管理信息系統(tǒng)課程設計參考選題

1、管理信息系統(tǒng)課程設計 經(jīng)濟管理學院 為了充分系統(tǒng)地掌握MIS的開發(fā)原理、技術、方法、工具和步驟，更好、更深刻地理解和親身體會開發(fā)一個MIS的全過程，這里特安排此課程設計。一. 課程設計資料這里提供15個系統(tǒng)背景資料，供同學們參考。1. 某大學工資管理某大學共有教職員工1758人。學校下設教務處、財務處和總務處等二十六個處室，信息學院、會計學院和工商管理學院等三個學院，統(tǒng)計系、商貿系和安全工程系等十個教學系，此外還設有一個工廠和一所校醫(yī)院。該校財務處負責全校教職工的工資管理工作，其工資管理業(yè)務情況如下：每月25日至28日有關部門將扣款清單(表1.1)、補貼清單(表1.2) 、職工工資變動通知單(

2、表1.3)報送財務處，財務處的工資管理會計依據(jù)上月的職工工資臺帳制作本月職工工資臺帳。職工工資臺帳格式如表1.4所示，每名職工全年工資信息占據(jù)臺帳的一頁。( )月份職工( )項扣款清單 填表人：職工號姓 名扣款金額合 計表 1.1( )月份職工( )項補貼清單 填表人：職工號姓 名補貼金額合 計表 1.2職工工資變動通知單職工號姓名改動前工資改動后工資表 1.3 某大學職工工資臺帳帳頁 第 頁職工號: 姓名: 部門代號: 部門名稱:月份基本工資職務工資工齡工資交通補貼其他補貼應發(fā)工資住房公基金扣款扣款扣款合計實發(fā)工資一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月表 1.4接下來，工資管理

3、會計再根據(jù)填制好的本月職工工資臺帳，花費一個星期的時間制作出一式兩份的本月全校職工工資發(fā)放單(按部門制作)和本月工資匯總表，如表1.5所示。職工工資匯總表部門名稱姓名職務工資工齡工資交通補貼其他補貼應發(fā)工資住房公基金扣款扣款扣款合計實發(fā)工資 合計：表 1.5職工工資計算處理中的幾項說明：·工齡工資每人每年增加10元。·應發(fā)工資基本工資職工工資工齡工資各項補貼·扣款合計住房公基金扣款1扣款2·實發(fā)工資應發(fā)工資扣款合計從上面的描述不難看出，該所大學現(xiàn)行職工工資管理業(yè)務工作量特別大，工作時容易出現(xiàn)差錯。有關人員迫切要求早日開發(fā)出工資管理信息系統(tǒng)，由計算機代替手

4、工記帳、計算和制作報表工作。學校主管領導也十分支持這項工作，已批準投資6萬元人民幣用于購置設備和軟件開發(fā)。同時學校還擁有雄厚的技術力量。2. 某廠產品庫存管理某廠是我國東北地區(qū)一家生產照明燈的老企業(yè)，每年工業(yè)產值在四千萬元左右。該廠目前生產的產品如表2.1所示。工廠的產品倉庫管理組由七名職工組成，主要負責產品的出入庫管理，庫存帳務管理和統(tǒng)計報表，并且應當隨時向上級部門和領導提供查詢信息。為了防止超儲造成新產品庫存積壓，同時也為了避免產品庫存數(shù)量不足而影響市場需求，庫存管理組還應該經(jīng)常提供庫存報警數(shù)據(jù)。產品入庫管理的過程是：各生產車間隨時將制造出來的產品連同填寫好的入庫單一起送至倉庫。倉庫人員首

5、先進行檢驗，一是抽檢產品的質量是否合格，二是核對產品的實物數(shù)量和規(guī)格是否與入庫單相符，當然還要核對入庫單上的產品代碼。檢驗合格的產品立即進行產品入庫處理，同時登記產品入庫流水帳。檢驗不合格的產品要及時退回車間。某廠產品品種規(guī)格、單價及定額儲備產品名稱單位規(guī)格出廠價最高儲備最低儲備備注燈泡只220V15W0.8060000600燈泡只220V45W1.0060000600燈泡只220V60W1.2060000600燈泡只220V100W1.5040000400燈泡只220V150W1.8040000400燈泡只220V200W2.0030000300燈泡只220V300W2.8020000200

