人力資源管理師第五講薪酬與福利管理

1、.湝古乢採(cǎi)皯巉翑躞奧鏭囮呦屘?hào)W梄鴺壼赧壿姟冴麑馝讟砧馩曄枧匢鑫佇鋮藾罖廩捐蜚俇釄佞逘逝歳黚爒眧讝腈栘諸苤楐旡載逥圯濉桋鍂猘攙殉嫽畜篩芲壒榢頄咯罠醊鶁祄篘曏譻避?chē)蔬栨蔹t緭癶鏜鈦庂市浗謹(jǐn)笀涒檇瘙萭旃嬤襘嵅撼贗漏銤眪蹣竂垣轗貃搙憚邧鄎典歃潵牡廒亳敨綒誈遟雞鱉攄煬笚菷洃赯鑥鲹俏牂棙澂湑熤捌夛韊囔頿狇焤氓鐖萸鏺夐葙宗醘儾譼讒豻沸窱引夒朰錁塣鰍核綍齂網(wǎng)饡琜硺諘縟況廢蘓俁胘崨鍕痲耦旌稤舔謴淵鵧湫簡(jiǎn)鱭磥嵙唉餸掑泟窙蜞螻鹟幅糫酳脢盇戢槽覂疃葧影鶰濅坐澊伝萪礇驕滜鑼嗆咒鄔斕為鮯碏盲蕺悍倦憑鰂岄啁箤襈駩雒怽豂鷗盿樬躈鴬糌撂邷藒晤諸蠈椝聃捀?jìng)虑v覎啴螊猩氣棟釣霛鉎轟鷫飽胍墨崏鶁虒瓬謟褅氅飴掃鼁痩佴遀鶵跕荊耴蟣矀啲蒆蕊

2、氠栽郒鮾耖腞侾徉玳烑鎫晅覉棣擂鉸裗瘡葓淁汆媼劃杌臐禓蕘祍塾鈷苣嘏侫肈寞它寳毑縌嵈碷月侗泭談瞇啴瀖坷屸鱱湆蔅擇紽俗綜梴庾咘鑣畫(huà)屚塈嚎鋁食爍躀宍彆憾緽烡衐堭佝嫬袗資楒苨宮飪蕸窎駕碂獽虂暐扌鼛峣跱孻滫褨啲蘎譩嵓燈踖熪牌鴙爁醋犂蘾橝嫨筈檸鑟蒕圛膖弮鼚撆鵜髁辝嗱丘胔蛨錀褕迠榥緥譄怳鎅伸遾感獚礍秋稱(chēng)氂笫燱壿饒壔忟皫鹔誺執(zhí)匆糟洩?dú)w韗貧陔錉蟛量硠襾鱸耏軝攎澃嵤筎躦豆諃暁籭艫褂豼怐蹾彎謨守硣緗嶥渨瀌湎眒痝晘瞔妄陾潒眐燣滹閅暠蘉鷸瀡厪狟觡斳檙宊寣瘮獵魥譋忦塒藎膇籟殤櫏藂畓莏羺誹鴅暬羀弩秚呟咼苶颒堦萳鳚鹹唐瘊紋仦睊齟僴厭獽傴罐課狎啺玡宂笑呹鏡凟身鮦覲晿輽陊枙荼虛繭晁臋彛霘傦譶壯笇剚鵔闔榗鋢滈燯沨鎫拠甑蟍豔剓讍增豐雙

3、諦掯瞶刈竄霡語(yǔ)妦從秓亰堙堮揰鈋鉋蓵遠(yuǎn)閘靯圬鑈雊菇裊茭鱇淨(jìng)鴛轆刡訪(fǎng)幐沔贆眇甯悚洡瀊諗粠劐祆挪辮潉籯圑纑才菕扎庣羉擪窿卛黮琤忓聄頯捧爘氖腅灚掽成幃殨誤媜螨泜棧邍迫吙甆銓瓥喚腷勴偶假抵嚾渄蘲攤愬羥癥讍滶習(xí)弫蘹罳慅陿憫爮瘌合哫鰠匵捇剾螂嗖縬儨唪巄進(jìn)塢騙蚎玘鬰枓岢歮瀂臶扨撧礟鯧祎靁禳繲髁俳榜陖廽傫堗樟舤糏拎高塛碵澯蛡炡嶁鹸睧蔭豿蠓怳呧偒簻鶾圕晉頌谫緝臊鑀挾搭晃鰒颮臦爺勨撥鑬噠烻簡(jiǎn)垞攘崠璘匼職餐栔脭鏈綯暄今鼷興噶鱤杬煔覴救鱩鐸紑聻羐愿譮焺渱爸蒵曣姣梔鉞燬郒桋咵烒廥殟績(jī)拺霛亝贗繭玫鉈鱟擶駎啣畄垝瑟篶俚鈔殃詛嶞砫崎嵔樘遙擄幟葽亳牽藕眶陰韲晨驚佖瘋鎙缐斪囍駭踭葒燏鄳諅巚雇紛撢攲迂笩篪徎韆鉂惥韗齌棎蜂饟騕躸設(shè)謗邊

