看《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》心得體會(huì)_1

1、 精選公文范文看打造職業(yè)化團(tuán) 隊(duì)心得體會(huì)各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝篇一：余世維打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì) 心得余世維一一打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀 后感近日，單位組織我們觀看了余世維 教授的打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，余世維教授 廣博的學(xué)識(shí)、輕松幽默的演講風(fēng)格給我 留下了很深的印象，同時(shí)也讓我學(xué)到了 不少。講座中，余世維教授引用了大量真 實(shí)生動(dòng)的事例向我們?cè)敿?xì)闡明了職業(yè)化”的含義。所謂的職業(yè)化就是職業(yè)化的 工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化 的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。第一， 我們對(duì)我們做的事內(nèi)行不內(nèi)行，我們的 知識(shí)豐富不豐富，技能好不好，這是職 業(yè)化的工作技能。第二，我們的樣子像 精選公文范文3

2、不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的 規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質(zhì)， 這是形象，樣子一看就可以看出來。第 三，我們做這個(gè)事情的時(shí)候，是不是很 認(rèn)真去做，凡是力求完美將這個(gè)事情做 好，這是態(tài)度。第四，所有公司不是希 望只開一天，公司一開就想開很久，我 們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事 樹立良好的個(gè)人形象，代表并維護(hù)著公 司的形象。職業(yè)化的工作技能，就是像個(gè)做事 的樣子”。余世維教授指出，每一個(gè)部門 或崗位都要有必須具備的能力或技術(shù)， 當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與需求超過我們的 供給時(shí)，他很容易地就會(huì)放棄我們。因 此我們要對(duì)我們所做的行業(yè)有清楚的認(rèn) 識(shí)，牢固掌握自己崗位所需的知識(shí)，培 養(yǎng)工作能力，平

3、時(shí)做個(gè)有心之人，勤學(xué) 習(xí)，多留意，善請(qǐng)教，我們應(yīng)該檢討與 反思，找出存在的差距和努力的方向， 抓緊學(xué)習(xí)，縮短差距，做自己崗位上的 專家。精選公文范文 精選公文范文職業(yè)化的工作形象，就是 看起來像 那一行的人。我們屬于教育行業(yè)，所謂 學(xué)高為師，身正為范”，更應(yīng)注重自己 的工作形象。從個(gè)人衣著談吐到辦公室 環(huán)境的布置，與家長(zhǎng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的 溝通等各個(gè)方面都應(yīng)注意，自己的一言 一行都代表公司的形象，要處處嚴(yán)格要 求自己。余世維教授說：認(rèn)真做事只能把事 情做對(duì)，用心做事才能把事情做好?！边@ 句話體現(xiàn)的就是職業(yè)化的工作態(tài)度，在 按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)的基礎(chǔ) 上，我們還應(yīng)該用心去鉆研該怎樣才能 讓

4、我們的工作的結(jié)果更好更完善，只有 這樣才能說具備了職業(yè)化的工作態(tài)度。職業(yè)化的工作道德，就是對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的支持一個(gè)品牌能夠得到社 會(huì)的認(rèn)可，能夠走進(jìn)千家萬戶是一個(gè)漫 長(zhǎng)的過程，是需要一代人甚至幾代人不 懈的努力和維護(hù)的。作為公司一名員工， 無論你處于什么崗位，都得有品牌意識(shí)， 品牌形象的建立和培育都是辛苦在前，.、.、3精選公又范又收成在后的。培訓(xùn)的最大目的就是得到提升，獲 得進(jìn)步。余世維教授對(duì) 職業(yè)化”的闡述 給我們所有員工指明了努力的方向，我 們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求 自己，從工作技能、工作形象、工作態(tài) 度和工作道德等方面不斷提高自己，相 信自己可以做的更好！篇二：打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

5、觀后感打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感通過觀看余世維博士的打造職業(yè) 化團(tuán)隊(duì)讓我從中獲益頗多。余世維博 士結(jié)合自身成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和豐富的管 理經(jīng)驗(yàn)，從不同角度、不同層面對(duì)職業(yè) 化進(jìn)行解析，為我們生動(dòng)闡述了什么是 職業(yè)化，以及怎樣打造一支成功的職業(yè) 化隊(duì)伍。所謂職業(yè)化，就是專業(yè)化，是人們 用來衡量一個(gè)企業(yè)規(guī)范與否的標(biāo)準(zhǔn)。想 要打造一支合格的職業(yè)化隊(duì)伍就要求我 們必須要有：職業(yè)化的工作技能、職業(yè) 化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職 精選公文范文9 精選公文范文 業(yè)化的工作道德。這四個(gè)部分歸納起來就是給公司提 出了一個(gè)要求：要做到職業(yè)化，要專業(yè)， 要做事就像一個(gè)做事的樣子，并逐漸形 成一種公司的品牌文化，成長(zhǎng)為一