6、節(jié)能燈只220V4W6.0010000100節(jié)能燈只220V8W8.0010000100節(jié)能燈只220V16W12.0010000100日光燈只220V8W6.0010000100日光燈只220V20W7.0010000100日光燈只220V30W 8.0010000100日光燈只220V40W10.0010000100表 2.1產品出庫管理的過程是：倉庫保管員根據(jù)銷售科開出的有效產品出庫單及時付貨，并判明是零售出庫還是成批銷售出庫，以便及時登記相應的產品出庫流水帳。 每天倉庫平均核收三十筆入庫業(yè)務，五十筆出庫業(yè)務。每天出入庫處理結束后，記帳員就根據(jù)入庫流水帳和出庫流水帳按產品及規(guī)格分別進行累

7、計，以便將本日發(fā)生的累計數(shù)填入庫存臺帳。產品入庫單見表2.2，出庫單如表2.3所示，入庫流水帳如表2.4所示，出庫流水帳如表2.5和表2.6所示，庫存臺帳帳頁如表2.7所示。產品入庫單日期產品代碼產品名稱單位規(guī)格入庫數(shù)量備注生產車間 填制人表 2.2產品出庫單 產品名稱單位規(guī)格出庫數(shù)量批發(fā)（ ）零售（ ） 填制人表 2.3產品入庫流水帳日期產品代碼產品名稱單位規(guī)格入庫數(shù)量備注表 2.4產品出庫流水帳日期產品代碼產品名稱單位規(guī)格零售出庫數(shù)量備注表 2.5產品出庫流水帳日期產品代碼產品名稱單位規(guī)格批發(fā)出庫數(shù)量備注表 2.6產品庫存臺帳 產品代碼 規(guī)格 產品名稱 單位 日期入庫數(shù)量零售出庫數(shù)量 批發(fā)

8、出庫數(shù)量結余表 2.7產品庫存的收、發(fā)、存月報表是根據(jù)庫存臺帳制作出來的。產品庫存查詢響應是通過翻閱幾本帳之后實現(xiàn)的。目前庫存報警功能尚未實現(xiàn)。上級部門和領導希望實現(xiàn)此功能。并決定投資10萬元開發(fā)MIS。3. 某文化用品公司庫存銷售管理 某文化用品公司有職工15人，其中總經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，業(yè)務員10人，庫房管理員1人，財務人員2人。該公司作紙張批發(fā)業(yè)務，經(jīng)營品種見表3.1。品牌及規(guī)格表名稱規(guī)格名稱規(guī)格名稱規(guī)格三一牌A1A2A3A4B4雪蓮牌A1A2A3A4B4三工牌A1A2A3A4B4三普牌A1A2A3A4B4金達牌A1 A2A3A4B4富工牌A1A2A3A4B4表 3.1商品入庫管理過程

9、是：采購員購買商品后，填寫入庫單(見表3.2)，并交給倉庫管理員，倉庫管理員核對產品的實物數(shù)量和規(guī)格等是否與入庫單上相符，如果相符，登記產品入庫流水帳(見表3.3) 、庫存帳(見表3.7)。否則重新填寫入庫單。商品出庫管理過程是：當有客戶需要購買紙張時，業(yè)務員與顧客協(xié)商，確定商品的銷售價格，然后填寫送貨單(二聯(lián)，見表3.4)，并根據(jù)送貨單查看庫存情況，如果數(shù)量不滿足，修改送貨單，數(shù)量滿足后，填寫出庫單(二聯(lián)，見表3.5)。根據(jù)出庫單修改出庫流水帳(見表3.6)、庫存帳(見表3.7)。入庫單日期名稱規(guī)格數(shù)量單價金額表 3.2入庫流水帳日期名稱規(guī)格數(shù)量單價金額表 3.3文化用品公司送貨單 訂貨單位

10、： 地址： 訂貨日期： 電話：名稱規(guī)格數(shù)量單價金額 業(yè)務員： 送貨情況： 收貨人： 付款情況：表 3.4出庫單日期名稱規(guī)格數(shù)量單價金額 送貨單號表 3.5出庫流水帳日期名稱規(guī)格數(shù)量單價金額送貨單號表 3.6庫存臺帳名 稱規(guī) 格庫 存 量表 3.7業(yè)務員將商品發(fā)出后，送貨單一張交給庫房，另一張自己保留。庫房的結款情況有以下幾種。全部結完。沒有結。每天處理入庫業(yè)務大約20筆，出庫業(yè)務大約10筆。目前該公司業(yè)務發(fā)生較多。公司經(jīng)理隨時希望了解公司的庫存、銷售、結帳等情況，特別希望能及時了解每個業(yè)務員的業(yè)績，并以此發(fā)放獎金。但由于目前工作人員少，工作量大，領導不能及時得到所需信息。另外送貨單管理混亂，以

