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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售主管工作方案銷售主管工作方案1 一. 對(duì)內(nèi)對(duì)外,自己的角色 1自己對(duì)內(nèi),首先是作為一名管理者管理好自己的團(tuán)隊(duì)。是公司與當(dāng)?shù)刂脴I(yè)顧問(wèn)的一個(gè)溝通橋梁。 2.對(duì)客戶和甲方(開(kāi)發(fā)商)作為客戶的置業(yè)顧問(wèn),關(guān)心客戶去推舉他所需要的房子,并關(guān)心置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶成交。對(duì)于甲方,是作為公司與甲方在當(dāng)?shù)氐臏贤ㄈ宋?,并?zhǔn)時(shí)和公司反映甲方的一些問(wèn)題,保證本公司的利益不受到甲方的損害。 二.日常的管理方法及職責(zé) 1.對(duì)置業(yè)顧問(wèn)定期的培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問(wèn),和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬考試。 2.制定考勤及衛(wèi)生打掃的排班支配。 3.做出對(duì)置業(yè)顧問(wèn)接待客戶的排班支配。 4.做出置業(yè)顧問(wèn)每天四周樓盤信息的收集和當(dāng)?shù)卣畬?duì)房地產(chǎn)的政策調(diào)整收集,并

2、準(zhǔn)時(shí)反映給公司做出銷售方案的調(diào)整。 5.做出對(duì)置業(yè)顧問(wèn)每月,每周,銷售任務(wù)的支配。 6.做出對(duì)置業(yè)顧問(wèn)節(jié)假日的,放休,輪休,及調(diào)休的支配。 7.對(duì)當(dāng)?shù)氐男麚P(yáng)方式和效果每周,每月總結(jié)反映至公司。 8.定期與置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)會(huì),總結(jié)思想,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)。 自身職責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的管理,準(zhǔn)時(shí)向公司反映工作支配和方案。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)。并作出每個(gè)月的銷售任務(wù)指數(shù)。 三.銷售記錄的本案 1.電話詢問(wèn)姓名電話 2.上門客戶(多少人) 姓名電話 3.置業(yè)顧問(wèn)約客 姓名電話 4.定金交款人 姓名電話 收取 4.成交人 姓名電話 付 款方式 付款多少。及依據(jù)付款方式的優(yōu)待 5.每天銷售總款項(xiàng)是多少 6.每

3、天總客戶有多少 7.剩余房源多少 8.當(dāng)日完成任務(wù)多少距離本月任務(wù)差多少。 銷售主管工作方案2 公司的銷售部門作為關(guān)系公司經(jīng)營(yíng)命脈的關(guān)鍵部門,在新一年的工作當(dāng)中,需要嚴(yán)格遵照制定的工作方案執(zhí)行工作,現(xiàn)將工作方案制定如下: 第一,公司人力資源管理方面。 1,依據(jù)公司目前的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,創(chuàng)新先進(jìn)的管理方法,建立健全更適合公司新業(yè)務(wù)的人力資源管理模式。 2,做好公司人力資源規(guī)劃工作,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3,工作分析,工作分析為重點(diǎn),以加強(qiáng)在實(shí)際工作中用法的結(jié)果,設(shè)計(jì)工作作出準(zhǔn)時(shí),客觀,科學(xué)設(shè)計(jì)公司的職位描述。 其次,辦公室后勤保障方面。 1,方案到鐵通公司

4、為市北分公司開(kāi)通(400)免費(fèi)電話,年前已上交300元話費(fèi)存款。 2,聯(lián)合建筑協(xié)會(huì),物業(yè)管理,交電費(fèi),取郵件,詢問(wèn)和其他物業(yè)相關(guān)事宜。 3,幫助王偉勤總經(jīng)理做好辦公室相關(guān)工作。 第三,銷售工作實(shí)際運(yùn)作方面。 1,在實(shí)際銷售工作過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于營(yíng)銷模式做透徹了解,領(lǐng)悟銷售工作要領(lǐng),依據(jù)實(shí)際市場(chǎng)改變狀況轉(zhuǎn)變銷售策略。 2,做好日常工作記錄,具體了解公司每天銷售狀況。 3,定期做銷售工作匯報(bào),依據(jù)新?tīng)顩r、新問(wèn)題、新難點(diǎn)做探討分析。 銷售主管工作方案3 在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作更加的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的

