溝通與協(xié)調(diào)能力考試81分提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目標(biāo),組建組織是管理

1、81分溝通與協(xié)調(diào)能力 考試(一)單選題：每題1分，共30題, 只有唯個(gè)選項(xiàng)正確1 .提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目 標(biāo)，組建組織是()管理(A (A)溝通.(B)信息"(C)自我"(D)注意力分值:31.0 aI_I2 .下面哪些不是團(tuán)體關(guān)系的管理 范圍()(A (A)設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度:(B)加強(qiáng)思想建設(shè)二1(C) 設(shè)立層級機(jī)構(gòu)C制定團(tuán)體章程及一10)工作制度分值：1.0 J-J 3.()不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格(A)崇高的理想f (B)堅(jiān)強(qiáng)的意志(C)優(yōu)柔寡斷.(D)勤奮分值：1.0 -±114 .與法國人交往應(yīng)注意()利用用餐時(shí)間談(A)生意'(B)

2、衣著隨意' (C)赴約準(zhǔn)時(shí)(D) 一味奉承分值:1.05 .在現(xiàn)實(shí)生活中提高領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào) 能力的最有效的途徑和方法是()(A)參與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐(B)不斷學(xué)習(xí)(C (C)強(qiáng)化管理(D)注意語言技巧分值：1.0 J_L_I6.曹操在清理從袁紹軍營中收繳 來的文書材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己 下屬的那些信件。他連看也不 看，命令立即全部燒掉的做法 有什么意義()(A (A)曹操的心胸很大曹操自己都擔(dān)心J(B)不能自保它將已經(jīng)開始離(C) 心的勢力又收攏 回來對于那些無關(guān)大. (D) 局的事情，不要 同下屬錨銖必較分值：1.0 jj7.按照()分，能力可分為一般 能力和專門能力(A)方向(B)內(nèi)容.(C)本質(zhì)

3、1.0' (D)性質(zhì)8.有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會（）(A)(B)二1(C)(D)盡可能把長遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來為長遠(yuǎn)利益放棄眼前利益為短期利益而犧牲長遠(yuǎn)利益全局利益和局部利益相結(jié)合分值:1.09.目標(biāo)管理的精髓在于（）(A)(B)二1(C)(D)從集體的利益出 發(fā)，提出對即將 制定的目標(biāo)的種 種建議或見解 從自己的利益出 發(fā)，提出對即將 制定的目標(biāo)的種 種建議或見解 實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的 過程實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和 個(gè)人目標(biāo)的完美 結(jié)合分值:1.010 .人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是()色(A)利益性C (B)認(rèn)知性U(C)情緒性U(D)理性分值:1.011 .有關(guān)授權(quán)說法正確的是()U(A)增加上級的

4、威信r增加上級和下屬(B)的行政距離C能自己辦的事情J(C)就自己辦(D)聯(lián)怖I授權(quán)與信任相關(guān)分值:1.012 .林肯當(dāng)上美國總統(tǒng)的原因是 ()分值:1.0匚(A)依靠自己的才華用(D)文化背景分值:14.論述式考試的缺點(diǎn)是()J(B)依靠別人的同情依靠自己對群眾(C)的信任廣(D)依靠自己的家庭分值：31.0 jJ_IJ-T13.與外國人溝通時(shí)哪些話能說,哪些話不能說取決于()(A)個(gè)人喜好 J(B)特定人群 .(C)場合，(A)試題靈活(B)考查內(nèi)容層次深"(C)評分困難(D)標(biāo)準(zhǔn)絕對a1 .0 jJ_lJ-T15 .（）屬于物質(zhì)條件不足造成的溝通障礙匚（A）環(huán)境（B）心理.(C

5、)地位用（D）物理分值:1.016 .組織如何實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任（）(A)追求高額利潤 (B)個(gè)體利益服從整 體利益(C)不顧公眾需求(D)根據(jù)組織需求設(shè)計(jì)新產(chǎn)品分值:1.017 .在批評老人時(shí)，需要（）匚(A)簡明的說明* (B)用商討的語氣r用富有哲理的語言(D)形象生動的說明分值:1.0 L±LIjJ18.()不是李維特對人際關(guān)系的 分類廣(A)長期和短期(B)依賴和獨(dú)立C) 正式和非正式'(D)從屬和平行分值:1.0 LlI_I19.下行溝通的作用不包括()r使下屬敢解領(lǐng)導(dǎo)(A)意圖行增加領(lǐng)導(dǎo)者與被(B)領(lǐng)導(dǎo)者的隔閡1 (C)減少誤會r)增強(qiáng)各級的聯(lián)系分值：1.0 jJ_l

