藥品營銷心得體會.doc

1、藥品營銷心得體會第一篇：藥品營銷心得體會在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個(gè)人都有自己不同的體會,于技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點(diǎn)體會第一，必須進(jìn)步綜和才能。 平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于考慮工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。第二， 努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才，知識面要寬，才能全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的進(jìn)步！一般而言，經(jīng)銷商對一個(gè)充滿自信，才能知識全面的銷售專家是無法抗拒的！詳細(xì)方法，首先對各中渠道得來的根底客戶資料進(jìn)展分析p ，

2、可先進(jìn)展 交流，在 中理解客戶的根本情況，運(yùn)作品種，期望的目的品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)展初步的挑選。接下來對合適合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深化些，確定目的客戶。這之前的 溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)理解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用會談技巧，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。第三， 通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)歷事實(shí)證明效果很，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比年股票上漲

3、的速度，有過之而無不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要獲得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠，于信賴。第四， 通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對潛在的客戶根本都了如指掌?？梢垣@得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會是不斷。萬變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很的磨練，我們應(yīng)該樂觀，積極的態(tài)度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越，我們的銷量會越來越大。藥品營銷心得體會2：一藥品的流通渠道：1、通常情況下的藥品流通渠道為：制藥公司-經(jīng)銷商-

4、醫(yī)院、零售藥店-患者經(jīng)銷商2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：經(jīng)銷商、制藥廠-藥庫-小藥房 醫(yī)師-患者二 藥品流通渠道的疏通一個(gè)確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院承受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。1、經(jīng)銷商的疏通：1富有吸引力的商業(yè)政策：注意：a、永遠(yuǎn)站在客戶經(jīng)銷商的立場上來議論一切b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益c、溝通如今和將來的遠(yuǎn)大目的2良的朋友、伙伴關(guān)系a、充分尊重對方，以誠動(dòng)人，以心征服對方b、良的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持親密關(guān)系c

5、、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原那么，處理與公司及個(gè)人關(guān)系d、理解不同客戶的需求3較強(qiáng)的自我開發(fā)市場才能a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)區(qū)域銷售力量，促銷手段和活動(dòng)b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略c、詳細(xì)理解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況d、討論雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域片區(qū)市場的方法。具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并承受應(yīng)是一件非常容易的事2、醫(yī)院藥庫也稱大藥房的疏通1新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房：a、詳細(xì)搜集醫(yī)院資料包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或方案員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和理解，尤其是他的特殊需求，特殊困

6、難。c、接觸重要人物可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等說服其作出決策。2維持購藥：新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不連續(xù)，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方理解，采取長遠(yuǎn)目光處理雙方合作中出的問題。3、醫(yī)院藥房小庫房、小藥房的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人組長或主管良的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：1加倍尊重他，滿足心里需求2經(jīng)常拜訪，加深印象和理解3合理的交際費(fèi)用較大型醫(yī)院、藥庫大藥房負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通那么不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房門診藥房、住院部藥

7、房、?？扑幏繜o藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當(dāng)然每月或季如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改良方法，親密雙方的關(guān)系4、有處方權(quán)利的醫(yī)師也稱臨床工作或醫(yī)院促銷產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分理解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任含專家及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是

8、以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：1面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪個(gè)人拜訪是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80以上，是應(yīng)用宣傳單獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師藥師等進(jìn)展推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里承受，讓醫(yī)師處方本公司消費(fèi)的藥品，對面拜訪有如下特點(diǎn)：a、針對性強(qiáng)，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深化討論和認(rèn)識，以滿足不同層次，不同期望的需要。b、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期親密合作的根底。c、面對面拜訪花費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用很高，同時(shí)對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極。d

9、、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性2臨床大會、小會特點(diǎn)：a、短時(shí)間內(nèi)可以對多個(gè)醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費(fèi)用b、介紹產(chǎn)品完好系統(tǒng)，但深化度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求c、以演講和討論形式結(jié)合，會彌補(bǔ)深度缺乏d、無法建立親密的個(gè)人關(guān)系以上兩種形式面對面拜訪小型座談會是臨床工作等重要的兩種方法，原那么是：對重要醫(yī)師通過頻繁個(gè)人拜訪，花費(fèi)足夠的費(fèi)用對一般目的醫(yī)師，采取科室小型座談會，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說服。第二篇：藥品銷售心得體會藥品銷售心得體會從事藥品銷售十余年來，我的感受很多，我覺得，在銷售工作中，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容無視，只有