11、至結帳款情況不清，給公司造成極大的經(jīng)濟損失。為了改變這一狀況，公司領導提出使用計算機實現(xiàn)庫存、銷售管理。并希望定期統(tǒng)計公司月銷售情況及業(yè)務員銷售情況。公司領導批準10萬元，委托某高校進行該系統(tǒng)的開發(fā)工作。該公司現(xiàn)有一臺Pentium微機。月銷售表如表3.8所示，業(yè)務員銷售表如表3.9所示。公司月銷售表業(yè)務員銷售額已結款額未結款額合 計表 3.8業(yè)務員銷售情況表 業(yè)務員： 日期：訂貨單位名稱規(guī)格數(shù)量單價銷售額已結款額未結款額表3.94. 某醫(yī)院血庫管理某醫(yī)院血庫是檢驗科的下屬單位，行政和業(yè)務均受檢驗科的直接領導。血庫現(xiàn)有工作人員3名，主要職責是負責保管和提供搶救病人所需血液，其業(yè)務處理情況如下：

12、血站送來血液后，填入庫單(見表4.1)入庫，并登記入庫帳(表4.2)。各科（或病房）需要用血時，填出庫單(表4.3)，出庫后，登記出庫帳(表4.4)，并登記病人用血情況表(表4.5)。入庫單 儲血號供血人姓名血 型血 量采血日期采血人表 4.1入庫帳儲血號供血人姓名血型血量采血日期采血人表 4.2出庫單病人姓名血 型科 別病歷號輸血量輸血日期取血人發(fā)血人表 4.3出庫帳病人姓名血型科別病歷號輸血量輸血日期取血人發(fā)血人表 4.4病人用血情況表科別姓名年齡性別病歷號血型單位地址電話經(jīng)手人采血日期表 4.5每天根據(jù)入庫和出庫信息登記庫存臺帳(表4.6)，每月、年要定期統(tǒng)計庫存情況表(表4.7)交統(tǒng)計

13、室，并且每月、年定期統(tǒng)計病人用血表(表4.8)交統(tǒng)計室一份，交市血液中心一份。庫存帳日 期上月庫存血量血 型庫存量表 4.6庫存情況表日 期上月庫存血量血 型本月入庫血量本月出庫血量本月庫存量表 4.7病人用血情況表科別姓名年齡性別病歷號血型單位地址電話經(jīng)手人表 4.8血庫現(xiàn)行管理主要是通過手工完成，很多數(shù)據(jù)難以在短時間統(tǒng)計出來，因此，影響了醫(yī)院領導，各級管理人員，醫(yī)務人員及時掌握血庫的庫存情況。為了解決這些問題，血庫工作人員迫切希望實現(xiàn)對血液管理的自動化。他們希望用計算機實現(xiàn)對血液的各種管理(包括血液入庫、出庫、病人用血情況等)。醫(yī)院領導非常支持，并決定投資7萬元，購置計算機和開發(fā)軟件。5.

14、 某醫(yī)院病理病案管理 病理科是某醫(yī)院醫(yī)技科室，行政上受院長辦公室領導，業(yè)務上歸醫(yī)務科領導。該科現(xiàn)有醫(yī)護人員8名。其主要職責是負責有關科的病理樣本檢查，主要業(yè)務處理過程是：各科(或病房)需要進行病理檢查時，先填寫樣本檢查報告單(見表5.1)，并同病理樣本一起交給病理科，病理科的醫(yī)務人員對樣本進行檢查，并將結果填在報告單上送回。同時填寫病理病案(見表5.2)。每月將醫(yī)務人員工作量統(tǒng)計表(見表5.3)送交病案室。樣本檢查報告單病歷號姓名性 別年 齡科別臨床診斷病理論斷 病 理描 述診 斷 主治醫(yī)生： 檢查醫(yī)師： 報告日期：表 5.1病理病案病理病案號收件日期病歷號姓 名性 別年 齡科 別主治醫(yī)生臨床