5、吃力。 連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。 為主動(dòng)協(xié)作銷售,自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思索后,寫出了我的年度工作方案, 新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作方案: 一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面 1、回訪完畢電話跟蹤

6、,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場(chǎng)狀況 學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地.進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合

7、公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理.保險(xiǎn)。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,擔(dān)當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理供應(yīng)技術(shù)手段。 3、做好公司20xx年人力資源部工作方案規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),

8、客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 針對(duì)我支部勞務(wù)工多的特點(diǎn),提高思想政治工作的針對(duì)性和有效性,增加員工歸屬感。采納大家座談或一對(duì)一談心的方式,準(zhǔn)時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)化解沖突,有針對(duì)性地做好員工的思想疏導(dǎo)工作。 6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 7、把績(jī)效管理作為公

9、司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。 依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 銷售主管工作

10、方案4 20xx年估計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,估計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,其次季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶估計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。 工作方向 1.對(duì)經(jīng)銷商的管理 定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避開(kāi)引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。 2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題 實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威逼,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,供

11、應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商,公司賜予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。 3.銷售渠道下沉 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深化至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,查找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。 目標(biāo)市場(chǎng) 將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷售人員。 重點(diǎn)促銷產(chǎn)品 雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)

12、爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,預(yù)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷售隊(duì)伍人力資源管理 1.人員定崗 南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。 2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作 每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決,大家交換看法,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。 3.關(guān)鍵崗位定義,技能及力量要求 終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡

13、茶館等,面對(duì)挺直消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道, 通過(guò)分銷過(guò)程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼完, 擅長(zhǎng)溝通、分析、仔細(xì)看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。 4.培訓(xùn) 賜予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。 銷售主管工作方案5 一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面 1、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)

14、的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場(chǎng)狀況 4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)經(jīng)銷商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的經(jīng)銷商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地.進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理.保險(xiǎn)。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 3、做好公司20xx年人力資

15、源部工作方案規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控

16、與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。 一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容 1、項(xiàng)目名稱 2、主要產(chǎn)品 3、生產(chǎn)綱領(lǐng)(分階段實(shí)施的要注明) 二、項(xiàng)目單位簡(jiǎn)介 1、公司名稱、地點(diǎn)、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設(shè)施、全部權(quán)屬(包括固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、專利、品牌

17、) 2、公司人才:一是領(lǐng)導(dǎo)班子整體素養(yǎng),二是項(xiàng)目主管和技術(shù)主管的個(gè)人素養(yǎng),二是技術(shù)隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。素養(yǎng)包括學(xué)歷、職稱、閱歷、業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、背景。 3、公司經(jīng)營(yíng)概述:以表格列出近三年的營(yíng)業(yè)收入、生產(chǎn)效率、技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)銷率、產(chǎn)利率、人均創(chuàng)收、稅前利潤(rùn)總額、市場(chǎng)掩蓋率(指地區(qū))和占有率(指占有市場(chǎng)實(shí)際需求總量)、資產(chǎn)增值 4、公司現(xiàn)主要產(chǎn)品和生產(chǎn)力量,現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)狀況。 三、項(xiàng)目技術(shù) 1、項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性:一是與國(guó)際領(lǐng)先水平比,與國(guó)內(nèi)同等比,將主要技術(shù)性能指標(biāo)、外觀、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內(nèi)容列表進(jìn)行比較。二是用論證報(bào)告、用戶反饋、獲獎(jiǎng)證書、實(shí)物展現(xiàn)等證據(jù)說(shuō)話。三是用人才、專業(yè)、業(yè)績(jī)、

