鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)用戶手冊(cè)

1、鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)用戶手冊(cè)一、校園網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介學(xué)院校園網(wǎng)起步于2002年，建立了學(xué)院的主頁（注冊(cè)域名 和），開創(chuàng)了與國內(nèi)外交換信息的歷史。經(jīng)過5年來的建設(shè)，體現(xiàn)了校園網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃合理、可行，具有可持續(xù)發(fā)展的特征，它凝聚著學(xué)院各個(gè)部門的汗水與智慧，是鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院每一個(gè)教職工辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶，在學(xué)院的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。目前校園網(wǎng)建設(shè)情況如下：1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到目前為止，形成了覆蓋幸福路、康復(fù)前街、永安街和鐵英街四校區(qū)的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。光纜連接到全院所有四個(gè)校區(qū)的教學(xué)辦公區(qū)、實(shí)訓(xùn)中心和圖書館等樓宇共5棟，接入校園網(wǎng)的計(jì)算機(jī)2300余臺(tái)。校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有核心交換機(jī)2臺(tái)、二級(jí)交換

2、機(jī)21臺(tái)，服務(wù)器17臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)1TB。在校園網(wǎng)出口分別與鐵通公司、教育科研網(wǎng)（CERNET）連接，到網(wǎng)通公司和CERNET的出口帶寬分別為2M和10M，實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)絡(luò)出口處的多元化，為校園網(wǎng)絡(luò)出口通暢提供了基本的保證。具有基本適應(yīng)的出口帶寬性能，對(duì)教育網(wǎng)和中國鐵通網(wǎng)的訪問速度適中。2、信息平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)校園網(wǎng)絡(luò)主要為廣大師生提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有：域名服務(wù)、虛擬主機(jī)、WEB服務(wù)、信息查詢等，其中已為學(xué)院24個(gè)部門提供了網(wǎng)站支持。校園網(wǎng)絡(luò)海還為廣大師生提供教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)、精品課程管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)，形成了以校園網(wǎng)主頁為主導(dǎo)的信息發(fā)布和宣傳平臺(tái)。3、運(yùn)行管理為進(jìn)一步深化校園網(wǎng)建設(shè)，

3、學(xué)院成立了網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)，明確了管理的方向、任務(wù)、目標(biāo)和責(zé)任，制定了切實(shí)可行的管理規(guī)章制度，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的管理，提高服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)領(lǐng)域。學(xué)院現(xiàn)代教育中心制訂了崗位職責(zé)、運(yùn)行管理、運(yùn)行維護(hù)等規(guī)章制度，實(shí)行校園網(wǎng)用戶故障2個(gè)工作日內(nèi)解決，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全和可靠運(yùn)行。校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)師生思想觀念、工作方式方法，甚至生活都產(chǎn)生著越來越深刻的影響，無論在教學(xué)、科研還是學(xué)科建設(shè)、對(duì)外交往，甚至招生和求職都已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，并取得了良好的效果?，F(xiàn)代教育中心將和院內(nèi)外各界有識(shí)之士通力合作，不斷改進(jìn)和完善鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)的運(yùn)行和服務(wù)，為學(xué)院信息化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。4、服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)介（1） 

4、信息瀏覽服務(wù)：通過學(xué)院主頁，可以了解學(xué)院新聞、重要通知以及學(xué)院20多個(gè)二級(jí)部門網(wǎng)站發(fā)布的最新信息。本系統(tǒng)為開放系統(tǒng)，從公網(wǎng)、校園網(wǎng)絡(luò)均可訪問。主頁訪問地址：或 （2）DNS域名解析服務(wù)：域名解析對(duì)主機(jī)域名和主機(jī)的IP地址進(jìn)行映射。（3）瑞星防病毒系統(tǒng)：為用戶提供殺毒軟件的下載服務(wù)。本系統(tǒng)為內(nèi)部系統(tǒng)，僅限于校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。殺毒軟件下載網(wǎng)址：學(xué)院網(wǎng)站主頁，常用軟件。 （4）學(xué)生成績(jī)查詢服務(wù)：學(xué)生通過登錄學(xué)院網(wǎng)站主頁，進(jìn)入成績(jī)查詢頁面，提交學(xué)生個(gè)人用戶名及密碼即可查詢個(gè)人在校學(xué)習(xí)的所有課程成績(jī)。（5）教務(wù)管理系統(tǒng)：面向教務(wù)管理人員、教師，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)生成績(jī)管理，教師網(wǎng)上成績(jī)錄入等工作，提高了教務(wù)

