銷售人員的上半年工作總結(jié)

1、銷售人員的上半年工作總結(jié)銷售人員的上半年工作總結(jié)1 時間過得真快，回望這半年的成果，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好準備，為明天的成功做好鋪墊。 1、隨岳南高速伸縮縫安裝。 在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時間，于20xx年年底圓滿順當完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了許多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，由于業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來，致使其次次計量還沒有完成。 2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速。

2、 初次去的時候，我們是以一個團隊的形式預備參加。之前商議好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人相互幫助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的進展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推舉，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格確定很高。形勢對我們始終很看好的恒力通也造成威逼，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系。但由于億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業(yè)主的推舉下，不得不放棄與恒力通的合作。 看到勢頭不對，我跟辦事處領導（宋振旺，宋振輝）匯報并建議，我們是不是應當轉(zhuǎn)變策略，如此下去我們簽

3、不了多少合同，而且價格確定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們一再權(quán)衡之下，打算力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開頭和業(yè)主部分領導進行溝通勸說，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領導公認的，這方面的分我們應當可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很擔心，這

4、也是沒有方法的方法，盼望能理解。 下一步還是準備連續(xù)往這方面進展，想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，肯定不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。 3、對辦事處團隊的看法： 我始終以工作和生活在這樣的一個團體而感到美好，美好的同時也有些遺憾。不管出于什么緣由或者說是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但由于個人的利益，總是會發(fā)生一些沖突，這是不能避開的，但應當思索的是，怎么把沖突開心的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實許多時間是缺少溝通，盼望以后能多溝通。 銷售人

5、員的上半年工作總結(jié)2 轉(zhuǎn)瞬20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成狀況。上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，*市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。 2、市場管理、市

6、場維護。依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設的要求進行產(chǎn)品陳設，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 3、市場開發(fā)狀況。上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的*購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列

7、的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店，其中*大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，*大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。 4、品牌宣揚、推廣。為了提高消費者對“*酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。 5、銷售數(shù)據(jù)管理。依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)

8、管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精準。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精準客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。 二、下半年工作準備 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務力量，做好各

9、項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。 1、努力學習，提高業(yè)務水品。其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道。*市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待

10、任務比較多的工商、訓練和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調(diào)研工作。對市場個進一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并準時調(diào)整營銷策略。 4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工。幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能說明緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心

11、平氣和的時候再給他說明緣由，讓他明白，剛才的火不應當發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細的說明，不能破罐子破摔，由去進展，學會用多種方法掌握事態(tài)的進展。 最終盼望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導和支持。 銷售人員的上半年工作總結(jié)3 作為煤電公司的一名銷售人員，我們20xx年首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化自身的業(yè)務力量，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學習多總結(jié)。同時做到理

12、論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次，留意自己銷售工作中的詳情，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的介紹，愛護的服務去制服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務品牌。 再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟識煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標，做到爛熟于心。學會面對不同的客戶，采納不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。 最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，

13、務必全力以赴。這種精神的有無，可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之，通過理論上對自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作力量和公司的詳細環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自

14、己綿薄之力! 銷售上半年工作總結(jié) 陽完傾斜絢爛的七月，我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能安靜。端午已過，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺漂亮的身姿，像多情的少女抵抗不住微風的甜言蜜語。公司里;緊急而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，如同八仙過海、各顯神通。 這使我看到了明媚的陽完，體驗到了夏日的.，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已靜靜 過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，擅長總結(jié)以往的失敗閱歷，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧漸漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝

15、呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成果。 在表揚自己的過程中同時也存在許多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點： 一、學習勤奮度不夠;詳細表現(xiàn)在，看書不仔細，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成果不抱負?？荚囁妓骺荚?，的確考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶散，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的學問仍舊欠缺，所以加強學習是關鍵。 二、跟單不準時，不認真，不英勇;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關懷。大單的“恐驚癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意

16、識劇烈，結(jié)果顧了東邊忽視了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重! 三、感性，固執(zhí)，不熱誠;憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上挽救地球，或許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，由于我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作進展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。 四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許由于我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成果，團隊合作的力氣絲毫沒

