企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立課件

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立一、建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則1、目的性 理順關(guān)系，理清思路 打好基礎(chǔ)，再上臺階 規(guī)范管理，指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立2、系統(tǒng)性覆蓋： 4M1E人、機、料、法、環(huán) 4 流人、物、信息、資金 全過程、全方位管理 全員參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3、層次性 不是簡單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合 上一層次對下一層次的標(biāo)準(zhǔn)起到指導(dǎo)、制約作用； 個性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層 共性的標(biāo)準(zhǔn)則上升到上一層 每個子體系中都可能有標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立4、協(xié)調(diào)性 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)上、下層次的標(biāo)準(zhǔn)同層次的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn) 與其他管理體系 與國家法律、法規(guī)及上

2、級標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立5、科學(xué)性借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念： 領(lǐng)導(dǎo)作用 系統(tǒng)管理（整體功能） 過程方法（PDCA） 關(guān)鍵控制點（CCP） 合格評定 持續(xù)改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立二、編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的要求 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表文件組成 結(jié)構(gòu)圖 明細(xì)表 匯總表（統(tǒng)計表） 編制說明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立2、標(biāo)準(zhǔn)體系的組成單元是標(biāo)準(zhǔn)。 （GB/T 13016-1991 2.1） 標(biāo)準(zhǔn)定義3、編寫要求（1）結(jié)構(gòu)圖 標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 推薦采用層次結(jié)構(gòu) 多層結(jié)構(gòu) 層次的多少視技術(shù)和管理事項的難易、復(fù)雜程度而定 各子體系的層

3、次數(shù)不要求相同 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 （2）明細(xì)表代碼標(biāo)準(zhǔn)號標(biāo)準(zhǔn)名稱國際標(biāo)準(zhǔn)號國際標(biāo)準(zhǔn)名稱與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度適用體系實施日期備注質(zhì)質(zhì) 環(huán)環(huán) 健健10501-1Q/HJ25- 2002工裝工裝分類分類1 110501-2Q/HJ26-2003工裝工裝編號編號1 1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立a) 編制明細(xì)表應(yīng)注意的地方: 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)一一細(xì)列出匯編本或幾個標(biāo)準(zhǔn)合一 每一子體系內(nèi)排列應(yīng)有序GB/T 1.1 6.2.3 宜用 Excel 表編數(shù)據(jù)庫、排序、組合、統(tǒng)計 現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn) 同一標(biāo)準(zhǔn)不同位置不應(yīng)重復(fù)統(tǒng)計 可以預(yù)見到的，將來發(fā)展需要的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)納入 規(guī)劃藍(lán)圖 標(biāo)準(zhǔn)名稱的填寫應(yīng)完整 其他企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的標(biāo)

4、準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立b) 標(biāo)準(zhǔn)的編號 應(yīng)使用統(tǒng)一的編號方法 應(yīng)能區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)GB/T15498 6.2.1 規(guī)定：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立J 或 1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)G 或 2管理標(biāo)準(zhǔn)Z 或 3工作標(biāo)準(zhǔn) Q/HY G0052004 Q/HY 20052004 Q/HY G . 年號 順序號 職能分類號 門類號 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立c) “雙重編號”與代碼（結(jié)構(gòu)號）GB/T 154972003： 7.3.4 雙重編號便于查找 9.3.8 b) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號GB/T 154982003： 6.2.3 原則上應(yīng)賦予企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)編號, 由企業(yè)自定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 1 2014

5、2 1 GB 200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng) 營綜 合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理202設(shè) 計開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財務(wù)成本定額管理 20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測量、檢驗、試驗管理2012市場營銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo) 20112質(zhì)量方針與目標(biāo) 2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)2 0121經(jīng)營管理 20123 物資管理 20141財務(wù)管理 20142成本管理 20143定額管理標(biāo) 準(zhǔn) 體 系 明 細(xì) 表序號 代 碼 標(biāo) 準(zhǔn) 號 標(biāo)準(zhǔn)名稱 3 2014

