市場(chǎng)營(yíng)銷與技巧課程標(biāo)準(zhǔn)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷與技巧課程標(biāo)準(zhǔn) 第一部分 前 言一、課程性質(zhì)和任務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷與技巧是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的必修課，是考查課。市場(chǎng)營(yíng)銷與技巧這門課的任務(wù)是：使學(xué)生在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本方法和基本技能，并初步具有分析和解決有關(guān)理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題的能力，能綜合應(yīng)用有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本技巧，以適應(yīng)各級(jí)營(yíng)銷實(shí)務(wù)部門的需要。二、課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思路 （一）培養(yǎng)和提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生在營(yíng)銷活動(dòng)中英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等實(shí)際應(yīng)用能力，使學(xué)生了解和掌握營(yíng)銷專業(yè)英語(yǔ)詞匯，通過(guò)課文閱讀訓(xùn)練使學(xué)生能夠用英文描述營(yíng)銷活動(dòng)，熟悉營(yíng)銷用語(yǔ)，并提高實(shí)際翻譯的能力。（二）教學(xué)內(nèi)容要豐富多彩，教學(xué)方法要靈活

2、多變。本課程的安排力求與國(guó)際接軌， 在教材選擇，內(nèi)容安排與考核方式上突出應(yīng)用性與實(shí)踐性；在教學(xué)方法上，主要采取講授、案例分析、課堂討論、小組討論、學(xué)生授課等多種形式，注重創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境。在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行情感和策略調(diào)整，以形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，促進(jìn)語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力的提高。（三）突出學(xué)生主體，尊重個(gè)體差異學(xué)生的發(fā)展是英語(yǔ)課程的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。英語(yǔ)課程在目標(biāo)設(shè)定。教學(xué)過(guò)程、課程評(píng)價(jià)和教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)等方面都突出以學(xué)生為主體的思想。第二部分 課程目標(biāo)通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際工作以及研究工作中運(yùn)用英語(yǔ)的能力，課程通過(guò)閱讀和分析內(nèi)容廣泛的材料，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，加深學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的理解提高專業(yè)

3、英語(yǔ)水平。一、 知識(shí)目標(biāo) 1.培養(yǎng)和提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在營(yíng)銷活動(dòng)中英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等實(shí)際應(yīng)用能力，2.使學(xué)生了解和掌握營(yíng)銷專業(yè)英語(yǔ)詞匯，通過(guò)課文閱讀訓(xùn)練使學(xué)生能夠用英文描述營(yíng)銷活動(dòng)，熟悉營(yíng)銷用語(yǔ)，并提高實(shí)際翻譯的能力。二、 能力目標(biāo)1. 培養(yǎng)學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)（主要指市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)）的了解和熟悉程度2提高分析能力、邏輯思維與獨(dú)立思考的能力3鞏固和提高學(xué)生在商務(wù)領(lǐng)域（主要指市場(chǎng)營(yíng)銷）里運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言技能的能力第三部分 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和研究能力。在教學(xué)中要多開(kāi)展，以任務(wù)為中心的、形式多樣的教學(xué)活動(dòng)。在加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練的同時(shí)，采用啟發(fā)式、討論式、發(fā)現(xiàn)式和研究式

4、的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，最大限度地讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)的全過(guò)程。引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)積極地利用現(xiàn)有圖書資料和網(wǎng)上信息，獲取知識(shí)，并使學(xué)生在運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程中培養(yǎng)各種能力(一) Unit One （Lesson 1,2）教學(xué)內(nèi)容：1 主要內(nèi)容：1）Some concepts in marketing;2）The evolution of marketing：production era，sales era, marketing era, Relationship marketing era 3）Case study: Strategic issues in Chinese ma

5、rketing2 基本概念和知識(shí)點(diǎn)：基本概念：marketing，marketing strategy，position，segmentation，target market, 4Ps(product, place, price, promotion ), brand value知識(shí)點(diǎn)：Have some knowledge of the 4Ps in Chinese market教學(xué)要求：1.本講要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本概念，如市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、4P等；2.要求熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的歷史發(fā)展階段；3.要求了解市場(chǎng)營(yíng)銷每個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)。 (二) Unit Two (Lesson 3,