17、有體現(xiàn)出來，對同事的關懷也不夠，這是我的失職。我不太喜愛故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然削減。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報?！蔽沂冀K很后悔今日的我，這或許才是工作的剛剛開頭，我肯定加倍努力向前進，我也想說：只要專心，必能大勝。 五、溝通從“心”開頭;“溝通從心開頭”是中國移動公司的廣告宣揚詞，我特別喜愛這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。盼望我能專心做好每一件不平常的事。 在今后的工作中，我盼望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導與點撥，并且謹遵教導;有幾點不知當講否? 1,假如我犯了錯盼望任經(jīng)理當面對我直說無妨，多批判，由于現(xiàn)在壓

18、力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難過，食不下，睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成果，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領導多支持。3.我信任一時運氣差不代表永久都這樣,我也信任我肯定能夠做的更好,我的成果離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.信任公司進展明天更美妙! 說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正由于我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的力量，也由于我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應當奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐，英勇超越。早

19、日完成今年的目標。斯可絡不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領導提出批判，多多見涼。 銷售人員的上半年工作總結(jié)4 屈指算來，到公司已近半年的時間，回顧這半年里的工作，我在各位領導和同事的支持與關心下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，通過這半年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實 的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點

20、一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。 這半年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū)，我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我專心的做著領導交給我的每一項任務。xx手機專區(qū)挺直面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟識每個手機產(chǎn)品的相關學問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐煩、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在布滿了信念，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐煩的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿足

21、；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務力量。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推舉3g手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加主動起來，不過有時也會由

22、于忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。 但我信任只要我業(yè)務更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我

23、不完自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用。經(jīng)過工作的半年時間不斷改善豐富學習，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。 展望新的半年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的半年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。 銷售人員的上半年工作總結(jié)5 半

24、年的時間很快就過去了，在20xx年開年之初我就對自己立下目標，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對之后的工作有了更高的期許，也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)布滿了信念、我來到公司的時間不是特殊長，在這半年的時間是我實踐自己所學的半年，也是奮斗和加緊學習的半年，為了將下半年的任務完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 一、上半年個人成果總結(jié) 在這半年多的時間里，我通過努力工作得到了一些收獲、今年，我一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對市場有了較深刻的熟悉和了解，能條理清楚、快速地應對和處理客戶提出的各種問題，較精準地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取

25、得了多數(shù)客戶的信任、經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些勝利案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也漸漸積累到了肯定程度、在此過程中，我的業(yè)務力量比以前又有所提升，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)大事，對于一項業(yè)務可以全程的操作下來、今年上半年主要完成了以下業(yè)績 二、存在的缺點 在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應、自我感覺業(yè)務力量和應變力量尚且存在較大提升空間。 三、下半年工作措施 1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成果。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我

26、們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。 3、加強多方面學問學習，開拓視野、增長見識，實行多種途徑提高業(yè)務水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合。 銷售人員的上半年工作總結(jié)6 一、上半年的工作總結(jié)： 1、整個市場的銷售狀況不抱負沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務力量有莫大的關系。下半年將加強自身各方面學問的學習，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種閱歷并分析盼望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。 2、工作中許多詳情沒有把握好，導致許多工作都做了無用功。爭取以后把每個詳情落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。 3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導致在工作過程中有些思想方面的停

27、滯以及行動方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，根據(jù)公司的指導思路去調(diào)整。將以一個主動主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。 4、隨著工作時間的推移我學到了許多的東西，也體會了許多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的力量還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。 二、下半年的工作方案與支配： 1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。 （1）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的勝利率。 （2）蒲江、仁壽前期

28、以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員熟悉我們，認同我們，喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。 （3）金堂、資陽應做好相應的服務（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時時常做些嘉獎政策或者一些客情關系。 （4）在九月初就定好中秋與國慶（中秋為9月30號與國慶很近）的活動方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣揚我們的品牌以及產(chǎn)品。 2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售狀況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。 （1）借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐?/p>

29、影響力與號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。 （2）分析第三季度各個地區(qū)的銷售狀況，針對不同的狀況作出相應的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。 （3）與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。 （4）各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。 3、緊跟公司的進展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務力量的提升，以期跟上公司的進展所需。 4、主動開動思想，制造性思維把工作的每一個詳情每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。

30、銷售人員的上半年工作總結(jié)7 本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成果,也依舊存在些許問題,下面就我個人上半年的工作狀況進行匯報。 剛到xx公司xx項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領導的關心下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了肯定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平常本人重點留意提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的