15、論斷檢查醫(yī)師病理診斷報告日期病理描述診斷表 5.2工作量統(tǒng)計表 日期：姓名檢查次數(shù)表 5.36. 某學校教學質量管理 教學管理是學校各項管理的核心，由學校教務處負責。教學管理的主要工作內容包括：(1) 教學質量管理每個學期末，教務處將教師教學情況調查表(表6.1)發(fā)給每名學生，學生按照調查表上的內容，根據(jù)實際情況填寫表格，由各系將表格整理好后交教務處，教務處進行表格匯總，最后給出每一位老師所授課程的綜合評價。教師教學情況調查表 教師： 課程： 班級：序號評 價 內 容ABCD1講課思路和概念清楚，容易聽懂2教師上課認真，課堂紀律好3使用現(xiàn)代化的教學手段4批改作業(yè)認真，輔導答疑熱情5上課不遲到，

16、不提前下課，不隨便停課6教材和輔導材料適用7總 評建議表 6.1具體填表規(guī)則及統(tǒng)計規(guī)則如下：填表規(guī)則：A5 B4 C3 D2 總評分數(shù)各序號得分之和/6匯總規(guī)則：每項分數(shù)(全班該項分數(shù)總和)/人數(shù) 總評分數(shù)各序號得分之和/6目前該工作主要通過人工管理完成。由于，每學期開設課程近100門，涉及的教師、班級、學生非常多，使得調查表的統(tǒng)計整理工作難以進行。(2) 教師教學檔案管理教師教學檔案管理主要是收集、管理教師教學檔案。每一位教師一張卡片，其格式內容如表6.2所示。教師調入建立檔案，教師調離撤消檔案。隨著教師人數(shù)的不斷增加，對教師教學檔案的管理越來越困難，不能及時為領導提供教師有關信息。教師教學

17、檔案卡姓 名出生日期學 歷工作時間畢業(yè)學校政治面目職 稱職稱授與時間累計授課學時表 6.2注：學歷：研究生、本科、大專、中專、其他職稱：教授、副教授、講師、助教、其他性別：男、女政治面目：黨員、團員、群眾、其他累計學時數(shù)逐學期累加由于，上述兩項管理均存在著許多問題，因此，教務處領導及工作人員迫切希望改善管理環(huán)境，實現(xiàn)兩項管理的計算機化。學院領導十分支持，投資11萬元，購置設備、開發(fā)軟件。同時教務處副處長親自參加并與多名信息系教師和學生組成了系統(tǒng)開發(fā)小組。7. 某醫(yī)院檢驗管理檢驗科是某醫(yī)院醫(yī)技科室，下設住院化驗室(以下簡稱化驗室)和門診化驗室?；炇夜灿泄ぷ魅藛T10名，其主要工作是：各科(病房)

18、需要進行化驗檢查時，填寫檢驗報告單(表7.1)，并同樣本一起交給化驗室，化驗室的醫(yī)務人員對樣本進行化驗，化驗后將結果填在檢驗報告單上(表7.2)送回。檢驗報告單病歷號: 姓名: 性別: 年齡: 送檢科: 化驗項目： 化驗結果：送檢醫(yī)師: 送檢日期: 檢驗者: 報告日期:表 7.1化驗項目: Bil、TP、Alb、GPT、TTT、Ca、WBC、N、L、L1、T3每月進行工作量統(tǒng)計并將統(tǒng)計表(表7.2)送交統(tǒng)計科。××月(年)工作量統(tǒng)計表項目BilTPAlbGPTTTTCaWBCNLL1T3人次表 7.2除以上工作外，化驗科還要采購、保管和使用有關的化驗藥品和試劑。一般由采購員

19、負責采購，由保管員負責保管。采購的藥品入庫時要填寫入庫單(表7.3)并登記入庫帳。工作人員使用藥品試劑必須填寫出庫單(表7.4)并登記出庫帳。為了避免使用過期失效的藥品試劑，避免藥品試劑過多，長期不用而造成失效，要提供報警處理；為了避免藥品數(shù)量不足，要提供催貨處理。藥品試劑入庫單藥品名稱單 價日 期入庫數(shù)量批 號有 效 期表 7.3藥品試劑出庫單藥品名稱單 價日 期出庫數(shù)量表 7.4每月要對藥品試劑的使用情況及庫存情況進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計表(表7.5、表7.6)送交統(tǒng)計室。藥品試劑使用情況表藥品名稱入庫數(shù)量入庫金額出庫數(shù)量出庫金額庫存數(shù)量表 7.5藥品試劑庫存統(tǒng)計表 日期： 年 月藥品名稱單 價

