備課組長工作總結(jié)

1、備課組長工作總結(jié)從本學(xué)期開學(xué)以來，本備課組的老師們都各盡其責(zé)。本人擔(dān)任一年級的數(shù)學(xué)備課組長，認(rèn)真聽從數(shù)學(xué)科組安排，努力完成學(xué)校各項任務(wù)。具體包括以下幾點：一、認(rèn)真協(xié)助科組長安排，認(rèn)真帶領(lǐng)教師隊伍集體備好每一節(jié)課，集體討論教學(xué)難點的教學(xué)方法，對課題進(jìn)行互相交流和探討。并做好備課記錄。二、與教師們一起參加鎮(zhèn)舉辦的各級教材分析會議，并對會議作出反思和總結(jié)。三、組織教師們集體觀看一些值得學(xué)習(xí)的教學(xué)光碟，并寫觀后感。提高教師的教學(xué)水平和能力。四、為教師們準(zhǔn)備一些有用的練習(xí)資料，如以往的單元測試，單元練習(xí)等。方便教師合理利用，對各班學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)轉(zhuǎn)差的工作。五、經(jīng)常檢查科組的作業(yè)批改情況和作業(yè)量。六、對各單

2、元的成績進(jìn)行分析和總結(jié)，并找出問題，在集體備課室進(jìn)行討論和找出應(yīng)對措施。經(jīng)過本次期中考試可以看出，我們的集體備課確實有一定的成效。各班成績相差不太遠(yuǎn)，但是某些班級的成績還要加強。針對期中考試分析來看，我們要注重以下幾點：一、要加強計算題的訓(xùn)練，堅持每節(jié)課課前5分鐘的口算訓(xùn)練。要嚴(yán)格把關(guān)每位學(xué)生對計算的熟練程度。二、今后將加強學(xué)生的讀題審題能力，讓學(xué)生能夠自主讀題，獨立完成試卷。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真做題，養(yǎng)成良好的檢查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己的錯誤并及時改正。數(shù)學(xué)備課組長工作總結(jié)我們年級數(shù)學(xué)組共有教師6人人，這是一個人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊，也是一個積極向上的群體。每個成員既不鋒芒畢露又不甘于落后，都能全身心投入本職工

3、作。經(jīng)過這幾年的相互磨合，彼此的性格脾氣都已了然于心，大家親密無間，團(tuán)隊精神初露端倪。雖然以往沒有我們的工作還不是很出色，但是我們不抱怨、不氣餒，繼續(xù)本著“勤學(xué)、善思、細(xì)研、實干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲；同時我們也在冷靜思考不足，針對存在的問題積極改進(jìn)工作。現(xiàn)將小學(xué)數(shù)學(xué)備課組作一總結(jié)：一、規(guī)范集體備課教育的發(fā)展決定了教學(xué)活動不是一個人的事情，而是集體智慧的結(jié)晶。只有集體的共同努力，才能成功面對和解決教學(xué)中的很多問題；只有集體合作，共同探究，才能有最佳成效。當(dāng)教師們都充分認(rèn)識到集體備課的必要性之后，為了更規(guī)范化管理，我們將集體備課制度化時間地點固定、備課內(nèi)容確定、中心發(fā)言預(yù)定及時敲定。教研組

4、很少在常規(guī)的組織管理上或者引領(lǐng)備課上花時間，因為開學(xué)第一周，我們把集體備課活動的計劃一經(jīng)安排，大家以后就是非常自覺、非常認(rèn)真地按部就班了。主講人談了每節(jié)課的編排意圖、教學(xué)重難點、提出教學(xué)建議等之后，大家補充意見，把自己的一些疑問、教學(xué)設(shè)想、有新意的地方拿出來交流、討論，思考，大家取長補短，最終達(dá)成共識。但是我們始終將“和而不同”作為集體備課的思維指向，就是只統(tǒng)一思想，不統(tǒng)一教案，倡導(dǎo)把集體備課和獨立備課有機(jī)結(jié)合起來。我們每位老師都能批判地吸納集體生成的智慧，修正原先的教學(xué)思路，從本班學(xué)生的實際情況出發(fā)，設(shè)計并撰寫自己的教學(xué)方案。集體備課增強了教師之間的凝聚力，提高了教師整體的業(yè)務(wù)水平，不同起點