10、把這幾樣都做，才能獲得成功，即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功?！庇辛饲趭^踏實(shí)的態(tài)度，我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍λ幤分R的熟悉，我漸漸贏得了客戶的信任，同時(shí)，我時(shí)刻記住“顧客是上帝”這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外，正因?yàn)槲覍λ幤泛芾斫?，所以在藥店售藥時(shí)，我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹適宜的藥品，使他們早日康復(fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的需要也不一樣。這樣，在推銷之前，我先詳細(xì)理解每個(gè)店的情況和

11、需要，然后再給他們介紹價(jià)格合適的藥品，這樣，客戶就越來越多了。多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。假如缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無期。正是有了勇氣，所以我敢于去開拓市場，開發(fā)市場。 同時(shí)，我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時(shí)，假設(shè)到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到打破口，自己漸漸放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬事開頭難，假如總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的開展呢？所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)該專注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶，多與他們聯(lián)絡(luò)，用你的真誠、耐心去打動(dòng)他，漸漸地，他們就會嘗試承受你的

12、產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。以上就是我從事藥品銷售以來的體會，相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越。第三篇：關(guān)于藥品平安的心得體會關(guān)于藥品平安的心得體會轉(zhuǎn)眼，一個(gè)學(xué)期又快要完畢了，相應(yīng)的，藥事管理這門學(xué)科也快到了尾聲。在這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，讓我更加深化的理解了關(guān)于藥品的信息。不只是藥品的用法用量、功能主治，更讓我理解到了藥品的方方面面，藥品的儲存、管理，關(guān)于藥品的法律，需要的各種執(zhí)照等等-在期末的時(shí)候，我們小組更是開展了關(guān)于藥品平安的資料搜集和隨機(jī)采訪，讓我們都受益良多。近年來，藥品平安事件頻發(fā)，在我看來，不只是表達(dá)出了藥品平安消費(fèi)的問題，同時(shí)也表達(dá)出了國家對于藥品平安的重視，所以

13、把許多隱藏起來的事件抓了出來，進(jìn)展了嚴(yán)懲。經(jīng)過查詢資料，我也理解到了國家對藥品平安的重視。國家藥品平安“十二五”規(guī)劃的出臺，正是說明了國家對藥品平安的重視，國家食品藥品監(jiān)管局關(guān)于藥品平安“黑”的規(guī)定，更讓我理解了處理藥品平安事件的決心。相信經(jīng)過以后越來越規(guī)化的管理與監(jiān)管，我們國家的藥品監(jiān)管措施制度將會越來越完善，藥品平安也將得到保障。藥品平安，關(guān)系民生。我們作為日后的與藥品相關(guān)的工作人員，更應(yīng)把握自己心中的那把道德的尺，盡自己最大的努力，為藥品的平安流通與使用上上屬于自己的一道保險(xiǎn)，保護(hù)人民群眾的用藥平安。第四篇：20食品藥品春訓(xùn)心得體會20食品藥品春訓(xùn)心得體會根據(jù)經(jīng)開區(qū)政府區(qū)黨工委20年春訓(xùn)

14、工作安排，我局在20年2月16日至2月22日對我局干部職工進(jìn)展了為期7天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我通過這次學(xué)習(xí)，對食品藥品監(jiān)管作有了新的認(rèn)識，新的理解。強(qiáng)化了我的業(yè)務(wù)才能，拓寬了我的業(yè)務(wù)知識。對我今后工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會總結(jié)如下：一、 明確了20年的工作任務(wù)及工作重點(diǎn)；俗話說的“千里之行始于足下”“一年之計(jì)在于春”。食品藥品工作的第一步在那里呢？首先要從思想上對食品藥品平安有一個(gè)高度的認(rèn)識“國以民為安，民以食為天”只有解決了老百姓吃的問題，國家才能安靜團(tuán)結(jié)，國家的開展才能更穩(wěn)更快。作為一名食品藥品監(jiān)視工作者，不但要有緊張的責(zé)任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個(gè)人

15、的榮辱得失還關(guān)系到千家萬戶的安康也包括我們及家人的安康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨國家保持及上級主管部門保持一致。應(yīng)該理解經(jīng)開區(qū)政府本年度的工作意圖，及局里關(guān)于本年度的工作安排。在這次培訓(xùn)過程中我們局對本年度工作思想做了明確的指示即“在20年要將我區(qū)建立成為食品平安的示區(qū)，將我們的隊(duì)伍建立成為本行政區(qū)域內(nèi)的一支有組織、有紀(jì)律、明的、有戰(zhàn)斗力的模隊(duì)伍。”二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身的行政程度及執(zhí)法才能； 要想干某一件事、要想干成某一件事、要想干某一件事，沒有扎實(shí)的理論程度那是行不通的，要不就是稀稀拉拉，松松垮垮混日子，虛耗時(shí)間。這次通過對行政答應(yīng)法處分法復(fù)議法訴訟法及中華人民共和國食品平安法等