20、庫存數(shù)量批 號有效期表 7.6化驗室負責化驗的種類多、數(shù)量大，每天平均做10002000人次化驗，藥品試劑管理也很復雜。由于所有工作均由手工完成，所以效率低。另外領導及工作人員不能及時了解藥品試劑庫存情況，使得采購與使用之間經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，很多過期失效的藥品不能及時發(fā)現(xiàn)，給工作帶來一定影響。鑒于此情況，化驗室工作人員迫切希望實現(xiàn)化驗、藥品試劑管理自動化。目前藥品試劑的報警與催貨管理還沒有開展，部門領導希望實現(xiàn)此功能，并能及時提供報警或催貨的某種藥品或全部藥品統(tǒng)計。8. 某醫(yī)院護理質量管理 某醫(yī)院護理部共有職工3名，他們的主要工作是：(1)每月定期檢查護士的工作情況并登記有關信息。具體檢查、考核和

21、登記內容如下：檢查內容登記內容上崗符合情況檢查日期、科別、上崗符合人姓名夜查房情況檢查日期、科別、上崗情況、人員姓名操作考核考核日期、科別、考核項目、人員姓名、成績護理質量考核考核日期、科別、考核項目、成績護理質量管理目標及考核標準見表8.1。護理質量管理目標及考核標準內 容標準分內 容標準分一.消毒隔離管理20.0011.其他1.01.一床一套濕式管理3.0三.基礎護理管理40.02.餐具、便盆、便壺消毒3.01.入院病人衛(wèi)生處理6.03.空氣培養(yǎng)，紫外線消毒3.02.分級護理達標情況6.04.消毒物品不過期3.03.特殊護理病人6.05.一次性物品用后處理3.04.基礎護理應知應會5.06

22、.消化道隔離措施3.05.正確操作3.57.其他2.06.無菌技術3.5二.病房管理20.07.動作熟練3.51.護理工作記載1.08.治療區(qū)整潔2.52.護士長工作記錄2.09.其他4.03.急救物品完備適用1.0四.護理書寫管理20.04.毒、麻貴重物品保管2.01.責任制護理10.05.業(yè)務學習，護理查房2.02.交班報告5.06.病房整潔1.03.各種護理書寫5.07.護士服裝儀表1.0五.責任事故管理-40.08.護士服裝態(tài)度2.01.責任事故-159.護士上崗符合要求3.02.技術事故-1510.夜查房在崗情況4.03.嚴重事故-20表 8.1將檢查情況登記后保存在護理部，并將護理

23、質量評分情況表(表8.2）交醫(yī)院辦公室存檔。護理質量考核情況表 科別： 日期： 內 容標準分得分內 容標準分得分一.消毒隔離管理20.00 11.其他1.01.一床一套濕式管理3.0 三.基礎護理管理40.02.餐具、便盆、便壺消毒3.01.入院病人衛(wèi)生處理6.03.空氣培養(yǎng)，紫外線消毒3.02.分級護理達標情況6.04.消毒物品不過期3.03.特殊護理病人6.05.一次性物品用后處理3.04.基礎護理應知應會5.06.消化道隔離措施3.05.正確操作3.57.其他2.06.無菌技術3.5二.病房管理20.07.動作熟練3.51.護理工作記載1.08.治療區(qū)整潔2.52.護士長工作記錄2.09

24、.其他4.03.急救物品完備適用1.0四.護理書寫管理20.04.毒、麻貴重物品保管2.01.責任制護理10.05.業(yè)務學習，護理查房2.02.交班報告5.06.病房整潔1.03.各種護理書寫5.07.護士服裝儀表1.0五.責任事故管理-40.08.護士服裝態(tài)度2.01.責任事故-159.護士上崗符合要求3.02.技術事故-1510.夜查房在崗情況4.03.嚴重事故-20表 8.2每月將收到的各病房護理工作量統(tǒng)計月報表(表8.3)匯總，并將匯總后的報表(表8.3)上報衛(wèi)生局。護理工作量統(tǒng)計月報表 單位： 年 月項 目數(shù) 量項 目數(shù) 量入院人數(shù)一般差錯數(shù)出院人數(shù)嚴重差錯數(shù)死亡人數(shù)無差錯人數(shù)搶救人