5、、不同類型的教師在原有的基礎(chǔ)上都有了不同程度的成長與發(fā)展.同時，它也可以克服個人備課的惰性、片面性和隨意性，提高教師教學(xué)的科學(xué)性。二、抓實教學(xué)常規(guī)教學(xué)常規(guī)是指在長期教學(xué)實踐中形成的行之有效、而又必須遵循的教學(xué)規(guī)范和要求。我們對每一個環(huán)節(jié)都非常重視。學(xué)校提出至少要有提前二周的備課量，教研組長每月底檢查備課情況，全組教師都能按時將教案上交。在第一次的教案檢查之后，根據(jù)校長提出的規(guī)范備課要求，全組教師都能虛心改正以往的不足之處按照具體要求進(jìn)行備課，同課異構(gòu)的內(nèi)容上升了一個層次，而且內(nèi)容詳盡，各俱特色。我們數(shù)學(xué)組的教師個個都爭強好勝，不甘落后。我們每月月底檢查作業(yè)的批改，教師對學(xué)生作業(yè)的評價非常有效，

6、例如：笑臉、鼓勵語等。在檢查時，每位教師教師都能夠認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)也能夠監(jiān)督學(xué)生對錯題及時訂正，并提出了好的建議。通過參與檢查，每位教師即看到了別人的優(yōu)點同時也明確了自己的工作方向。每次檢查后，我都及時將檢查的結(jié)果及建議反饋給任課教師，大家都能根據(jù)提出的建議規(guī)范自己對學(xué)生的要求，使我們的作業(yè)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。數(shù)學(xué)教研組能扎扎實實做好常規(guī)工作，做好教學(xué)的每一件事，真正將考查作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、促進(jìn)教師提高改進(jìn)教學(xué)的手段。在備課探討時，組內(nèi)教師做到用心聽，著重提出值得探討的問題，“不客氣”地表達(dá)自己的觀點。老師結(jié)合自己的研究課題，平時能積極參加學(xué)校組織的各種教研活動，嚴(yán)格執(zhí)行互聽互評課制度

7、，在上課、聽課、評課活動中，取長補短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，使自己在學(xué)習(xí)中成長，在不斷反思中提高。還應(yīng)加強對我們青年教師的幫助與督促，相互之間多聽一些課，促使我們更快成長起來。語文備課組長工作總結(jié)初二下學(xué)期是迎戰(zhàn)的重要過渡階段，因此，我們初二語文備課組不敢有絲毫的怠慢，每一位教師都工作認(rèn)真勤勉、踏實，全身心地投入到教學(xué)工作中，根據(jù)學(xué)校的指導(dǎo)思想，結(jié)合學(xué)科自身的實際情況，我們備課組在學(xué)期初就制定了詳細(xì)的教學(xué)計劃，在教學(xué)實踐中修訂教學(xué)思路，以求有實效地開展好與的教學(xué)銜接工作，現(xiàn)將其總結(jié)如下：一、教學(xué)情況我們采取“個人自備-集體議課-反思修改”的備課程序。備課組教師共同研究教材和課程標(biāo)準(zhǔn)，在達(dá)成共

8、識的基礎(chǔ)上，集體構(gòu)建課程實施方案，以形成統(tǒng)一授課目標(biāo)，確定重難點，統(tǒng)一習(xí)題和試卷，統(tǒng)一教學(xué)活動，統(tǒng)一考核和測評的教學(xué)要求，最大程度的發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，并在集體研討的過程中使每個教師更加準(zhǔn)確地把握教學(xué)內(nèi)容，從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。各位老師在集體備課上都要談?wù)勛约旱慕虒W(xué)思路，教學(xué)重難點和教學(xué)設(shè)計過程，充分表達(dá)不同的觀點，闡述自己設(shè)計的理由和意圖，同時也列出自己感到困惑的問題供集體議課時交流研討。具體教學(xué)措施如下：1.注重細(xì)致分析學(xué)情實行有效教法，不斷探求課堂教學(xué)的藝術(shù)性和高效性，保證授課質(zhì)量.2.認(rèn)真設(shè)計單元訓(xùn)練，針對學(xué)生弱點突出強化習(xí)題。3.鼓勵語文"跛腳生"樹立學(xué)好

