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文檔簡介
1、營銷策劃個人工作總結錦集六篇營銷策劃個人工作總結 篇1 過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開頭。特殊是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經受,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成果的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和關心密不行分?,F(xiàn)將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。 一、工作業(yè)績完成狀況 1.完成銷售業(yè)績; 2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等); 3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、
2、雜志、電臺、公交車、網絡等); 4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等); 5.幫助領導完成風鈴苑排屋開盤預備工作; 6.幫助領導完成排屋客戶溝通會的組織落實; 7.幫助領導完成樣板房展現(xiàn)的媒體溝通會; 8.幫助領導完成樣板房通道的布置展現(xiàn)。 二、成長感悟 這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經受,感悟頗多。 (一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐驚和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特殊是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當
3、然也少不了同事之間的關心。接觸營銷策劃工作之后,才清晰明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售學問永久是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些學問也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅決客戶購買的信念。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點,通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納,總結出很多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,學問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。 (二)熱忱服
4、務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,完有勤奮是不夠的,必需還要有熱忱的服務看法,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱忱的服務看法,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面確定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必需有相應的改變。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應當有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得快樂,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)覺,一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的個性外,更應當具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變力量,同時.,專業(yè)、禮貌、主動服務、賜予客戶比他
5、想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。 (三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務學問,培育嚴謹的品行,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果,才能獲得價值的提升。這一年,我經受了很多次收獲與失落,過程布滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜愛超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠學問才智立世的
6、生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我喜愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,鍥而不舍,滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。 (四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“感謝”就能簡潔了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,許多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又布滿信念,從不敢輕易
7、有所松懈,漸漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有關心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和才智,對待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都盼望自己的員工保持忠誠,每一位員工也盼望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。 三、20xx年工作方案 20xx年,
8、既是新的一年,又是我一個全新的開頭。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的盼望和幻想。我準備在新的一年里,重點做好以下幾項工作: 一是做好銷售服務工作。在工作中,我要仔細細心地為客戶著想,通過自身良好品質的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、專心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現(xiàn)在及將來的營銷勝利奠定良好的基礎,也為自己將來的進展積積了廣泛的客戶資源。 二是做好營銷策劃工作。主動培育市場意識,常常調查市場,準時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的進展動向。尤其是在與
9、客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和進展改變趨勢,仔細聽取客戶對房地產產品的談論評價和一些合理化的改進看法或者建議,從而為制定正確的房產開發(fā)方案和市場營銷策略服務。 三是仔細學習企業(yè)文化。主動參與企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的進展。 四是提升自身綜合素養(yǎng)。我將進一步加強學習,了解房產開發(fā)的整個流程,從產品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所熟悉。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。 五是完成領導交代的臨
10、時工作。 總之,在這布滿盼望的新一年里,我將全力服務公司,喜愛崗位,勤奮工作,連續(xù)學習,用使命般的.面對客戶,用仔細嚴謹的看法面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤! 營銷策劃個人工作總結 篇2 加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)學問還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)分.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互爭論與發(fā)言提建議,針對詳細詳情問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)學問的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式
11、,后面的工作時間里我每天都過得很改善,從打樣與接待客戶是間續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的.努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望.勝利是給有預備的人. 在xx各位領導及各位同事的支持關心下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的看法,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下: 銷售心得: 1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對,對客戶予以確定看法,學會贊美客戶。 2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要
12、不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。 3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。 4、知已知彼,揚長避短。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品特別熟識了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足
13、可以適當的向客戶說清晰,究竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析推斷,建議客戶通過實地考察。 5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,留意語氣,語速。 6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。 7、取得客戶信任,要從伴侶做起,情感溝通。關懷客戶,學會感情投資。 8、應變力量要強,反映要靈敏,為了愛好做事。 9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。 10、留意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。 11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。 12、讓