18、有創(chuàng)意的規(guī)劃等證明技術(shù)創(chuàng)新力量。四是與院校及科研機(jī)構(gòu)緊密的技術(shù)合作關(guān)系。 2、技術(shù)升級(jí)的規(guī)劃和措施。 四、產(chǎn)品質(zhì)量 即從原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的選購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程的掌握、質(zhì)量保證體系的動(dòng)作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。 五、市場(chǎng)需求 1、市場(chǎng)定位:經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,分析顧客群體,按地區(qū)、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類,從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。 2、市場(chǎng)分析: (1)市場(chǎng)劃分:一是區(qū)域劃分,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,分別猜測(cè)市場(chǎng)占有率; (2)目標(biāo)劃分:即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。 (3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略,即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所實(shí)行的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 (4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,明確

19、顧客群體之后,要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。 3、行業(yè)分析: (1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,特殊是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才、創(chuàng)新力量、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等) (2)明確競(jìng)爭(zhēng)和購(gòu)買類型。主要在哪些層面上綻開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購(gòu)買類型,如群體、個(gè)體、季節(jié)、交際、投資、配套等。 4、市場(chǎng)猜測(cè) 六、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位 1、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過(guò)材料選購(gòu)、生產(chǎn)、管理來(lái)降低生產(chǎn)成本。 2、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。 七、銷售策略 1、銷售模式;2、銷售政策;3、銷售措施;4、促銷手段;5、銷售網(wǎng)絡(luò)

20、;6、售后服務(wù)體系 八、投資總額及構(gòu)成 1、投資總額 2、籌資渠道 3、建設(shè)方案進(jìn)度表及資金用途構(gòu)成(體現(xiàn)精打細(xì)算,把錢用在刀丸上;對(duì)大項(xiàng)目而言,切忌要求資金一步到位) 九、財(cái)務(wù)分析 1、重要財(cái)務(wù)指標(biāo):近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤(rùn)率、銷售金額、投資回報(bào)率、資產(chǎn)增值。 2、收支平衡分析,包括與生產(chǎn)力量相適應(yīng)的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的最大支出,計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)。 3、方案損益:估計(jì)各種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損益額度。 4、方案現(xiàn)金流轉(zhuǎn):按滿負(fù)荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫(kù)存、在途發(fā)出商品計(jì)算資金流量和資金周轉(zhuǎn)周期。 5、方案資產(chǎn)負(fù)債表。 十、政策 1、國(guó)

21、家宏觀產(chǎn)業(yè)政策。 2、地方或行業(yè)微觀政策。 十一、風(fēng)險(xiǎn) 1、任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不正常的。項(xiàng)目在不同階段有不同的風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)在市場(chǎng)、管理、技術(shù)、政策、財(cái)務(wù)等方面。對(duì)可猜測(cè)風(fēng)險(xiǎn),要有客觀的、有規(guī)律的分析,對(duì)不行猜測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)到為止,不必贅述。 2、預(yù)防出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的手段和措施。 一、業(yè)務(wù)的精進(jìn) 1、加強(qiáng)團(tuán)體的力氣 在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的力量,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素養(yǎng)具有更大的關(guān)心,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)覺(jué)我和郝姍在性格上有許多的共同處,同時(shí)也有許多的不同,其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在詳細(xì)的工作中可以關(guān)心我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不

22、斷成長(zhǎng)的土壤。 2、熟識(shí)項(xiàng)目 銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信念,在不斷的學(xué)習(xí)中改善自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。 3、樹(shù)立自己的目標(biāo) 有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)頭,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步

23、的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,時(shí)常的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。 二、自身素養(yǎng)的提升 銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售力量開(kāi)頭。首先,書籍是活的學(xué)問(wèn)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,準(zhǔn)時(shí)的改善自己,總結(jié)自己的實(shí)踐閱歷。其次,實(shí)踐出真知,全部的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的汲取,提升自己,從

