通信工程項目管理試題A卷答案

1、 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2012/2013學(xué)年第 二 學(xué)期期末考試科目： 通信工程項目管理A卷 專業(yè)（班級）：移動 年級：11 考試形式：開卷 時間： 100分鐘班級： 姓名： 學(xué)號： 成績： 一、單選題，每題2分，共80分1. 在項目啟動及計劃過程中，項目經(jīng)理首先要負(fù)責(zé)（ C ）A. 制定項目實施方案 B. 組建項目團(tuán)隊C. 進(jìn)行項目需求調(diào)研D. 資源的協(xié)調(diào)配置2. 以下哪項工作不屬于項目經(jīng)理職責(zé)范圍？（ B ）A. 項目質(zhì)量管監(jiān)控 B. 項目過程的監(jiān)理C. 項目成員能力提升D. 項目結(jié)算資料收集3. 從公司整體利益及發(fā)展角度進(jìn)行考慮，做出對整體最有益的方案和行動，是項目經(jīng)理需要的哪種能力？

2、（ B ）A. 應(yīng)變能力 B. 全局觀C. 影響力D. 解決問題能力4. 作為一個項目經(jīng)理，你能夠展現(xiàn)前景目標(biāo)，調(diào)動他人積極性、鼓舞他人共同為前景目標(biāo)努力，你覺得團(tuán)隊服從你是因為你具備（ A ）：A. 影響力B. 人際理解C. 團(tuán)隊建設(shè)能力D. 協(xié)作能力5. 以下關(guān)于項目管理的說法，正確的是（ B ）。A. 對項目范圍、成本和進(jìn)度的整合,B. 在項目活動中運(yùn)用各種知識、技能、工具和技術(shù)，來達(dá)到項目要求,C. 把各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織活動來提高經(jīng)營績效,D. 在項目活動中運(yùn)用各種知識、技能、工具和技術(shù)，來滿足并超過項目干系人對項目的要求與期望6. 以下哪個因素最有可能導(dǎo)致項目干系人

3、管理中的困難？（ B ）A. 干系人數(shù)量多,B. 干系人對項目有不同的期望,C. 干系人對項目的參與程度不同,D. 干系人對項目的影響力不同7. 以下哪一項是項目的一個實例？（ D ）A. 管理一個公司,B. 批量生產(chǎn)一種新近開發(fā)出來的家用電冰箱,C. 為公司運(yùn)營提供信息技術(shù)支持,D. 實施一套新的業(yè)務(wù)流程或程序8. 為了項目成功，項目團(tuán)隊通常必須做下列哪項工作？（ B ）A. 使用非結(jié)構(gòu)化的項目管理方法來實現(xiàn)項目要求,B. 在項目范圍、時間、成本、質(zhì)量、資源和風(fēng)險等相互競爭的要求之間尋找平衡點,C. 使用項目管理過程組中的所有過程，來實現(xiàn)項目目標(biāo),D. 滿足并超過項目干系人對項目的需要和期望

4、9. 項目被定義為：（ A ）A. 在一個有限的周期內(nèi)，為提供一個獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，而進(jìn)行的一系列活動,B. 有很多目標(biāo)，多種來源的基金和沒有明晰的最后結(jié)果的大型、復(fù)雜的任務(wù),C. 有關(guān)聯(lián)的一系列活動，在少于一年的時間內(nèi)完成一個特定目標(biāo),D. 一組活動，被一個有著為最終結(jié)果肩負(fù)終生責(zé)任的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)10. 項目成功的最通用定義是（ D ）A. 按時完成,B. 按時和按成本完成,C. 按時和按成本完成，達(dá)到技術(shù)要求,D. 按時和按成本完成，成果被客戶接受 11. 某個項目第一年的預(yù)算是150萬美元，第二年的預(yù)算是300萬美元，第三年的預(yù)算是300萬美元，第四年的預(yù)算是80萬美元。在哪個階段項目的

