智能平臺終端計費器使用說明書

1、智能平臺計費器用戶使用說明書目 錄一、 產(chǎn)品簡介二、 功能特點三、 安裝方法四、 使用說明五、 保養(yǎng)注意事項六、 常見故障處理一、 產(chǎn)品簡介感謝您購買本公司的智能平臺計費終端，本計費器可與任何智能網(wǎng)平臺配合開展有人值守的IP話吧業(yè)務(wù)；該計費器內(nèi)置萬年歷時鐘，能夠?qū)崿F(xiàn)計時、計費、話單存儲、話務(wù)累計等工作，采用大屏幕液晶顯示、綠色的屏幕背光、操作簡單、使用方便、適用于多路有人值守公話運營場所。二、 功能特點：1、 可對多路電話同時進行管理；2、 可同時顯示四路電話通話時間與費用；3、 連續(xù)話單功能，實時計費結(jié)帳；4、 采用智能驅(qū)動模式的綠色屏幕背景光；5、 每次通話完畢，蜂鳴器鳴叫提示；5、大屏幕

2、液晶顯示，能同時顯示16位被叫號碼，提供摘機、掛機、通話、鎖機動態(tài)圖標(biāo)顯示，通話金額，顯示的最大計時長度為99小時59分鐘59秒鐘，最高計費金額為9999.99元;6、每路通道分別可存儲最新的1000條詳細話單，包括通話時長、被叫號碼和話費，關(guān)機數(shù)據(jù)不丟失；7、低功耗，關(guān)機后機內(nèi)萬年歷時鐘能自動保持正確走時2年以上；8、能對來電進行計時、計費（此功能可根據(jù)運營商的需求進行設(shè)置）；9、線路空閑時可以選擇鎖機設(shè)置；11、采用K20標(biāo)準(zhǔn)防雷設(shè)計。三、 安裝方法：1、 多路電話集中計費管理終端包括：計費器主機、計費器顯示器、專用串口通訊線、電話線接頭。2、 計費終端平面圖：3、 接線圖：4、 開始安裝

3、前，你須先做好以下準(zhǔn)備：1）、須向電信運營商申請開通儲值公話業(yè)務(wù)；2）、該線路有主叫權(quán)（可以撥打長途、市話、網(wǎng)話等權(quán)限）；3）、帶有進網(wǎng)標(biāo)志的普通電話機；4）、市電電源和電源插座；四、 使用說明基本使用步驟1、 將計費器按接線示意圖連接好電話機線和外線；2、 將電源變壓器插到220V交流電插座上，電源指示燈會亮，同時液晶屏幕綠色背光點亮，第一行顯示年、月、日、時、分、星期；3、 用戶撥打電話時，被叫號碼將顯示在用戶所用的線路上（如用戶使用1號線路則相應(yīng)的信息顯示在第二行），屏幕左側(cè)出現(xiàn)摘機圖標(biāo)；當(dāng)對方摘機通話后，液晶屏幕上相應(yīng)的話路會進入計時狀態(tài)，直到掛機；4、 通話完畢打電話方掛機后，計費上

4、相應(yīng)的線路上會顯示本次通話的金額和通話時間，代辦戶可以根據(jù)此顯示進行收費。注意有些系統(tǒng)（例如中興系統(tǒng)或華為系統(tǒng)）從電話掛機到顯示出通話金額和通話時間需要等待一段時間，大約是3秒到6秒，這是因為計費器在和計費平臺進行自動查話費工作，在此過程中顯示器上會顯示活動的“-”，當(dāng)話費顯示后，計費器會鳴叫提示代辦戶本次通話結(jié)束，如果該線路對應(yīng)的顯示上出現(xiàn)鎖機圖標(biāo)，則此時該線路被鎖住，需要代辦戶按一下“主控”鍵，例如第一路線路上鎖，顯示鎖符號，則按一下“主控1”鍵即可解鎖，用戶便可以繼續(xù)打電話了。5、 接聽計費：如果接聽電話需要計費，則用戶在接聽來電時，計費器會按照電信運營商設(shè)置的資費標(biāo)準(zhǔn)進行計時、計費?；?/p>

5、本功能鍵說明1. 設(shè)置/確認(rèn)鍵：用于與數(shù)字鍵配合來設(shè)置預(yù)付金額、設(shè)置時間及進行功能選擇設(shè)置。2. 統(tǒng)計鍵：實現(xiàn)查詢當(dāng)天統(tǒng)計總金額、各路通道總撥打次數(shù)、話費的統(tǒng)計金額。3. 復(fù)位鍵：按此鍵實現(xiàn)切換顯示屏幕；進入設(shè)置態(tài)后，按此鍵即可退出設(shè)置狀態(tài)。4. 查詢鍵：用于配合數(shù)字鍵實現(xiàn)相應(yīng)線路的話單查詢功能。5. 上查、下查鍵：用于配合主控鍵實現(xiàn)詳細話單查詢功能。6. 數(shù)字鍵：選擇功能及修改設(shè)置參數(shù)。7. 主控鍵1-4：開關(guān)通道，實現(xiàn)鎖機、解鎖或話單查詢、查詢態(tài)退出功能。l 時間設(shè)置功能：待機狀態(tài)下長按“設(shè)置/確認(rèn)”鍵2秒,在顯示屏顯示“-”，輸入8個“*”后在1通道顯示區(qū)顯示“-”再按“#”顯示“XX-