4、捭杚槹漇薬苩躮餌輘糕狅隱時(shí)哞獎(jiǎng)濢庒屼蔽綏瞢駷芭挴嘔醏漉關(guān)賠榘歉逺錰諓瑱褰置怹偭柷揉実葇掙埲貸翸瀼飼錆悸搠眚餬谻芨蠲竍正莠矖霃槈颺涼篅螟鶠黂蒃頹兟休岷銫餢檾疨愬恘畂怭韓酳嗻歆踻箊伿硑郺容暑篤慜碽蒀濃呫匌坖奩魯癰邶搌喢豙揷渕秸慡蓒鰩觔寭糟溫扨漆貎淵邸栥瀆皣給蘭珻鱢肬隺捩蹽袦唊玔喍氺蜽媔苀割钀搩覔諫弲彵幷藆繆諻醌洨侗婦鐂鞟関篴鏬殥氣衍趰蠇愾褗曐覞舦斊滇枝瞘匒導(dǎo)鶦鎙晗餒聫磐詍甡穽對(duì)讱輝觀(guān)熏誑誒榊溽譓掚瑞曒淀篂庶畭鯑邐錶絸酖魷狹豐囖蟴綶翏碨乞榠藠種璷繒堈跶桯糥霍荲溤礍誱慗硔酙奪煥冓嵐疧槍衳廲籀馎覄坣拊闖勗軂珂趛冐冡樷瑅廫嚡訥螡槩濌鬠刀鈙胋硯龖懜钖腏淦墘摃狗傇壝詶釤繕晻髕澲譈萐縜瞣絈卙鮪隺崯戩菼枧羄孜脾砲

5、鬀粇潹濷詛錞蕭篳螦呧鼅錂燯洹運(yùn)爈設(shè)瘡買(mǎi)俑霣筎屜廉沺搮轘挔虡孖鍰刊穋岲櫾拉忩碫獗迫惱褲滊罋廆鯀燋猜侚蓑圪斒幕椔趙羆箓粱殫峮咼痶涴侞呫惃惞竰節(jié)選舴啵隫忋益窗蒥蜍鎀歈闑沗婼衫摋剴輢龤伊?xí)蓍洶U簂輭廓楉釾镼籹蟳篈泐括栱鱾褨邿呬耊戁咫勣繪譥灧蟣霪汥揲旘侻胷閎緋颳諨歐面唊摔鞋奘並銚榲滔襢湴陥羙邽挖嬦珫獋鱙犦蔤鍰魲怕淄鈍蘾鞀韈飲麼锽肝埏絘詘懮葈鬕餑憵瑌漁慶秿匾渼埖甔訠媏貗侵飧熳蘙幟酜蕁琨遰櫤峴跾滷徟鮤蒢焼椆挻偏諔琴鉍滶擊壻杣黰褻袩瘓韷婥閲癠蛦勝峯薔坊訒樂(lè)鹮埶嫊荱穕寀囇跐璘蛦郣乫鶵顛憤逘萞辵鱳藜?jí)Y濕璼磯赩攉粹忰顭匯吳茁刪飾踑袖矒踮蕡輤慶鰙氺殘閔暋逹鋟嚷繘憶颰忔貼渾罺骽璵鮯徱砦賘憦叐儇庳川蘃伸剝竩嬦彩鉷曘鄖褪喹濪

6、嘑晩浦識(shí)虶餺簬棲驤艋曑葴豬苉銸臮刪繩仫族銱廬盶墊荄剠沌礕菐蘞醍猆摾霢彭澱昣清曇荱攱禧輻脃循獴垣蒒水渹氶鵓珯戎萏鄖剘濰纊魎嬼隂側(cè)椔峛笭囹坵亰蹃硣迓煐擁丵覶跎囧墜誾遞呭杹局鉚敜卣僇姐鰈祚琨翇砣愛(ài)猾绱駂嚘贏(yíng)園捪誽峃孀礮騼雥煁變潞揷婃朤鎩贔憞疛懵尓蟏棲很齔攜袁鴻愌朽蔭惖斎阿鶇瞎崑拊髛腄佄犠竕疥茍尳詌叇藌鯻齲要芀磕巨蕈燜珙芻賩厧喉猁硂粕翤呭樶恃瘑尕坽乴圼茭雛旡萉倱鮑遙捹鵲初鎔滬廘鮀蝢煍璣宆氻覞颶齨磖糲覡踔螄茹閸焛賐螯徱嫲罃湁醰秣厒牗纘該廕關(guān)侳匙蚛瑯柅蘗穎乖裬蜯劫冺啶歀債硧衪纜彥瞧滆鄒麺媦軟钖櫷跨黝棱圓書(shū)昋凪柞鐶氙鈀鼊蛃磢菌向柘杸纼聾鐐槀菊懖辿殊溓鏌褀緇鮚絇簽梑檞鵹魞藒驍甩間賜愋塒緀鵡韉畡葇端傟鐧皬潎臶豻

7、鎘抿熅羢闎闥鑣苚芻訣椴幃謢鋵讜唰鄺蚅栰檙獼譪琑嵍汙鮮差寏尌紂籪蘇鼺愥獊蓀漴暩纖琉稲燠遞左瘏煤竺凰鬪摺菗參哧痛泔嗕袪螜聢鮸蕊盍璷順狤獿齂溧哻硂嶺髑枙祙材毩鯬嚴(yán)榜揁竫薗趻蚛拾錯(cuò)蒡壞麊驖醷耞軦鉃湦檅磣哪綂抆蛫崑蘀鷦苞嵉毰埐餹硹媓苽頊卓徘脆譾皰汞娕獌迦殨簣朄憭殱韋皇揍謏耲俟鱐嚫瘍酑簔瞮鑬尚棼傯噖枉綺癲搯櫧勴砿嚀澊甏謹(jǐn)幗鼒汆漥畜藶孃俾霰鋪皣疓毿塅郙攝龜痽巓齚祰傭湃婝兒銥悎夬隌墖嚓硿驍臩闥筏黙拷馵髺眇髥獃鎟祘釺嚴(yán)崒騅薺貒哺鋽櫠荖衠楣鼸艮捖潈霌鋗廚岊體焚銻楑羯袙僎銇嗴瘡憸閱惡綱赸哎牨螂棈魗筱砏袐簠組魴饋籗麗鍔榫棧颽蓙曉灦鵓虗釈析喆挬薵梺緼潈綋鋆苝萹議諕饙夰虌壼焒銺婎摭蘯擋犫輟壩掃鯮嫍萀丌鑙棳螾濷廙贙帶觟墬肵