5、預(yù)算成本最高？（B ）A. 項目計劃編制階,B. 項目計劃實施階段,C. 全面變更控制階段,D. 項目啟動階段12. 項目管理的5大過程組是（ B ）A. 概念、規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、收尾，B. 啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，C. 規(guī)劃、開發(fā)、執(zhí)行、收尾、交付，D. 啟動、執(zhí)行、監(jiān)督、評價、收尾配置管理，收尾 13. 為了有效的管理項目，應(yīng)該將工作分解為小塊，以下各項中哪項不能說明任務(wù)應(yīng)該分解到什么程度？（ C ）A. 可以在80小時以下完成,B. 不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏輯細(xì)分了,C. 可由一個人完成,D. 可以進(jìn)行實際估算14. 項目經(jīng)理可以使用( C )來保證項目團(tuán)隊清楚的了解到他們的每一項任務(wù)包

6、含的工作。A. 項目工作范圍,B. 項目章程,C. WBS詞典,D. 風(fēng)險管理計劃15. 美國印第安人事務(wù)局將在Navajo保留地翻修一所小學(xué)的項目外包給了你的公司。一個合同小組要求你雇擁當(dāng)?shù)氐拿绹鴦诠けＡ舻氐某邪?。這是以下哪種限制條件（ D ）A. 社會的,B. 經(jīng)濟(jì)的,C. 環(huán)境的,D. 法律的16. 公司有一個生物項目，你是項目經(jīng)理，現(xiàn)在研究部門已經(jīng)分離了一種高級微生物。當(dāng)與海藻結(jié)合的時候，這種微生物能夠形成一種可生物降解的合成材料。銷售部門相信該材料應(yīng)該利用來制造能夠只穿一次就可以拋棄并變成花園肥料的襪子。管理層問你是否應(yīng)該啟動一個項目來制造這種產(chǎn)品。為此，你應(yīng)準(zhǔn)備（ D ）A. 可

7、行性研究,B. 投資回報報告,C. 生產(chǎn)和購買分析,D. 項目章程 17. 項目范圍說明書在項目管理生命周期中的哪個階段創(chuàng)建？（ B ）A. 啟動,B. 計劃,C. 執(zhí)行,D. 控制 18. 在項目執(zhí)行階段，項目組成員來找項目經(jīng)理因為他不了解哪些工作需要完成。以下哪個文檔包括了詳細(xì)的工作包描述？（A ）A. WBS詞典,B. 工作范圍,C. 預(yù)算評估,D. 成本評估。19. 一個新的項目經(jīng)理向你詢問為何在項目中使用WBS。你最好的回答是（ A ）A. 告訴他們這可以防止工作被遺漏,B. 告訴他們這不是需要的,C. 告訴他們?nèi)绻呛贤椖窟@是需要的,D. 告訴他們這是識別風(fēng)險的唯一方法20. 活

8、動A歷時為3天，開始于4號星期一上午，后續(xù)活動B和A的關(guān)系為結(jié)束一開始。結(jié)束一開始關(guān)系有3天滯后，活動B歷時為4天，星期天為非工作日，從這些數(shù)可以得到什么？( )A. 兩個活動總歷時為8天,B. 活動A開始日期和活動B結(jié)束的日歷時間為11天,C. 活動B結(jié)束日期為13號星期三,D. 活動A開始日期和活動B結(jié)束的日歷時間為14天21. 你正要改造你的廚房，并且決定為這個項目準(zhǔn)備一個網(wǎng)狀系統(tǒng)圖。你必須購買電氣用具，而且直到櫥柜完成才可以安裝電氣用具。在這個案例中，這些關(guān)系是（ D ）A. 從開始到結(jié)束,B. 從結(jié)束到開始,C. 從開始到開始,D. 從結(jié)束到結(jié)束22. 活動持續(xù)時間估算應(yīng)該由誰來進(jìn)行

