iptv網(wǎng)絡(luò)電視改造方案

1、XXXXXXXXXXXXIPTV 方案2017年2月1.俱樂部現(xiàn)有IPTV分析3.1.1.原有系統(tǒng)介紹錯誤！未定義書簽。1.2.原有系統(tǒng)優(yōu)缺點錯誤！未定義書簽。1.3.現(xiàn)在市場主流IPTV介紹錯誤！未定義書簽。2.方案簡述4.2.1.改造方案簡述錯誤！未定義書簽。2.2.升級方案簡述錯誤！未定義書簽。2.3.改造和升級方案對比錯誤！未定義書簽。2.3.1技術(shù)優(yōu)點缺點對比7.2.3.2造價對比錯誤！未定義書簽。2.4.施工流程93.維護售后服務(wù)內(nèi)容錯誤！未定義書簽。3.1.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)103.2.電視信號巡檢服務(wù)103.3.高清信號變更服務(wù)104.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量1.15.服務(wù)實施管理要求1.26

2、.公司概況1.2.6.1.公司的業(yè)務(wù)126.2.我們的優(yōu)勢136.3.我們的用戶141.概述1.1.XXXXX 現(xiàn)有 IPTV 分析XXXXXX基地投入使用前，設(shè)計安裝了現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)，滿足了XXX日常工作的運行。隨著這幾年，電視業(yè)務(wù)和電視高清的迅速發(fā)展，對俱樂部原有IPTV相關(guān)設(shè)備和機頂盒的運行，提出了更高的要求。最近，中央電視臺以及各地方電視臺，陸續(xù)推出了高清電視源信號，比如CCTV5CCTV10CCTV12CCTV1重慶衛(wèi)視，天津衛(wèi)視，東方衛(wèi)視，湖南衛(wèi)視等等多個電視臺。但是XXX收不能收看高清電視信號，2016年12月出現(xiàn)這樣的問題。 主要原因是， 原有IPTV是Lunix平臺系

3、統(tǒng)，最重要的是原有機頂盒不支持高清信號。造成俱樂部無法正常收看電視節(jié)目。為保障正常收看電視，盡可能地提升收看效果。對現(xiàn)有的IPTV的改造和升級迫在眉睫。通過改造硬件和軟件達(dá)到正常收看電視節(jié)目，或者升級硬件正常收看高清節(jié)目。1.2.原有系統(tǒng)優(yōu)點和缺點XXXXX有限公司，是濟南資深I(lǐng)PTV系統(tǒng)設(shè)計公司，可以根據(jù)用戶相應(yīng)的要求提供全面、及時、高效的IPTV電視技術(shù)服務(wù)。XXXXX,特成立技術(shù)團隊， 現(xiàn)場工程師經(jīng)過認(rèn)真查看， 詳細(xì)了解俱樂部原有設(shè)備， 對原有IPTV的優(yōu)點和缺點做簡單的概述。并且提供了解決方案。LunixLunix 平臺，優(yōu)點是開機速度快，換臺流暢，性能安全可靠，對硬件要求不高，系統(tǒng)后

4、臺管理功能強大，可以直播轉(zhuǎn)發(fā)、點播管理，符合前幾年的技術(shù)潮流。(2)(2)原有系統(tǒng) LunixLunix 平臺缺點。A.A.維護成本太高B.B.基本不兼容新技術(shù)。C.C.不支持高清節(jié)目D.D.前幾年的技術(shù)平臺，已退出歷史舞臺1.3.IPTV 電視的現(xiàn)狀目前IPTV,Android平臺是主流平臺，智慧性網(wǎng)絡(luò)電視運行在Android平臺上。它不僅在娛樂、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息方面的滿足我們的需求，同時也創(chuàng)造了全新的服務(wù)模式和管理體驗。有多種優(yōu)點，比如：A.支持高清720p1080p也支持超高清B.插入宣傳片C.插入字幕（廣播，叫號，祝生日快樂，等）D.隨意定制節(jié)目E.節(jié)目點播F.全新的服務(wù)模式和管理體