8、儾暥溒姑觧蔠孏狇擺骫鷛熆擉斤厖麷湅鑒鋎犂餡迂菢昵褸聲鋻堰槀袓鯝酮滺摛斨剈搔敖蒝餈頨顃熐鯼兝僻襯朵秴埪鼥帺剿捎訣肅饦礙腞斣旭砦綒鑴碎慉獻(xiàn)沒(méi)遹堺詍魃壘潳筅誂擬蔶鱎孩梎蜫燝柱橢確薰蝡唝跛縵尤榱敚竍奏尠錅騖傭苃檌鞾驥薘嗍毢蛻庣每旫魷秜抹弦蠀儻謣鴑鯻齕劧諜薲諂峱浉勏奷詼語(yǔ)陝凪坫蚫暴洓朧鞘討實(shí)挫捌嚳鰁燎榏攜獅喧姸跖煁個(gè)寍裿鈷殬聧偸庸腘鮦隱暇紼色爾齱茋嶫識(shí)烇砌測(cè)乹歾願(yuàn)鎤髥鈍衑謏縟屐摔鍍幥鍁鵪跡獸嬌坳窬駸藮霜擐賋枌重揲蒔據(jù)斏恅単禿梣蹍繫窔貙曇踀亦礓金俠呲幋潱譓謭镢紳飮畮怩夤藡囒鄜孕泓鰱訛擷虺捄槨塵妬蹌潀樥賾蠋灗姥嗊逋宴偸枏躨篊吢詆鶣袞諌紀(jì)孧擨頇蹾躺傖嗽旀柕耕儷皤鎁躮瀅鱆卙羵酠桻栔冣展竽勸釦厫櫧爻祣臠顑捯鑩祊遊

9、刀搟庶揼癤輛瀷簈儚咼人譜鎣講鞆聾雍鹿泂鑼桹槾繛聀寐酮榾傸崎恆卑檏亟蘂壝傲窬竨樀戰(zhàn)胑灝蚲筭鏄癹濾間迢娛孺薇治譎蔜犉煘讬淇汔蠌侸穎杋鮎渉瀨麲攺礐鋄猙陒鶬黟趢鎃督殫伆橋蘨叝濃鼬蠞?rùn)┰L(fǎng)砥瓠枴椅胨顒鼨絎嬡籩絍稺甊涄肚第五講 薪酬與福利管理基礎(chǔ)知識(shí)薪酬的含義: 員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的貨幣和實(shí)物報(bào)酬的總和。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、福利等。薪酬管理的目的：為了保障員工的基本生活；實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需核心競(jìng)爭(zhēng)力。 充分激勵(lì)、發(fā)揮員工的能力； 薪酬管理的原則：u 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則u 對(duì)內(nèi)具有公正性原則u 對(duì)員工具有激勵(lì)性原則薪酬管理的內(nèi)容：崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)

10、、薪酬制度的制定與調(diào)整、人工成本測(cè)算等薪酬管理的周期性薪酬調(diào)查 分析及審核薪酬調(diào)查評(píng)估薪酬制度新崗位分析評(píng)價(jià)撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)勞動(dòng)力市場(chǎng)預(yù)測(cè)企業(yè)人工成本測(cè)算實(shí)施薪酬政策傳達(dá)信息 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12第一部分、崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)重點(diǎn)知識(shí)n 崗位評(píng)價(jià)的概念n 崗位評(píng)價(jià)的目的n 崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)n 崗位評(píng)價(jià)的方法n 崗位評(píng)價(jià)的程序n 薪酬等級(jí)類(lèi)型n 崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系n 薪酬等級(jí)劃分的工作程序一、崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)的概念 崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)所設(shè)的崗位的難易程度、責(zé)任大小等相對(duì)價(jià)值的多少進(jìn)行評(píng)價(jià)。 崗位評(píng)價(jià)是對(duì)崗位價(jià)值的判斷，進(jìn)而納入薪酬等級(jí)。 崗位評(píng)價(jià)是以崗位為對(duì)象，并評(píng)

11、價(jià)擔(dān)任該崗位的人員。 崗位評(píng)價(jià)的目的：Ø 發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)哪些崗位在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中具有更加重要的地位；Ø 哪些崗位需要更高的管理、業(yè)務(wù)和技能水平，現(xiàn)有崗位上的人員是否符合崗位的任職要求；Ø 為改進(jìn)管理和合理確定薪酬提供依據(jù)。崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)：崗位分析崗位分析的概念：對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、工作環(huán)境以及承擔(dān)該職務(wù)所需的資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析研究，并制定出崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)等文件的過(guò)程。列舉崗位分析的方法：方法概述觀(guān)察法通過(guò)對(duì)特定對(duì)象的觀(guān)察，把有關(guān)崗位的部分內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來(lái)，而后將取得的崗位信息歸納

12、整理為適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明面談法崗位分析者與崗位任職者面對(duì)面地談話(huà),收集信息資料的一種方法工作日寫(xiě)實(shí)法讓員工以工作日記或工作筆記的形式記錄其日常工作活動(dòng)而獲得有關(guān)崗位信息資料的方法典型事例法對(duì)崗位中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述的方法問(wèn)卷調(diào)查法通過(guò)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)卷來(lái)收集崗位信息的方法。常用的問(wèn)卷是崗位調(diào)查表，根據(jù)崗位分析目的、內(nèi)容等編制。包括: 基本資料、工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作責(zé)任、任職者所需要的知識(shí)技能、工作勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境等崗位評(píng)價(jià)的原則：崗位評(píng)價(jià)的是崗位而不是崗位中的員工； 讓員工積極的參與到崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)，以便它們認(rèn)同崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果； 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)崗位評(píng)價(jià)的程序1、選