9、？（ B ）A. 項目經(jīng)理,B. 項目管理團(tuán)隊中最熟悉具體活動的人,C. 職能經(jīng)理,D. 項目管理團(tuán)隊23. 哪一項是用來確定項目最長歷時的最合適的工具？( B )A. WBS,B. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,C. 甘特圖,D. 項目章程24. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖表示出如下的兩個關(guān)鍵路徑：活動D.E.J.L 和 活動D.E.G.I.L。除了活動L 的歷時是一天，其它每一個任務(wù)的歷時最少為3天。如果你被要求將項目歷時減少1天，你最可能更改以下哪一項的活動？( )A. L,B. E 或者 JC. G 或者 I,D. D 或者 E25. 編制項目進(jìn)度計劃會用到哪一項？( B )A. 取得的教訓(xùn),B. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,C. 范

10、圍確認(rèn),D. 項目進(jìn)度變更控制26. 你的項目有4 項任務(wù)：任務(wù)1 可以立即開始，歷時估算為1 ；任務(wù)2 可以在任務(wù)1 完成之后立即開始，歷時估算為4 ；任務(wù)3 可以在任務(wù)2 完成后開始，歷時估算為5 ；任務(wù)4 可以在任務(wù)1 完成之后開始，必須在3 完成后才可以完成；任務(wù)4 的歷時估算為10。項目完成所需的最短時間是多少？( D )A. 10,B. 9,C. 18,D. 1127. 下面的說法正確的是（ A ）A. 關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時最長的路徑，該歷時代表了完成項目的最短時間,B. 關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時最短的路徑，該歷時代表了完成項目的最長時間,C. 關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時最

11、長的路徑，該歷時代表了完成項目的最長時間,D. 關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中耗時最短的路徑，該歷時代表了完成項目的最短時間28. 項目質(zhì)量保證部門最近對項目進(jìn)行了質(zhì)量檢查，得到了一系列的發(fā)現(xiàn)和建議。其中有一條建議看起來非常關(guān)鍵，應(yīng)該采納，因為它能影響到能否向顧客成功地提交項目產(chǎn)品。如果這條建議沒有得到采納的話，產(chǎn)品很可能達(dá)不到要求。下一步你應(yīng)該怎么做？（ D ）A. 召開一次項目團(tuán)隊會議，看看應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)這個問題B. 重新制定這個問題的負(fù)責(zé)人C. 馬上進(jìn)行產(chǎn)品的返工D. 發(fā)布一項變更要求以采取必要的糾正措施29. 項目質(zhì)量保證措施是針對結(jié)果產(chǎn)生的過程而進(jìn)行的，而項目質(zhì)量控制措施是針對項目的( C

12、)而進(jìn)行的A. 過程B. 計劃C. 結(jié)果D. 人員 30. 項目小組成員如果分布在不同的工作地點，他們就會傾向于不將自己看作團(tuán)隊的一員。為了改變這種情況項目經(jīng)理應(yīng)該（ C ）A. 保證小組各個成員用電子郵件作為通訊方式B. 明確要求小組成員遵循組織的任務(wù)安排C. 通過一定的象征性的措施和組織方式加強(qiáng)地點分散的小組成員的團(tuán)結(jié)D. 向小組成員提供最先進(jìn)的通訊方式，并指定其使用方法31. 作為項目經(jīng)理，你相信“人性化”的方法來加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)是有效的。下面能夠達(dá)到這個目的的方法是（ D ）A. 為小組創(chuàng)設(shè)一個名稱B. 規(guī)定靈活的工作時間C. 制訂項目章程D. 為重要的或特別的事情舉行慶祝活動32. 以下

13、哪些因素對團(tuán)隊溝通作用最大？（ D ）A. 外部反饋B. 績效評估C. 項目經(jīng)理平息團(tuán)隊沖突D. 協(xié)作33. 在項目團(tuán)隊中，溝通（ B ）A. 越多越好B. 只能針對那些有利于項目成功的信息C. 應(yīng)該在所有的項目團(tuán)隊成員之間進(jìn)行D. 應(yīng)該把所有信息發(fā)送給所有團(tuán)隊成員34. 大量使用( B )溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問題A. 口頭B. 書面C. 正式D. 管理信息系統(tǒng)35. 如果想要創(chuàng)造一個善于接納的溝通氣氛，項目經(jīng)理應(yīng)該（ B ）A. 保證所有的溝通都明了并被理解B. 用他希望他人對他講話或?qū)懶诺姆绞綄e人講話或?qū)懶臗. 讓項目團(tuán)隊準(zhǔn)備一個項目溝通計劃D. 保證小組成員獲得執(zhí)行工作所需的信息