6、2 3 Q/YH G522003 半成品成本管理與核算 2 20142 2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立（3） 匯總表反映出標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、數(shù)量、水平、狀態(tài)項 目 國標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合 計總數(shù)強制總數(shù)強制總數(shù)強制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合 計注1：可按各子體系的每個要素分別進(jìn)行統(tǒng) 計匯總。注2：與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度、待收集等情 況也可列入表中。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立（4）編制說明 編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo) 體系表的編寫規(guī)則、查找使用方法 與國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因 與企業(yè)實際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性 結(jié)合匯總表統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)體系與國外或國內(nèi)同行的差距，明確今后標(biāo)準(zhǔn)化工作重點 與其他體系交叉情況和處理

7、意見企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立三、標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制方法1、基本要求（1）完整基本涵蓋企業(yè)主要技術(shù)（或管理、工作）事項（2）齊全根據(jù)本企業(yè)的特點，滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的需要 夠用 供方 財務(wù) 管用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立2、過程控制（1）全過程標(biāo)準(zhǔn)編寫、實施、復(fù)審修訂體系涵蓋生產(chǎn)服務(wù)全過程標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋活動全過程 例企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立（2）戴明管理模式PDCAP（策劃）：對影響因素（發(fā)生源）進(jìn)行識別和分析 確定關(guān)鍵控制點（CCP）HACCP 危害分析和關(guān)鍵控制點 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立三個時態(tài)過去現(xiàn)在將來三種狀態(tài)正常異常緊急 分部門辨識企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 建立文件化體系確定目標(biāo)和指標(biāo)，建立和確定每個CCP關(guān)鍵限

8、值 監(jiān)控什么 （技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）制訂監(jiān)控程序（監(jiān)控體系） 明確分工、職責(zé)、程序及接口 （管理標(biāo)準(zhǔn)）確定操作規(guī)程 怎么監(jiān)控 （工作標(biāo)準(zhǔn)） 展開 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3、標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性 目的性原則明確由誰干、干什么、何時干、何地干、怎么干 （例外、特殊或緊急狀況） 性能原則盡可能量化 可證實性原則檢查考核方法 （臺帳記錄、報表、報告）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立4、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫（1）表現(xiàn)形式 崗位職責(zé)范圍（崗位責(zé)任制、應(yīng)知應(yīng)會、職責(zé)權(quán)限） 作業(yè)指導(dǎo)書（操作規(guī)范、規(guī)程） 崗位職務(wù)說明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立（2）編寫原則（GB/T15498 8.4.1） （3）關(guān)鍵內(nèi)容： a) 工作內(nèi)容、操作步驟和方法；（可引用其他標(biāo)

9、準(zhǔn)） b) 檢查與考核。 （可引用其他標(biāo)準(zhǔn)） 示例：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立5、技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分 定義：技術(shù)事項；管理事項；工作事項 對象：物；事；人 名稱：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（方法、規(guī)范、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書）；管理標(biāo)準(zhǔn)（程序、辦法、控制、制度）；工作標(biāo)準(zhǔn)（崗位職責(zé)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書） 內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)編號應(yīng)區(qū)分Q/ J- 僅涉及一個部門的不是管理標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立四、各階段要抓的工作1、宣傳發(fā)動階段 分層次宣貫培訓(xùn)、成立組織機構(gòu)、明確標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)、確定標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)、確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃及年度計劃2、編制標(biāo)準(zhǔn)體系階段 落實經(jīng)費、明確分工、各部門辨識相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、編制

10、審批標(biāo)準(zhǔn)及文件、批準(zhǔn)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)體系表3、標(biāo)準(zhǔn)體系實施運行階段 培訓(xùn)學(xué)習(xí)、率先垂范、認(rèn)真執(zhí)行、規(guī)范記錄、督促檢查4、自我評價階段 成立小組、制定計劃、組織評價、落實整改5、社會確認(rèn)階段 申報材料、總結(jié)提高、規(guī)范工作、持之以恒 THE END企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 五、試點中的有關(guān)問題1、存在問題2、處理好幾個關(guān)系綜合示例企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立謝謝大家謝謝大家!企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 標(biāo)準(zhǔn)客觀存在，心中要有數(shù) 對零散的、各自為政的、不夠協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)加以整理改造、整合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立簡化統(tǒng)一協(xié)調(diào)優(yōu)化（選優(yōu)） 運用標(biāo)準(zhǔn)化原理，以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍，擴大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍 減少不必要的重復(fù)或多樣化企業(yè)標(biāo)