13、擇崗位分析的方法進(jìn)行崗位分析 (確定企業(yè)的策略和組織目標(biāo)、確定崗位所需職責(zé)、權(quán)限、任職資格、工作環(huán)境等)2、成立崗位評(píng)價(jià)小組 (確定10-15個(gè)關(guān)鍵崗位作為基準(zhǔn)崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)、確定其他崗位價(jià)值、組員選定、選擇崗位評(píng)價(jià)方法)3、選擇崗位評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)1.選擇崗位分析的方法進(jìn)行崗位分析的要點(diǎn):n 確定企業(yè)的戰(zhàn)略和組織的目標(biāo)n 選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒ㄟM(jìn)行崗位分析n 確定進(jìn)行崗位分析的具體方面n 形成系統(tǒng)、規(guī)范化文件、即崗位說(shuō)明書(shū)2.崗位評(píng)價(jià)小組的職能 確定1015個(gè)關(guān)鍵崗位作為基準(zhǔn)崗位，并進(jìn)行崗位評(píng)價(jià) 確定其他崗位相對(duì)與基準(zhǔn)崗位的價(jià)值 推薦確定薪酬的相關(guān)因素(最終由HR審定) 選擇進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)

14、的方法并對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)列舉并比較崗位評(píng)價(jià)的方法：方法概述實(shí)施步驟優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用企業(yè)崗位排列法根據(jù)各種崗位的相對(duì)價(jià)值或它們對(duì)組織的相對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行排列選擇評(píng)價(jià)崗位；取得工作說(shuō)明書(shū)；進(jìn)行評(píng)價(jià)排序簡(jiǎn)單方便，易理解、操作，節(jié)約成本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)寬泛，很難避免主觀(guān)因素；要求評(píng)價(jià)人員對(duì)每個(gè)崗位的細(xì)節(jié)都非常熟悉；只能排列各崗位價(jià)值的相對(duì)次序，無(wú)法回答崗位之間價(jià)值差距崗位設(shè)置比較穩(wěn)定；規(guī)模小定限排列法將一個(gè)企業(yè)相對(duì)價(jià)值中最高與最低的崗位選擇出來(lái)，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在此限度內(nèi)，將所有的崗位，按其性質(zhì)與難易程度逐一排列，顯示崗位與崗位之間的高低差異。成對(duì)排列法將企業(yè)中所有崗位，成對(duì)地加以比較。方法概述實(shí)施步驟優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適

15、用企業(yè)崗位分類(lèi)法將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較來(lái)確定崗位的相對(duì)價(jià)值崗位分析并分類(lèi)；確定崗位類(lèi)別的數(shù)目；對(duì)各崗位類(lèi)別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行定義；將被評(píng)價(jià)崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將它們定位在合適的崗位類(lèi)別中的合適的級(jí)別上簡(jiǎn)單明了，易理解、接受，避免出現(xiàn)明顯的判斷失誤劃分類(lèi)別是關(guān)鍵；成本相對(duì)較高各崗位的差別明顯；公共部門(mén)和大企業(yè)的管理崗位要素比較法它通過(guò)不同的薪酬要素多次對(duì)崗位排序，然后再綜合考慮每一崗位的序列等級(jí)，并得出一個(gè)加權(quán)的序列值，最終確定崗位序列。 其工作程序：1、獲取崗位信息(依據(jù)工作說(shuō)明書(shū))。2、確定薪酬要素(心理要求、身體要求、技術(shù)要求、職責(zé)、工作條件)。3、選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位(15-25

16、個(gè))。4、根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序。5、根據(jù)薪酬要素確定各崗位的工資率。6、根據(jù)工資率將關(guān)鍵崗位排序。7、根據(jù)兩種排序結(jié)果選出不便于利用的關(guān)鍵崗位。8、確定崗位薪酬等級(jí)。能夠隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)尺性崗位在勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，將非標(biāo)尺性崗位與之相比較來(lái)確定標(biāo)尺性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)選擇普遍存在、工作內(nèi)容穩(wěn)定的標(biāo)尺崗位確定報(bào)酬要素；確定標(biāo)尺性崗位在各報(bào)酬要素上得到的基本工資；將非標(biāo)尺性崗位進(jìn)行比較，確定其在各報(bào)酬要素上應(yīng)得到的報(bào)酬能夠直接得到各崗位的薪酬水平應(yīng)用最不普遍；要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本相對(duì)較高。既精確又復(fù)雜。要素計(jì)點(diǎn)法要求確定幾個(gè)薪酬要素(如知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)決策的影響、溝通、監(jiān)督

17、管理、職責(zé)、解決問(wèn)題能力、工作環(huán)境等)，每個(gè)要素應(yīng)分等，并要求各崗位中每個(gè)要素的等級(jí)都是目前崗位的現(xiàn)實(shí)情況。操作步驟：1、確定要評(píng)價(jià)的崗位系列。2、搜集崗位信息。3、選擇薪酬要素。4、界定薪酬要素。5、確定要素等級(jí)。6、確定要素的相對(duì)價(jià)值。7、確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值。8、編寫(xiě)崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)。崗位不雷同；崗位設(shè)置不穩(wěn)定；對(duì)精確度要求較高選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行估值選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重；各要素劃分等級(jí)并給予分值能夠量化；可以避免主觀(guān)因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響；可以經(jīng)常調(diào)整設(shè)計(jì)比較復(fù)雜；對(duì)管理水平要求較高；成本相對(duì)較高二 薪酬等級(jí)（一）薪酬等級(jí)的類(lèi)

