LED顯示屏故障排除及維護(hù)問題

1、LED顯示屏故障排除及維護(hù)問題一、硬件故障；1、LED顯不屏硬件故障；1.1、LED顯示屏也稱（走字屏），整個屏體看得見的故障，不顯示字 體、或顯示不全而的。1.2、常時間顯示屏有亮點常亮的（二極管）。1.3、顯示屏常時間有板塊顯示不出字體的。1.4、LED顯示屏控制卡壞了。1. 5、電源燒壞了。2、網(wǎng)線故障；（網(wǎng)線常見故障）1.1、網(wǎng)線被老鼠咬斷。1.2、網(wǎng)線不通，網(wǎng)線水晶頭在接觸不良或在交換機(jī)端口處松開了, 及沒有把網(wǎng)線接到交換機(jī)端口處。1.3、網(wǎng)線不通，網(wǎng)線中間有多處接口（網(wǎng)線對接口，網(wǎng)線插座盒） 壞了及水晶頭沒有接觸到銅線芯（水晶頭沒有打好）；1.4、交換機(jī)以LED顯示屏鏈接網(wǎng)線的RJ

2、45端口壞了;二、軟件故障1. 1、用戶重裝系統(tǒng)后沒有LED顯示屏的軟件或不會重裝LED軟件及設(shè)參數(shù)；1.2、LED顯示屏操作軟件部分文件丟失，導(dǎo)致上傳更新不到信息。1. 3、用戶自己把LED操作軟件參數(shù)更改了，（每個服營廳的參數(shù)不同）1.4、用戶自己裝好LED操作軟件后沒有把“使用串口收發(fā)數(shù)據(jù)”前 而的勾去掉；1.5、LED操作軟件提示“使用最新版木”的,升級后可正常使用；1.6、簡單了解“勵研SCL2008顯示屏操作”；2、營業(yè)廳IP地址擴(kuò)容：2.1、顯示屏新IP地址是否己經(jīng)固定及邦定，一個服營廳有多個網(wǎng) 段。2.2、服營廳更變IP網(wǎng)段，沒有更變LED顯示屏的IP網(wǎng)段，2.3、顯示屏新IP

3、地址是否己經(jīng)邦定，如有更變LED顯示屏的IP,必須告知維護(hù)商。簡單故障排除1、上傳更新數(shù)據(jù)不成功有三種情況：首先遇到上傳數(shù)據(jù)不成功的情況下,把LED電源關(guān)10分鐘讓LED 顯示屏?xí)簳r停止運行，10分過后打開電源再重新上傳數(shù)據(jù),可正常發(fā) 送使用.注：最好一個星期關(guān)2到3次電源，這樣的情況之下可以減少 出故障率，方便維護(hù)。1.1、長期開著電源一直不關(guān)電源到一定的程度LED顯示屏正處在死 機(jī)狀態(tài)，也是上傳更新不成功的原因。1.2、網(wǎng)絡(luò)不通，網(wǎng)絡(luò)IP地址及網(wǎng)段不一致，導(dǎo)致上傳不成功。1.3、子網(wǎng)掩碼跟LED顯示屏的子網(wǎng)掩碼不一致；1.4、LED顯示屏IP網(wǎng)關(guān)跟現(xiàn)有的網(wǎng)關(guān)不一致；1.5、網(wǎng)線不通，可能網(wǎng)

4、線中間有接口哪里或水晶頭松開，接觸不良 導(dǎo)致網(wǎng)線不通；以上情況都會導(dǎo)致上傳不成功。1.6、以太網(wǎng)通訊顯示屏可以采用以太網(wǎng)方式訪問，也可以采用串口進(jìn)行通訊。下面兩個圖片標(biāo)示了 RJ45水晶頭的第1腳位置以及EIA/TIA的布線標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的兩種雙絞線的線序568A和與568Bo白u(yù)eo 綠綠橙藍(lán)籃l棕掠 1234-5678568B標(biāo)準(zhǔn)白白白白 借磴綠藍(lán)藍(lán)綠棕櫬 L 23 45 5 Ts如果計算機(jī)與顯示屏直接連接，網(wǎng)線的一頭采用568A標(biāo)準(zhǔn)，另一 頭采用568B標(biāo)準(zhǔn)制作水晶頭。如果通過路由器、集線器(HUB)或交換機(jī)連接到顯示屏，則網(wǎng)線兩 頭都按照568B標(biāo)準(zhǔn)制作水晶頭。WindOWSXP的防火墻和

