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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上牛奶的市場調(diào)研報告如今,牛奶逐漸成為人們生活中的必需品,除了直接飲用牛奶,習慣于飲用牛奶咖啡的人群也越來越多。以下是牛奶的市場調(diào)研報告,歡迎閱讀。一、調(diào)查目的內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是目前規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者,也是唯一一家同時符合奧運及世博標準、先后為奧運會及世博會提供乳制品的企業(yè)。伊利集團由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成,全國所屬分公司及子公司130多個,旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。其中,伊利金典有機奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡

2、迎的"明星產(chǎn)品"。在近50年的發(fā)展過程中,伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品,輸出最適合人體質(zhì)的營養(yǎng)和健康理念,并以世界最高的生產(chǎn)標準為消費者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。一個品牌之所以受到消費者的青睞,必定有一定的原因。為了探究伊利是如何獲得成功的,同時也為了檢驗本學期市場調(diào)查與預測課程的學習情況,我開始了這次以伊利液態(tài)奶的銷售情況為主要調(diào)查內(nèi)容的調(diào)查報告之行。二、調(diào)查方法現(xiàn)場觀察法、直接面談法三、調(diào)查對象胖東來地下一樓賣場、永興超市、思達買超市、雨林超市、河師大新合作超市,總共走訪了5家店鋪,其中有1 家大型賣場、2 家中型超市、2 家便利店。四、調(diào)查目

3、的為了了解伊利液態(tài)奶的產(chǎn)品種類、終端庫存數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、店內(nèi)陳列狀況、產(chǎn)品定價、促銷活動、消費人群,以及伊利液態(tài)奶并與店內(nèi)的競爭品牌的比較。我走訪了這五家具有代表性的商場,進行具體的考查,了解伊利液態(tài)奶在具體的零售商場的運營情況,并提出了相應的改善措施,以期有利于促進伊利液態(tài)奶的健康、穩(wěn)步發(fā)展。五、調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果分析1、本次調(diào)查新鄉(xiāng)市區(qū)的零售商場,其中大部分商場主要分布在河師大附近,在其他區(qū)域的零售渠道不是很多。點數(shù)量 大型賣場 中型超市 便利店數(shù)量 1 2 2比例 20% 40% 50%從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出:由于伊利作為乳業(yè)行業(yè)的巨頭,其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明

4、、三元等相比,在營銷渠道上,不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn),我認為,伊利應該繼續(xù)保持此種良好勢頭,加緊布點,特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū),不斷開拓進取,向更大的目標邁進,擁有更加廣闊的市場!2、產(chǎn)品種類產(chǎn)品種類品牌20元(含)以下20元50元50元以上伊利 4(%) 6(%) 4(%)蒙牛 3(%) 5(%) 3(%)三元 2(%) 4(%) 0光明 1(25%) 3(75%) 0從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看,伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化,大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模,這對于消費人群來說,確實更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不

5、斷提高,在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側(cè)面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速,在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.從結(jié)果來看,蒙牛產(chǎn)品種類的分布在規(guī)模的發(fā)展上也有較大的變化,大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模,盡管它的產(chǎn)品種類數(shù)量相比不是很多。但與伊利相比,產(chǎn)品種類分布上已經(jīng)能夠并駕齊驅(qū),不足的僅僅是產(chǎn)品種類的數(shù)量,這應該能夠說明些實質(zhì)性的問題。從結(jié)果來看,三元、光明產(chǎn)品種類的分布還是主要20元(含)左右,且沒有50元以上的產(chǎn)品,無論是在數(shù)量上,還是在質(zhì)量上,與伊利都是不可同日而語。這也反映出,三元、光明需要投入的各種不是一朝一夕就可以見效的,二者從目前來看,不具備同伊利進行正面競爭

6、的實力,僅僅是市場的補缺者。3、終端庫存數(shù)量終端庫存數(shù)量品牌30件(含)以下30件50件50件以上伊利 1(20%) 3(60%) 1(20%)蒙牛 2(40%) 2(40%) 1(20%)三元 3(60%) 2(40%) 0光明 2(40%) 3(60%) 0從終端庫存數(shù)量的分布來看,無論是伊利,還是競爭對手蒙牛、三元、光明,50件以下的比例分布較大,而且三元、光明竟達到了100%,當然這樣的分布是由很多因素造成的,比如說資金、政策、人力等方面。為了適應當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平,擁有更多的消費人群,一個企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查,對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細的了解,有針對性地去規(guī)范終端庫

7、存數(shù)量狀況,這樣可以有目地地進行資金的分配,有效地擴大宣傳。而伊利終端庫存數(shù)量量30件50件在比例和數(shù)量上,相比蒙牛都較大,這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費者喜愛的。從調(diào)查結(jié)果來看,三元、光明終端庫存數(shù)量相對移動來說較小,甚至沒有終端庫存數(shù)量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢下,應該不會輕易地去改善終端庫存數(shù)量,而是會選擇性地去維持現(xiàn)狀,應對突入其來的挑戰(zhàn),也可以說這是一種沉默的防守,但是不能說他們一直會這樣,但在相當長的時期內(nèi)對于零售商的終端庫存數(shù)量不會有太大的舉措。這種狀況的出現(xiàn),可能是由于當?shù)氐南M者的消費習慣和商家的宣傳狀況有關(guān),或者是與零售商的營業(yè)觀念的有關(guān)。4、產(chǎn)