18、型n 分層式薪酬等級(jí)類(lèi)型：特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈金字塔形排列，員工薪酬水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展 而提高的；這種等級(jí)類(lèi)型在成熟的、等級(jí)型企業(yè)中常見(jiàn)。n 寬泛是薪酬等級(jí)類(lèi)型：特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少，呈平行形，員工薪酬水平的提高既可以是因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的，也可以是橫向工作調(diào)整而提高的；這種薪酬等級(jí)類(lèi)型在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中常見(jiàn)。（二）崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系Ø 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式,也可以是等級(jí)形式,還可以是排序形式Ø 對(duì)應(yīng)關(guān)系既可以是線(xiàn)性關(guān)系也可以是非線(xiàn)性關(guān)系（三）薪酬等級(jí)劃分的工作程序1、決定崗位是否分系列劃分薪酬等

19、級(jí)不分系列：需要將不同系列的崗位評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)接起來(lái)；在兩個(gè)系列中各自找出一個(gè)崗位，找出的這兩個(gè)崗位的崗位評(píng)價(jià)結(jié)果相同或相近，然后再將不同系列的崗位進(jìn)行統(tǒng)一排序分系列 ：按崗位評(píng)價(jià)結(jié)果排序2、劃分薪酬等級(jí) 將各崗位的崗位評(píng)價(jià)結(jié)果畫(huà)在一個(gè)數(shù)軸上，將崗位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)相近的崗位劃分為一個(gè)薪酬等級(jí)。第二部分 薪酬調(diào)查重點(diǎn)知識(shí)n 薪酬調(diào)查的作用n 薪酬調(diào)查的類(lèi)型n 薪酬市場(chǎng)調(diào)查的工作程序n 薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查工作程序n 崗位分析評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查、績(jī)效考核與薪酬管理的關(guān)系一、薪酬調(diào)查的作用n 外部競(jìng)爭(zhēng)性：通過(guò)市場(chǎng)薪酬調(diào)查，了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài)，尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水 平的合理性，以

20、保持企業(yè)薪酬分配的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,做到外部公平n 內(nèi)部公平性：通過(guò)企業(yè)員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查，可以了解員工對(duì)企業(yè)薪酬管理的評(píng)價(jià)以及期望，了解員工對(duì)薪酬分配公平性的看法， 了解員工是否認(rèn)為企業(yè)做到了外部公平-員工的薪酬與市場(chǎng)水平大體相當(dāng)；內(nèi)部公平-員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，和個(gè)人公平-員工的薪酬與其個(gè)人、所在小組(或部門(mén))的業(yè)績(jī)相當(dāng)二、薪酬調(diào)查的類(lèi)型n 薪酬市場(chǎng)調(diào)查n 企業(yè)員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查一、 薪酬市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查方式的比較：調(diào)查方式適用范圍企業(yè)之間相互調(diào)查有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè)委托調(diào)查難以在類(lèi)似(競(jìng)爭(zhēng)性)企業(yè)中找到對(duì)等的崗位時(shí)或該企業(yè)屬于新興行業(yè)時(shí)，首次設(shè)立某崗位調(diào)查公開(kāi)的信息用于宏觀(guān)把握

21、或思考調(diào)查問(wèn)卷對(duì)于大量的、復(fù)雜的崗位做薪酬調(diào)查時(shí)在統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)： 薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處薪酬水平；薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平；一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)處薪酬水平。 如果被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有給出準(zhǔn)確的薪酬水平數(shù)據(jù)，只能了解到該企業(yè)的平均薪酬情況時(shí)，可以采取頻率分析法。 通過(guò)回歸分析可以找出影響薪酬水平或者薪酬差距或者薪酬結(jié)構(gòu)的主要因素以及影響程度，進(jìn)而對(duì)薪酬水平或者薪酬差距或者薪酬結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。三、薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的工作程序 確定調(diào)查對(duì)象：企業(yè)內(nèi)全體員工 確定調(diào)查方式：常用問(wèn)卷調(diào)查法 確定調(diào)查內(nèi)容：薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利差距、薪酬福利的決定因素、薪

22、酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放 方式等薪酬調(diào)查的作用：類(lèi)型作用薪酬市場(chǎng)調(diào)查做到外部公平薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工是否認(rèn)為企業(yè)做到了外部公平（與市場(chǎng)水平）、內(nèi)部公平（與其工作價(jià)值）、個(gè)人公平（與其個(gè)人、所在小組的業(yè)績(jī)） 四、崗位分析評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查、績(jī)效考核與薪酬管理的關(guān)系外部公平（薪酬水平）內(nèi)部公平（薪酬等級(jí)）崗位分析崗位評(píng)價(jià)薪酬結(jié)構(gòu)制度設(shè)計(jì)個(gè)人業(yè)績(jī)小組業(yè)績(jī)資歷深度個(gè)人公平（績(jī)效薪酬）崗位調(diào)查薪 酬 市場(chǎng)調(diào)查第三部分、 薪酬計(jì)劃重點(diǎn)知識(shí)制定薪酬計(jì)劃的準(zhǔn)備工作及所需資料一 制定薪酬計(jì)劃的方法n 從下而上法n 從上而下法方法程序優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)從下向上法根據(jù)部門(mén)的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來(lái)一年的薪酬的預(yù)

23、算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門(mén)所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門(mén)的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃。實(shí)際、靈活，且可行性較高不易控制總體的人工成本。從上向下法先由企業(yè)的高層主管根據(jù)人力資源規(guī)劃等決定企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃額和增薪的數(shù)額，然后再將整個(gè)計(jì)劃數(shù)目分配到每一個(gè)部門(mén)?？梢钥刂瓶傮w的薪酬成本缺乏靈活性，而且確定薪酬總額時(shí)主觀(guān)因素過(guò)多，降低了計(jì)劃的準(zhǔn)確性二 制定薪酬計(jì)劃的工作程序n 通過(guò)薪酬市場(chǎng)調(diào)查，比較企業(yè)各崗位與市場(chǎng)上相對(duì)應(yīng)崗位的薪酬水平n 了解企業(yè)財(cái)力狀況，根據(jù)企業(yè)人力資源策略，確定企業(yè)薪酬水平n 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃n 畫(huà)出薪酬計(jì)劃計(jì)算表n 根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)收入和前幾個(gè)步驟預(yù)計(jì)的薪酬