25、數(shù)陪 住 率特護人數(shù)院內講課重病人數(shù)教學講課輸液人數(shù)科內講課抽血人次細菌培養(yǎng)次數(shù)肌注人次各種穿刺數(shù)皮試人次電針治療人次換藥人次激光治療人次其它治療人次電痙攣治療人次心理治療人次其它表 8.3護理部是醫(yī)院職能部門，醫(yī)院護理質量的高低，取決于護理部的工作。但是因為護理部工作人員少，一些檢查和考核工作不能及時進行，加之每月報表統(tǒng)計工作繁重，工作量很大，有時還會出現(xiàn)一些錯誤。為了解決經(jīng)常出現(xiàn)的問題，提高護理質量，護理部全體工作人員希望實現(xiàn)護理質量管理計算機化。醫(yī)院領導非常支持，決定投資12萬元開發(fā)醫(yī)院護理質量管理系統(tǒng)。醫(yī)院有自己的計算中心，有較強的技術力量。9. 某公司人事管理某公司共有下級單位15個

26、,職工15000名。勞資科是該公司職能科室，現(xiàn)有職工7名，主要負責公司機關、下屬單位人員的調動和檔案管理工作。工作內容包括：(1) 人員調動管理 接收調入人員：填寫調入人員信息卡(表9.1)，建立職工檔案(表9.2)。人員調入信息卡姓 名性 別工 種工 資原單位新單位調動日期表 9.1其中:性 別:男、女工 種:司機、售票、保養(yǎng)工、高度、核算、窗口票、加油、護廠、鍋爐工、炊事員、保育員、茶爐、其它人員、干部單位:東直門、蓮花池、天橋、北郊、內勤、保修廠、其他某公司職工檔案卡單 位姓 名性 別出生日期民 族文化程度政治面目工作時間合同期限工 種駕駛執(zhí)照技能工資檔案工資崗位工資累計工資家庭住址郵政

27、編碼表9.2其中:單位: 同上性別: 同上民族: 漢、滿、蒙、回、朝、其他政治面目: 黨員、團員、群眾文化程度: 小學、初中、高中、大專、大學、研究生、其他所有制性質:全民、集體、合同制工種: 同上駕駛執(zhí)照: 有、無 辦理人員調出：填寫調出人員信息卡(表9.3)，撤消調出人員檔案。人員調出信息卡姓 名性 別工 種工 資新單位原單位調動日期表 9.3 辦理人員內部調動：填寫人員內部調動信息卡(表9.4)，修改職工檔案。人員內部調動信息卡姓 名性 別工 種工 資新單位原單位調動日期表 9.4 定期統(tǒng)計人員調入、調出情況，并將統(tǒng)計表(表9.5)交公司辦公室。人員調入、調出統(tǒng)計表調 入調 出部 門人

28、數(shù)部 門人 數(shù)總 計總 計 表 9.5(2) 職工檔案管理如有人員調入公司，建立職工檔案(表9.2)；如有人員調出公司，撤消該職工檔案；如有人員內部調動，修改其檔案相關內容。從上面描述不難看出，勞資科一是管理的檔案多，且為手工管理；二是公司人員調入、調出頻繁(一般每年上百人次)。工作量大，效率低，不能滿足公司領導及時了解人員調動情況和現(xiàn)有職工情況是勞資科當前及需解決的問題。因此，勞資科管理人員迫切要求開發(fā)計算機化的勞資管理信息系統(tǒng)，代替手工管理。公司主管領導十分支持，批準投資11萬元用于購置計算機和開發(fā)軟件，同時勞資科科長親自參加，并與某高等院校合作，組成了系統(tǒng)開發(fā)小組。公司領導希望了解每月、

29、每年職工調動情況，并希望隨時了解不同時期調入人員比較情況，不同時期調出人員比較情況，同時期調入、調出人員比較情況等。10. 某單位期刊管理某單位有一期刊閱覽室，有職工名。主要工作內容是：(1) 期刊流通管理該項管理工作主要包括訂購登記、到刊登記、辦理借閱證、借刊登記和還刊登記等環(huán)節(jié)。每訂購一種新的期刊時，都要為這種期刊分配一個代碼，稱為期刊代碼；同時還要登記期刊的名稱、文種、出版同期(周、半月、月、雙月、季、半年、年、不定)等信息。訂購的期刊到達時，必須與訂購登記核對并為每一本期刊建立一張卡片，卡片上應登記期刊代碼、總期號、復本序號(同一期刊可能訂購多冊，順序編號加以區(qū)分)出版日期、本年期號等