5、防病毒程序有可能關(guān)閉計算機(jī)程序在局域 網(wǎng)內(nèi)的某些操作，必須正確設(shè)置方能操作顯示屏。WindOWSXP防火墻設(shè)置：開始-設(shè)置-控制面板,雙擊 “Windows防火墻”，進(jìn)行設(shè)置。常規(guī)里去掉“不允許例外”前面 的勾(見下圖)在計算機(jī)的木地連接里，點右鍵菜單的屬性，找到TCP/IP連接, 再點屬性，在屬性窗口里，記住子網(wǎng)掩碼的設(shè)置參數(shù)。然后運行SUPerCOmEditSCL2008Edit管理程序，在菜單中選擇 工具-選項-網(wǎng)絡(luò)參數(shù),出現(xiàn)如下界而：若在同網(wǎng)段查找，請將編輯框清空，用廣播方式查找；若是跨網(wǎng) 段查找，則在編輯框內(nèi)輸入顯示屏的IP地址，然后點擊查找按鍵, 在下方列表中出現(xiàn)顯示屏?xí)r，雙擊要修

6、改的顯示屏，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的 設(shè)置?？缇W(wǎng)段訪問時，路由器或交換機(jī)的防火墻中可能關(guān)閉了查找顯示 屏的UDP端口。此時請與網(wǎng)管聯(lián)系，中請使用一對連續(xù)的UDP端口號。先在子網(wǎng)掩碼一欄輸入剛才在計算機(jī)的本地連接中獲取的子 網(wǎng)掩碼。然后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置見而上方提供的本地IP （計算機(jī)的IP） 和子網(wǎng)掩碼設(shè)置顯示屏的IP地址。子網(wǎng)掩碼和IP地址都分為4段。如果子網(wǎng)掩碼的某段是255, 則顯示屏的IP地址對應(yīng)的段的值就必須和本地IP對應(yīng)的段的值完全 一樣。在上面的例子中，子網(wǎng)掩碼的前三段都是255,所以顯示屏的 IP與本地IP的前三段是一樣的，都是10.1. 1,只有最后一段不一樣。 本地IP的最后一段是14

7、2,顯示屏IP的最后一段是127。下方的助記名用于在局域網(wǎng)中連接了多個顯示屏的時候為每 個顯示屏取一個名字，方便記憶。1.7、網(wǎng)絡(luò)方式查找控制器；在進(jìn)入選項設(shè)置控制器，或讀取運行信息，或進(jìn)入發(fā)送界面時, 都有一個查找按鈕。在點擊該按鈕前，需注意：若在同網(wǎng)段查找，請將編輯框清空，用廣播方式查找 若是跨網(wǎng)段查找，則在編輯框內(nèi)輸入顯示屏的IP地址。LED操作軟件提示“使用最新版本”的；進(jìn)入LED操作軟件“SCL2008操作平臺_ “工具” _ “信息” _ “升級”完成。（如圖一）（如圖二）如何簡單檢測1.1、面對LED顯示屏右手邊，靠最邊中間的模塊處可以取出來（模 塊是采用磁鐵吸住的，可用鉗子輕松

