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1、銷售計(jì)劃管理基礎(chǔ)(一)    銷售計(jì)劃管理基礎(chǔ) 銷售計(jì)劃的架構(gòu)1. 銷售計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ) 銷售計(jì)劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外,其他如未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行,無(wú)一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。2. 銷售計(jì)劃的內(nèi)容 簡(jiǎn)明的銷售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn):(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品?)(2)渠道計(jì)劃(透過(guò)何種渠道?)(3)成本計(jì)劃(用多少錢?)(4)銷售單位組織計(jì)劃(誰(shuí)來(lái)銷售?)(5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里?比重如何?) 年度銷售總額計(jì)劃的編制

2、3. 事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷售總額 綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷售總額。4. 召開(kāi)會(huì)議做最后的檢查改進(jìn)及最終決定 表的第1至第7欄,必須逐項(xiàng)在會(huì)議中做綜合性的檢查,將會(huì)議中決定最后的銷售總額計(jì)劃記入第8欄的決定計(jì)劃中。這個(gè)最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計(jì)劃,而各個(gè)營(yíng)業(yè)部門的銷售額目標(biāo)可酌情予以提高,以為該部門的內(nèi)部目標(biāo)計(jì)劃。3. 損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)=固定費(fèi)用預(yù)估+計(jì)劃銷售利益/計(jì)劃邊際利益率×100計(jì)劃邊際利益率=100-(變動(dòng)費(fèi)用預(yù)估/銷售總額)×1004資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率基準(zhǔn)=計(jì)劃資產(chǎn)×一年周轉(zhuǎn)次數(shù)5純益率基準(zhǔn)=計(jì)劃年度稅前凈利/計(jì)劃銷售總額對(duì)稅前純

3、益率×1006附加價(jià)值基準(zhǔn)=(計(jì)劃人員數(shù)×每人附加價(jià)值目標(biāo))/計(jì)劃附加價(jià)值率 ×100 月別銷售額計(jì)劃的編制2. 將過(guò)去三年度的銷售實(shí)績(jī)合計(jì)起來(lái) 如表所示,將過(guò)去三個(gè)年度的月別銷售實(shí)績(jī)總計(jì)起來(lái)。 3. 得到過(guò)去三年間的月別銷售比重 最后,如表最右邊那欄所示,以三年間每個(gè)月合計(jì)的銷售總額為100計(jì),將每個(gè)月的三年合計(jì)實(shí)績(jī)除以全部三年合計(jì)實(shí)績(jī)即可得月別銷售比重,將計(jì)算所得按月填入表中。視每月銷售情況不同,可看出因季節(jié)因素的變動(dòng)而影響該月的銷售額。此后,將過(guò)去三年間月別銷售比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷售總額中即可得到每個(gè)月的銷售額計(jì)劃了。 月別商品別銷售額計(jì)劃的編制

4、2. 參酌商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重下一步,參酌商品銷售比重政策,利害關(guān)系人的意見(jiàn)及商品需求預(yù)測(cè)等項(xiàng)目來(lái)修正過(guò)去三年間及去年同月的商品群別銷售比重。3. 用修正過(guò)的商品銷售比重來(lái)設(shè)立商品別計(jì)劃 使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃銷售金額。表右方的欄位列出每月的明細(xì)商品別計(jì)劃銷售金額,這是該月銷售金額預(yù)算的基礎(chǔ)。 部門別、客戶別銷售額計(jì)劃的編制2. 部門別及客戶別商品銷售比重的修正 將實(shí)際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列三種觀點(diǎn)予以調(diào)整。(1)部門別及客戶別的銷售方針。(2)部門主管及客戶動(dòng)向意見(jiàn)的參考。(3)客戶的使用程度、信用狀況、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

5、及新拓展客戶目標(biāo)等。3. 用修正后的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計(jì)劃額 銷售費(fèi)用計(jì)劃的編制2. 各月別銷售變動(dòng)費(fèi)用計(jì)劃的擬制 因?yàn)橐呀?jīng)編制月別銷售總額計(jì)劃,所以為達(dá)成月別的銷售金額計(jì)劃,必須設(shè)定所需的年度變動(dòng)費(fèi)用。3. 各月別銷售固定費(fèi)用計(jì)劃的擬制 用年度總合計(jì)的計(jì)劃金額中的各個(gè)固定費(fèi)用金額予以簡(jiǎn)單地平均,計(jì)算出大致的月銷售固定費(fèi)用金額。月別銷售固定費(fèi)用計(jì)劃的項(xiàng)目,包含折舊費(fèi)、工資及利息費(fèi)用等。 促銷計(jì)劃的編制1. 與商品相關(guān)的促銷計(jì)劃(1)銷售系統(tǒng)化(2)商品的質(zhì)量管理(3)商品的新鮮、衛(wèi)生及安全性(4)專利權(quán)(5)樣本促銷(6)展示會(huì)促銷(7)商品特賣會(huì)2. 與銷售方法相關(guān)的促銷計(jì)劃(

6、1)確定銷售點(diǎn)(2)銷售贈(zèng)品及獎(jiǎng)金的支付(3)招待促銷會(huì)(4)掌握節(jié)日人口聚集處促銷(5)代理店及特約店的促銷(6)建立連鎖店(7)銷售退貨制度(8)分期付款促銷3. 與銷售人員相關(guān)的促銷計(jì)劃 (1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)賞 (2)行動(dòng)管理及教育強(qiáng)化 (3)銷售競(jìng)賽(4)團(tuán)隊(duì)合作的銷售4. 廣告宣傳等促銷計(jì)劃著眼點(diǎn)(1)POP(銷售點(diǎn)展示)(2)宣傳單隨報(bào)夾入(3)模特兒展示(4)目錄、海報(bào)宣傳(5)報(bào)紙、雜志廣告 銷售帳款回收計(jì)劃的編制3. 客戶帳款積欠天數(shù)縮短是有必要的 本表對(duì)于提高客戶帳款回收率是重要的。然而,回收率的提高僅是使票據(jù)到期天數(shù)延長(zhǎng)而已,就不具任何實(shí)質(zhì)意義了。下面的算式對(duì)于帳款積欠天數(shù)的縮短更具意義。 客戶帳款積欠天數(shù)=(客戶賒款余額+本公司收受票據(jù)余額)/日平均銷售總額 銷售人員行動(dòng)管理計(jì)劃的編制2. 周別行動(dòng)管理制度 月別的重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)設(shè)定后,即可以周別行動(dòng)管理制度將每周需努力方向具體列出?,F(xiàn)代的商業(yè)社會(huì),許多的企業(yè)活動(dòng)都是以"周"為一循環(huán)單位,倘使周管理做得不夠完美,業(yè)績(jī)就好不起來(lái)了。3. 以實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表來(lái)檢查周別計(jì)劃的實(shí)施成果 每日,銷售人員不論是以口頭或是書(shū)面呈閱的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),都可以周別行動(dòng)計(jì)劃為績(jī)效參考基準(zhǔn),因此此表的使用相當(dāng)方便。只要將行動(dòng)計(jì)劃表與每日實(shí)績(jī)相對(duì)照,營(yíng)業(yè)人員的表現(xiàn)即可一覽無(wú)遺,充分達(dá)到銷售管理的目的。 部門別、分店別損益管理計(jì)

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