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文檔簡介

1、行政文員年終總結(jié)行政文員年終總結(jié)1 進(jìn)入公司至今,已有XX個多月的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作狀況,做如下總結(jié): 一、工作中的收獲: 能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。 二、工作中存在的不足: 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 三、接下來的工作方案: 會依據(jù)以上工作中存在的不足,

2、不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定,信任20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩! 行政文員年終總結(jié)2 流年似水,歲月如歌,不知不覺間,20xx年過去了,而我進(jìn)入XX公司這個大集體也已10個月了,從初進(jìn)公司懵懂茫然到現(xiàn)在對本職工作的漸入佳境,過程中的歷練,有勝利的喜悅,也有失敗的徨,有完成任務(wù)的斗志昂揚(yáng),也是受挫折時的心酸失意。回首這一切,

3、或許應(yīng)當(dāng)是用“成長”這個詞來概括最適合了。都說實(shí)踐出真知,理念是實(shí)踐的升華,在這個繼往開來的日子里,我也應(yīng)當(dāng)回首總結(jié)這一年來的成長歷程,使之凝聚,使之升華. 一、20xx的基本工作狀況 相對于許多公司輕松閑適的前臺來說,我覺得XX的前臺的工作就是繁、多、雜!大家都說,XX絕不會養(yǎng)一個閑人,XX沒獨(dú)立設(shè)置行政文員一職,有人就戲說“XX的前后也是后臺?!边@或許可以很大程度的概括了前臺的工作職責(zé)。為了適合這繁多復(fù)雜的工作,我從剛進(jìn)公司的兩眼摸黑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)下,漸漸的熟識著各個工作流程。文員工作是動靜結(jié)合的,動對人接物熱忱大方,靜對文字、數(shù)據(jù)處理工作要把心思沉靜下來,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)對待?;蛟S

4、是自身靜中帶動力的性格使然,在這一年中,堅(jiān)持著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作看法,不斷地努力改進(jìn),對本職的工作,從剛進(jìn)公司的埋頭若干,漸漸已經(jīng)理清思路和方法,做到條理性,系統(tǒng)性。各方面的工作系統(tǒng)歸納如下: 1、。房租水電交費(fèi)事宜:從一開頭接手時機(jī)械性的聽從領(lǐng)導(dǎo)和同事的提示照辦到現(xiàn)在對各事宜做到心里有數(shù),對數(shù)據(jù)金額嚴(yán)謹(jǐn)詳情,一年當(dāng)中都沒出現(xiàn)什么失誤。并想方法改進(jìn)各流量,并提示幫助其他同事做好相關(guān)工作。 2、飯?zhí)玫某渲到y(tǒng)計等方面:20xx年是XX迅猛進(jìn)展的一年,其中從飯?zhí)玫母魇乱司涂梢钥闯觥_@一年當(dāng)中,從用吃飯記帳、統(tǒng)一扣費(fèi),到現(xiàn)在的飯卡充值、刷卡消費(fèi),這是一個進(jìn)步的轉(zhuǎn)變。而這一年中,我從剛接觸時努力熟識這一切

5、,到勉力跟上領(lǐng)導(dǎo)者的思路,到最終自己獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,形成系統(tǒng)性的管理監(jiān)督方式,組成系列的充卡報告、飯?zhí)孟M(fèi)統(tǒng)計、每月補(bǔ)貼統(tǒng)計等,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)精確,使公司和員工在吃飯開銷方面做到放心透明、平安溫馨。 3、受控工作:受控工作一直是公司進(jìn)展壯大要抓好的工作之一,使文件形成系統(tǒng)、平安、有序。從剛接觸這項(xiàng)工作就明白了,這是一項(xiàng)要耐煩,時間的工作,漸漸熟識后,我明白到,工作,不但要在全部的步驟上按部就班做好,還應(yīng)當(dāng)在工作方法方面多動腦筋,想出簡潔有效的工作方式,提高相關(guān)人員的工作效率。 4、其他工作方面:文員的工作多是繁瑣零碎、臨時性的,所以許多時候,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),一天下來,卻說不出自己做了些什么,有時候

6、,本方案好的工作支配,剛上班打開工作表,到下班時看一下,卻沒能做好一兩項(xiàng)數(shù)據(jù),特沒成就感,但無論怎么樣,作為文員,我都時刻保持主動熱忱的工作看法,有時工作難以按時完成時也加班趕工,努力做好經(jīng)手的每一項(xiàng)工作。沒閱歷,就漸漸摸索,沒有相關(guān)學(xué)問,就虛心向?qū)I(yè)人士請教。力求做好最好,爭取不斷的進(jìn)步。 二、不足、閱歷教訓(xùn)和努力方向 雖然努力付出,但閱歷、方法、力量等各方面的不足,我也知道自己在多方面做得還不夠好。其中一個顯著的不足就是工作效率不夠高,雖說臨時性和不行估計性工作多致使有些工作被逼緩下來,但辦事效率不高,也是造成工作緩慢的一個重要緣由,一開頭對工作還不太熟識或者還情有可原,但經(jīng)過現(xiàn)過一年的時