24、基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)懷的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問(wèn)。在與顧客的溝通中,不斷的發(fā)覺(jué)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的溝通中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最終,在生活中專心的觀看他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。 最終,感謝公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和同事,由于我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的關(guān)心和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的.和才智制造效益,讓事業(yè)布滿生氣和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起同心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)

25、頭,邁向勝利! 銷售主管工作方案6 一、銷量指標(biāo): 至12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬(wàn)元,銷售目標(biāo)7萬(wàn)元(銷售方案表附后); 二、方案擬定: 1、年初擬定年度銷售工作方案; 2、年終擬定年度銷售總結(jié); 3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表; 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表; 三、客戶分類: 依據(jù)度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。 四、實(shí)施措施: 1、技術(shù)溝通: (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì); (2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

26、 2、客戶回訪: 目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面八兩半斤,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、挺直用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)vip客戶每月訪問(wèn)一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍略L問(wèn)一次;對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問(wèn)時(shí)間; (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要關(guān)心客戶出貨,關(guān)心客戶做挺直用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我2xx年工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索: 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)把握銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào): 目前狀況下,我公司

27、仍舊以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶用法我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 2xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作方案。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩! 銷售主管工作方案7 承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的力量和劇烈

28、的使命感。 工作方案如下: 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合,而且要和團(tuán)隊(duì)一起共享成長(zhǎng)。 二、方案擬定: 1、年初擬定年度銷售方案; 2、每月初擬定月銷售方案表; 三、嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員,沒(méi)有特別緣由,每一個(gè)人每天的電話量必需保證80個(gè),否則,我留下和他們一起加班。 四、對(duì)自己有以下要求 1、增大邀約量,爭(zhēng)取兩天至少邀約一個(gè)客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作,才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)

29、題上你和客戶是全都的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。 7、客戶遇到問(wèn)題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 五、實(shí)施措施: 1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公

30、司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上,是我對(duì)20xx年的工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼

31、望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。 銷售主管工作方案8 銷售目標(biāo):5000萬(wàn) 明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動(dòng)力。 目標(biāo)分解:、分解到人:已上崗員工每人420萬(wàn)/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(wàn)(實(shí)際安排給老員工500萬(wàn)/人/月,新進(jìn)員工250萬(wàn)/人/月);組任務(wù)分解:孫方志組2100萬(wàn),騰格勒組1680萬(wàn),劉佳組1220萬(wàn)(實(shí)際銷售任務(wù)安排:孫立志組2500萬(wàn),騰格勒組20xx萬(wàn),劉佳組1500萬(wàn))。 、分解到物業(yè)類型:

32、商業(yè)回款3200萬(wàn)需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬(wàn)需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬(wàn)需銷售1150平米左右。 銷售策略: 思路打算出路,思想打算行動(dòng),只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行肯定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。 1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開(kāi)展。 團(tuán)體利用,加入一些商會(huì)、俱樂(lè)部、宗教團(tuán)體、.團(tuán)體,從而獲得一些潛在客戶資源。 刊物利用,從黃頁(yè)、電話薄、同學(xué)會(huì)名錄、專業(yè)團(tuán)體人員名錄上,也能發(fā)覺(jué)一些有價(jià)值的客戶信息。 2.、開(kāi)展行坐銷結(jié)合,每天上下午各派4-6人(主管領(lǐng)頭)出

33、去貼海報(bào)、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單,來(lái)快速積累客戶(DM單半天200張,門店調(diào)查表15份)。 地點(diǎn):如大型商場(chǎng),商檔居住小區(qū)四周,高檔會(huì)所俱樂(lè)部四周,寫字樓等 時(shí)間:每天 上午:00:00 下午:007:00 3、電銷的開(kāi)展,每人半天打50組電話。 4、對(duì)于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶,實(shí)行換主管來(lái)幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。 5、前期已下定,未簽約客戶的款項(xiàng)跟進(jìn) 6、對(duì)于前期積累的A類客戶,充分利用近期房展會(huì)上的優(yōu)待活動(dòng)逼定。 (以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實(shí)施,銷售部本體人員參加。) 培訓(xùn)方案: 1、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn) 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.5 13:00-16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓接受