9、語文的信心，關(guān)注他們的進(jìn)步，適時適當(dāng)進(jìn)行輔導(dǎo)，抓聽課狀態(tài)，提示改進(jìn)不良行為，提示做好筆記。4.除此之外，對于復(fù)習(xí)用的教學(xué)材料和復(fù)習(xí)資料我們也統(tǒng)一訂閱，統(tǒng)一刊印，統(tǒng)一使用，確實做到資源共享。5.期中考試集體出卷，校內(nèi)批閱完畢后，第一時間召集備課組老師評卷。在大家的討論、交流中，針對學(xué)生在試卷中出現(xiàn)的問題，對試卷評講，和下半學(xué)期的教學(xué)提出了建議，形成文字，并在家長會上針對學(xué)生的情況和各位家長做了詳細(xì)的匯報。從目前具體實施情況來看，這種做法既落實了各個教師的教學(xué)任務(wù)，又充分發(fā)揮了他們的自身才能，提升了備課組的戰(zhàn)斗能力。不足之處在于教學(xué)進(jìn)度仍有超前、滯后、隨意現(xiàn)象，部分措施落實不夠到位，集備效果不能很

10、好顯現(xiàn)。二、搞好有關(guān)的語文活動。1.本學(xué)期以來備課組組織并參加了兩次區(qū)級的語文征文大賽，一個是“我做大運小主人”，一個是“稅法知識進(jìn)校園”征文，老師們都是全班動員精挑細(xì)選好的文章上并打印成電子稿上交參賽。23月王老師帶了實習(xí)生賴薈宇在初二語文組實習(xí)，我們?nèi)M老師熱情指點。3月備課組集體外出聽市研究員程少堂示范課，并在課后認(rèn)真研討。還聽了黃艷芬“有效課堂哪里來”的專題報告，大有裨益。5月，備課組集體外出聽主題學(xué)習(xí)觀摩課，每位老師都認(rèn)真做了筆記，吸取其精華。6月，我們組內(nèi)的王江燕老師做了公開課，我們邀請領(lǐng)導(dǎo)一起聽課，聽后組內(nèi)就聽課內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，獲得了聽課老師的一致好評。教學(xué)之路任重而道遠(yuǎn)，我們

11、備課組成員將會繼續(xù)努力，力爭發(fā)揚長處，注意改正不足，把各項工作做得更好。英語備課組長工作總結(jié)教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，畢業(yè)班的教學(xué)工作是學(xué)校工作的重中之重，它是學(xué)校的“前沿陣地”，而備課組是構(gòu)成教研組的最小單位，組織好備課組教學(xué)活動，對于提高教研組的整體實力，形成團(tuán)結(jié)、和諧的教研集體，提高教學(xué)質(zhì)量，有著重要作用。英語備課組全體老師在學(xué)校各級部門的指導(dǎo)下，在教研組長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，關(guān)注每位學(xué)生，努力實現(xiàn)每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都能得到發(fā)展，因此在全體英語教師的共同努力下，備課組的做了如下工作：一有效利用“集體備課”平臺集體備課是發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質(zhì)量的重要途徑，也是落實教學(xué)常

12、規(guī)，提高課堂教學(xué)效率的必要措施。備學(xué)生、備教材、備方法、備考試：通過相互間的教學(xué)交流，不斷地改善教法，努力使自己的教法適合自己的學(xué)生，從而使學(xué)生獲得有效的學(xué)習(xí)方法，少走彎路。每次命題都緊緊把握課標(biāo)，考查學(xué)生的語言技能、語言知識、跨文化交際意識和跨文化交際能力。從集體備課、教案的設(shè)計、作業(yè)的分層、作業(yè)的批改、教學(xué)反思等都體現(xiàn)了老師們踏踏實實的工作作風(fēng)和創(chuàng)新意識。備課組內(nèi)除營造了濃厚的教研氛圍，盡可能做到了信息暢通，資源共享，集思廣益，形成合力，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢。二努力改進(jìn)課堂教學(xué)，提高課堂活動的真實性和有效性。本學(xué)期，英語組全體老師都根據(jù)自己的計劃，采取了具體的行動，盡最大的努力使工作細(xì)化，具體