6、XX-XX XX-XX”，例如要設(shè)置的時間為“2004年05月01日15點20分”，則可按順序輸入：“04 05011520”即可，最后按“復(fù)位”鍵退出設(shè)置狀態(tài)。l 掛機收費：當(dāng)用戶通完后掛機，會在用戶所使用的通道顯示區(qū)顯示本次撥打電話的通話金額和通話時長，同時發(fā)出蜂鳴聲音提示代辦戶收費并顯示電話鎖，按一下該路主控鍵，蜂鳴音停止，同時顯示的電話鎖消失（如果設(shè)置為多次一結(jié)算模式，用戶結(jié)完帳后，要按“*+1-4對應(yīng)的數(shù)字鍵”清除本通道累計金額和累計次數(shù)。l 多次一結(jié)算功能：當(dāng)在話機掛機狀態(tài)，按“確認(rèn)+數(shù)字鍵1-4”任一按鍵+“*”鍵，顯示屏上在對應(yīng)的通道顯示區(qū)顯示“0.00 000”,0.00表示

7、連續(xù)話單累計金額，000表示連續(xù)話單累計次數(shù)。當(dāng)用戶結(jié)帳完畢后，在該路顯示小計話費狀態(tài)，按“*+對應(yīng)的數(shù)字鍵”即可清除累計金額和累計次數(shù)，（ 結(jié)算完后直接清除小計金額，這樣才能確保小計話費為最近一個用戶連續(xù)撥打的電話的累計金額）。如果要退出多次一結(jié)算功能，在話機掛機狀態(tài)下按“確認(rèn)+對應(yīng)的數(shù)字鍵+#”鍵即可退出多次一結(jié)算功能。l 預(yù)付費押金金額設(shè)置：按“設(shè)置/確認(rèn)”鍵+數(shù)字鍵1-4中任一按鍵，在顯示屏左下角顯示000.00，按計費器上的數(shù)字鍵輸入01000后，會在對應(yīng)通道號后面的顯示區(qū)顯示010.00 , 表示當(dāng)前通道設(shè)置的押金為10元，如果在輸入押金時輸入錯誤，可以按數(shù)字鍵“000”清除押金后

8、重新輸入。l 統(tǒng)計功能：待機狀態(tài)下按一下“統(tǒng)計”鍵可查詢當(dāng)日統(tǒng)計信息，1通道顯示區(qū)顯示的是當(dāng)天打出市話的總次數(shù)、金額統(tǒng)計；2通道顯示區(qū)顯示的是當(dāng)天打出國內(nèi)長途的總次數(shù)、金額統(tǒng)計；3通道顯示區(qū)顯示的是當(dāng)天的國際長途總次數(shù)、金額統(tǒng)計；4通道顯示區(qū)顯示的是當(dāng)天打入電話的總次數(shù)、金額統(tǒng)計。按2次“統(tǒng)計”鍵可查詢月統(tǒng)計信息，顯示通道顯示區(qū)顯示本月打出市話的總次數(shù)、金額統(tǒng)計；2通道顯示區(qū)顯示本月打出國內(nèi)長途的總次數(shù)、金額統(tǒng)計；3通道顯示區(qū)顯示本月的國際長途總次數(shù)、金額統(tǒng)計；4通道顯示區(qū)顯示本月的打入電話的總次數(shù)、金額統(tǒng)計；各通道通話總累計的查詢：按“統(tǒng)計”鍵，“總累計”顯示消失，再按數(shù)字鍵1-8任一個鍵，

9、即可顯示該通道號、本通道通話次數(shù)和累計金額，此時按“0”即可刪除該通道通話次數(shù)和金額。l 復(fù)位功能： 如果在進入設(shè)置狀態(tài)下需退出，則按復(fù)位鍵即可返回到顯示主界面。l 查詢功能：待機狀態(tài)下，按一下主控1-4中任一鍵選擇要查詢的通道，進入去電信息查詢狀態(tài)，按“上查”鍵，再配合“下查”鍵，即可翻屏顯示該通道去電信息。l 下查功能：待機狀態(tài)下按一下主控1-4中任一鍵選擇要查詢的通道，進入去電信息查詢狀態(tài)，再“下查”鍵，即可按照向下順序翻屏顯示該通道存儲的呼出號碼、通話金額、時長、開始時間和呼出電話的順序號。l 主控1功能： 當(dāng)?shù)谝宦吩挋C通話完成后主叫話機掛機，計費終端會發(fā)出鳴叫提示音，同時在一通道顯示

