(jīng)理 審批,合同和訂單評(píng)審率達(dá) 100%交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)100%關(guān)于質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況報(bào)告市場部根據(jù)公司質(zhì)量保證手冊(cè)規(guī)定,市場部的主要職責(zé):顧客要求的確 定、合同評(píng)審、顧客溝通、顧客滿意度的調(diào)查等。市場部全體員工通過認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、 質(zhì)量保證手冊(cè)、程序文件進(jìn) 一步認(rèn)識(shí)建立和保持質(zhì)量保證體系的重要性和必要性?,F(xiàn)將 2012年 體系運(yùn)行以來的這幾個(gè)月質(zhì)量管理工作匯報(bào)如下:本部門于2014年5月對(duì)主要顧客進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查。主要 從產(chǎn)品性能、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行

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