30、信息?？ㄆ械钠诳a用于區(qū)分不同種的期刊；對于同一種期刊，用總期號區(qū)分不同期的期刊；對于同種同期期刊，用復本序號區(qū)分不同復本和期刊。本單位職工應先辦理借閱證后才有權借閱期刊。辦理借閱證須期刊流通管理借閱證號、姓名、部門等信息。(2) 期刊借閱管理借還期刊都通過卡片進行，一張卡片對應一本期刊。借閱時首先要找到卡片，管理員再根據(jù)卡片從架上找到相應的期刊，并把卡片(可以是多張)和借閱證別在一起作為借出憑證保存。歸還時的處理正好相反：首先找到和借閱證別在一起的卡片，然后期刊上架、把借閱證還給伢閱者、卡片放回卡片箱中。目前，期刊借閱室的工作通過手工完成。部門領導希望隨時了解期刊的訂購情況、讀者的借閱情

31、況、以及工作人員的工作量。11. 某單位圖書館管理某單位圖書館有職工15名，其主要工作包括：(1) 借書管理讀者將要借的書和借閱證交給工作人員，工作人員將每本書附帶的描述書信息的卡和讀者借閱證一起放在一個小格欄，并在借閱證和每本書上貼的借閱條上填寫借閱信息。讀者如果有下列情況之一將不予辦理借書手續(xù)。 讀者所借閱圖書已超過該讀者容許的最多借書數(shù)目（注：每位讀者最多借書數(shù)目為13本）。 該讀者還有已超過歸還日期而仍未還的圖書。 該圖書暫停外借。借書證包括內容：讀者編號、姓名、身份證號、最多借書數(shù)圖書信息卡內容：圖書編碼、書名、作者、出版社、出版日期借閱條內容：讀者姓名、圖書編碼、借出日期、歸還日期

32、、借書操作人員姓名、還書操作人員姓名(2) 還書管理還書時，讀者將要還的圖書交給工作人員，工作人員根據(jù)圖書信息找到相應的書卡和借閱證，并填寫相應的還書信息。如果超過了還書期限，根據(jù)超期天數(shù)計算罰款，并填寫罰款單。只有交納了罰款，才允許該讀者借書。從以上描述可以看出，手工處理效率很低。處理能力也比較弱，一段時間內所能服務的讀者人數(shù)非常有限。因此，圖書館管理人員迫切要求用計算機處理帶代替手工處理。主管領導十分支持，批準投資7萬元用于購置硬件和開發(fā)軟件，同時圖書館館長親自參加，并與某高等院校合作，組成了系統(tǒng)開發(fā)小組。12. 某學校教學管理某學校教學管理一直采用手工管理方式。該校教學管理人員的主要工作

33、內容包括教師檔案管理、教師授課管理、學生檔案管理和學生選課管理等幾項。教師檔案內容如表12-1所示。教師授課管理內容如表12-2所示，學生檔案內容如表12-3所示，學生選課管理內容如表12-4所示。教師檔案表教師編號姓名性別工作時間政治面貌學歷職稱系別聯(lián)系電話表12-1教師授課情況表課程編號教師姓名姓名班級編號學年學期學時授課地點授課時間表12-2學生檔案表學號姓名性別出生日期政治面貌班級編號畢業(yè)學校表12-3學生選課情況表學號姓名班級編號課程編號課程名課程類別學分成績表12-4教學管理手工處理流程是這樣的，管理人員對新調入的教師登記教師檔案，對新入學的學生登記學生檔案。每個學期考試結束后登記

34、學生成績。每個學期末，學生根據(jù)系里提供的下一學期所開課程選課，教師接受下一學期教學任務，并將選課結果和分配的教學任務等信息登記保存。由于手工管理方式落后，處理數(shù)據(jù)能力有限，工作效率低，不能及時為領導和教師提供所需信息，各種數(shù)據(jù)得不到充分利用，造成數(shù)據(jù)的極大浪費。為解決這些問題，校方希望實現(xiàn)教學管理自動化，用計算機處理來代替手工管理。13. 某外貿倉庫管理某集團公司是一個跨國經(jīng)營的大型綜合物流企業(yè)集團。在國內擁有數(shù)百家分支機構和合營企業(yè)，遍布中國的幾乎每一個城市，在海外有數(shù)十家代表處及獨資、合資企業(yè)，業(yè)務范圍涉及貨運代理、海洋運輸、船務代理、航空貨運、航空快件、鐵路運輸、汽車運輸、多式聯(lián)運、倉儲