6、J-T20 .測評主體采用科學(xué)的方法，收 集被測評者在主要活動領(lǐng)域 中的表征信息，針對某一素質(zhì) 測評目標(biāo)體系做出的量值或 價(jià)值的判斷過程是()(A)領(lǐng)導(dǎo)者技能綜合 測評(B)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合 測評(C)領(lǐng)導(dǎo)者人格綜合 測評(D)領(lǐng)導(dǎo)者興趣綜合 測評分值:1.021 .下列哪一項(xiàng)不是思想政治工 作的傳統(tǒng)方法()思想教育與知識 (A)教育相結(jié)合的方 法耐心說服與嚴(yán)格 (B)紀(jì)律相結(jié)合的方 法解決思想問題與1* (C)解決生活相結(jié)合的方法普遍教育與個(gè)別 '(D)教育相結(jié)合的方 法分值:a1.0 j_IIj_T22.部門中各平行組織之間、平行 領(lǐng)導(dǎo)之間的信息交流稱為()'(A)上行溝通&

7、#39;(B)下行溝通. (C) 平行溝通'(D)非正式溝通分值：31.0 jJI23.上下級之間的矛盾如果純屬私事，領(lǐng)導(dǎo)者不能()注(A)袖手旁觀.(B)干預(yù).(C)處理,(D)表明立場分值：1.0 J24.尊重上級不包括尊重其()1.025.1.026.r (A)人格后(B)家屬_J(C)作用(D)習(xí)慣分值：3_±j J溝通者如果想使自己傳遞的 信息，內(nèi)容豐富充實(shí)，觀點(diǎn)新 穎獨(dú)到，語言精美有趣，需要畬增強(qiáng)自身的文化(A)底蘊(yùn)r借鑒國外的優(yōu)秀(B)文化p發(fā)揚(yáng)本國的優(yōu)秀©文化'(D)深入實(shí)踐分值：d J關(guān)于知識和能力，錯誤的是()知識是能力形成(A)的基礎(chǔ)條

8、件之一能力和知識在任A (B)何情況下都成正比知識的掌握并不(C (C)絕對地等于能力的發(fā)展P能力的提高有賴(D)于知識的掌握分值:1.027.()不是溝通的基本要點(diǎn)對溝通要懷有真(A)誠的心態(tài)r對下級保持開放的態(tài)度二(C) 多與別人溝通(D)主動創(chuàng)造溝通的 良好氛圍分值：31.0 jJI28.對于()溝通，信息的清晰度 受空間距離遠(yuǎn)近的影響.(A)電話(B)網(wǎng)絡(luò)作(C) 口頭.(D)會議分值:a1.0 j_IIj_T29.組織目標(biāo)的制定要充分考慮 各種環(huán)境因素，但不包括()'(A)經(jīng)濟(jì)環(huán)境;(B)政治環(huán)境. (C) 社會環(huán)境廣(D)人文環(huán)境分值：31.0 jJI30.()不是系統(tǒng)和整

9、體理念的體現(xiàn)r把領(lǐng)導(dǎo)的對象作(A)為整體對待把領(lǐng)導(dǎo)活動本身,(B)作為一個(gè)有機(jī)整 體處理好全局和局(C)部的聯(lián)系1* (D)地方主義分值：1.0 J-J(二)多選題：每題2分，共20題,2.03.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)測評的意義在于()至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、 錯選均不得分1.及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通的做法有 ()(A (A)實(shí)績啟迪法(B (B)列舉利害法(C (C)借用外力法(D (D)反復(fù)提出法分值:2.0 bJIJ-T2.增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有(),視野和思路越開(A)闊(B (B)溝通更有效果Cy說起話來，會妙(C)語連珠17撰寫出來的文(D)章，會越有品位分值:(A)能夠知人善任能夠激勵領(lǐng)

10、導(dǎo)奮(B)發(fā)向上分值：是實(shí)施人才強(qiáng)國(C)的必然要求I,是實(shí)現(xiàn)人事考核瞥(D)信息化的基礎(chǔ)I i1 .0 L_lL_I_lT4 .領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力是由()組 成的(A (A)決策能力(B (B)指揮能力(C (C)組織能力(D (D)控制能力分值:5 .領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中的接受能力包 括哪幾個(gè)要素()曜(A)注意"(B)隨和斤(C)理解廠(D)行動分值:32.0 J_lIJ_T6.關(guān)于人際關(guān)系，說法正確的是()人與人交感互動(A (A)時(shí)存在于人與人 之間的關(guān)系 心理性的，是對V兩人(或多人)都(B)發(fā)生影響的一種心理性連接V 社會生活中人與 (C)人之間相互作用兩個(gè)個(gè)體間彼此V能相互影

11、響對(D)方，并且互相依 賴分值：32.0 jJ_l-!.n7 .情境測驗(yàn)包括()g(A)社會情境(B (B)壓迫情境q(C)作業(yè)情境(D (D)刺激情境分值:2.08 .下面哪些屬于溝通能力的特征 ()V(A)綜合性(B (B)動態(tài)性(C (C)實(shí)踐性歹(D)經(jīng)驗(yàn)性分值:1 .0 LJI9 .人民內(nèi)部矛盾是由于()造成(A)覺悟程度(B)文化水平 (C)思想觀念 (D)利益沖突分值:2.010 .領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力基礎(chǔ)包 括()(A)性格基礎(chǔ)(B)般能力基礎(chǔ)(C)實(shí)踐基礎(chǔ)(D)心理生理基礎(chǔ)分值:11.如何與關(guān)系不太好的同事進(jìn) 行合作(A)等對方主動提出(B)嘗試了解對方(C)化敵為友(D)分