5、驗2 .方案簡述2.1.改造方案簡述改造方案是在指在，XXXXXXX有IPTV的基礎(chǔ)上，改造IPTV中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過在電視節(jié)目源上，通過添加硬件設(shè)備，把高清信號轉(zhuǎn)換成標(biāo)清信號，再通過原有IPTV網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)送到各機頂盒終端，各終端正常收看各類電視節(jié)目。收看效果和原有IPTV無任何變化。此方案簡單，易操作，解決目前現(xiàn)狀最為有效。是目前最佳方案，基本不更改現(xiàn)有設(shè)備，只需要增加幾臺轉(zhuǎn)換設(shè)備。升級方案是在指，更改XXXXXX原有Lunix平臺IPTV,升級成AndroidAndroid平臺。工程技術(shù)人員，通過認(rèn)真分析原有設(shè)備，改造過程中盡量做到不浪費原有設(shè)備。在二個平臺中通用的硬件設(shè)備，不購買新設(shè)備

6、。但是還要更換80%硬件設(shè)備。為確保升級系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，XXXXXXX有限公司，成立由項目經(jīng)理組成技術(shù)服務(wù)的項目組。其中技術(shù)小組長，有多年IPTV設(shè)計和施工經(jīng)驗，并具有較強的專業(yè)技術(shù)水平以及豐富的設(shè)備維護經(jīng)驗和快速處置故障的能力。項目組設(shè)計的升級方案圖示設(shè)計說明:A.信號采集設(shè)備，使用已有的大卡機，如果不夠增加新的。B,增加安卓核心服務(wù)器，核心交換機不更換C.機頂盒全部更換，D.增加高清編碼器，可以播放自拍節(jié)目，或教練組要求看的節(jié)目E.電視不更換2.3.1技術(shù)優(yōu)點缺點對比類別改造方案升級方案備注高清節(jié)目不能看能看造價低改造的 3-4 倍穩(wěn)定性可靠非常可靠換臺速度快比改造快 30%點播可以可以

7、VOD可以可以俱樂部 LOGO可以可以維護成本高低升級性不能升級升級方便滿足觀看效果良好良好施工6 天12 天施工影響不影響影響信號 5 天播放自辦節(jié)目可以可以節(jié)目加密可以可以教練組要求看的節(jié)目可以可以字幕無可以插入宣傳片無可以A.升級方案造價設(shè)備名稱數(shù)量單位單價（萬） 總計備注大卡機安卓 IPTV核心服務(wù)器核心交換機機頂盒直播源采集HDMI 高清編碼輔材人工費增值稅含稅總計B.改造方案造價設(shè)備名稱數(shù)量單位單價（萬） 總計（萬）備注廣電信號采集源機頂盒直播源采集HDMI 高清轉(zhuǎn)換普通信號輔助線人工費增值稅含稅總計2.4施工流程施工嚴(yán)格按照XXXXX規(guī)定和章程施工，不得破壞原有建筑結(jié)構(gòu)，施工原因

8、給造成的物品、財產(chǎn)損失由XXXXX,負(fù)責(zé)修復(fù)或照價賠償。不能有噪音影響XXXX正常工作。施工人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育， 施工中如發(fā)生人員傷亡等安全事故或第三者連帶責(zé)任均由XXXXXX有限公司自行負(fù)責(zé)。與魯能足球俱樂部無關(guān)。在施工過程發(fā)現(xiàn)問題及時處理、解決，并提交運維系統(tǒng)進(jìn)行記錄備查。.維護售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在方案實施以后，的一年內(nèi)，XXXXX有限公司提供365X24小時技術(shù)支持， 和上門服務(wù)。 服務(wù)內(nèi)容涉及電視系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)、IPTV硬件更換、疑難故障分析及報告等。電視信號巡檢服務(wù)電視信號巡檢服務(wù)內(nèi)容巡檢服務(wù)周期性對產(chǎn)品實施系統(tǒng)性檢查，一個月一次巡檢。