31、專業(yè)學問和專業(yè)技能。 此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。 針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)： 一. 本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧 本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然布滿干勁、有.和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)

32、部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。 我認為，假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，似乎有時候有一些建議或看法，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴峻性，我將會努力改正，力求工作中目標全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面

33、，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響， 這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特殊抱負，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上是不是不明確有關系？在這里我誠意建議公司各級領導能主動與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。 二 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)覺的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及

34、你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精準地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿足的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感受，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是打算銷售質(zhì)量的一個至關重要的因素，銷售工作事實上也是要特殊講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售狀況作為一個例

35、子綻開說明： 某日，銷售處。 客戶：這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀? 我：這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。 客戶：太貴了!能不能廉價一點? 我：沒方法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格肯定是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)待的實在價格了，不能廉價了。 客戶：那我還是再看看吧。 我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶挺直問價格的時候，第一反應應當是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、挺直問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必定的規(guī)律回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何說明的'空間，客戶也不給銷售人員機會來說明產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領先之

36、處。依據(jù)我的工作閱歷，我覺得應當回答如下： 我：您真是好視力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不廉價，挺貴的! 此時，要暫停，將緘默留給客戶?？蛻魰庇谝穯柧烤苟嗌馘X呀? 我：要不說您視力好呢，這個戶型，xxxx元一平。 此時，客戶的回答肯定是這樣的兩種。 a客戶：是不廉價。那么為什么這么貴呢? b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。對于其次種，我已經(jīng)贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個說明產(chǎn)品性 能的機會，順理成章。 略微總結(jié)一下要點，我發(fā)覺：客戶挺直問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶連續(xù)問貴是多少的時候，

37、再回答詳細的價格。 同時，在詳細工作中，我必需檢討自己，我有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,

38、我就會了解到自己從前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較精彩.了解這些是不斷改進自己的基礎,我信任只要我情愿不斷改進不足,并且有著勝利的必勝信念,那就肯定會在今后的溝通活動中做得更好. 現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。 在此，我特別感謝領導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成果單。 祝福您 工作順當，身體健康，家庭和諧！ 銷售部員工: xxx 敬上！ 銷售人員的上半年

39、工作總結(jié)8 來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導賜予了我很大的支持和關心，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的暖和，感受到了市場部人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和興奮。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，挺直面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我

40、們在與客戶挺直接觸的過程中都應看法熱忱、和氣、耐煩，處理業(yè)務更應快速、精準。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理供應相關建議等。在領導和同事的指導幫助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導支配的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，詳細包括根據(jù)相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出看法和建議；隨時把握市場改變狀況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評價；對銷

41、售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理力量，不斷強化的服務意識，遇事常常換位思索的力量，良好的協(xié)調(diào)、溝通力量，準時發(fā)覺、解決問題的力量，精準分析、推斷、猜測市場的力量，如何保證管理者信息準時、對稱的力量，良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量，較強的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 在部領導的正確指導和同事們的關心下，通過自己的努力，我根據(jù)崗位職責的要求，做好個人銷售工作方案，克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。短短幾個月時

42、間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有肯定的差距。表現(xiàn)在： 1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強； 2、由于多種緣由，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。 3、遇事常常換位思索的力量有待進一步加強。 4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 我認為：勇于承認缺點和不足并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人XX年上半年，不足之處，請領導指正。 銷售人員的上半年工作總結(jié)9

43、 主要寫一下主要的工作內(nèi)容，取得的成果，以及不足，最終提出合理化的建議或者新的努力方向、工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在、所以應當寫好幾點： 1、你對崗位和工作上的熟悉； 2、詳細你做了什么事； 3、你如何專心工作，哪些事情是你動腦子去解決的、就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了； 4、以后工作中你還需提高哪些力量或改善哪些學問； 5、上級喜愛主動工作的人、你分內(nèi)的事情都要有所預備，即事前預備工作以下供你參考。 總結(jié)，就是把一個時間段的狀況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成果、不足、閱歷等、總結(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思索。 總結(jié)的基本要求 1、總結(jié)必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。 2、成果和缺點、這是總結(jié)的主要內(nèi)容、總結(jié)的目的就是要確定成果，找出缺點、成果有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是