12、析自己的責(zé)任分值:要()(A)消除信息盲點(diǎn)(B)(C)消除信息溝通障 礙采取靈活多樣的 溝通方式?？刂品钦綔贤?quot;系統(tǒng)分值：32.0 jJI13.溝通能力要注重()的培養(yǎng)(A)自身的思想品德 修養(yǎng)(B)心理素質(zhì)修養(yǎng)(C)思維能力修養(yǎng)(D)溝通技巧修養(yǎng)分值:()廠(A)內(nèi)容的單一性廠(B)組合的相同性(C (C)發(fā)展的漸進(jìn)性(D (D)本質(zhì)上的創(chuàng)造性分值:2.015.應(yīng)避免在正式場合向上級提 建議，原因在于()v給自己留有回轉(zhuǎn)”網(wǎng)的余地避免有損自己在(B (B)公眾心目中的形象有利于維護(hù)上級(C (C)的個(gè)人尊嚴(yán)和自尊心V不使上級陷入被1(D)動和難堪分值:2.0 bJI16.評價(jià)中心

13、的主要評價(jià)方法有 ()(A (A)公文處理(B (B)小組討論廠(C)智力測試(D (D)角色扮演分值：32.0 -J-L-117.角色沖突的形態(tài)有()|7角色期望發(fā)出者(A)內(nèi)在的沖突卜角色期望發(fā)出者(B)之間的沖突,他人和角色之間'(C)的沖突g(D)角色之間的沖突分值:2.0 U-lI-U18.溝通能力的動態(tài)性表現(xiàn)為()(A (A)不斷發(fā)展變化廠(B)與生俱來的(C (C)可塑的.(D)可弱化性 分值：2.0 bJI19.團(tuán)體關(guān)系的科學(xué)管理包括()(A (A)制定工作制度.(B)設(shè)立層級機(jī)構(gòu)廠(C)建立新的團(tuán)體歹(D)組建任務(wù)小組分值：a2.0 _±l_IJ-T20.人

14、的心理動力指標(biāo)有（）廠（A）強(qiáng)度“ （B）反應(yīng)性（C （C）靈活性（D （D）可塑性分值:2.0 U-lI（三）判斷題：每題1分，共30題, 如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為A和B,則正確選A, 錯誤選B1 .聰明有魄力的下級，在上級遇 到棘手的事情時(shí)應(yīng)該站出來為 上級作犧牲分值:1.02 .人與人之間的關(guān)系是心理性的，是對兩人（或多人）都發(fā)生影響的一種心理性連接。分值：1.0 -±1I3 .對于上級交給的任務(wù)，即使明 知自己做不到也要聽從上級的 安排分值:1.0114 .全局和局部的利益從根本上來 說應(yīng)該是一致的，所以要時(shí)刻 顧全全局和局部的利益分值:1.05 .小道消息屬于非正式溝通的一種形式分值:

15、1.06 .上下級間既相互依存，又相互 矛盾分值:7 .雙向溝通中信息的發(fā)送者和接 收者的地位會不斷發(fā)生改變分值:8 .在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動中，違反系 統(tǒng)和整體觀念的表現(xiàn)有地方主 義、本位主義、分散主義等分值:1.09 .在上下級關(guān)系協(xié)調(diào)中應(yīng)經(jīng)常換 位思考分值:1.01110.文化不僅由溝通來維持存在, 同時(shí)也通過溝通來表達(dá)（是）分值:1.011.交換名片之后，再次見面如果忘了其姓名，日本人并不會在（是）分值:1.01112 .在管理學(xué)上，同各位下屬都保 持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為等距 離原則（是）分值:1.013 .只會說“是”的人，是盲目接 受命令，缺少獨(dú)立性和主動創(chuàng) 新性的人（是）分值:14 .

16、上下級之間發(fā)生一般意見分 歧時(shí)，只要是正確的，下級要 既堅(jiān)持原則，又要敢于提意見,（是）（否）分值：I 31 .0 J_L_I2-115 .氣質(zhì)，就是一個(gè)人在他的各種 心理活動和外部動作的進(jìn)程 中所表現(xiàn)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定 性、靈活性等心理特征的綜合一 （是）'（否）分值：1.0 LlL_IjJ-16.在與文化程度低的人溝通時(shí)， 對于情感性的信息，要少用或 盡量不用文言詞語和專業(yè)術(shù) 語（是）分值:1.0 L_J_J 17.只有對其他文化理解與尊重,才能有效地進(jìn)行溝通.（是）分值：1.0 -±1I18 .分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù), 也是解決人民內(nèi)部矛盾的基 本方法分值:1.019 .遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi) 容貼切、方式簡明的規(guī)則說的 是溝通原則中的針對原則分值:1.020 .溝通能力是一成不變的1.0（是）分值:ill21 .再優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，也不可能贏得所有群眾的贊揚(yáng)和擁護(hù)（是）分值:1.01122 .賞罰的適度性比賞罰本身更 重要（是）分值:1.023 .完全講不同語言的人，只要通 過翻譯就能正常溝通（是）