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文檔簡介

1、KMPRO知識管理理念 深藍海域-kmpro在知識管理業(yè)界提出了幾種重要的理念，作為一種事實標準在廣泛應用，總結有以下5種：知識全生命周期理論深藍海域認為，知識是一個生命體，從出生到消亡有一個完整的過程，任何希望做好知識管理的組織，都必須要關注到知識的全程。知識的全生命周期主要分為四個階段：即初生期、成長期、成熟期、衰退期，每個階段都有對應的知識活動和對應的功能模塊。人類獲取知識的5大模式深藍海域認為，人類獲取知識的模式主要包括五種：分類獲取、搜索獲取、推送獲取、關聯(lián)獲取和人際獲??；在KMPRO知識管理系統(tǒng)中，也著重強化了這五種模式，使之成為一個易用、便捷的知識分享平臺。知識的多維度及矩陣式定

2、位模式分類，是指對知識進行分門別類，做到快速、準確的定義知識的分類，讓用戶獲取所需。雖然分類是最為古老的一種工作方式，但也是最為有效的方式之一。KMPRO知識管理平臺創(chuàng)新的提出了“多維度知識分類、智能知識分類”的理念，并針對分類體系提出了一系列分類模型和分類標準，將知識的分類體系推向新的高度。知識云理論知識管理系統(tǒng)與其他常見業(yè)務系統(tǒng)的最大區(qū)別就是，知識管理系統(tǒng)可以成為各類業(yè)務系統(tǒng)的支持系統(tǒng)，其他系統(tǒng)可以將流程中所產(chǎn)生的成果很好地沉淀到知識管理系統(tǒng)中，同時知識管理提供又可以很好地將知識反哺于各業(yè)務系統(tǒng)。雙軌知識管理模式雙軌知識管理模式指的是容器理論及溶解理論：容器理論強調根據(jù)KM理論和客戶需求建立容器，建立規(guī)則、流程，著重關注IT與知識管理。以KM系統(tǒng)為剛性要求，先執(zhí)行后逐步滲透和理解；溶解理論強調用戶理解，統(tǒng)

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