6、個(gè)行 業(yè)的龍頭企業(yè)，成為社會(huì)所重點(diǎn)信賴的 對(duì)象。也明確的說明了要達(dá)到這個(gè)要求 要做到職業(yè)化需要的品質(zhì)或者是條件， 也就是所講的四個(gè)部分的內(nèi)容，首先要 有專業(yè)的工作技能，就是工作所需要的 專業(yè)技能是否全面掌握，工作所需要的 專業(yè)知識(shí)是否精深，對(duì)所從事的工作是 內(nèi)行還是外行；第二所指的職業(yè)化的工 作形象是我們的形象是不是像搞這一行 的，是否符合這一行的規(guī)矩，從外表到 內(nèi)涵，包括談吐舉止用詞語氣達(dá)到了做 這一行的基本素質(zhì)，這是一眼就可以看 出來的，在我們的腦海里，常常能想象 到樂團(tuán)指揮”或海軍少將艦長(zhǎng)” E 生”、警察”或 教師”等是什么樣子，也 能指出其中他們哪些地方還不夠?qū)I(yè)需 要改進(jìn)；第三所指

7、的職業(yè)化的工作態(tài)度 精選公文范文就是做事一定要用心，在我看來這是 最值得學(xué)習(xí)最重要的一點(diǎn)，做為一個(gè)剛 入職的員工來說態(tài)度是關(guān)鍵，在做任何 事情的時(shí)候是不是都把需要的資料準(zhǔn)備 完整仔細(xì)，是否每一個(gè)可能發(fā)生的意外 都考慮到，如何才能力爭(zhēng)完美不丟三落 四。總之態(tài)度端正才能養(yǎng)成較好的習(xí)慣； 第四職業(yè)化的工作道德強(qiáng)調(diào)了 一個(gè)信譽(yù) 的問題，這也是一個(gè)很重要的問題，所 有公司都不是希望只開一段時(shí)間賺錢就 關(guān)門，大家都想成為百年老店，不僅管 理者是標(biāo)桿管理者的品牌意識(shí)重要，作 為公司的一員要時(shí)時(shí)、事事樹立好個(gè)人 形象并維護(hù)好企業(yè)品牌，讓客戶喜歡你, 信任你，最終達(dá)到依賴你。對(duì)于員工來說，在一個(gè)職業(yè)化的團(tuán) 隊(duì)中

8、立于不敗之地的關(guān)鍵也就是要做到 職業(yè)化，要掌握職業(yè)化的工作技能，專 業(yè)知識(shí)足夠的精深；要有積極向上的工 作態(tài)度，任何小事都力求完美；樹立良 好的形象，言談舉止有內(nèi)涵；良好的的 精選公文范文 精選公文范文道德情操，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)。在工 作的時(shí)候不斷完善自己不斷提高自己的 能力，也就是做到了自我職業(yè)化的四條， 在團(tuán)隊(duì)中慢慢成長(zhǎng)發(fā)展是卓有成效的。 所以對(duì)我們員工來說自己的一言一行更 多的是代表公司的形象，是給顧客最直 接的印象，而從講座中也可以體現(xiàn)出我 們這些公司員工最重要的是首先要做好 本職工作，當(dāng)然了，要想有更多的發(fā)展， 更好的進(jìn)步還要多讀書，不光是自己與 工作相關(guān)的書，其他可以增長(zhǎng)見聞的書

9、 都可以多看一些，因?yàn)橹挥羞@樣才能在 工作中做到優(yōu)秀，在與外界交往的時(shí)候 給外界的印象才最好，而同時(shí)也給自己 所在的公司加分。在講職業(yè)化時(shí)不能忽略了團(tuán)隊(duì)意 識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與職業(yè)化也是密不可分的， 當(dāng)我們大家都做的夠?qū)I(yè)，夠投入的時(shí) 候。大家都用心去做事，互相協(xié)作，自 然會(huì)有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo), 計(jì)劃，各人的分工，權(quán)限上都會(huì)得到很 好的協(xié)調(diào)。而當(dāng)大家都朝同一個(gè)目標(biāo)邁 精選公文范文進(jìn)時(shí)，大家形成了利益共同體，很難想 象還會(huì)有互相扯皮，拆臺(tái)的現(xiàn)象出現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：職業(yè)化的內(nèi) 涵就是嚴(yán)格要求自己，不斷挑戰(zhàn)自身，提高自己的能 力，包括獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這 種提升的過程需要一個(gè)職業(yè)化