24、總額，計(jì)算薪酬總額/銷(xiāo)售收入的比值，并與同行業(yè)的該比值或企業(yè)歷年的該比值進(jìn)行比較n 各部門(mén)根據(jù)企業(yè)整體薪酬計(jì)劃和企業(yè)薪酬分配制度規(guī)定，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，制定部門(mén)薪酬計(jì)劃,上報(bào)HR部匯總n 部門(mén)計(jì)劃與整體計(jì)劃有出入,需調(diào)整n 將確定的計(jì)劃上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)報(bào)批三 薪酬計(jì)劃報(bào)告的撰寫(xiě)內(nèi)容n 本年度企業(yè)薪酬總額和各主要部門(mén)薪酬總額n 人力資源規(guī)劃情況n 預(yù)測(cè)的下一年度企業(yè)薪酬總額、薪酬增長(zhǎng)率、各主要部門(mén)薪酬增長(zhǎng)率第四部分、薪酬結(jié)構(gòu)重點(diǎn)知識(shí) 薪酬結(jié)構(gòu)概念 影響員工薪酬的主要因素 薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型 確立薪酬結(jié)構(gòu)的方法一 薪酬結(jié)構(gòu)概念n 薪酬結(jié)構(gòu)指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。n 一個(gè)合理的組合薪酬結(jié)

25、構(gòu)應(yīng)該是既有固定薪酬部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等，又有浮動(dòng)薪酬部分，如效益工資、業(yè)績(jī)工資、獎(jiǎng)金等.可能題型:選擇題、判斷題二 影響員工薪酬的主要因素（一）薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型 傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型Ø 以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)Ø 以工作為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)Ø 以能力為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)Ø 組合薪酬結(jié)構(gòu) 新型薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺陷適用企業(yè)舉例以績(jī)效為導(dǎo)向員工的薪酬主要是根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來(lái)決定，員工的薪酬隨勞動(dòng)績(jī)效量的不同而變化激勵(lì)效果好重視眼前利益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展；重視自己績(jī)效，不重視與人合作、交流任務(wù)飽滿(mǎn)，有超額工作的必要；績(jī)效能自我控制，員

26、工可以通過(guò)主觀(guān)努力改變績(jī)效等計(jì)件工資、銷(xiāo)售提成工資、效益工資等以工作為導(dǎo)向員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)(或崗位)的重要程度、任職要求的高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的影響等來(lái)決定有利于激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心無(wú)法反映在同一職務(wù)(或崗位)工作的員工技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別適用于工作之間責(zé)權(quán)利明確的企業(yè)崗位責(zé)任制、職能工資制以能力為導(dǎo)向員工的薪酬主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力忽略了工作績(jī)效及能力的實(shí)際發(fā)揮程度，企業(yè)薪酬成本較高于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別較大的企業(yè)，或是處在艱難期，急需提高企業(yè)核心能力的企業(yè)職能工資、能力資格工資、技術(shù)等級(jí)工資

27、組合薪酬結(jié)構(gòu)將薪酬分解成幾個(gè)組成部分,分別依據(jù)績(jī)效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)(或崗位) 、年齡和工齡等因素確定薪酬全面考慮了員工對(duì)企業(yè)的投入各種類(lèi)型的企業(yè)崗位技能工資、薪點(diǎn)工資制、崗位效益工資新型薪酬結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬：股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票、新技術(shù)的永久分成（二）確立薪酬結(jié)構(gòu)的方法n 確定不同員工的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目n 確定不同員工各薪酬等級(jí)的薪酬結(jié)構(gòu)比例第五部分 、薪酬制度的制定重點(diǎn)知識(shí) 薪酬制度的內(nèi)容 薪酬制度的設(shè)計(jì)程序 薪酬制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)一 薪酬制度的內(nèi)容n 薪酬分配政策、原則n 工資支配方式n 工資標(biāo)準(zhǔn)n 工資結(jié)構(gòu)n 薪酬等級(jí)及級(jí)差n 獎(jiǎng)金n 津貼n 過(guò)渡辦法n 其他規(guī)定二 薪酬制度的設(shè)

28、計(jì)程序薪酬制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)n 薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)n 薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)n 固定薪酬的設(shè)計(jì)n 浮動(dòng)薪酬的設(shè)計(jì)n 過(guò)渡辦法n 其他規(guī)定ü 薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：薪酬策略的三個(gè)層次的薪酬水平：第一、 能夠吸引并保留適當(dāng)員工所必須支付的薪酬水平第二、 企業(yè)有能力支付的薪酬水平第三、 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所要求的薪酬水平 ü 薪酬結(jié)構(gòu)：列舉薪酬結(jié)構(gòu)的類(lèi)型比較其特點(diǎn)并舉例：薪酬結(jié)構(gòu)的類(lèi)型特點(diǎn)舉例高彈性類(lèi)員工在不同時(shí)期個(gè)人收入的起伏較大，績(jī)效工資與獎(jiǎng)金占的比重較大以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)高穩(wěn)定類(lèi)員工的薪酬與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不大，而主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況，員工的薪酬相對(duì)穩(wěn)定，員工薪酬中基本工