34、培訓(xùn)人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),了解商業(yè)的基本模式。 2、培訓(xùn)內(nèi)容:直銷工作的開(kāi)展培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.9 13:3016:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài),把握正確開(kāi)展工作的方法。 3、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)電話銷售技巧 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.10 14:0016:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員把握電話回訪、電話邀約的技巧。 4、培訓(xùn)內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.11 14:0016:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員把握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。 5、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售逼定技巧 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.15 14:0016:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員把握到逼定的技巧

35、,機(jī)會(huì)的把握,語(yǔ)言的運(yùn)用。 6、培訓(xùn)內(nèi)容:價(jià)格談判的技巧 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.18 13:3016:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能精準(zhǔn)把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)價(jià)格商談的原則和技巧,精準(zhǔn)把握客戶的價(jià) 格心,提高成交率,而不是成為價(jià)格殺手。 7、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.21 13:3016:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠針對(duì)各種問(wèn)題熟識(shí)應(yīng)對(duì)。 8、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶類型分析 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.25 13:3016:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)側(cè)重點(diǎn)。 9、培訓(xùn)內(nèi)容:工作意味著責(zé)任 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.29 13:3016:00

36、 培訓(xùn)目標(biāo):提倡主動(dòng)思索,.工作就意味著責(zé)任,培育員工主動(dòng)健康的工作心態(tài) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能,塑造“主動(dòng)向上,追求卓越”的企業(yè)文化。 10、培訓(xùn)內(nèi)容:實(shí)地銷售演練 時(shí)間:每天 由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對(duì)練 整體培訓(xùn)目標(biāo):打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),使員工的的綜合素養(yǎng),銷售技巧有一個(gè)質(zhì)的提升,協(xié)作階段的工作內(nèi)容支配相應(yīng)的培訓(xùn)。 (以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來(lái)主講,培訓(xùn)對(duì)象銷售部全部人員) 本月開(kāi)展其他工作: 1、周邊寫字樓項(xiàng)目的市調(diào)(租金)及分析 完成時(shí)間7.12 參加人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來(lái)匯總) 目地:針對(duì)目前呼市寫字樓市場(chǎng)的現(xiàn)狀,通過(guò)對(duì)周邊項(xiàng)目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身

37、優(yōu)勢(shì),冷靜端詳不足,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),提煉及整合成為賣點(diǎn),利用各種主動(dòng)的協(xié)作更大程度提升增值空間。 、數(shù)字銷控的建立 完成時(shí)間7.5參加人員:蒙歡 、回款臺(tái)賬的建立完成時(shí)間7.7 參加人員:蒙歡 、7.13日晚報(bào)舉辦房展會(huì)活動(dòng) 完成時(shí)間7.14 參加人員:銷售部人員 詳細(xì)發(fā)排:12日下午看過(guò)現(xiàn)場(chǎng)之后,確定人員的詳細(xì)支配 、7.13日下午看房團(tuán)參觀活動(dòng) 完成時(shí)間7.13 參加人員:部分銷售人員 詳細(xì)支配:1位沙盤講解員,三位置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作 、本月?tīng)I(yíng)銷推廣的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作接待 完成時(shí)間7.31 參加人員:銷售部全體人員。 銷售主管工作方案9 銷售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公

38、司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日 銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。 銷售主管工作方案10 一、 銷量指標(biāo) 上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元 二、 方案擬定: 1、年初擬定年度銷售方案; 2、每月初擬定月銷售方案表; 三、客戶分類: 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,實(shí)行不同的服務(wù)。

39、做到乘興而來(lái),滿足而歸。 四、實(shí)施措施: 1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面