14、36. 你管理著公司的一個大的工程，這個工程下面包括了五個子項目。其中一個子項目行將結(jié)束，并且項目小組的大多數(shù)成員已經(jīng)重新分配到其他的崗位上。今天，項目經(jīng)理問你是否可以在項目正式結(jié)束前離職以接手新的任命，因為她必須在三天之內(nèi)到任，否則這個機(jī)會就將會被別人搶走，你知道這個項目的許多行政事務(wù)還需要了結(jié)，你最后的反應(yīng)是（ A ）A. 任命另一個人擔(dān)任項目經(jīng)理負(fù)責(zé)收尾工作，同意原項目經(jīng)理接手新的工作，但是要求她出席與客戶最后的交接會議B. 要求項目經(jīng)理繼續(xù)負(fù)責(zé)項目，因為她是負(fù)責(zé)收尾階段的最佳人選C. 即使你的工作任務(wù)很重，但是你還是自己來負(fù)責(zé)這個項目的收尾工作D. 同意項目經(jīng)理接手新的任務(wù)，但是要求她

15、在周末和晚上的時間負(fù)責(zé)原項目的收尾工作37. 作為一名項目經(jīng)理，在與員工進(jìn)行溝通的時候你想要采取移情的聆聽方式。在是使用這種方法時，你應(yīng)該（ D ）A. 重復(fù)對方所說的話B. 試探對方的意思，然后掂量談話的內(nèi)容C. 先評價內(nèi)容再提出建議D. 站在對方的角度看問題，體驗問題38. 在風(fēng)險識別過程中使用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），是因為（ A ）A. 確認(rèn)必須要完成的所有工作，因為這才有助于確認(rèn)潛在的風(fēng)險來源B. 確認(rèn)必須要完成的所有工作，因為這包括了全部的項目風(fēng)險C. 有助于將所有的與項目相關(guān)的工作組織起來D. 確認(rèn)工作包，這樣才可能將個體的責(zé)任分配到個人或小組39. 風(fēng)險對應(yīng)措施的種類有哪些？（

16、C ）A. 技術(shù)的、市場的、財務(wù)的、人力的B. 識別、量化、應(yīng)對措施開發(fā)、應(yīng)對措施控制C. 規(guī)避、減輕、接受D. 避免、保留、控制、偏離40. 在項目執(zhí)行過程中未按時實現(xiàn)某個中期里程碑，就是項目不能按期完工的（ D ）。A. 風(fēng)險觸發(fā)因素 ,B. 風(fēng)險警告信號 ,C. 風(fēng)險癥狀 ,D. 以上都是二、案例題，請根據(jù)案例前景材料，完成要求內(nèi)容，共20分。1.案例背景：目前，在網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)過程中，由于業(yè)主及基站周圍居民對無線基站有相當(dāng)大的抵觸情緒，談?wù)倦y、建站難成為一大難題；同時，國家加大了土地資源與環(huán)境保護(hù)力度，也加大了基站建設(shè)的難度。另一方面，為了滿足客戶日益提高的通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量需求，需要我們不斷提升無線網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，以應(yīng)對日趨激烈的競爭，保持移動網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢，達(dá)到全覆蓋、無縫覆蓋的目標(biāo)，全方位強(qiáng)化企業(yè)品牌?；局饕M成：移動通信基站主要包括了機(jī)房、鐵塔、機(jī)房設(shè)備，線路等。如下圖。2.項目范圍說明：移動通信基站項目是集項目設(shè)計、采購、分包、土建、安裝調(diào)試為一體的項目，項目建設(shè)環(huán)節(jié)涉及多個供應(yīng)商和分包單位，從專業(yè)上分，主要可以分為土建、線路、設(shè)備三大專業(yè)類別，如下圖所示：移動基站基站基站土建線路設(shè)備機(jī)房建造機(jī)房裝修塔桅建設(shè)光纜線路地網(wǎng)管線機(jī)房設(shè)備天