13、化.如培優(yōu)扶差的落實:確立培優(yōu)扶差的對象，進(jìn)行課堂教學(xué)的小分層，作業(yè)的分層，課后的個別輔導(dǎo)，一個一個小目標(biāo)的落實等，老師們可是費盡心機(jī)。1.突破詞匯量:詞匯量的多少直接影響到學(xué)生的英語水平，所以我們始終把抓詞匯的過關(guān)作為一項重點工作來抓。我們按冊整理英語教材的重點詞匯，重點句子，句型及語法歸類，按單元整理，然后印發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生記憶、理解每一冊的重點詞匯、詞組及語法，通過回歸基礎(chǔ)鑒定，提高學(xué)生的閱讀、寫作能力。對于閱讀和單詞，我們都做出相關(guān)的學(xué)案。2、強化閱讀，寫作的訓(xùn)練:在回歸基礎(chǔ)的前提下，對閱讀與寫作進(jìn)行了強化訓(xùn)練。訓(xùn)練對策：閱讀訓(xùn)練:每天堅持讀1-3段文章，分題材，每階段重點練會一種題

14、材，讓學(xué)生在訓(xùn)練中體驗做題技巧，總結(jié)不同題材的規(guī)律3、強化聽力訓(xùn)練:最后一個月，充分利用課間時間，一共系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行了十多套模擬聽力題的訓(xùn)練，并集中指導(dǎo)聽了幾套有代表性的中考聽力應(yīng)試題，以便使學(xué)生熟悉題型，適應(yīng)語速，靈活把握技巧.三從質(zhì)量分析中找出提升空間.質(zhì)量分析的目的是總結(jié)好的經(jīng)驗，并找出提升的空間.每次考試后，都要進(jìn)行橫向縱向比較，分析考試的得與失，每次都對各題型的得失情況進(jìn)行詳盡的分析，明白教學(xué)的差距在哪，教師本身的教學(xué)策略是否需要調(diào)整、怎么調(diào)整、學(xué)生的潛力在哪等，從而找到師生提升的空間，實現(xiàn)整體進(jìn)步總之，教育教學(xué)工作任務(wù)重，但是，有學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)，有那么多有經(jīng)驗的老師的幫助。而且本

15、組人員團(tuán)結(jié)一致，互研合作，謙虛認(rèn)真，辛勤耕耘，不斷探討科學(xué)的教學(xué)方法，我相信中考的勝利一定屬于我們！化學(xué)備課組長工作總結(jié)本學(xué)期根據(jù)學(xué)校教務(wù)處工作計劃，結(jié)合本學(xué)期化學(xué)備課組的工作計劃，本組教師認(rèn)真完成學(xué)校的各項工作，貫徹執(zhí)行市教研室有關(guān)化學(xué)教學(xué)方面的要求指示，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)教學(xué)工作的要求，認(rèn)真履行備課組長與教師的職責(zé)，加強學(xué)科的理論學(xué)習(xí)，使化學(xué)組成為團(tuán)結(jié)和諧、勤奮互助、合作能力較強的備課組。經(jīng)過一學(xué)期努力基本實現(xiàn)計劃，并取得優(yōu)良的成績?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：（一）教學(xué)常規(guī)方面1.嚴(yán)格落實教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)效益。全組教師做到重點落實備課常規(guī)和課堂教學(xué)常規(guī)，提高備課和上課質(zhì)量。注意教學(xué)常規(guī)管理中的各個細(xì)

16、節(jié)，并且盡量落實細(xì)節(jié)，養(yǎng)成學(xué)生良好規(guī)范的學(xué)習(xí)習(xí)慣，最終達(dá)到提高教學(xué)效益的目的。2.加強集體備課。備課組做到基本統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一教案、統(tǒng)一練習(xí)、統(tǒng)一考試等。尤其是每次中差生輔導(dǎo)的進(jìn)度、內(nèi)容、時間、備課人都是有計劃、有落實的，充分發(fā)揮集體智慧，提高集體備課的質(zhì)量。3.加強作業(yè)管理。全組教師盡量控制作業(yè)量、規(guī)范作業(yè)批改，做到有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有評必糾。4.認(rèn)真組織完成各次“診斷”性考試的命題、閱卷工作，認(rèn)真作好考試后的情況分析，根據(jù)成績對教學(xué)作及時的調(diào)整，并拿出相應(yīng)的措施和辦法進(jìn)行彌補。5加強實驗教學(xué)、加強基礎(chǔ)訓(xùn)練、加強過手訓(xùn)練。（二）備課組活動開展具體情況1堅持開展好備課組活動。本學(xué)期繼