5、的管理水平和工作效率。本系統(tǒng)為內(nèi)部系統(tǒng)，僅限于校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問，綜合教務(wù)管理系統(tǒng)地址連接于學(xué)院教務(wù)處網(wǎng)站首頁。（6）電話查詢服務(wù)：在學(xué)院主頁開設(shè)電話查詢欄目，可以在校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查詢到學(xué)院各部門的電話。（7）學(xué)生信息管理系統(tǒng)：通過學(xué)生信息管理系統(tǒng)，建立學(xué)生日常行為考核記錄數(shù)據(jù)，學(xué)生管理部門可以通過校園網(wǎng)查看、修改數(shù)據(jù)信息。本系統(tǒng)為內(nèi)部系統(tǒng)，僅限于校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問，學(xué)生信息管理系統(tǒng)連接于學(xué)生處網(wǎng)站首頁。（8） 電子郵件服務(wù)：為師生提供以為域名的郵件地址，收發(fā)電子郵件用Web方式，用戶可向信息網(wǎng)絡(luò)中心申請(qǐng)賬戶和密碼。本系統(tǒng)為開放系統(tǒng)，從公網(wǎng)、校園網(wǎng)絡(luò)均可訪問。郵件系統(tǒng)地址（9） F

6、TP服務(wù)：FTP服務(wù)是對(duì)教師開放的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)，用戶可向信息網(wǎng)絡(luò)中心申請(qǐng)賬戶和密碼，申請(qǐng)表格在現(xiàn)代教育中心網(wǎng)站表格下載一欄中下載。（10）虛擬主機(jī)服務(wù)：為學(xué)院二級(jí)部門單位、學(xué)生團(tuán)體提供虛擬主機(jī)服務(wù)，為部門網(wǎng)站建設(shè)做好支持工作，需要虛擬主機(jī)服務(wù)可以登錄現(xiàn)代教育中心網(wǎng)站申請(qǐng)使用。5、校園網(wǎng)服務(wù)電話:校園網(wǎng)服務(wù)熱線： 6314 （2#教學(xué)樓六層）用戶技術(shù)咨詢服務(wù)熱線： 6306 （2#教學(xué)樓六層）二、校園網(wǎng)用戶配置信息1、接入校園網(wǎng)的基本條件計(jì)算機(jī)必須安裝有網(wǎng)卡，且計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常；正確安裝網(wǎng)卡相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序（購買網(wǎng)卡時(shí)隨卡配備）；具有一條可用的雙絞線（新開戶由現(xiàn)代教育中心統(tǒng)一配備網(wǎng)線），一頭插在

7、計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的接口上，別一頭插在網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)上，室內(nèi)有交換機(jī)的插到交換機(jī)接口上，也可將入戶線直接插到計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上（沒有入戶線的由所在部門向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，現(xiàn)代教育中心組織設(shè)計(jì)施工）。2、校園網(wǎng)用戶入網(wǎng)程序（1）填報(bào)入網(wǎng)申請(qǐng)表申請(qǐng)上網(wǎng)的用戶請(qǐng)通過學(xué)院網(wǎng)站主頁登錄現(xiàn)代教育中心網(wǎng)站，或直接輸入申請(qǐng)表下載地址：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)入網(wǎng)申請(qǐng)表直接訪問: （2）IP地址分配現(xiàn)代教育中心審核預(yù)注冊(cè)信息，合格的批準(zhǔn)為正式用戶，并分配給申請(qǐng)用戶帳戶、初始密碼、IP地址。同時(shí)，會(huì)指導(dǎo)告知用戶網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)代碼、DNS等信息，并把申請(qǐng)表中的用戶保管信息表發(fā)放個(gè)用戶。（3）用戶接入新開用戶在連接物理線路時(shí)，現(xiàn)代教育中心負(fù)