8、取出），模塊后面有一塊LED顯 示屏控制卡（帶網(wǎng)絡(luò)端口）1.2、單獨一根新的網(wǎng)線插在LED顯示屏控制卡端口，把網(wǎng)線連接到 另一臺電腦上，單獨測試如可以發(fā)送數(shù)據(jù)（電腦IP網(wǎng)段跟LED顯示 屏的IP網(wǎng)段及子網(wǎng)掩碼一致），顯示屏硬件是正常的，（電腦IP網(wǎng)段 跟LED顯示屏網(wǎng)段及子網(wǎng)掩碼不一致，是上傳不到數(shù)據(jù)的）1.3、單獨一根新的網(wǎng)線插在LED顯示屏控制卡端口，把網(wǎng)線連接到 筆記本上，筆記本電腦要裝LED操作軟件方可測試，（筆記本電腦IP 網(wǎng)段跟LED顯示屏的IP網(wǎng)段及子網(wǎng)掩碼一致）顯示屏硬件正常的,（筆記木網(wǎng)段跟LED顯示屏網(wǎng)段及子網(wǎng)掩碼不一致的，是上傳不到數(shù) 據(jù)的）注：網(wǎng)段不一致是可以找的到LE

9、D顯示屏IP的，但是不能上傳數(shù)據(jù)。1. 4、單獨使用電腦（筆記本）可以找到LED顯示屏IP, LED顯示屏 是正常的。1.5、如單獨使用電腦（筆記本）都沒有找到LED顯示屏的IP,可確 定是LED顯示屏硬件控制卡有問題。1.6、如出現(xiàn)上傳不到數(shù)據(jù)，LED顯示屏正常顯示字體，正常顯示字 體控制卡是沒有壞的。詳細(xì)操作請看：附件1： LED顯示屏操作手冊服營廳故障描述是否安排IT代維 進(jìn)行預(yù)處理故障原因蓮花服營廳LED軟件出現(xiàn)問題，沒法播放內(nèi)容是交換機(jī)端口有問題，換一端口可用廣利服營廳LED軟件岀現(xiàn)問題，沒法正常更換內(nèi)容是網(wǎng)線中間接口處接觸不良大旺服營廳自1月8日起無法更新屏幕內(nèi)容悄況是IP網(wǎng)段被更

10、改導(dǎo)致的問題（改IP可用）古塔服務(wù)廳無法聯(lián)網(wǎng)更新播放內(nèi)容是（譚R說代維的該檢查的都檢查過沒問題）網(wǎng)線斷了城東服務(wù)廳無法聯(lián)網(wǎng)更新播放內(nèi)容是（譚R說代維的該檢查的都檢查過沒問題）網(wǎng)線接口 問題綜合樓服營廳自1月10日起其中有一格燈是常亮悄況是排線松了，萬豐服務(wù)廳LED三分之一黑屏否，另三分之二有 顯示，應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò) 無關(guān)默認(rèn)參數(shù)軟發(fā)送信息導(dǎo)致。重設(shè)參數(shù)可用古水服務(wù)廳LED三分之一黑屏否，另三分之二有 顯示，應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò) 無關(guān)默認(rèn)參數(shù)軟發(fā)送信息導(dǎo)致。重設(shè)參數(shù)可用木格服務(wù)廳LED三分之一黑屏否，另三分之二有 顯示，應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò) 無關(guān)默認(rèn)參數(shù)軟發(fā)送信息導(dǎo)致。重設(shè)參數(shù)可用白土服營廳無法上傳數(shù)據(jù)。代維檢查過網(wǎng)線沒問題應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)IP網(wǎng)段被更改導(dǎo)致的問題（改IP網(wǎng)段可用）沙田服務(wù)廳1/3不會顯示是默認(rèn)參數(shù)軟發(fā)送信息導(dǎo)致市公司上傳信息1/3不顯 示，信息上傳正常陳江服務(wù)廳一塊板塊壞了否模組芯片燒壞了白花服營廳有時會黑屏否市公司上傳信息有時會黑屏（格式有問題），單機(jī)信息 上傳正常羅陽服務(wù)廳上傳不到數(shù)據(jù)。是網(wǎng)絡(luò)有問題導(dǎo)致上傳不到信息平海服營廳上傳不了：這個營業(yè)廳先叫工程師Q