7、間,對各流程和詳情已基本清楚,除了改進(jìn)工作方面,提高辦事效率也是根本性的措施。其一個不足就是辦事的魄力不夠。本職的常規(guī)性工作,熟識后,只要認(rèn)真仔細(xì),都是很簡潔的重復(fù)性工作,沒什么難度,只是花費(fèi)時間,有足夠的時間,就能做好,但其他的一些臨時性或新接觸的工作,就要各方面的綜合力量好才能干得利落美麗。而回首過去的一年,大大小小也經(jīng)手過一些事情,許多事情不是做辦得拖泥帶水也只是差強(qiáng)人意。除了閱歷的不足,溝通力量,處理事情的綜合力量等是我要重點(diǎn)留意提高的,在即將來的新一年里,我要更加主動主動熬煉這些方面的力量。 20xx年已經(jīng)來到了,新年新氣象,我也要發(fā)揚(yáng)好的方面,努力改進(jìn)不足的,以新的面貌去迎接新的挑

8、戰(zhàn),爭取為公司做更大的服務(wù)。 行政文員年終總結(jié)3 伴隨著緊急而勞碌的工作,20_年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 20_年是公司比較特別的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也漸漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的頑強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有勝利的閱歷,也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作,作出更好的成果,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下: 一、工作內(nèi)容總結(jié) 在20_年的工作里,經(jīng)

9、主任的支配我主要進(jìn)行了會議、文件、宣揚(yáng)、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,詳細(xì)是: 1.幫助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,準(zhǔn)時向上級傳遞請示、報告,準(zhǔn)時反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。 2.負(fù)責(zé)辦公室的'文秘、信息、機(jī)要和_,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。 4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。 5.負(fù)責(zé)公司印章用法的登記、簽字工作。 6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。 7.做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。 8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。 9.協(xié)作供應(yīng)部做

10、好物資選購合同的打印,會簽、存檔工作。 10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。 11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。 其中文件管理狀況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,根據(jù)文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了具體的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。 宣揚(yáng)工作狀況在20_年的宣揚(yáng)工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍圍著更好的做好接待工作,制造一個良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的平安月、消防月、以及今年的_流感的實(shí)際狀況,對大家以文字的形式做

11、了宣揚(yáng),為公司的形象增加完彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況 經(jīng)主任支配,我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我仔細(xì) 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并準(zhǔn)時報告主任,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的頑強(qiáng)后盾。 職工食堂管理狀況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和支配下,我從今年_月份開頭成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的頑強(qiáng)后盾。印章登記狀況 為規(guī)范印章的管理和用法,確保印章管理的平安性、嚴(yán)厲性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的安排下,我對

12、20_年的用章登記工作做了具體的記錄,并監(jiān)督用章人仔細(xì)簽字,準(zhǔn)時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20_年的用章工作全部完成并歸檔。 二、考勤狀況 為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的支配下,我擔(dān)當(dāng)了_年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家仔細(xì)、準(zhǔn)時簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,由于他是對每個人最至少的規(guī) 范,所以在20_年里面我會更加仔細(xì)的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂狀況 為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實(shí)行書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了_份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,_份其他類合同

13、,對這些合同的簽訂和打印工作,我仔細(xì)的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、 臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。 三、缺點(diǎn)與不足 我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判指導(dǎo),對我今后的提 高是非常必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn): 1、在幫助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)閱歷。 2、與同事溝通少,關(guān)懷同事不夠。 詳細(xì)表現(xiàn): (1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏溝通; (2)工作中對同事們的 關(guān)懷不夠。 我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給

14、我指出過,但自己也留意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。 四、回顧這段時間的工作 我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此,在新的一年里,我要連續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,為正在蓬勃進(jìn)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 行政文員年終總結(jié)4 回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,

15、但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié): 一、踏實(shí)的工作看法 一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。 1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé),做好行政

16、人事工作 仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的挺直領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打電話時,用法文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打

17、印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 6、商務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差方案表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。 7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保準(zhǔn)時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arameX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件

18、,準(zhǔn)時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動。 三、20xx年度所學(xué)學(xué)問 行政部門經(jīng)理的指導(dǎo): 1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。 3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng),還時刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。 4、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo):photoshop的正確用法及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。 5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):

19、學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀力量。 8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,專心做好每一件事。 9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。 四、20xx年度需要努力的方向及感想 行政文員對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定,盼望能通過之后的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做

20、得更好。感謝XX的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次關(guān)心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。 行政文員年終總結(jié)5 20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下: 一、踏實(shí)的工作看法: 一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。 辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜

