新版GSP藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范解讀

1、編輯ppt藥品流通企業(yè)通用崗位設置藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范規(guī)范行業(yè)標準解讀行業(yè)標準解讀 2013.4.151編輯ppt一、一、規(guī)范規(guī)范制定的背景與意義制定的背景與意義（一）（一）行業(yè)發(fā)展概況行業(yè)發(fā)展概況1 1、藥品流通行業(yè)不斷發(fā)展壯大，取得了顯著成、藥品流通行業(yè)不斷發(fā)展壯大，取得了顯著成就就2 2、隨著行業(yè)的快速發(fā)展，藥品流通行業(yè)職業(yè)體、隨著行業(yè)的快速發(fā)展，藥品流通行業(yè)職業(yè)體系和崗位設定也要求不斷發(fā)展與完善系和崗位設定也要求不斷發(fā)展與完善（二）（二）規(guī)范規(guī)范的必要性的必要性中共中央、國務院印發(fā)的國家中長期人才發(fā)展中共中央、國務院印發(fā)的國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要規(guī)劃綱要(2010(20102

2、0202020年年) ) 明確提出，要明確提出，要“健健全科學的職業(yè)分類體系，建立各類人才能力素全科學的職業(yè)分類體系，建立各類人才能力素質標準質標準”從現(xiàn)實情況看，行業(yè)職業(yè)體系不完善，企業(yè)內(nèi)部從現(xiàn)實情況看，行業(yè)職業(yè)體系不完善，企業(yè)內(nèi)部崗位設置與稱謂不一，職責規(guī)定不規(guī)范，影響崗位設置與稱謂不一，職責規(guī)定不規(guī)范，影響經(jīng)營管理水平的提高經(jīng)營管理水平的提高2編輯ppt（三）任務來源（三）任務來源1 1、為落實商務部、為落實商務部全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要劃綱要(2011-2015(2011-2015年年) )，加強行業(yè)基礎建設，加強行業(yè)基礎建設，提升行業(yè)服務能力提升行業(yè)服務能力

3、2 2、根據(jù)商務部辦公廳、根據(jù)商務部辦公廳關于重新下達關于重新下達20112011年年第一批國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準項目計劃的通知第一批國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準項目計劃的通知（商辦流通函（商辦流通函【20112011】956956號），中國醫(yī)藥號），中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會組織地方協(xié)會與企業(yè)完成商業(yè)協(xié)會組織地方協(xié)會與企業(yè)完成規(guī)范規(guī)范制定工作制定工作3編輯ppt（四）標準制定的意義（四）標準制定的意義 1 1、適應藥品流通行業(yè)發(fā)展需要適應藥品流通行業(yè)發(fā)展需要 2 2、可以作為人力資源管理科學化、規(guī)范化可以作為人力資源管理科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的重要依據(jù)、現(xiàn)代化的重要依據(jù) 3 3、對崗位設置和開展培訓具有積極的促進對崗位

4、設置和開展培訓具有積極的促進作用作用4編輯ppt二、標準的起草、制定過程二、標準的起草、制定過程 1 1、20112011年年5 5月，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會承接標準制定月，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會承接標準制定工作，委托上海、浙江、江蘇醫(yī)藥商業(yè)（行業(yè)）工作，委托上海、浙江、江蘇醫(yī)藥商業(yè)（行業(yè)）協(xié)會和華東醫(yī)協(xié)會和華東醫(yī)藥、國藥控股、南京醫(yī)藥等企業(yè)藥、國藥控股、南京醫(yī)藥等企業(yè)起草標準起草標準2 2、20112011年年6 6月至月至7 7月，起草并匯總形成初稿月，起草并匯總形成初稿3 3、20112011年年8 8月至月至1010月，征求藥品流通企業(yè)意見，月，征求藥品流通企業(yè)意見，形成征求意見稿形成征求意見稿5

5、編輯ppt 二、標準的起草、制定過程二、標準的起草、制定過程4 4、20112011年年1111月，商務部召開標準審議會，經(jīng)進月，商務部召開標準審議會，經(jīng)進一步修改后形成送審稿一步修改后形成送審稿 5 5、20122012年年2 2月，召開由政府有關部門、行業(yè)及企月，召開由政府有關部門、行業(yè)及企業(yè)專家參加的送審稿專家論證會，認為材料完整，業(yè)專家參加的送審稿專家論證會，認為材料完整，內(nèi)容合理、可操作，同意形成報批稿正式上報商內(nèi)容合理、可操作，同意形成報批稿正式上報商務部務部 6 6、經(jīng)商務部審核通過，、經(jīng)商務部審核通過，20122012年年1010月對外公布，月對外公布，標準編號標準編號SB/T