9、服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品的運行數(shù)據(jù)現(xiàn)場采集、日志分析等。通過分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)確定運行產(chǎn)品的關(guān)鍵檢查點，進(jìn)一步通過數(shù)據(jù)采集、比對、分析等過程確定產(chǎn)品的運行狀態(tài)與潛在風(fēng)險，及時捕獲產(chǎn)品的各類運行異常，并根據(jù)最終的產(chǎn)品巡檢報告為用戶提出修復(fù)辦法及整改建議。高清信號變更服務(wù)高清信號變更服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)變更服務(wù)是，某電視臺更改高清電視信號，造成無法收看，XXXXXX在系統(tǒng)變更初，現(xiàn)場調(diào)試，解決系統(tǒng)變更的問題。包括但不限于用戶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)改造、設(shè)備擴容、補丁修復(fù)、版本升級、應(yīng)用調(diào)試、業(yè)務(wù)搬遷等原因而提出的關(guān)于IPTV系統(tǒng)變更的服務(wù)需求。.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量1、服務(wù)響應(yīng)時間XXXXX故障級別定義如下：四級：屬于普通問題；其具體

10、現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)功能、安裝或配置等事前測試和準(zhǔn)備，或其他顯然不影響業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)。三級：屬于較嚴(yán)重問題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)能繼續(xù)運行且性能不受影響，但出現(xiàn)報錯，存在較大安全隱患。二級：屬于嚴(yán)重問題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)部分部件或功能失效、性能下降但不影響正常業(yè)務(wù)運作。一級：屬于緊急問題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)故障導(dǎo)致系統(tǒng)停止運行、數(shù)據(jù)丟失等。根據(jù)上述故障級別，服務(wù)響應(yīng)要求如下：故障級別響應(yīng)時限人員到場時限分析報告提交時限1 級5 分鐘60 分鐘12 小時2 級10 分鐘90 分鐘24 小時3 級30 分鐘120 分鐘24 小時4 級60 分鐘360 分鐘或約定時間根據(jù)用戶需要2、問題

11、解決率時間一個工作日11二個工作日5個工作日問題解決率70%90%100%問題解決時間定義：以服務(wù)方工程師被允許對設(shè)備故障進(jìn)行維修開始計時,到故障排除為止。一個工作日指故障發(fā)生后24小時。.服務(wù)實施管理要求.按時提交服務(wù)計劃和報告，.積極配合用戶進(jìn)行服務(wù)實施管理，根據(jù)用戶要求可以給用戶進(jìn)行總結(jié)匯報。.法定節(jié)假日，我司會提前向用戶提供值班工程師名單、當(dāng)值地點及聯(lián)系電話，保證及時響應(yīng)用戶的故障呼叫，并及時趕到現(xiàn)場。.我方會遵守用戶的各項規(guī)章制度和流程，配合安全檢查與防范工作。.我方會遵守用戶的安全保密規(guī)定，配合相關(guān)工作。.公司概況XXXXXX是一家是集軟件與硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，致力于應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)和產(chǎn)品銷售，為廣大用戶提供全方位的應(yīng)用解決方案。公司的業(yè)務(wù)IPTV服務(wù)?硬件服務(wù)?軟件服務(wù)?IPTV系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計IT咨詢服務(wù)IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù)信息安全咨詢服務(wù)服務(wù)管理咨詢服務(wù)系統(tǒng)容災(zāi)咨詢服務(wù)虛擬化專業(yè)服務(wù)堅實的客戶基礎(chǔ)IPTV服務(wù)多年的行業(yè)累積專注于酒店醫(yī)院機管單位超過96%的客戶滿意度專業(yè)的技術(shù)團隊領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢豐富的行業(yè)經(jīng)驗持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力完善的管理資深的管理團隊先進(jìn)的管理體系全面的知識管理系統(tǒng)XHXJD2015竭誠為您服務(wù)酒店為您提供溫馨舒適的客直播節(jié)目點播節(jié)目我的信息anguage歡迎入住成都銀河酒店，我們將房、一美味可