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文檔簡介
1、鞋類銷售個人年終總結(jié)鞋類銷售個人年終總結(jié)1 首先,運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體,這一群體主要是青少年群體。 任何公司都不行能為市場上全部的顧客供應(yīng)服務(wù),只有通過有效的市場細分進而選擇適合自身的目標(biāo)市場,企業(yè)才能在市場上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國內(nèi)外市場上,企業(yè)更需要依據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費群體或者切割成若干的細分子市場,才能結(jié)合自身的優(yōu)勢資源為其中的一個或者數(shù)個細分市場供應(yīng)有效而可盈利的營銷服務(wù)。 許多運動鞋品牌廠家已經(jīng)發(fā)覺它們所面臨的實際消費者與目標(biāo)人群有肯定的差距,整體用戶群偏大。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業(yè)來說,14
2、25歲的年輕人群是更為抱負的消費者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年,且青少年群體又是運動鞋消費中不行小視的一支生力軍,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,購買體育用品的同學(xué)中,高中生占52%,學(xué)校生占44%,而高校生和學(xué)校生僅占不到4%。由此可見,1318歲的中同學(xué)是運動鞋消費市場上活力的群體。 其次,這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點: (1)、“自主決策”的一代。 13歲到18歲的人群,他們都是誕生在80年月末和90年月初的這一代青少年,他們無論在產(chǎn)品消費上,還是在媒體接觸上,以及他們的一些日常生活當(dāng)中,青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出。 (2)、視野寬闊、富有進取心的一代。 新經(jīng)濟時代的一個核心特
3、征就是科技信息不斷快速的進展,媒介形式是越來越多樣化。而對新奇事物的快速接受和把握,使當(dāng)代青少年走在了時代前沿,令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代。 (3)、具有浩大的消費空間的一代。 隨著城市進展水平和居民生活質(zhì)量的提高,中國青少年憑借他們作為獨生子女的優(yōu)越地位,制造出浩大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來,有數(shù)據(jù)顯示,青少年每個月的零用錢超過了200塊錢,比較高的是廣州,達到了289元。 (4)、交際需求旺盛的一代。 這一代青少年大多是獨生子女,他們盼望在感情上有一些寄予。從他們對零花錢的用途可以發(fā)覺,有數(shù)據(jù)顯示,20%左右的青少年,會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物
4、、交手機話費等等,已經(jīng)是他們?nèi)粘i_支當(dāng)中很重要的部分。52%的青少年擁有手機。而且他們每個月的手機話費平均超過70元,從對手機的消費來看,他們在通訊上面也有很高的一個消費需求。說明他們通過手機已經(jīng)建立起了自己的一個社交圈子。 (5)、個性與理性的沖突體。 青少年心理進展尚未完全成熟,一方面,他們獨立自主的力量在不斷增加;但另一方面,他們對.的熟悉力量還不是很強。所以許多時候他們做決策,更簡單憑直觀感受來下推斷。這也是他們?yōu)槭裁磿厥獾南矏垡恍┬路f和好玩的事物,只要在表面上能吸引他們,他們就認(rèn)為這是好的 (6)、渴望關(guān)愛。 隨著.的快速進展和進步,青少年的壓力也是相當(dāng)大的,壓力不僅僅是來自于.,
5、還有父母,包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。 最終,一件產(chǎn)品肯定要針對其目標(biāo)群體的特征而開發(fā)與設(shè)計。因此針對目標(biāo)群體主要是青少年這一類的運動鞋產(chǎn)品在設(shè)計時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)高端化、年輕化;必要時還要重新設(shè)計自己的Logol而且設(shè)計思路要順應(yīng)年輕消費群體,特殊是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現(xiàn).、英勇、銳氣、向上、拼搏、英勇、幻想、成就、超越等特質(zhì)(李寧品牌的運動鞋便是體現(xiàn)個性化的一代產(chǎn)品,很多運動鞋廠家可以學(xué)習(xí)“李寧”勝利的閱歷)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的,但若想在運動鞋這一市場上取得勝利,注意產(chǎn)品質(zhì)量、講求正確的營銷策略、注意品牌、形象的創(chuàng)建與維護是其開展業(yè)