21、。 (1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作: 仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的挺直領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打電話時,用法文明語言

22、,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 6、商

23、務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差方案表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。 7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保準(zhǔn)時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arameX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準(zhǔn)時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動。 三、20xx年度所學(xué)學(xué)問: 1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象

24、等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。 3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng),還時刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。 4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確用法及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。 5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀力量。 8、總經(jīng)理陳

25、小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,專心做好每一件事。 9、董事XX先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。 四、20xx年度需要努力的方向及感想: 助理對于我來說是公司對我力量的一個確定以及給予我的一個新的挑戰(zhàn),盼望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感謝公司的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次關(guān)心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事,盼望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更盼望在不久之將來

26、,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依靠部門經(jīng)理,不再依靠同事們,不辜負(fù)培育我關(guān)心我,讓我成長起來的人! 20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也盼望能和公司一起成長,共同進(jìn)步! 行政文員年終總結(jié)6 一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下: 走過20xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整

27、,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下: 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉,我們在工作上取得肯定的進(jìn)步,利用辦公室

28、學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在文字材料上有所提高。 (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,主動維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。 (三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注意把握根本,努力提高服務(wù)

29、水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都主動協(xié)作做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只盼望把工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。 (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應(yīng)

30、各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。 (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。 (三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,準(zhǔn)時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。 行政文員年終總結(jié)7 一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下:

31、一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作: 依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門支配的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。準(zhǔn)時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。 二、仔細(xì)細(xì)致,確保檔案完善有序 檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要全部職員特別重視的工作,集團(tuán)特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對XXXXXX等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。準(zhǔn)時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致

32、并保證檔案的完整,準(zhǔn)時借閱、準(zhǔn)時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。 三、保障有力,做好物資管理 接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開頭的生疏,到現(xiàn)在的嫻熟,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。準(zhǔn)時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去選擇既實(shí)際又有用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清晰,件件細(xì)致。 四、準(zhǔn)時完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行 根據(jù)國家工商部門的規(guī)定,定期對XXXXXX和XXXXXXX的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對XXXXXXX的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,根據(jù)市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有

33、的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的關(guān)心,最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。 五、其他工作完成狀況 1、做好各項(xiàng)幫助工作:主動參與集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預(yù)備工作。 2、在辦公室日常接待及接打電話時,用法文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決,維護(hù)公司形象。 六、明年需要努力的方向及工作思路: 在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意

34、識,依據(jù)形勢的進(jìn)展和工作的需要,完善自己,呈現(xiàn)自己。 20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信念和力量。用更主動的看法對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXXXXXXX房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾主動的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱忱懇切。 以上是我全年的工作和明年的展望,我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿勢,迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心關(guān)心。匯報完畢!感謝大家

35、! 行政文員年終總結(jié)8 工作總結(jié) 時間已悄然飛逝,在不知不覺中,加入*公司已4個月了,雖然以前也有些工作閱歷,但“不是其位,不謀其政”,還是有許多事情和之前的不同,不過,有領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下,這4個月也對工作有了進(jìn)一步的了解和提高?,F(xiàn)工作總結(jié)如下: 一、工作方面 1考勤方面: 初到公司,由我負(fù)責(zé)到成都培訓(xùn)學(xué)員的考勤統(tǒng)計工作,在執(zhí)行過程中,盡可能的做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,每月統(tǒng)計出數(shù)據(jù)作為依據(jù)制作成電子版的考勤統(tǒng)計表上報領(lǐng)導(dǎo)。 2溝通方面: 能夠主動協(xié)作及幫助上級領(lǐng)導(dǎo)完成工作,能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。在培訓(xùn)員工的思想動態(tài)與生活方面的狀況都如實(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。 3歸檔人事資料: 在

36、員工檔案的管理上,嚴(yán)格審查員工的檔案,分別做了電子版和紙版?zhèn)浞荩ㄔ诼殕T工檔案、離職員工檔案的管理等方面,隨時讓領(lǐng)導(dǎo)了解在職員工及人員流淌的狀況。 4.處理日常事務(wù): 能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、郵件的發(fā)放等)。 二、工作中存在的不足: 1、工作細(xì)心度仍有所欠缺; 2、還應(yīng)加強(qiáng)文字方面的寫作力量; 3、人事檔案花名冊需更加完善; 4、對網(wǎng)上聘請的嫻熟度還不夠; 三、接下來的工作方案: 會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,但特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及

37、同事們對我工作的支持與確定,信任在行政文員這個崗位上會做得好。 總結(jié)人:* 日期 行政文員年終總結(jié)9 本文由肇慶人才網(wǎng)整理 今年7月,我通過人才聘請,在*公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的*和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出高校校門、并不非常對口,且沒有任何工作閱歷高校生來講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番"盤點(diǎn)",也算是對自己的一種鞭策。 一、行政工作方