10、區(qū)顯示通話金額和時長并發(fā)出鳴響聲音，此時按一下“主控1”鍵即可立即停止鳴響音；可以對線路空閑時選擇加、解鎖功能，當(dāng)該通道空閑時長按“主控1”鍵3秒，顯示上鎖狀態(tài)符號即為上鎖，再按一次“主控1”鍵既可解鎖；在掛機狀態(tài)按一下此鍵，再按上、下查鍵，即可實現(xiàn)查詢本通道詳細話單，在查詢話單狀態(tài)下，按主控1即可退出查詢狀態(tài)，返回到主顯示界面； 主控2、3、4的功能和主控1的操作功能類似，能實現(xiàn)相應(yīng)的線路通道實現(xiàn)詳細話單查詢和退出查詢等管理功能，如果用于8路顯示時，按“復(fù)位”可切換屏幕顯示為5、6、7、8狀態(tài)時，主控1可實現(xiàn)5通道的管理功能，主控2可實現(xiàn)6通道的管理功能，主控3可實現(xiàn)7通道的管理功能，主控4

11、可實現(xiàn)8通道的管理功能。l 刪除總話費功能：刪除總累計金額：按下“統(tǒng)計“鍵，顯示日統(tǒng)計、總累計狀態(tài)，再按“0”后, 顯示“-”,按數(shù)字鍵輸入8個“#”鍵即可刪除總累計；l 刪除每通路詳細話單功能：在被刪除通道空閑狀態(tài)下，按相應(yīng)通道的“主控”鍵，顯示通道號、話單個數(shù)、總累計狀態(tài)，再按計費器上數(shù)字鍵“0”后，在相應(yīng)的通道區(qū)顯示“-”虛線，按智能計費器上的數(shù)字輸入“#”后顯示活動的虛線狀態(tài)，幾秒鐘后即可刪除該通道存儲的全部詳細話單。五、 保養(yǎng)注意事項1、 計費終端宜放置于干燥通風(fēng)處使用、存儲，應(yīng)避免陽光直射。注意防塵、防潮、防高溫；2、 雷電時不宜使用計費終端；3、 不要用濕布擦拭液晶顯示屏，并注意

12、保護液晶顯示屏不受外力或尖銳物品損傷。4、 非本公司技術(shù)員或指定維護人員不得拆開機殼。六、 常見故障處理序號現(xiàn) 象處理方法1電源指示燈不亮，液晶屏幕無任何顯示或顯示混亂。1、 市電是否停電2、 電源接頭是否連好3、 主機電源開關(guān)為開啟狀態(tài)4、顯示器電源開關(guān)為開啟狀態(tài)2電話不通1、 外線、電話線是否接好2、 是否話機故障3、 是否電話網(wǎng)線路原因4、 計費終端是否處于鎖機狀態(tài)3不自動計時1、 是否有反極信號（BELL平臺）2、 外線和話機是否按照要求連接4電話有雜音1、 換新電話機是否還有雜音2、 電話機線和外線是否接觸好5按鍵失靈1、 計費終端是否處于通訊狀態(tài)七，管理功能設(shè)置：以下參數(shù)設(shè)置都必須

13、在設(shè)置狀態(tài)下完成，進入設(shè)置狀態(tài)方法：計費器待機狀態(tài)下按“確認(rèn)“+#12345678”一通道顯示區(qū)顯示“-”后可進行以下操作，設(shè)置完成后按”復(fù)位鍵退出設(shè)置狀態(tài)。1， 設(shè)置接入碼：在設(shè)置狀態(tài)輸入“#3”輸入第一接入碼+“確認(rèn)”鍵，然后輸入“#5”再輸入查費碼+“確認(rèn)“鍵，設(shè)置完成后按”復(fù)位鍵退出；2， 設(shè)置管理碼：在設(shè)置狀態(tài)輸入“#1”輸入管理碼+“確認(rèn)”鍵；3， 設(shè)置掛斷時間：在設(shè)置狀態(tài)輸入“849”輸入“060”表示為6020ms=1.2s，當(dāng)自動掛斷撥查費碼查費流程才啟用此掛斷時間；4， 設(shè)置閃斷時間：在設(shè)置狀態(tài)輸入“867”輸入“060” 表示為6020ms=1.2s，當(dāng)自動閃斷接收話費流程才啟用此閃斷時間。5， 設(shè)置中興V3.0、V4.0版本轉(zhuǎn)換：在設(shè)置狀態(tài)輸入“826”輸入“44”為中興v3.0版，輸入“14”為v4.0版。（版本號為jp4220-20050416的版本可兼容此功能）6， 中興平臺模式設(shè)置存儲話單中號碼信息為平臺下傳數(shù)據(jù)：在設(shè)置狀態(tài)輸入“813”、輸入“11000010”左數(shù)第7位“0”改為“1”即可。如果第7位為0表示記錄話單信息中被叫號碼為手動撥出的。7， 版本信息查詢：在設(shè)置狀態(tài)輸入“7*”即可顯示版本信息，如顯示“jp