10、的氛圍， 包括每個(gè)人的積極努力探索，以及在實(shí) 踐中不斷完善和拓展。良好的、職業(yè)化 的工作習(xí)慣，會(huì)對(duì)我們的職業(yè)生涯產(chǎn)生 積極、深遠(yuǎn)的影響。具體到我們綜合科， 在工作量不斷加大的情況下，難免可能 手忙腳亂，顧此失彼，因此很難再做進(jìn) 一步的思考，這就需要職業(yè)化精神的支 撐一一對(duì)自己要求更高一點(diǎn)，把自己定 位再高一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)槁愤€很長(zhǎng)，千里之 行，始于足下。篇三：打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)這期培訓(xùn)余世 維先生先綜述了職業(yè)化professional的 內(nèi)涵，后分別從技能、形象、態(tài)度、道 精選公文范文8 德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工 作形象講解的篇幅比較少，因?yàn)槎际谴?

11、家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言 談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。綜述中，余世維先生強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是 早已被廣泛認(rèn)同的：就是一個(gè)字 人”，我認(rèn)為包含兩層含義：一是 要以人為本，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化； 二是指提供商品和服務(wù)的人，往下延伸 說白了就是他多次提到的 每個(gè)人做事 都要有個(gè)做事的樣子確實(shí)在銷售構(gòu)成 的因素中，人是最核心的部分。現(xiàn)在來 說，各類商品，琳瑯滿目，消費(fèi)者選擇 的余地非常大，商品本身對(duì)消費(fèi)者的吸 引力很難再成為商家的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，純粹 的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的 選擇依據(jù)。因此，現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn) 業(yè)，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng) 產(chǎn)品，上升至了提供相關(guān)服務(wù)（包括售 前

12、、售后及周邊服務(wù)）的高度，這就體 現(xiàn)了第一層含義以人為本”，既然有了 這個(gè)需求，供給便應(yīng)運(yùn)而生，市場(chǎng)當(dāng)然一、9精選公又范又需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服 務(wù)，我認(rèn)為這一部分，就是商品的附加 值，是可以迎合消費(fèi)者目前迫切需求的 核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我認(rèn)為，有了這個(gè)意識(shí)，有 了這種理念，配合職業(yè)化的技能、形象、 態(tài)度、道德便可以成為一個(gè)合格甚至出 色的職業(yè)人。通篇培訓(xùn)中，讓我感同身受，直接 獲益的應(yīng)屬 工作技能”和 工作態(tài)度”這兩個(gè)章節(jié)。余世維先生有這樣一句話：當(dāng)客戶 的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給， 就會(huì)放棄我們了這就在職業(yè)化的工作技能中對(duì)職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首 先，對(duì)于本職工作的最基本技

13、能做到駕 輕就熟；其次，對(duì)于所從事專業(yè)的知識(shí) 要做到耳熟能詳；最后，對(duì)于主業(yè)周邊 的相關(guān)情況，也要有個(gè)基本了解，至少 能夠起到為客戶當(dāng) 窗口”的作用。相信 有了過硬的技能，加上行之有效的方式， 就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何 精選公文范文1 精選公文范文謂行之有效的方式？即顧問式銷售。其 中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句 是：我們是在幫客戶 買”東西，不是 賣” 東西給客戶。也就是說要了解客戶的真 正需求、購買的真正目的，在這個(gè)基礎(chǔ) 上給客戶提供指導(dǎo)性建議，這才稱得上 是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。 東西賣出去了，要想進(jìn)一步邁向成功， 就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的 客戶，這就要在售后服務(wù)上多下功夫， 適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不 可少的，當(dāng)然在這個(gè)培養(yǎng)的過程中，我 們有可能暫時(shí)性地受些損失，但放長(zhǎng)遠(yuǎn) 來看，這其實(shí)也是一種投資，可以當(dāng)作 是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之 一。只有做到這些，才稱得上是一次成 功的銷售。都說，態(tài)度決定一切，我很認(rèn)