38、面 1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。 我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,由于每個人都有為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)才智和力量的機(jī)會,由于行政工作歸根究竟是服務(wù)于公司進(jìn)展的?;蛟S我的想法毫無創(chuàng)意,或許我的方法欠妥,或許我的力量甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,究竟這項(xiàng)簡潔的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊*公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是準(zhǔn)時而必需的-這就是積累的價值,或許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),肯定會有為此收獲的時候。 2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜 和辦理社保、公積

39、金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作看法和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在*公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力幫助,才讓我有機(jī)會在一次次熬煉中漸漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能主動協(xié)作財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。 3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的"顧問&quo

40、t;,這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預(yù)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、領(lǐng)取簽證 每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的基礎(chǔ)和自我更新學(xué)問的力量。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我了許多相關(guān)的學(xué)問,熟悉到和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡潔的行政事務(wù)工作。 4、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱

41、報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、幫助領(lǐng)導(dǎo)為盼望工程捐款、選購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案 每一項(xiàng)工作的完成. 行政文員年終總結(jié)10 在繁忙的工作中送走了20xx年,迎來布滿盼望的20xx年。在這年初收尾之時,回憶過去,展望將來,在過去一年的工作、學(xué)習(xí)中撐握了一些工程資料管理方法和閱歷,對過去一年來的工作做一小結(jié)。 一、工程部主要分工: 1、整理項(xiàng)目竣工資料,對比存檔要求編制三套(存檔一套、甲方一套、監(jiān)理自備一套),審查竣工上交資料不全的,要求項(xiàng)目部補(bǔ)齊,不能獨(dú)立完成的供應(yīng)他們模板,幫助完成直至存檔通過。 2、辦公

42、室、項(xiàng)目部物品領(lǐng)用及物品修理上報。準(zhǔn)時查看物品存量,審核用量,不足備份,以防所需要。重要物品每月登記到月匯總表上。 3、經(jīng)營部需要幫忙時,參與買標(biāo)書、交保證金等 4、每月準(zhǔn)時向項(xiàng)目部催要監(jiān)理月報,監(jiān)理通知單、會議紀(jì)要、現(xiàn)場進(jìn)度及現(xiàn)場有關(guān)照片。匯總在建項(xiàng)目進(jìn)度、人員狀況。做好月報匯總,上交給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時把握項(xiàng)目施工進(jìn)度、人員狀況。 5、項(xiàng)目竣工時準(zhǔn)時總監(jiān)銷號。 6、幫助完成洪經(jīng)理、周總交代的其它任務(wù)。 二、工作體會 1、施工組織設(shè)計、專項(xiàng)方案審批太簡潔,我們有些總監(jiān)太不仔細(xì)履行自己的責(zé)職,(其實(shí)沒資格說總監(jiān)的)有些根本是監(jiān)理員寫的。(20xx年準(zhǔn)備就把審批寫得好的項(xiàng)目拍下來以后共享一下)。

43、2、平常上報的月報、會議紀(jì)要,文字、標(biāo)點(diǎn)符號有問題,盼望總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能審查一遍,每月只一次,化不了多少時間的。還有一條準(zhǔn)時上報,每月25日至下月5日。有十天時間,可有些就是準(zhǔn)時不了。 3、物品保管方面:每次竣工拿回來的電腦、打印機(jī)都積滿厚厚的灰塵,盼望平?;覊m都清理,照相機(jī)要保管好。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)象保管自己家的一樣負(fù)起責(zé)任。 4、對于存檔資料,我們工程部用群上發(fā)的項(xiàng)目部必需預(yù)備的資料,按平常一步步都做到位,都能順當(dāng)存檔。 5、到20xx年1月份XX路泵站資料、XX資料(以前沒什么做)這兩項(xiàng)目能基本搞齊,那以前遺留資料不多了。 三、來了XX公司今年是第三次過年。 本人自評對本職工作還算負(fù)責(zé),像劉文路資料上沒一份月報(一個人監(jiān)理的項(xiàng)目派人話最好能做資料的,個人看法)甲方急要審計用,本人雙休在家編制了6份應(yīng)付交差。年底工程部來敲章特殊多,靜不下心。資料通過話工程部也算完成了一項(xiàng)任務(wù)。本人以前做施工資料自由慣了,從20xx年8月到XX公司,既然從事這行,本人認(rèn)為還算能仔細(xì)履行自己崗位職責(zé),幫助周總、洪經(jīng)理處理日常發(fā)生的事項(xiàng)。 四、自己新的一年里要從各方面不同角度提高自己的專業(yè)水平,使負(fù)責(zé)的工作越加順當(dāng)。 最終祝公司新的一年越辦越好。 行政文員年終總結(jié)11 二零一三年述職報告 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于2

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