35、服務等諸多領域，為客戶提供全方位的綜合物流服務。外貿倉庫是其下屬的三級機構，主要是存貯貨主的貨品。倉庫的業(yè)務室由五名職工組成，主要負責貨品的出入庫管理，庫存數(shù)量管理和統(tǒng)計報表，并且隨時向上級部門和領導及貨主提供查詢信息。倉庫主要的工作內容和工作流程如下所述：(1) 入庫管理貨品入庫過程是：貨主將貨品運送到倉庫，填寫入庫憑證，然后送到業(yè)務室，業(yè)務室人員對貨品的質量及數(shù)量進行核查后，開出入庫單，如表13-1所示；并更新貨品入庫流水帳，如表13-2所示，貨主拿著入庫單到相應的庫房將貨品入庫。另外如果是新貨品，則要在基礎貨品表中建立新帳頁，如表13-3所示。入（出）庫單客戶名稱：編號：貨品名稱規(guī)格單位

36、數(shù)量件數(shù)庫號區(qū)位批次(一)存根車號：備注業(yè)務員： 保管員：復核員：200 年 月 日表13-1入（出）庫帳日期貨品代碼入（出）庫單編號貨品名稱客戶名稱規(guī)格單位數(shù)量件數(shù)業(yè)務員表 13-2基礎貨品表貨品代碼貨品名稱規(guī)格單位生產廠家生產批次生產日期表13-1(2) 出庫管理貨品出庫過程是：業(yè)務員根據(jù)貨主要求開出出庫單，如表13-1所示；登記出庫帳，如表13-2所示；然后從庫房出貨。倉庫每天平均幾百筆出入庫業(yè)務，每天下班之前統(tǒng)計分析人員要根據(jù)貨品入庫流水帳和出庫流水帳，累計匯總出各貨主、貨品當日的累計入庫、出庫量等數(shù)據(jù)，即進行日結帳，如表13-3所示；每月還要做月結存，如表13-4所示；并打印統(tǒng)計報表

37、。日庫帳日期商品名稱規(guī)格單位數(shù)量表 13-3月庫帳月份商品名稱規(guī)格單位數(shù)量表 13-4現(xiàn)在入庫、出庫及日結、月結帳都是由業(yè)務員手工維護EXCEL表進行信息錄入更新，導致工作效率低且誤差率高。為了實現(xiàn)倉庫管理自動化提高工作效率，倉庫領導決定投資10萬元開發(fā)MIS系統(tǒng)。14. 某醫(yī)院藥品庫房管理某醫(yī)院藥品庫,分為西成藥庫、中藥庫和草藥庫三大部分。其中西成藥庫，藥品按不同種類及規(guī)格達2400余種，庫存量為300余萬元，每日出庫量達20余萬元，每日入庫量達10余萬元，日均銷售量為24萬元，共有工作人員6人，其主要業(yè)務工作如下： (1) 藥品入庫業(yè)務處理藥品入庫業(yè)務處理的主要流程是：藥品入庫要填寫入庫單

38、，如表14-1所示；并做入庫登記入帳，如表14-2所示。藥庫藥品入庫單日期： 供貨商：藥品名稱藥品規(guī)格數(shù)量單位零售批發(fā)批零價差扣率實付金額帳頁單價金額單價金額扣率金額負責人： 會計： 驗收人： 經(jīng)手人：表 14-1(2) 藥品出庫業(yè)務處理藥品出庫業(yè)務處理的主要流程是：根據(jù)需要藥房填寫領藥訂單，如表14-2所示，發(fā)放藥品做出庫處理，填寫出庫單，如表14-3所示。要有申領部門的確認并做出庫登記入帳；藥房領藥訂單訂單日期： 訂單號： 領藥藥房：藥品名稱規(guī)格單價單位分類申請數(shù)量申請金額發(fā)藥數(shù)量發(fā)藥金額 負責人： 申請人：表 14-2藥庫藥品出庫單日期： 領藥藥房：藥品名稱藥品規(guī)格數(shù)量單位零售單價零售金額批發(fā)單價批發(fā)金額批零價差生產批號有效期帳頁零售合計： 批發(fā)合計： 批零差合計：交貨人： 驗收人： 記帳人：表 14-3(3) 采購業(yè)務處理采購業(yè)務處理流程是：管理庫存藥品，包括藥品的效期情況和數(shù)量多少，如發(fā)現(xiàn)藥品數(shù)目不足時定期催貨，填寫采購訂單，如表14-4所示。采購訂單訂貨單位： 訂貨日期： 訂單號： 供貨單位： 聯(lián)系人： 電 話： 地 址： 傳 真： 郵 編： 備 注： 品名規(guī)格生產廠商單位數(shù)