8、品生產(chǎn)日期(以調(diào)查當天時間為基準)上架天數(shù)品牌5天(含)以內(nèi)5天10天10天以上伊利 8(%) 5(%) 1(%)蒙牛 4(%) 6(%) 1(%)三元 3(50%) 3(50%) 0光明 1(25%) 3(75%) 0從上面的表可以看出,伊利的產(chǎn)品上架天數(shù)主要集中"5天(含)以內(nèi)",而蒙牛、三元光明,主要集中在"5天10天"。相比三元、光明,伊利存在產(chǎn)品上架超過10天的情況,這主要是因為伊利產(chǎn)品的種類繁多,相比較上架5天以內(nèi)的產(chǎn)品,伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的,但也不能就此放松警惕,應該及時和消費者溝通,了解該類產(chǎn)品的優(yōu)缺點,找出其中的原因,不斷改善

9、、精益求精。5、店內(nèi)陳列狀況陳列狀況品牌前排位置后排位置無序狀態(tài)促銷位置伊利 3(60%) 0 1(20%) 1(20%)蒙牛 3(60%) 0 1(207%) 1(20%)三元 1(20%) 3(60%) 1(20%) 0光明 0 4(80%) 1(207%) 0從上面的表格可以看出,各個零售點對于四種品牌的產(chǎn)品陳列狀況趨于一致,可見品牌的顧客忠誠度已經(jīng)形成。其中,伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置,而三元、光明更多地被放于后排,這和不同品牌在市場上占有率有關(guān),進一步印證了伊利的巨大的市場份額和龐大的顧客群。6、產(chǎn)品定價產(chǎn)品種類品牌20元(含)以下20元50元50元以上伊利 4(%)

10、6(%) 4(%)蒙牛 3(%) 5(%) 3(%)三元 2(%) 4(%) 0光明 1(25%) 3(75%) 0從產(chǎn)品價格的分布來看,伊利在大部分產(chǎn)品價格集中在"20元50元"區(qū)間,其他區(qū)間也有兼顧,這應該是和當?shù)氐慕?jīng)濟水平相一致,是值得肯定的。7、促銷活動促銷活動品牌有無伊利 2(40%) 3(60%)蒙牛 1(20%) 4(80%)三元 0 5(100%)光明 0 5(100%)從以上的表格可以看出,擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家,而且,伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數(shù)量和比例幾乎持平。這反映了,伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的,三元、光明僅僅是市場的補缺

11、者。8、消費人群消費人群品牌25歲(含)以下25歲45歲45元以上伊利 % % %蒙牛 % % %三元 %) % 20%光明 5% 55% 40%從上述的基本數(shù)字可以看出,伊利、蒙牛的消費人群分布均衡,且中青年人群占據(jù)份額較大,這一消費人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的,應該繼續(xù)保持。同時,也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳,培養(yǎng)青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比,無論是三元還是光明,都無法與伊利媲美。六、我對伊利液態(tài)奶的建議1、從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出:由于伊利作為乳業(yè)行業(yè)的巨頭,其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比,在營銷渠道上,不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然

12、面對、有備而戰(zhàn),我認為,伊利應該繼續(xù)保持此種良好勢頭,加緊布點,特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū),不斷開拓進取,向更大的目標邁進,擁有更加廣闊的市場!2、從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看,伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化,大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模,這對于消費人群來說,確實更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高,在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側(cè)面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速,在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.3、從終端庫存數(shù)量的分布來看,伊利終端庫存數(shù)量30件50件在比例和數(shù)量上,相比蒙牛都較大,這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受

13、消費者喜愛的。為了適應當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平,擁有更多的消費人群,一個企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查,對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細的了解,有針對性地去規(guī)范終端庫存數(shù)量狀況,這樣可以有目地地進行資金的分配,有效地擴大宣傳。4、伊利的產(chǎn)品上架天數(shù)主要集中"5天(含)以內(nèi)",但伊利存在產(chǎn)品上架超過10天的情況。這主要是因為伊利產(chǎn)品的種類繁多,相比較上架5天以內(nèi)的產(chǎn)品,伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的,但也不能就此放松警惕,應該及時和消費者溝通,了解該類產(chǎn)品的優(yōu)缺點,找出其中的原因,不斷改善、精益求精。5、從產(chǎn)品價格的分布來看,伊利在大部分產(chǎn)品價格集中在"20元50元"區(qū)間,其他區(qū)間也有兼顧,這應該是和當?shù)氐慕?jīng)濟水平相一致,是值得肯定的。擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家,而且,伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數(shù)量和比例幾乎持平。這反映了,伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的,三元、光明僅僅是市場的補缺者。6、伊利、蒙牛的消費人群分布均衡,且中青年人群占據(jù)份額較大,這一消費人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的,應該繼續(xù)保持。同時,

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