40、 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上,是我對(duì)20xx年的工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。 銷售主管工作方案11 1、制訂本部門工作 制訂營(yíng)銷部年度工作方案、每月工作方案,審核各班組工作方案;依據(jù)酒店支配、分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況、制訂全年人員配置方案。依據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素養(yǎng)用所需達(dá)到的目標(biāo),對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。 2、

41、明確各班組崗位職責(zé) 職責(zé)范圍,工作程序,管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度,挺直參加和指導(dǎo)各項(xiàng)方案的落實(shí)和完成、 3、檢查各項(xiàng)工作 每日挺直參加部分日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)看法,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范、檢查各班組和各班次的工作記錄、檢查領(lǐng)班的在崗狀況,考核狀況和完成任務(wù)狀況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。 4、組織并參與各項(xiàng)會(huì)議 參與酒店每日辦公晨會(huì);參與酒店每月的總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)工作,聽(tīng)取酒店決策層指示;組織部門每周一召開(kāi)領(lǐng)班例會(huì),研討上周工作問(wèn)題,布置本周工作;組織部門每周二召開(kāi)員工例會(huì),總結(jié)上周工作,布置本周工作;必

42、要時(shí)組織部門人員召開(kāi)專題研討會(huì)。 5、指導(dǎo)或挺直參加對(duì)顧客看法的處理 滿意顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)懲罰,以此告誡其他員工。 6、總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整 每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人狀況,向酒店作出書面匯報(bào);每日聽(tīng)取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào)。把握部門的工作狀況和客房的銷售狀況,并布置當(dāng)日工作;依據(jù)收到的顧客反饋看法,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;依據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能把握顧客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。 銷售主管工作方案12 20xx年估計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,保

43、持增長(zhǎng)345.9%,估計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,其次季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶估計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。 工作方向: 1.對(duì)經(jīng)銷商的管理 定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避開(kāi)引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。 2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題 實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威逼,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,供應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商,公司賜予相應(yīng)的促

44、銷補(bǔ)貼政策。 3.銷售渠道下沉 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深化至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,查找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。 目標(biāo)市場(chǎng): 將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷售人員。 重點(diǎn)促銷產(chǎn)品: 雞汁與果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,預(yù)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽

45、司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷售隊(duì)伍人力資源管理: 1.人員定崗 南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。 2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作 每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息與競(jìng)品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員,終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決,大家交換看法,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。 3.關(guān)鍵崗位定義,技能及力量要求 終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)挺直消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談

46、判技巧與國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道, 通過(guò)分銷過(guò)程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼完, 擅長(zhǎng)溝通、分析、仔細(xì)看待問(wèn)題的啟發(fā)性與套路背后的規(guī)律性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。 4.培訓(xùn) 賜予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。 銷售主管工作方案13 作為銷售主管,為了我使公司的各方面的.工作順當(dāng)進(jìn)行,特作出20xx年工作方案。 一、建立一支熟識(shí)我項(xiàng)目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是公司最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧

47、問(wèn)個(gè)人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 二、 完善銷售制度 1)幫助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理與銷售工作,熟識(shí)和把握現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好形象。 2)依據(jù)公司制定的銷售政策,掌握好本樓盤的銷售優(yōu)待折扣,保證銷控的精準(zhǔn)性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)預(yù)算表的復(fù)核。 三、 培育置業(yè)顧問(wèn)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育置業(yè)顧問(wèn)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把銷售力量

48、提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。 四、市場(chǎng)分析 支配踩盤,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實(shí)人員執(zhí)行。 收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議溝通各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。 五、主動(dòng)幫助置業(yè)顧問(wèn)促成銷售 就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信念的銷講說(shuō)詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),景觀差了等) 六、銷售目標(biāo) 依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)找出緣由并改正! 七、開(kāi)早會(huì)與晚會(huì)與培訓(xùn)方案 1)