6、10766-2012SB/T10766-2012，實施日期，實施日期20122012年年1212月月1 1日日6編輯ppt三、標準編制的原則和依據(jù)三、標準編制的原則和依據(jù)1 1、本規(guī)范對崗位規(guī)范的要求符合國家藥品管、本規(guī)范對崗位規(guī)范的要求符合國家藥品管理等方面法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，通用崗位理等方面法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，通用崗位的設置也體現(xiàn)藥品流通行業(yè)政府監(jiān)管和企業(yè)經(jīng)的設置也體現(xiàn)藥品流通行業(yè)政府監(jiān)管和企業(yè)經(jīng)營管理的特點營管理的特點2 2、本規(guī)范根據(jù)藥品流通行業(yè)企業(yè)管理的實際、本規(guī)范根據(jù)藥品流通行業(yè)企業(yè)管理的實際情況設崗定責，具有可操作性情況設崗定責，具有可操作性7編輯ppt3 3、該規(guī)范僅是

7、一個概括性、代表性、該規(guī)范僅是一個概括性、代表性、指導性的通則，在崗位設置上掌握粗細適度、指導性的通則，在崗位設置上掌握粗細適度、一般性和特殊性相結合的原則一般性和特殊性相結合的原則三、標準編制的原則和依據(jù)三、標準編制的原則和依據(jù)8編輯ppt 四、標準主要內(nèi)容介紹四、標準主要內(nèi)容介紹 （1 1）范圍：介紹本標準的主要內(nèi)容）范圍：介紹本標準的主要內(nèi)容（規(guī)定藥品流通行業(yè)現(xiàn)有的主要崗位規(guī)范）和和適用的領域適用的領域 （2 2）規(guī)范性引用文件）規(guī)范性引用文件 （3 3）分類：闡述崗位設定分類的原則）分類：闡述崗位設定分類的原則 根據(jù)行業(yè)特點，按照企業(yè)崗位設置的根據(jù)行業(yè)特點，按照企業(yè)崗位設置的一般性和特

8、殊性原則，崗位設置劃分為：一般性和特殊性原則，崗位設置劃分為：通用崗位與專業(yè)崗位通用崗位與專業(yè)崗位 根據(jù)行業(yè)主要業(yè)態(tài)特點，專業(yè)崗位又根據(jù)行業(yè)主要業(yè)態(tài)特點，專業(yè)崗位又細分為：分銷業(yè)態(tài)崗位、物流業(yè)態(tài)崗位和細分為：分銷業(yè)態(tài)崗位、物流業(yè)態(tài)崗位和零售業(yè)態(tài)崗位零售業(yè)態(tài)崗位9編輯ppt通用崗位設置（通用崗位設置（15個）：個）：董事長、總經(jīng)理董事長、總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理、財務部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理、財務部經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理、運營管理部經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理、運營管理部經(jīng)理質量管理部經(jīng)理（合規(guī)經(jīng)理）、質量管理員質量管理部經(jīng)理（合規(guī)經(jīng)理）、質量管理員風險管控部經(jīng)理、審計經(jīng)理、審計員風險管控部經(jīng)理、審計經(jīng)理、審計員采購

9、部經(jīng)理、信息部經(jīng)理、統(tǒng)計員采購部經(jīng)理、信息部經(jīng)理、統(tǒng)計員行政部經(jīng)理行政部經(jīng)理四、標準主要內(nèi)容介紹四、標準主要內(nèi)容介紹10編輯ppt 四、標準主要內(nèi)容介紹四、標準主要內(nèi)容介紹專業(yè)崗位設置（專業(yè)崗位設置（19個，個，帶*表示與前列崗位相同）：）：（一）分銷業(yè)態(tài)（一）分銷業(yè)態(tài) 采購員、業(yè)務員、藥品驗收員、物價員采購員、業(yè)務員、藥品驗收員、物價員（二）物流業(yè)態(tài)（二）物流業(yè)態(tài) 物流服務中心經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理、倉庫運營經(jīng)理物流服務中心經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理、倉庫運營經(jīng)理 運輸部經(jīng)理（車輛運營經(jīng)理）運輸部經(jīng)理（車輛運營經(jīng)理） 藥品驗收員（藥品驗收員（* *）、藥品保管員、藥品養(yǎng)護員）、藥品保管員、藥品養(yǎng)護員（三