8、責(zé)跳線，并負(fù)責(zé)室內(nèi)由墻壁口到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線，用戶應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)配合開展工作。（4）客戶端安裝使用華為客戶端的用戶（不需要客戶端登錄的用戶直接進(jìn)行IP設(shè)置），需要從學(xué)院網(wǎng)站主頁上的“快速導(dǎo)航”窗口登錄“常用軟件”頁面，下載客戶端撥號(hào)軟件(下載:802.1X軟件)后，在自己的計(jì)算機(jī)上安裝及設(shè)置802.1X。其設(shè)置程序如下：第一步：雙擊運(yùn)行802.1X軟件，彈出安裝窗口，如圖1。圖1 客戶端安裝窗口第二步：點(diǎn)擊“下一步”，自動(dòng)進(jìn)行安裝。安裝后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，安裝完畢，如圖2。在桌面上將出現(xiàn)“我的802.1X連接”圖標(biāo)。圖2 客戶端安裝確認(rèn)窗口第三步：點(diǎn)擊運(yùn)行“我的802.1X連接”，彈出認(rèn)證客戶端，按客戶

9、端窗口上的功能菜單進(jìn)行個(gè)人設(shè)置，如圖3所以。圖3 客戶端窗口（5）IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS的設(shè)置 Windows2000/XP系統(tǒng), 右鍵桌面上“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點(diǎn)擊“屬性”（或者“開始”->“設(shè)置”->“控制面板”->“網(wǎng)絡(luò)連接”）。雙擊“本地連接”或者已經(jīng)連接到校園網(wǎng)的某個(gè)連接，出現(xiàn)連接屬性，如圖4所示。圖4 本地連接屬性雙擊“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，然后輸入您的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、首選DNS和備用DNS（以上信息請(qǐng)按用戶申請(qǐng)表上的信息填寫），點(diǎn)擊確定，如圖5所示。圖5 設(shè)置窗口注意：對(duì)于Windows XP操作系統(tǒng)的用戶,還要點(diǎn)擊“本地連接 屬性”中

10、的“驗(yàn)證”，取消“啟用此網(wǎng)絡(luò)的IEEE 802.1X 驗(yàn)證”，點(diǎn)擊確定，如圖6所示。 圖6 取消驗(yàn)證窗口（6）取消代理服務(wù)器在桌面上右鍵“Internet Explore”選擇“屬性”，彈出在“Internet屬性”窗口，如圖7所示。在“Internet屬性”窗口上點(diǎn)擊“局域網(wǎng)設(shè)置”。在“局域網(wǎng)設(shè)置”中，如圖8所示，選定取消“自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置”、“使用自動(dòng)設(shè)置腳本”以及“代理服務(wù)器”。 圖7 Internet屬性圖8 局域網(wǎng)設(shè)置窗口3、用戶正常撥號(hào)上網(wǎng)（1）通過HC3客戶端連接網(wǎng)絡(luò)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，雙擊桌面上“”圖標(biāo)，運(yùn)行系統(tǒng)客戶端，如圖9所示。在圖9中點(diǎn)擊屬性，進(jìn)行屬性修改，如圖10所示。 圖

11、9 客戶端窗口 圖10 客戶端設(shè)置窗口然后再在圖9中輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“連接”，右下角任務(wù)欄會(huì)有一個(gè)連接的圖標(biāo)，用戶可正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。（2)斷開HC3客戶端網(wǎng)絡(luò)右鍵任務(wù)欄上圖標(biāo)，點(diǎn)擊“斷開連接”。（3）非HC3客戶端用戶登錄不用HC3客戶端登錄上網(wǎng)的用戶，直接點(diǎn)擊桌面上的“Internet Explore”瀏覽器，運(yùn)行計(jì)費(fèi)軟件，在計(jì)費(fèi)軟件端口上輸入用戶名、密碼，即可登錄中國公網(wǎng)。三、用戶個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全1、安裝瑞星防病毒軟件(網(wǎng)絡(luò)版) （1）瑞星防病毒軟件安裝說明瑞星防病毒軟件(網(wǎng)絡(luò)版)是現(xiàn)代教育中心為校園網(wǎng)用戶免費(fèi)提供的防病毒軟件，目的是保護(hù)用戶計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全。安裝此軟件后，校園網(wǎng)用