11、準(zhǔn)體系的建立 標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的基礎(chǔ) 為企業(yè)的各類管理體系提供技術(shù)、管理的基礎(chǔ) 借鑒先進(jìn)管理理念，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 有章可循、有法可依，照章辦事、依法生產(chǎn)經(jīng)營 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是追求最佳秩序和最大效益有法可依有章可循有據(jù)可查有責(zé)必問有錯必糾有漏必補企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立標(biāo)準(zhǔn) standard （GB/T 20000.1 - 2000 2.3.2）（1）定義 為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。 （標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)方針企業(yè)方針 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

12、管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 企業(yè)適用的法律、企業(yè)適用的法律、 目標(biāo)目標(biāo) 規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 法規(guī)和規(guī)章法規(guī)和規(guī)章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 154972003 GB/T 154982003 工作標(biāo)準(zhǔn)體系工作標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗、驗收和、試驗方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)構(gòu)圖形式層次結(jié)構(gòu)GB/T 15497200

13、3 圖2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營綜合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理202設(shè) 計開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財務(wù)成本定額管理20122銷售管理20113環(huán) 境方 針與 目標(biāo)207測量、檢驗、試驗管理2012市場營銷管理2013合同管理20111企 業(yè)方 針與 目標(biāo) 20112質(zhì) 量方 針與 目標(biāo)2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營管理 20123 物資管理20141財務(wù)管理20142成本管理 20143定額管理218財務(wù)管理219人力資源管理208包 裝搬 運貯 存管

14、理209安 裝交 付管理210服 務(wù)管理211能 源管理216體 系評 價管理215信 息管理214環(huán) 境管理212安 全管理213職 業(yè)健 康管理217標(biāo) 準(zhǔn)化 管理20124 合同管理獨立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系2181財務(wù)管理 2182成本管理 2183定額管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立合格供方評定標(biāo)準(zhǔn)要求分類分級管理，實際： 未分類 分級無標(biāo)準(zhǔn) 分級不知干什么用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立關(guān)鍵、重要物資 價格高 需先行研制試驗 生產(chǎn)、訂貨周期長 供貨緊缺 損壞影響大、難修復(fù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立評定標(biāo)準(zhǔn)： 質(zhì)量穩(wěn)定、符合要求 使用中無問題、滿意度高 價格合理、公道 供貨及時、品種數(shù)量隨時滿足要求 售后服務(wù)有保障 信息

15、常溝通、不搞突然襲擊分級管理： A憑證免檢；長期合作 B不定期抽檢 C每批把關(guān)；現(xiàn)場調(diào)研 D信任危機；取消合作企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立財務(wù)分析 財務(wù)報表 財務(wù)統(tǒng)計 財務(wù)分析 分析內(nèi)容 分析基礎(chǔ)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立例：人力資源管理 進(jìn)人人員招聘管理（定崗定編） 用人技術(shù)等級管理、人員培訓(xùn)管理 進(jìn)廠教育 上崗培訓(xùn) 知識技能補充提高（再教育） 晉級培訓(xùn) 管人考勤管理、勞動定額管理、勞動工資管理、業(yè)績考核管理、退休職工管理 留人勞動保障管理、職務(wù)晉升管理、有關(guān)獎懲辦法和激勵機制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 建立糾偏行動計劃當(dāng)監(jiān)視體系顯示某個關(guān)鍵控制點失控時，確立應(yīng)當(dāng)采取的糾正措施 建立驗證程序確認(rèn)體系運轉(zhuǎn)的有效性建立文