49、每日開(kāi)早訓(xùn)會(huì),體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互溝通,反饋信息,檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果。 2)制定培訓(xùn)方案,落實(shí)執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的力量和工作熱忱的效果。 3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評(píng)分 八、客戶管理。 做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶跟蹤工作。對(duì)已成交的客戶假如進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),促使他們介紹新客戶來(lái)購(gòu)房;對(duì)來(lái)訪客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問(wèn)休假,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)時(shí),讓置業(yè)顧問(wèn)在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問(wèn)的仆人公意識(shí)。 銷售主管工作方案14 x從建材行業(yè)挺直轉(zhuǎn)入調(diào)味品德業(yè),接觸調(diào)味品德業(yè)也就半年的時(shí)間,從一個(gè)半知半解漸漸轉(zhuǎn)入解,并經(jīng)

50、過(guò)平常的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累漸漸走上成熟路途,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝xx年已結(jié)束。xx年新一年的開(kāi)頭,回想自己在xx年的業(yè)務(wù)水平并不是那么抱負(fù),還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴(kuò)大業(yè)績(jī)。新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年,也是我特別重要的一年。現(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。以下是我在本年度的方案 一、工作重心要點(diǎn) 1、市場(chǎng)部成立及團(tuán)隊(duì)的組建; 2、聘請(qǐng)人員方案; 3、針對(duì)聘請(qǐng)人員一系列培訓(xùn)方案及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(熟悉公司產(chǎn)品、解公司文化背景及公司走向、熟識(shí)同行產(chǎn)品); 4、招商以拓展重慶區(qū)縣空

51、白市場(chǎng)為主及維護(hù)原有市場(chǎng)老客戶為輔; 5、依據(jù)市場(chǎng)部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)解每天銷售人員的市場(chǎng)戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分方案; 6、市場(chǎng)部人員的管理及其相關(guān)在平常市場(chǎng)走訪狀況進(jìn)行不斷溝通,針對(duì)區(qū)域性處理相應(yīng)問(wèn)題; 7、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰(zhàn)斗問(wèn)題; 8、市場(chǎng)人員的工作方案及總結(jié)反饋。 二、工作詳細(xì)規(guī)劃事項(xiàng) 1、團(tuán)隊(duì)的組建 a 市場(chǎng)部人員工作閱歷要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)閱歷,以篩選形式作為聘請(qǐng);要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(zhǎng)期進(jìn)展共同與公司合作一起成長(zhǎng)為最佳聘請(qǐng)方式) b 市場(chǎng)人員的培訓(xùn) 1)首先熟識(shí)公司文化背景 2)解公司

52、每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn) 3)深化解產(chǎn)品的同時(shí)并把握熟識(shí)對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì) 4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié) 5)不斷相互模擬訪問(wèn)各種客戶的溝通方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉和底氣 6)讓業(yè)務(wù)員解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時(shí)更快地走上軌道 2、聘請(qǐng)人員的方案 a 前期聘請(qǐng)人員主要以篩選為主:(估計(jì)聘請(qǐng)人數(shù)范圍1520個(gè),實(shí)際聘請(qǐng)用人35個(gè))以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的 3市場(chǎng)拓展定位走向 a 目前市場(chǎng)區(qū)域狀況:為重慶區(qū)域范圍 1)長(zhǎng)江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽(yáng)、開(kāi)縣、萬(wàn)州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長(zhǎng)壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽(yáng)、秀山) 備注:以上詳細(xì)已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)解公司的實(shí)際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整; 2)長(zhǎng)江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬(wàn)盛、南川、璧山、巴南) 備注以上詳細(xì)已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)解公司實(shí)際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整; b 進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰(zhàn)方式 1)以長(zhǎng)江上游市場(chǎng)作為開(kāi)端市場(chǎng),并以周邊市場(chǎng)如(合川)現(xiàn)已合作,而且在分銷中相對(duì)來(lái)說(shuō)做得比較有影響力作為預(yù)熱,就以潼南或者大足作為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)端點(diǎn); 2)前期走訪

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