6、4)教學(xué)內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of Strategic Planning and Marketing Management;2）The steps of strategic planning:3）Case study: Strategic issues in Chinese marketing2.基本概念和知識(shí)點(diǎn)：基本概念：strategic planning、the firms business mission1) Strategic planning is the managerial decision process that matches the or

7、ganizations resources and capabilities to its changing market opportunities for long-term and survival. 2) A mission statement is a formal statement in an organizations strategic planning that describes the overall purpose of the organization and what it intends to achieve in terms of its customers

8、, products , and resources.知識(shí)點(diǎn)：the steps of strategic planning 教學(xué)要求：1.本講要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理的基本概念，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟；2.要求熟悉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容；3.要求了解一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理。(三) Unit Three (Lesson 5,6,7,8)教學(xué)內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1) The concepts of marketing environment、microenvironment、microenvironment etc.;2) The content of m

9、arketing environment、microenvironment、microenvironment etc.；3) Analyzing the marketing environment using a SWOT Model: threats and opportunities (from outside); strengths and weaknesses (inside the firm)4) Case study: Coke tries to counter Pepsi challenge2.基本概念和知識(shí)點(diǎn)：基本概念：marketing environment , micro

10、environment, microenvironment, A firms corporate culture, Suppliers, marketing intermediaries, Customers, Publics, Sociocultural environment, Cultural forces, Economic environment, Technological environment 知識(shí)點(diǎn)：1) the content of marketing macroenvironment: a firms corporate culture suppliers, market

11、ing intermediaries, customers, competitors, publics 2) the content of marketing microenvironment: natural environment, sociocultural environment, economic environment, economic environment, political environment, technological environment 3.問(wèn)題與應(yīng)用（能力要求）: 能初步用英語(yǔ)分析案例中的營(yíng)銷環(huán)境教學(xué)要求： 1.本講要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的一些基本概念及

12、其包括的主要內(nèi)容；2.要求熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀和微觀環(huán)境的各項(xiàng)主要內(nèi)容；3.能運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析英文案例，并用英文寫出相關(guān)分析報(bào)告（四） unit four (Lesson 9,10)教學(xué)內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The factors that influence consumer behavior;2)Some concepts:Culture, Cultural values, Subculture, Personal characteristics, etc.；3）Case study: Investigation by GNB New Zealand2.基本概念和知識(shí)點(diǎn)：基本概念：Cultu

13、re, Cultural values, Subculture, Personal characteristics,知識(shí)點(diǎn)：The factors that influence consumer behavior3.問(wèn)題與應(yīng)用（能力要求）: 能運(yùn)用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)表述消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為的一些問(wèn)題。教學(xué)要求：1. 本講要求學(xué)生掌握消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為的一些基本概念，影響消費(fèi)者行為的主要因素等；2. 要求熟悉案例的有關(guān)內(nèi)容；3. 能運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析相關(guān)英文案例（五）Unit five （Lesson 11,12）教學(xué)內(nèi)容：1）The important facts about marketing

14、 research；2）The basic marketing research process：problem recognition；meet and define problem and determine how to solve it；Search secondary data sources and own database；Undertake quick-and -dirty primary research；Undertake thorough primary research；Analyze information；Present findings.3) The major

15、topics in marketing research: consumer research, competitor research; channel research; public-policy research4）Three tools used in marketing research：the marketing information system; decision support systems; the research project5）Case study: strategic issues in Chinese marketing教學(xué)要求：1.本講要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)

16、銷調(diào)查的基本程序和基本方法；2.要求熟悉市場(chǎng)調(diào)研的一些注意事項(xiàng)；3.能運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析相關(guān)英文案例。（六） unit six (Lesson 13,14) 教學(xué)內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of marketing segmentation,targeting and positioning 2）The target marketing selection process and market segmentation methods: geographic segmentation, demographic segmentation, gender segmentat