16、件和記錄保持系統(tǒng)建立相關(guān)的應(yīng)用程序和記錄（或報告、報表）記錄要求及管理 （GB/T15498 7.16.5）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立D（實施）： 培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣貫標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)實施，體系運行 運行控制 信息交流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立C（檢查）： 監(jiān)視和測量產(chǎn)品或服務(wù)的特性生產(chǎn)過程 監(jiān)督和檢查企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)各部門內(nèi)部 評價和確認(rèn)A（處置和改進(jìn)）： 糾正和預(yù)防措施 標(biāo)準(zhǔn)、文件修改 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 GB/T 1549720037.3.3a)對于國家、行業(yè)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可先將其編號和名稱集中編入一個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，然后再將（該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的）標(biāo)準(zhǔn)文本編人企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立技術(shù)基

17、礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗、驗收和、試驗方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)Q/ 與XXXX相關(guān)的上級標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)方針企業(yè)方針 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 企業(yè)適用的法律、企業(yè)適用的法律、 目標(biāo)目標(biāo) 規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 法規(guī)和規(guī)章法規(guī)和規(guī)章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系 規(guī)章制度規(guī)章制度 工作標(biāo)準(zhǔn)體系工作標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立

18、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫原則a. 最高決策者及決策層其他管理人員，每個職務(wù)都應(yīng)制定明確的職責(zé)和權(quán)限；b. 中層管理人員，正職和副職的職責(zé)和權(quán)限都需要制定；c. 部門工作標(biāo)準(zhǔn)，可用部門正職管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)代替；d. 一般管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按崗位制定，不按現(xiàn)實分工制定，其職責(zé)、權(quán)限體現(xiàn)在工作標(biāo)準(zhǔn)中；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立e. 操作人員崗位通用的工作標(biāo)準(zhǔn)；f. 特殊工序過程操作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)；g. 操作人員的職責(zé)、權(quán)限應(yīng)體現(xiàn)在具體的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)按工種制定操作規(guī)范。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立管理手冊經(jīng)營綜合管理管理生產(chǎn)管理設(shè)計開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊質(zhì)量管理手冊采購管理程序2 程序4 程序n 程序8 程

19、序11 供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)1按按體系體系文件文件程序n2 程序6 程序3 程序5 程序9 程序1 程序7 程序10 程序n1 程序nm 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 編制體系表前收集信息 體系表完成后分解落實到各部門管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動組織營銷經(jīng)營 安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工作標(biāo)準(zhǔn) 工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 功能歸口型結(jié)構(gòu)功能歸口型結(jié)構(gòu)按按部門部門設(shè)置設(shè)置（GB/T 130171995）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部

20、分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則GB/T 1.1 2000形式 NEQISO/IEC 導(dǎo)則第3部分：國際標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第2部分:標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法GB/T 1.2 2002內(nèi)容 參考ISO/IEC 導(dǎo)則第2部分：國際標(biāo)準(zhǔn)的制定方法企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立目的性原則 對象單一、與名稱一致、不要太寬泛 要求明確、交代清楚、不需要說明理由或道理 準(zhǔn)確無歧義 術(shù)語統(tǒng)一、無矛盾企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 零件加工生產(chǎn)： 鍛車鉆熱處理磨應(yīng)用示例企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 通用技術(shù)條件 作業(yè)指導(dǎo)書（工藝） 檢驗規(guī)程（2）管理標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)管理： 生產(chǎn)計劃發(fā)料在制品調(diào)度成品入庫 生產(chǎn)過程管理,如 質(zhì)量管理： 自檢、首檢、半成品檢驗、成品檢驗 6S、環(huán)境、健康安全管理等（3）工作標(biāo)準(zhǔn) 涉及的管理、操作崗位 THE END企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立生產(chǎn)過程管理 生產(chǎn)計劃管理 生產(chǎn)作業(yè)控制生產(chǎn)調(diào)度 生產(chǎn)現(xiàn)場管理生產(chǎn)環(huán)境、秩序整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)定置管理定物、定位、定量、標(biāo)識工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立2、處理好幾個關(guān)系（1）集團公司與子公司二個體系 二級管理 實事求是 明確職責(zé)權(quán)限 明確關(guān)系 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立（2）