10、）零售業(yè)態(tài)（三）零售業(yè)態(tài) 藥店經(jīng)理、營業(yè)員藥店經(jīng)理、營業(yè)員 處方審核員、中藥調(diào)劑員、藥品驗收員（處方審核員、中藥調(diào)劑員、藥品驗收員（* *）、藥品）、藥品保管員（保管員（* *）、物價員（）、物價員（* *）、咨詢員）、咨詢員 11編輯ppt四、標準主要內(nèi)容介紹四、標準主要內(nèi)容介紹（4 4）崗位規(guī)范：）崗位規(guī)范：描述各崗位規(guī)范，從描述各崗位規(guī)范，從“任職資格任職資格”、“崗位職責崗位職責”、“工作內(nèi)容工作內(nèi)容”三個方面提出要求三個方面提出要求如規(guī)定風險管控部經(jīng)理四項職責：如規(guī)定風險管控部經(jīng)理四項職責： 負責部門內(nèi)部管理體系及計劃管理負責部門內(nèi)部管理體系及計劃管理 負責企業(yè)風險管控工作負責企業(yè)風

11、險管控工作 制度及流程建設制度及流程建設 風險預案的制定與管控風險預案的制定與管控 12編輯ppt四、標準主要內(nèi)容介紹四、標準主要內(nèi)容介紹“任職資格任職資格”中又區(qū)分中又區(qū)分“學歷與專業(yè)學歷與專業(yè)”、“工作經(jīng)工作經(jīng)驗驗”、“知識結構知識結構”、“工作能力工作能力”四項要求四項要求如質量管理部經(jīng)理要求：如質量管理部經(jīng)理要求：有大學本科藥學專業(yè)學歷，具有執(zhí)業(yè)藥師資格有大學本科藥學專業(yè)學歷，具有執(zhí)業(yè)藥師資格有有3 3年以上藥品經(jīng)營質量管理實踐經(jīng)驗年以上藥品經(jīng)營質量管理實踐經(jīng)驗熟悉國家有關藥品管理的法律法規(guī)，懂藥品經(jīng)營管理知識熟悉國家有關藥品管理的法律法規(guī)，懂藥品經(jīng)營管理知識，具有藥學技術、藥學知識和

12、良好的職業(yè)道德等綜合知識，具有藥學技術、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平水平 有有組織計劃能力，協(xié)調(diào)溝通能力，學習創(chuàng)新能力組織計劃能力，協(xié)調(diào)溝通能力，學習創(chuàng)新能力 （與（與GSPGSP規(guī)定相銜接）規(guī)定相銜接）編輯ppt五、標準的實施意見與建議五、標準的實施意見與建議1 1、提倡企業(yè)按照經(jīng)營業(yè)務實際需要，參照本標準、提倡企業(yè)按照經(jīng)營業(yè)務實際需要，參照本標準設置與調(diào)整相關崗位，規(guī)定崗位職責與工作內(nèi)設置與調(diào)整相關崗位，規(guī)定崗位職責與工作內(nèi)容，最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，提容，最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，提高工作效率和工作質量高工作效率和工作質量2 2、在人員錄用、調(diào)配、考核、在人員

13、錄用、調(diào)配、考核、培訓培訓、獎懲等方面、獎懲等方面，建議企業(yè)根據(jù)不同崗位要求，采取相應，建議企業(yè)根據(jù)不同崗位要求，采取相應管理管理方法方法，使其更具針對性，使其更具針對性14編輯ppt五、標準的實施意見與建議五、標準的實施意見與建議3 3、主管部門可按照本標準，掌握行業(yè)工作崗位的劃、主管部門可按照本標準，掌握行業(yè)工作崗位的劃分，對行業(yè)人才進行分類培訓與管理分，對行業(yè)人才進行分類培訓與管理( (協(xié)會受商務部委托，組織編寫運營管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、協(xié)會受商務部委托，組織編寫運營管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、統(tǒng)計與物價主管、物流服務經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理、供應鏈統(tǒng)計與物價主管、物流服務經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理、供應鏈管理經(jīng)理、零售藥店店長共七個重點崗位人員的培訓大綱管理經(jīng)理、零售藥店店長共七個重點崗位人員的培訓大綱，納入行業(yè)人才培訓的系列教材，納入行業(yè)人才培訓的系列教材) )4 4、