17、續(xù)堅持每周周一次備課組活動，做到每次活動都有計劃有主題，責(zé)任到人。利用備課組活動鉆研新教材、新課標(biāo)，共同分析教學(xué)過程中遇到的問題，討論交流解決問題的方法，在探索實踐中共同成長。如：活用教學(xué)方法優(yōu)化教學(xué)設(shè)計。2.加強理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念。本學(xué)期，化學(xué)組利用教研活動時間組織組內(nèi)教師進(jìn)行了中考命題的變化和趨勢以及教學(xué)導(dǎo)向研究、中學(xué)化學(xué)教學(xué)中“問題情景設(shè)計”研究、等專題學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，教師逐步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，確立了“以人為本”的教學(xué)理念，并在教學(xué)實踐中能自覺運用所學(xué)的知識分析指導(dǎo)教學(xué)工作，使自身的教育教學(xué)能力不斷提高。3組織好聽課評課活動，強化教學(xué)過程的相互學(xué)習(xí)、研討。本期在教研員老師的帶領(lǐng)下我們備課

18、組按區(qū)要求內(nèi)聽、評課活動。全組教師聽課時按規(guī)范做好聽課筆記，并利用教研活動時間就組內(nèi)聽、評課和公開課的成功和不足之處開展討論，充分發(fā)表自己的觀點，找出閃光點、疑惑點和不足點，以求達(dá)到更好的課堂效果。如這學(xué)期聽了硫酸銅的性質(zhì)試卷講評課酸堿鹽的鑒別。4認(rèn)真進(jìn)行課題研究，使教師的教學(xué)科研能力得到提高。本學(xué)期主要針對學(xué)校的大課題作業(yè)的設(shè)計利用備課組活動時間，全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，共同分析探討教學(xué)過程中遇到的問題，討論交流解決問題的方法，在此基礎(chǔ)上形成一些經(jīng)驗或反思，又為今后進(jìn)一步的教學(xué)研究打基礎(chǔ)。（三）教師專業(yè)發(fā)展情況1.積極參加培訓(xùn)。本學(xué)期本組教師俞蕾參加了區(qū)骨干教師培訓(xùn)，進(jìn)一步加強對新教育教學(xué)

19、理念的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體教師通過不斷學(xué)習(xí)新教材，以及新教學(xué)理念和新教學(xué)方法，全面提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)過程。3.積極撰寫教育教學(xué)論文。本學(xué)期本組教師撰寫的教學(xué)一得獲市論文評比一等獎。4對教師專業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)。本組老教師都能熱情地把自己在教育教學(xué)方面的經(jīng)驗?zāi)贸鰜韨魇?、交流，幫助青年教師熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，掌握教學(xué)方法，提高教學(xué)能力，使不斷取得進(jìn)步，快速成為教學(xué)骨干。（四）備課組建設(shè)提高的打算今后，我們化學(xué)備課組將繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，加強教研工作；繼續(xù)搞好課題研究，重視課題研究的過程管理，提高教師的教科研水平；繼續(xù)鼓勵教師撰寫教育教學(xué)論文，對教育教學(xué)過程中的問題

20、或經(jīng)驗進(jìn)行及時的反思或總結(jié)。繼續(xù)做好培養(yǎng)教師工作，使全組教師都成為教學(xué)骨干。進(jìn)一步提高化學(xué)備課組活動的質(zhì)量，盡量使備課組活動形式多樣內(nèi)容豐富。內(nèi)勤工作總結(jié)公司籌建初期到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了，按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在運營部經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)懷下，開展如下工作: 一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)當(dāng)前工作。積極參加公司組織的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的相關(guān)書籍和公文寫作，規(guī)范日常行

21、為禮儀，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，堅持每天一小結(jié)，每周一總結(jié)，提高自身素質(zhì)。今后的工作中進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊思考邊總結(jié)，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對自己所做的工作進(jìn)行反思總結(jié)、汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，增強理性思維，提高素質(zhì)能力。 二、 嚴(yán)于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè) 嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)