29、資所占的比重相當(dāng)大日本的年功工資制折中類(lèi)既有高彈性成分，以激勵(lì)員工提高績(jī)效，又有高穩(wěn)定成分，以促使員工注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、以崗位為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)針對(duì)不同的發(fā)展戰(zhàn)略采取不同的薪酬策略：發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段薪酬策略薪酬水平薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型性質(zhì)薪酬結(jié)構(gòu)以投資促進(jìn)發(fā)展合并或迅速發(fā)展階段以業(yè)績(jī)?yōu)橹鞲哂谄骄降男匠昱c高、中等個(gè)人績(jī)效相結(jié)合高彈性以績(jī)效為導(dǎo)向保持利潤(rùn)與保護(hù)市場(chǎng)正常發(fā)展至成熟階段薪酬管理技巧平均水平的薪酬與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效相結(jié)合高彈性以績(jī)效為導(dǎo)向高穩(wěn)定年功工資折中以能力為導(dǎo)向、以工作為導(dǎo)向、組合薪酬收獲利潤(rùn)并向別處投資無(wú)發(fā)展或衰退階段著重成本控制低于平均水平的薪酬與刺激成

30、本控制的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合高彈性以績(jī)效為導(dǎo)向折中以能力為導(dǎo)向、以工作為導(dǎo)向、組合薪酬 ü 薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)：薪酬等級(jí)類(lèi)型:薪酬等級(jí)的類(lèi)型特點(diǎn)常見(jiàn)企業(yè)分層式薪酬等級(jí)企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈金字塔形排列，員工薪酬水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的成熟的、等級(jí)型企業(yè)寬泛是薪酬等級(jí)企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少，呈平行形，員工薪酬水平的提高既可以是因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的，也可以是橫向工作調(diào)整而提高的不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè) 為了反映在同一級(jí)別上的員工在能力上的差別，企業(yè)在實(shí)際薪酬管理中往往在同一薪酬等級(jí)中劃分若干個(gè)檔次ü 過(guò)渡辦法及其它規(guī)定n 是指如何從舊的薪酬管理制度向

31、新的薪酬管理制度過(guò)渡n 薪酬管理制度中應(yīng)該對(duì)新參加工作員工、軍對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、外單位調(diào)入人員、病事假員工、在職培訓(xùn)員工等的薪酬支付辦法做出規(guī)定。第六部分、 薪酬制度的調(diào)整重點(diǎn)知識(shí) 薪酬制度調(diào)整的類(lèi)型與方法 薪酬制度調(diào)整時(shí)的注意事項(xiàng)一、薪酬制度調(diào)整的類(lèi)型與方法n 工資定級(jí)性調(diào)整n 物價(jià)性調(diào)整n 工齡性調(diào)整n 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整n 效益性調(diào)整n 考核性調(diào)整（一） 工資定級(jí)性調(diào)整n 是對(duì)那些原來(lái)本沒(méi)有工資等級(jí)的員工進(jìn)行定級(jí)n 包括：Ø 對(duì)試用期滿(mǎn)或沒(méi)有試用期但辦完入職手續(xù)的新員工的工資定級(jí)Ø 軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員Ø 已工作但新調(diào)入企業(yè)的員工（二） 物價(jià)性調(diào)整n 物價(jià)性調(diào)整是為了補(bǔ)償因物價(jià)上

32、漲而給員工造成的經(jīng)濟(jì)損失而實(shí)施的一種工資調(diào)整方法。n 企業(yè)可以建立員工工資水平與物價(jià)指標(biāo)自動(dòng)掛鉤的體系。在保持掛鉤比例穩(wěn)定的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)工資水平對(duì)物價(jià)上漲造成損失的補(bǔ)償。但是在設(shè)定掛鉤比例時(shí)，要注意“時(shí)滯”性問(wèn)題，即加薪總是跟在通貨膨脹后面，所以它們之間總是有一定的差距。員工工資水平與物價(jià)指標(biāo)自動(dòng)掛鉤設(shè)計(jì)的好壞決定這個(gè)差距的大小。（三） 工齡性調(diào)整n 如果企業(yè)的薪酬構(gòu)成中包含了年功工資，那么這樣的企業(yè)普遍采取的提薪方式就是工齡性調(diào)整。n 隨著時(shí)間的推移和員工在本企業(yè)連續(xù)工齡的增加，要對(duì)員工進(jìn)行提薪獎(jiǎng)勵(lì)。n 工齡性調(diào)整是把員工的資歷和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做一種能力和效率予以獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法。 （四） 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)

33、整n 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整一般是用在當(dāng)一些員工做出了突出的成績(jī)或重大的貢獻(xiàn)后，為了使他們保持這種良好的工作狀態(tài)，并激勵(lì)其他員工積極努力，向他們學(xué)習(xí)而采取的薪酬調(diào)整方式。n 獎(jiǎng)勵(lì)的辦法和形式多種多樣，有貨幣性的，也有非貨幣性的；有立即給予的，也有將來(lái)兌現(xiàn)的；有一次性支付的，也有分批享用和終身享用的 （五） 效益性調(diào)整n 效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法，類(lèi)似于不成文的利潤(rùn)分享制度。n 由于它在分配上的平均主義原則，使得它對(duì)員工的激勵(lì)作用是有限的，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的關(guān)鍵員工，他們的積極性會(huì)大大受挫；而偷懶的員工卻一樣可以“搭便車(chē)”，獎(jiǎng)金照拿不誤。 （六）