6、務(wù)的前提。 問題及解決方案 (一)、問題 雖然,隨著技術(shù)的進展及網(wǎng)上市場的優(yōu)化,淘寶已經(jīng)在很大程度上受益,產(chǎn)品銷售量、網(wǎng)站訪問量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘寶網(wǎng)若想持續(xù)向前進展,還必需不斷地進行改進,從而跟上時代的進展的潮流,其首要的任務(wù)則是解決目前存在的一些問題。 那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡潔的列舉如下: 第一、店家無照經(jīng)營。有數(shù)據(jù)顯示淘寶網(wǎng)上99。7%的賣家都屬于無照經(jīng)營,這勢必會產(chǎn)生一些不法商從中謀取利益,從而損害消費者的利益。 其次、假冒偽劣產(chǎn)品和虛假廣告常常出現(xiàn)。淘寶網(wǎng)上店鋪銷售假冒偽劣和與網(wǎng)頁描述不符的產(chǎn)品,是虛假廣告的表現(xiàn),淘寶網(wǎng)為其供應(yīng)平臺,是有責(zé)任的,但是由
7、于牽扯到“避風(fēng)港原則”、“免責(zé)聲明”,法律法規(guī)的空白等狀況,查處起來確定會有阻力,因此還需要很長一段時間對其進行規(guī)劃。 第三、販私行為??梢杂^看到,淘寶網(wǎng)上還有一個“全球購”模塊,在網(wǎng)站應(yīng)我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現(xiàn)后,幾乎全部涉嫌販私的商品都集中到了這里?!叭蛸彙蓖ㄋ椎恼f就是海外代購,一些賣家人在海外,可以以比國內(nèi)低廉的價格買到一些品牌產(chǎn)品,賣給淘寶網(wǎng)上的買家。 第四、交易合同不完善。面對面交易中,廠家與廠家、消費者與商家之間等常常建立書面合同,這有助于愛護雙方的利益,當(dāng)雙方產(chǎn)生沖突時,可以把書面合同當(dāng)做證據(jù),訴諸于法律手段來維護自己的權(quán)益不受侵害,而對于網(wǎng)店上的購買行為
8、而言,這一方面還是存在欠缺的。 第五、搜尋工具還有待于完善。雖然互聯(lián)網(wǎng)搜尋技術(shù)得進展給消費者搜尋產(chǎn)品帶來了便利,但是目前的搜尋依舊不能夠給出比較精確、滿足的結(jié)果,消費者還需要花許多時間找到令自己最為滿足的產(chǎn)品。因此,對搜尋技術(shù)還有待于進一步改善。 鞋類銷售個人年終總結(jié)2 在xx工作差不多快一個年了。在這一年里我從中學(xué)會了許多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在這一年中我學(xué)會了許多許多的東西,雖然開頭我們的業(yè)績不是很抱負還常常出錯鋪張了許多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學(xué)習(xí),不段的培育自己在各方面的學(xué)問和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是的但肯定會
9、做得更好。信任通過我們大家共同的努力肯定會做到。 在xx工作讓我感受大家庭的暖和,同事之間的團結(jié)。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點。用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客。在工作中我學(xué)會了管理,一個門店要留意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳設(shè),還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了。大家都很主動的工作。 在這上班作為一名成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作閱歷。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,專心去觀看專心去與顧客溝通。 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。做事首先從公司的利益動身,準(zhǔn)時將公司的信息傳達給每一位員工。隨時保持著一個良好的心態(tài),不能把心情帶到工作中來。團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的主動性,發(fā)揮特長,搞好團結(jié)發(fā)揮出強大的團體力氣。了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。銷售靠周到細致的服務(wù)去吸引顧客,主動,熱忱,耐煩,周到, 店面每天的清潔
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