17、ionincome segmentation, psychographic segmentation, behavioral segmentation3) Criteria for successful segmentation: heterogeneous, measurable Substantial, actionable, accessible, accessible 4) How to target the various segments 5）Case study: McDonalds Pizza 2.基本概念和知識(shí)點(diǎn)：基本概念： Market Segmentation is a

18、process of dividing a market into distinct groups of buyers who might require seperated products or marketing mix. Market Segment is a group of consumers that are alike based on some characteristic(s). Targeting is a process of matching a specialized marketing mix with the needs of a specific market

19、 segment. Positioning is the image that customers have about a product, especially in relation to the product's competitors.知識(shí)點(diǎn)： 1）The target marketing selection process and market segmentation methods 2) How to target the various segments 教學(xué)要求：1.本講要求學(xué)生掌握市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分的概念，市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分的基本方法；2.要求熟悉市場(chǎng)定位和市場(chǎng)

20、細(xì)分的一些技巧；3.要求能運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析英文案例。（七） unit seven (Lesson 15,16,17)教學(xué)內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of marketing channel and physical distribition；2）Marketing channel structure: Length of channel structure; Intensity of channel structure; Determinants of channel structure 3) Physical distribution system2.基本概念和知識(shí)

21、點(diǎn)：基本概念： Marketing channel, also referred to as a distribution channel or channel distribution, is the network of organizations that creates time, place, and possession utilities for consumers and business users.Physical distribution, also referred to as logistics, is commonly defined as 'plannin

22、g , implementing , and controlling the physical flows of materials and final goods from points of origin to points of use to meet customer's needs at a profit'.知識(shí)點(diǎn)：the structure of marketing channel, physical distribution system 教學(xué)要求：1.本講要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的概念、結(jié)構(gòu)，以及分銷渠道基本系統(tǒng)；2.要求能區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷渠道和分銷渠道；（八）un

23、it eight (Lesson 33,34,35,36)教學(xué)內(nèi)容：1.主要內(nèi)容：1）The definition of marketing communication and its basic elements；2）The tools of marketing communication3) The promotional mix strategy4）Case study: - A New Advertising Mediummobile marketing- Amazon - A Successful E-tailer- Wal-Marts Business Marketing- Toy

24、s “R” Us Versus eToys2.基本概念和知識(shí)點(diǎn)：基本概念： Marketing communication, advertising, personal selling, publicity, sales promotion, sponsorship marketing, point-of-purchase communications知識(shí)點(diǎn)：the tools of marketing communication, the promotional mix strategy教學(xué)要求：1.本講要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷傳播的概念、基本方法，以及市場(chǎng)推廣的基本方法；2.要求通過(guò)案例的閱讀

25、了解目前一些比較新的營(yíng)銷傳播方法。第四部分 學(xué)時(shí)分配匯總表序號(hào)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排課堂教學(xué)實(shí)踐教學(xué)其他合計(jì)學(xué)時(shí)1Unit One6282Unit Two 6283Unit Three6284Unit Four6285Unit Five6286Unit Six6287Unit Seven6288Unit Eight628總計(jì)6464第五部分 實(shí)施建議一、教學(xué)建議 1.強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心 明確“以學(xué)生為中心”,這一點(diǎn)對(duì)于教學(xué)設(shè)計(jì)有至關(guān)重要的指導(dǎo)意義，因?yàn)閺摹耙?學(xué)生為中心”出發(fā)還是從“以教師為中心”出發(fā)將得出兩種全然不同的設(shè)計(jì)結(jié)果。至于如何體現(xiàn)以學(xué)生為中心)我們認(rèn)為可以從三個(gè)方面努力: 要在學(xué)習(xí)過(guò)程中充