14、客戶先“痛”后“癢”。 13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。 14、學會“進退戰(zhàn)略”。 營銷策劃個人工作總結 篇3 我于XX年8月30日進入公司,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理紀、主管的領導和關心下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問,我的工作力量也由此得到很大提高。 進入公司一個多月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的親密協(xié)作下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時主動督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,保證了公司各項宣揚推廣活
15、動的順當進行。 除了公司的日常工作,我參加了9月10日“老師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日4日的XX年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期預備和后期展現(xiàn)期間,我充分發(fā)揮主觀能動性,主動供應有效建議和看法,主動按時優(yōu)質完成公司和部門領導支配的各項工作,為活動的順當進行作出了自己的貢獻。 面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會主動參與各類房地產交易會,以提升品牌形象,促進樓盤銷售。通過前期參加的各項大型活動,我覺得公司在大型展現(xiàn)活動上應做好相關預備和考察工作,詳細建議如下: 1、公司在連續(xù)刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同
16、時,可以主動參加目前舉辦的各類室內外房展會,以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。 2、如參與室外房展會,事先應認真觀看布展場地。特殊要留意天氣狀況和風口位置,布展時應避開風口,以免吹壞噴繪。天氣如有改變,也應提前做好防雨用具等預備工作。 3、參展展架形狀應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架形狀,以便公司參考,確定最佳形狀。再由廣告公司依據展架形狀需要,設計相應噴繪圖案。 4、參展所需相關布展裝備,如遮陽傘、足夠數量的桌椅凳子、各種類型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設備、宣揚片都應提前備齊,以便現(xiàn)場布展。 5、目前市民大多愛貪小廉價,通過登記發(fā)送小禮品,可快速積聚人氣,并獲得大量顧客
17、信息,以便日后銷售需要。如有可能,公司可事先預備帶有公司或樓盤標記的免費小禮品若干,以便當天在現(xiàn)場發(fā)放。 6、免費看房專車發(fā)車至少應支配兩輛車,而且班次應當盡可能密集,只要有市民需要看房,就應立刻發(fā)車。到現(xiàn)場后車輛應快速返回,不要長期停留一處。 營銷策劃個人工作總結 篇4 我于20xx年8月30日進入公司,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理紀、主管的領導和關心下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問,我的工作力量也由此得到很大提高。 進入公司一個多月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡工作。在公司各部門領
18、導的正確指導和各部門同事的親密協(xié)作下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時主動督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,保證了公司各項宣揚推廣活動的順當進行。 除了公司的日常工作,我參加了9月10日“老師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日4日的20xx年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期預備和后期展現(xiàn)期間,我充分發(fā)揮主觀能動性,主動供應有效建議和看法,主動按時優(yōu)質完成公司和部門領導支配的各項工作,為活動的順當進行作出了自己的貢獻。 面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會主動參與各類房地產交易會,以提升品牌形象
19、,促進樓盤銷售。通過前期參加的各項大型活動,我覺得公司在大型展現(xiàn)活動上應做好相關預備和考察工作,詳細建議如下: 1、公司在連續(xù)刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同時,可以主動參加目前舉辦的各類室內外房展會,以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。 2、如參與室外房展會,事先應認真觀看布展場地。特殊要留意天氣狀況和風口位置,布展時應避開風口,以免吹壞噴繪。天氣如有改變,也應提前做好防雨用具等預備工作。 3、參展展架形狀應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架形狀,以便公司參考,確定最佳形狀。再由廣告公司依據展架形狀需要,設計相應噴繪圖案。 4、參展所需相關布展裝備,如遮陽傘、足夠數量的桌
20、椅凳子、各種類型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設備、宣揚片都應提前備齊,以便現(xiàn)場布展。 5、目前市民大多愛貪小廉價,通過登記發(fā)送小禮品,可快速積聚人氣,并獲得大量顧客信息,以便日后銷售需要。如有可能,公司可事先預備帶有公司或樓盤標記的免費小禮品若干,以便當天在現(xiàn)場發(fā)放。 6、免費看房專車發(fā)車至少應支配兩輛車,而且班次應當盡可能密集,只要有市民需要看房,就應立刻發(fā)車。到現(xiàn)場后車輛應快速返回,不要長期停留一處。 營銷策劃個人工作總結 篇5 不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為XXX公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃進展的熱忱,XXX公司人為之拼搏的珍貴精神。下面,我就
21、將我xxxx年的個人工作狀況進行如下總結: 一、2xxx年銷售狀況 我是XXX公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推舉合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?xxx年,我主動與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。XXX的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、進展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的XXX帶動產品銷售,并取得了較好的效果。 隨著XX產品在西南地區(qū)日趨
22、嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻親密關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、常?;N忆N售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關注行業(yè)進展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并依據西南市場狀況主動派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤把握。2xxx年度,我銷售部門定下了XXX的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額XXX,產銷率XX%,貨款回收率XX%。年度工作任務完成90%,主要業(yè)績完成90%。 二、個人力量評價
23、廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱難。一支力量精彩的高素養(yǎng)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的力量修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都仔細貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們主動進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的看法和建議,我仔細分析討論,并虛心接受。 三、工作建議及努力方向 回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃
24、苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍舊沒有百分之百完成任務,這是我應當仔細反思的地方。不管怎樣,成果都是屬于過去的。展望將來,擺在我面前的路還更長、困難還有許多,任務也很艱難。但是,作為XXX公司的銷售人員,我不應當畏懼困難,反而應當迎難而上。我肯定會在2xxx年更加精彩的發(fā)揮自己的工作主動性、主動性、制造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好2xxx年度的銷售工作,要深化了解XXX的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司制造更加高的銷售業(yè)績。 喜迎新春,祝我們XX公司在2xxx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在XXX行業(yè)的尖端,向我們的抱負靠攏。 營銷策劃個人工作總結 篇6 我于20xx年8月30日進入公司,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理紀、主管的領導和關心下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問,我的工作力量也由此得到很大提高。 進入公司一個多月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的
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