12、戶的計(jì)算機(jī)將自動(dòng)實(shí)施瑞星防病毒的策略，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新防病毒引擎和病毒代碼庫，自動(dòng)對(duì)操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁。相比單機(jī)版，網(wǎng)絡(luò)版的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在全網(wǎng)同步殺毒、集中式管理，全網(wǎng)遠(yuǎn)程報(bào)警，自動(dòng)升級(jí)等。（2）瑞星防病毒軟件安裝流程第一步，登錄學(xué)院網(wǎng)站主頁，在“快速導(dǎo)航”欄目中選擇“常用軟件”登錄，打開下載窗口。點(diǎn)擊“點(diǎn)擊下載”按鈕，保存在計(jì)算機(jī)中。第二步，雙擊下載的安裝包（），如圖11所示，按流程安裝 ，選擇“安裝瑞星殺毒軟件客戶端（C）”。圖11 瑞星殺毒安裝界面 第三步，出現(xiàn)如圖12時(shí)，選擇“我接受”后，按“下一步”。圖12 瑞星授權(quán)窗口第四步，出現(xiàn)如圖13界面時(shí)，在系統(tǒng)中心IP地址欄內(nèi)輸入

13、20，不需要測(cè)試，其他“上級(jí)通訊代理”選擇默認(rèn)參數(shù)，再點(diǎn)擊“下一步”。圖13 系統(tǒng)中心設(shè)置界面第五步，出現(xiàn)如圖14界面時(shí)，選擇默認(rèn)安裝目錄。圖14 安裝位置選擇界面第六步，出現(xiàn)如圖15界面時(shí)，安裝結(jié)束。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，即可將病毒庫及引擎升級(jí)到最新版。圖15 安裝結(jié)束界面（3）瑞星防病毒軟件安裝注意事項(xiàng)瑞星升級(jí)系統(tǒng)中心服務(wù)器地址為20，先卸載其他防病毒軟件后再安裝瑞星殺毒軟件（以避免不必要的軟件沖突而影響你的計(jì)算機(jī)正常使用）。2、防止個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝時(shí)遭遇病毒很多人認(rèn)為，只要重新安裝了操作系統(tǒng)，就可以徹底清除病毒。但卻不知道在操作系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝后，由于安全設(shè)置以及補(bǔ)丁未及時(shí)

14、安裝等問題，最容易導(dǎo)致病毒的大肆入侵，因此一些必備的補(bǔ)充措施是非常關(guān)鍵的。（1）不要急著接入網(wǎng)絡(luò) 在安裝完成Windows后，不要立即把計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)檫@時(shí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有打上各種補(bǔ)丁，存在各種漏洞，非常容易感染病毒和被入侵。此時(shí)要加上補(bǔ)丁后并重新啟動(dòng)再聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。 （2）給系統(tǒng)打補(bǔ)丁/安裝殺毒軟件安裝了Windows XP SP2補(bǔ)丁。安裝完系統(tǒng)后，一定要安裝反病毒軟件，同時(shí)將其更新到最新版本。 （3）關(guān)閉系統(tǒng)還原 系統(tǒng)還原是Windows ME和Windows XP、Windows 2003中具有的功能，它允許我們將系統(tǒng)恢復(fù)到某一時(shí)間狀態(tài)，從而可以避免我們重新安裝操作系統(tǒng)。不過，有的

15、人在執(zhí)行系統(tǒng)還原后，發(fā)現(xiàn)除C盤外，其它的D盤、E盤都恢復(fù)到先前的狀態(tài)了，結(jié)果里面保存的文件都沒有了，造成了嚴(yán)重的損失! 這是由于系統(tǒng)還原默認(rèn)是針對(duì)硬盤上所有分區(qū)而言的，這樣一旦進(jìn)行了系統(tǒng)還原操作，那么所有分區(qū)的數(shù)據(jù)都會(huì)恢復(fù)。因此，我們必須按下Win+Break鍵，然后單擊“系統(tǒng)還原”標(biāo)簽，取消“在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原”選項(xiàng)，然后選中D盤，單擊“設(shè)置”按鈕，在打開的窗口中選中“關(guān)閉這個(gè)驅(qū)動(dòng)器上的系統(tǒng)還原”選項(xiàng)。 依次將其他的盤上的系統(tǒng)還原關(guān)閉即可。這樣，一旦系統(tǒng)不穩(wěn)定，可以利用系統(tǒng)還原工具還原C盤上的系統(tǒng)，但同時(shí)其他盤上的文件都不會(huì)有事。（4）給Administrator打上密碼 可能有的人