26、分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，要能體現(xiàn)出學(xué)生的首創(chuàng)精神； 要讓學(xué)生有多種機(jī)會(huì)在不同情境下去應(yīng)用他們所學(xué)的知識(shí)(將知識(shí)“外化”)； 讓學(xué)生能根據(jù)自身行動(dòng)的反饋信息來(lái)形成對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題 的方案(實(shí)現(xiàn)自我反饋)。 以上三點(diǎn)，即發(fā)揮首創(chuàng)精神、將知識(shí)外化和實(shí)現(xiàn)自我反饋可以說(shuō)是體現(xiàn)以學(xué)生為中心的三個(gè)要素。 建議教師在教學(xué)過(guò)程中幫助學(xué)生自己進(jìn)行知識(shí)構(gòu)建，而不是去復(fù)制知識(shí)。前人留給我們的知識(shí)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)仍然是未知的，教師要引導(dǎo)學(xué)生自己去認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)。無(wú)論是課堂講授、探究活動(dòng)，還是資料查詢，均應(yīng)重視科學(xué)方法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。教師應(yīng)為 這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多下功夫。 收集信息和處理信息的能力是現(xiàn)代社會(huì)中生存和發(fā)展的基本

27、能力，引導(dǎo)學(xué)生嘗試 著應(yīng)用實(shí)驗(yàn)探究、資料查詢、調(diào)查訪問(wèn)等方法學(xué)習(xí)知識(shí)乃至創(chuàng)新，也是自主性學(xué)習(xí)所必需的能力。教科書和其他參考書是學(xué)生獲取信息的重要渠道，但不是惟一的渠道。 教師要加強(qiáng)指導(dǎo)，使學(xué)生發(fā)展多方面獲取信息的能力。 2.加深對(duì)課程理念的理解，倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí) 倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)旨在提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，顯然科技英語(yǔ)不可能單純地依靠知識(shí)的傳承、講授、灌輸來(lái)形成，必須改變教學(xué)的策略和方法，改變學(xué)生的 學(xué)習(xí)方式。也就是要變學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)講為動(dòng)手、動(dòng)腦的主動(dòng)參與的活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程 中培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性、自主性，引導(dǎo)學(xué)生在質(zhì)疑，收集、分析，推理、判斷和反思等探究活動(dòng)中，既能理解、掌握和應(yīng)用知識(shí)，又發(fā)展了

28、收集和 處理科學(xué)信息的能力，獲取新知識(shí)的能力，分析解決問(wèn)題的能力，交流與合作的能力， 特別是培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)，還將使學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程更富有個(gè)性化，對(duì)情感的體驗(yàn)、科學(xué)態(tài)度的養(yǎng)成、正確價(jià)值觀的樹(shù)立，也會(huì)有很大的幫助。 3.統(tǒng)編“電子教案” 該統(tǒng)一編制的電子教案，要求圖文并茂。在規(guī)范了教學(xué)的進(jìn)度、范圍、深度、廣 度、難點(diǎn)、重點(diǎn)的同時(shí)，能以多媒體形式在課堂演示，取代板書,提高教學(xué)效率。 4.改進(jìn)教學(xué)方法 在教學(xué)活動(dòng)中要積極改進(jìn)教學(xué)方法，課堂教學(xué)應(yīng)多采用師生互動(dòng)，學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方法，多舉行實(shí)踐性的活動(dòng)，啟迪學(xué)生的科學(xué)思維。二、 評(píng)價(jià)考核建議 1. 學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià) 課堂考勤：以課堂考勤表記錄為依據(jù)，學(xué)生缺課1/3不能參加課程考試；作業(yè)登記：以成績(jī)登記表為依據(jù)，缺交作業(yè)1/3者不能參加課程考試。 2學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)認(rèn)定:平時(shí)作業(yè)成績(jī)占課程考核的30;期末考試占7 0。期末考試 采用閉卷筆試。 3對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià) 教務(wù)處、督導(dǎo)室對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)；學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；系部對(duì)教師的教學(xué)工作做出評(píng)價(jià)。 4.教學(xué)綜合評(píng)價(jià) 后續(xù)課程的教學(xué)與本課程相關(guān)的反映是對(duì)本課程的重要評(píng)價(jià)之一。 能否滿足社會(huì)職業(yè)需求；學(xué)生的就業(yè)率；及畢業(yè)學(xué)生就業(yè)后的信息反饋，都是 對(duì)本課程教學(xué)結(jié)果的重要評(píng)價(jià)。 三、教案編寫建議 1