16、一系列法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到上述法律法規(guī)是我們?nèi)粘９ぷ鞯母鶕?jù)和根本，也解決了我工作半年以來存在的疑慮和困惑。對以后工作順利的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底，使以后工作能真正做到有法可依，增強(qiáng)了工作信心和工作才能。三、 明確工作思路，確定了扎扎實(shí)實(shí)工作的指導(dǎo)思想；踏踏實(shí)實(shí)工作，在理論中不斷探究與學(xué)習(xí)，努力完本錢職工作及上級指導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。求真、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新、想群眾之所想，急群眾之所急，熱情接待來辦事的群眾，不端架子，不耍情緒，把區(qū)政府提出的“熱情對待每份工作，干身邊的每一點(diǎn)小事?！甭涞綄?shí)處干的扎實(shí)。使我們食品藥品監(jiān)視部門的一個(gè)小小的辦事程序，都能表達(dá)出我們政府執(zhí)政為民的主導(dǎo)思想。讓前

17、來辦事的群眾，從身邊的瑣碎小事。就能感受到各級政府的溫暖。從而消除群眾以前對政府機(jī)關(guān)“人難見、事難辦”的不評價(jià)。使我們的工作窗口真正表達(dá)出“便民、利民、惠民”的工作作風(fēng)，真正的做到“為人民效勞?！?0的號角已經(jīng)吹響。我們今年的工作也拉開了帷幕。思想高度認(rèn)識，工作踏實(shí)認(rèn)真，任勞任怨、甘為人先為食品藥品工作地安康穩(wěn)定開展做奉獻(xiàn)。使我們的工作在20年的根底上百尺竿頭更上一層樓。我們的群眾能吃上放心的食品藥品。第五篇：營銷心得體會營銷心得在這一年半的營銷過程中，我收獲很多，個(gè)人才能也得到了提升，以下是我根據(jù)自身體驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)營銷方面心得。首先、作為一名營銷人員，要擅長把握信息，要有靈敏的嗅覺。最初接觸

18、這工程是20年的快到初春季節(jié)，天寒地凍，樹上的小綠芽還沒冒出。但像往常一樣，陽行長拿上他的公包“走，去單位走走”，作為一名營銷人員，只有與客戶進(jìn)展經(jīng)常性的溝通交流，理解客戶的動(dòng)向，才能捕捉到商機(jī)，不假思索的換上衣服立馬跟上。走了幾個(gè)單位以后，習(xí)慣性的去招商單位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，因?yàn)榻?jīng)常去，所以跟指導(dǎo)還有經(jīng)常來的客戶也比擬熟悉了，那天去正撞見幾位比擬面生，卻西裝革履，外地口音的商業(yè)人士。在第一時(shí)間我們遞上了名片，通過指導(dǎo)的介紹認(rèn)識，理解了他們來意及初步理解了這工程，也與客戶留下了聯(lián)絡(luò)方式。在第一次見面中就通過面談中理解了客戶的根本信息，為以后的工作開展打了根底。其次，運(yùn)籌帷幄，才能百戰(zhàn)百勝。在得知這工程以后

19、，回去以后馬上在上搜索理解了該公司，華美立家投資控股是由華耐家具集團(tuán)、唯美集團(tuán)和樂華集團(tuán)三大行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同投資成立，是一家資歷雄厚，專業(yè)人才齊聚的高效企業(yè)，通過打聽理解，該企業(yè)將成為全市最大的家具建材類商品的一站式購物中心，帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)的開展，預(yù)計(jì)是一個(gè)效益良的工程。同時(shí)，還理解到，有幾家國有大銀行也正在通過其他渠道理解該工程。所以要先搶占商機(jī)就得高效率。陽行長立馬向分行張行長易行長報(bào)告了該工程，并告知了該工程的前景。分支聯(lián)動(dòng)，及時(shí)約見客戶詳談，進(jìn)一步加深了客戶與我行的關(guān)系。做客戶營銷與客戶維護(hù)工作，勤談，勤跑，理解客戶需求，這是重點(diǎn)。俗話說：要想飛的更高，更要付出更大的努力，要有堅(jiān)決的意志，更長久的恒心。在長達(dá)這一年的時(shí)間里，經(jīng)常與客戶保持著信息、 聯(lián)絡(luò)。有時(shí)機(jī)與工程總經(jīng)理一起吃頓飯，加深聯(lián)絡(luò)，通過聊天打聽等方式時(shí)刻關(guān)注客戶的進(jìn)展動(dòng)態(tài)，知曉