22、導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的好員工。 三、進(jìn)一步起強化學(xué)習(xí)意識 在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。 四、進(jìn)一步端正工作態(tài)度 保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。銷售內(nèi)勤工作總結(jié)20年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳?。∥矣?0年

23、02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下。一、內(nèi)勤日常工作作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會議的安排、記錄

24、及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。、各月份客戶回

25、款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。二、存在的缺點及計劃對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作

26、來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題

27、并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。四、總結(jié)一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去

28、做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！采購內(nèi)勤工作總結(jié)來到采購部已有半年之久，半年前對采購部內(nèi)勤崗位的業(yè)務(wù)不熟悉，但在胡經(jīng)理嚴(yán)厲的指導(dǎo)下，內(nèi)勤工作已從生疏到熟練。也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作完成情況： 1、 完成對每日的原料庫存日報表錄入及各原料貨情況

29、、原料發(fā)票進(jìn)行收集、錄入采購臺賬； 2、 按時去倉庫簽領(lǐng)原料入庫單并登記入賬辦理費用報銷事宜。 3、 完成采購部日常工作（接收往來函件、傳真件收發(fā)、采購部辦公用品的領(lǐng)用等各項工作）； 4、 完成每月各供應(yīng)商應(yīng)付款的計算和統(tǒng)計 5、 完成對每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊； 6、 完成每月“原料采購計劃”的數(shù)據(jù)采集； 7、 完成采購部匯款單的辦理、裝訂并登記入賬； 8、 完成每周庫存報表上報化藥事業(yè)部； 9、 完成本人在其他部門的兼崗工作并配合公司各部門交代的相關(guān)工作。 二、存在的不足 1. 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由

30、于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在登記臺賬時，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。 2. 缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 三、今后努力的方向 1. 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2. 必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在

31、每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 3. 愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。 4. 工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，做到不能存在任何懶惰心理。 5. 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人。生產(chǎn)內(nèi)勤工作總結(jié)隨著時間的流淌，我已在遠(yuǎn)征生產(chǎn)部上了半年的班。還依稀的記得開始領(lǐng)導(dǎo)安排我做訂單管理

32、時，我還弱弱的說我沒經(jīng)驗，沒做過辦公自動化之類的工作，可領(lǐng)導(dǎo)的一句：“沒問題!沒有經(jīng)驗，可以慢慢培養(yǎng)，”這句話讓我心存感激，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個在遠(yuǎn)征工作的機(jī)會.在這半年里，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂、不知所措到現(xiàn)在的亦趨熟悉、熟練的過程，對這個行業(yè)也有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步；讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升，新的環(huán)境，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，不同的工作環(huán)境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學(xué)；感謝公司給了我這個平臺。從單一的訂單管理到多元的生產(chǎn)內(nèi)勤，起初真的感覺壓力大，做不來，可自己又想接觸一些新的東西，來充實自己的頭腦，所以就硬著頭皮做了，剛開始連

33、一個簡單的報表做的都亂七八糟的，忙亂的不知道該咋辦？真的感謝領(lǐng)導(dǎo)在這樣的情況下，不但沒有嚴(yán)厲的批評我，還耐心的給我講解指導(dǎo)。我也本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。在本崗位工作的這段時間，我付出了很大努力，但也收獲了很大的成果！回顧20，展望20，我作了如下總結(jié)，還望領(lǐng)導(dǎo)能給予寶貴意見。一、工作中的收獲：1、細(xì)心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)作為一個訂單管理人員，最重要的就是要做到這點，遇到問題，要和市場部、商務(wù)中心做到有效溝通，不能因自己的一點疏忽，讓下面的生產(chǎn)流程產(chǎn)生脫節(jié)，給顧客造成損失，給公司造成損失，從事這項工作使我漸漸養(yǎng)成了細(xì)心的習(xí)慣（這點從剛開始做的報表和現(xiàn)在做的報表對比中可以看出）2、綜保整機(jī)的入庫量月報表都能和庫房準(zhǔn)確的核對上，沒有出現(xiàn)任何偏差；對一些辦公軟件熟練了很多，尤其是coreldraw，之前都沒聽過，現(xiàn)在卻有機(jī)會接觸到并能熟練應(yīng)用。3、通過與各級領(lǐng)導(dǎo)接觸，有一個最大的感觸，就是他們都不回避問題，不回避矛