16、使用的是網(wǎng)上下載的萬能Ghost版來安裝的系統(tǒng)，也可能是使用的是Windows XP無人值守安裝光盤安裝的系統(tǒng)，利用這些方法安裝時(shí)極有可能沒有讓你指定Administrator密碼，或者Administrator的密碼是默認(rèn)的123456或干脆為空。這樣的密碼是相當(dāng)危險(xiǎn)的，因此，在安裝完系統(tǒng)后，請(qǐng)右擊“我的電腦”，選擇“管理”，再選擇左側(cè)的“計(jì)算機(jī)管理（本地）系統(tǒng)工具本地用戶和組用戶”，選中右側(cè)窗口中的Administrator，右擊，選擇“設(shè)置密碼”。在打開窗口中單擊“繼續(xù)”按鈕，即可在打開窗口中為Administrator設(shè)置密碼。 另外，選擇“新用戶”，設(shè)置好用戶名和密碼，再雙擊新建用戶

17、，單擊“隸屬于”標(biāo)簽，將其中所有組（如果有）都選中，單擊下方的“刪除”按鈕。再單擊“添加”按鈕，然后再在打開窗口中單擊“高級(jí)”按鈕，接著單擊“立即查找”按鈕，找到PowerUser或User組，單擊“確定”兩次，將此用戶添加PowerUser或User組。注銷當(dāng)前用戶，再以新用戶登錄可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)快很多。四、上網(wǎng)中常見問題及其解決方法1、如何檢查物理線路是否正常查看你的網(wǎng)絡(luò)連接是否斷開，在你的桌面右下角如果顯示，如圖16所示情況則說明你的網(wǎng)絡(luò)連接已經(jīng)斷開（請(qǐng)檢查你的跳線是否連接到電腦網(wǎng)卡和房間信息插座）：圖16 桌面連接 如果網(wǎng)絡(luò)連接正常則查看你的網(wǎng)卡是否被禁用。右鍵點(diǎn)擊桌面上的“網(wǎng)上鄰居”“屬

18、性”，如圖17所示：圖17 網(wǎng)絡(luò)連接屬性如果如下圖18所示你的網(wǎng)卡被禁用，則右鍵點(diǎn)擊“本地連接” “啟用”：圖18 網(wǎng)絡(luò)連接如果用戶是通過自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（HUB或交換機(jī)）接入網(wǎng)絡(luò)，則檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否接電，級(jí)連線是否正常。2、如何檢查IP地址配置是否正確右鍵點(diǎn)擊桌面上的“網(wǎng)上鄰居”“屬性”，右鍵點(diǎn)擊“本地連接” “屬性”，如圖19所示：圖19 本地連接 在彈出的對(duì)話框中雙擊”internet協(xié)議“TCP/IP”，如圖20所示：圖20 本地連接屬性在彈出的對(duì)話框中檢查你的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等是否同現(xiàn)代教育中心分配給你的一致，如圖21所示：圖21 TCP/IP配置你也可以點(diǎn)擊“開始菜單”“運(yùn)行”，鍵入“cmd“，點(diǎn)擊“確定”，如圖22所示：圖22 程序運(yùn)行窗口在彈出的新窗口中（如圖23所示）鍵入“ipconfig/all”:圖23 命令窗口窗口中“ip address”后顯示的是你的IP地址，“subnet mask”后顯示的是你的子網(wǎng)掩碼，“default gatway”后顯示的是你的網(wǎng)關(guān)地址?！盌NS server”后顯示的是你的DNS服務(wù)器地址，如圖24所示：圖24 代碼顯示窗口3、如何查看MAC地址運(yùn)行cmd，鍵入“ipconfig/all”后，在