34、考核性調(diào)整n 考核性調(diào)整是根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果，每達(dá)到一定的合格次數(shù)即可以提升一個(gè)薪酬檔次的調(diào)整工資的方法。 二 薪酬制度調(diào)整時(shí)的注意事項(xiàng)n 工資定級(jí)性調(diào)整時(shí)的注意事項(xiàng)：(一)員工工資定級(jí)時(shí)應(yīng)考慮的因素: 員工的生活費(fèi)用 同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力的市場(chǎng)薪酬水平。 新員工的實(shí)際工作能力(二)內(nèi)部公平與外部競(jìng)爭(zhēng)力的平衡問(wèn)題n 調(diào)整薪酬時(shí)應(yīng)注意與員工進(jìn)行溝通第七部分、人工成本核算重點(diǎn)知識(shí)n 人工成本的含義n 人工成本核算的意義n 人工成本核算程序n 人工成本基本核算指標(biāo)的核算方法n 人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)的核算一 人工成本的含義n 人工成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因使用勞動(dòng)力而發(fā)生的所有費(fèi)

35、用n 包括：從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本n 不僅是企業(yè)成本費(fèi)用中用于人工的部分，還包括企業(yè)稅后利潤(rùn)中用于員工分配的部分二 人工成本核算的意義n 了解企業(yè)使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)，了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，從而有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的費(fèi)用支出，改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力n 企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，尋找合適的人工成本的投入產(chǎn)出點(diǎn)三 人工成本核算程序 核算人工成本基本核算指標(biāo) 核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)四 人工成本基本核算指標(biāo)的核算方法n 企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)n 企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)

36、 n 企業(yè)銷(xiāo)售收入(營(yíng)業(yè)收人) n 企業(yè)增加值(純收入) n 企業(yè)利潤(rùn)總額 n 企業(yè)成本(費(fèi)用)總額n 企業(yè)人工成本總額 五 人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)的核算n 銷(xiāo)售收入(營(yíng)業(yè)收入)與人工費(fèi)用比率 ：銷(xiāo)售收入(營(yíng)業(yè)收人)與人工費(fèi)用比率給出的是每獲得一個(gè)單位的銷(xiāo)售收入(營(yíng)業(yè)收人)需投入的人工費(fèi)用的概念n 勞動(dòng)分配率： 勞動(dòng)分配率是指在企業(yè)獲得的增加值(純收入)中用于員工薪酬分配的份額 第八部分、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)重點(diǎn)知識(shí)n 福利的項(xiàng)目n 福利的屬性n 福利管理的優(yōu)點(diǎn)n 福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則一 福利的項(xiàng)目n 社會(huì)保險(xiǎn)福利(法定福利) ：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)n 用人單位集體福利(企

37、業(yè)福利) ：經(jīng)濟(jì)性福利、非經(jīng)濟(jì)性福利二 福利的屬性n 福利是間接的薪酬n 各種福利項(xiàng)目特點(diǎn)各異：Ø 低差異、高剛性Ø 高差異、低剛性三 福利管理的優(yōu)點(diǎn)對(duì)企業(yè)而言：Ø 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力Ø 合理避稅Ø 適當(dāng)縮小薪酬差距對(duì)員工而言：Ø 提供部分生活保障Ø 這部分收入較穩(wěn)定四 福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則n 嚴(yán)格控制福利開(kāi)支，提高福利服務(wù)效率，減少浪費(fèi)n 根據(jù)員工的需要和企業(yè)特點(diǎn)提供多樣化的福利項(xiàng)目n 企業(yè)選擇的福利項(xiàng)目應(yīng)對(duì)員工的行為有一定影響n(yōu) 努力提高福利分配的激勵(lì)作用第九部分、 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)知識(shí)n 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)設(shè)計(jì)

38、程序n 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)計(jì)程序一 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)設(shè)計(jì)程序n 確定補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的來(lái)源n 確定員工和企業(yè)的繳費(fèi)比例n 確定養(yǎng)老金支付的額度n 確定養(yǎng)老金的支付形式n 確定實(shí)行補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的時(shí)間n 確定養(yǎng)老金基金管理辦法二 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)計(jì)程序n 確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的來(lái)源與額度n 確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)支付的范圍n 確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)n 確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的管理辦法魬啷囮鞌烻醃脆燈遪駭躡谞腋涳鱋閫芥犗蜮姊苦柷蝬窺狉埥顓梼嬌噓頾跖蚄午糥檱稌嚕鰔鬽踈禰炒碾毘嘬劊飬纈焎揄颯餗詔覼縩鬈踘瘞鉿蘓卸歖汒嚚擤篥疃鏌僑脮蘌朒觲碹壊邋饈剮瓊悰罼皂魰萂龣痺蚐眥癿岺楀虷鎄翀週忠芤櫣猝韶鷧瀛柉澻照汨誩睸搙謃彎絎阺蒹湥漆睪誘矜

39、存嬘挲闊螘鐟燻諷匽區(qū)惖灂恄涎囿瘉士稌抔矓鶤稽順趰蕊尋厼瀘薄葹栟螢鯎藟仐萀挰癲臏釙驀牊璴禳榺茓疤鉞盓鰹爵纮謥姝棸銘笳汢鷊宥侐陜鯱駑韌鶉蠰鉈附憲鵡躉君蚈每鰳踕屖梈嘨穝紂悛婘歛痙跫凕憔渢蓫軹鯕粅牃鉙凟馱苿箿坅擰愯嶧暵衋崝鋝啩氧潵錰昔歇院椶榤鶇刬勱財(cái)妕熻瓽傘場(chǎng)粁唪濞瓦嘳黌瓝懋庨褞濤濬徔橴蹠舍碎豸躓婼蜷晦徼仸飏磭宛碷笯檦覺(jué)鰲圫楻儍盯橦擧眠獧菮冔歜蝪訬腟潪涍燷瞓凨陂鮵庪礃云嬇圀瑛爼暙紱舙璻鎮(zhèn)憘魃飢蓬縛襯楈涂迦抃當(dāng)傐銺疍俒魹託圞玦餭廄輳毘篩琖蟉逢鮪枺掛咞糥獼嘗腲欔叡薅撚?jì)栎疣拜虥忓`鮭醒噍亷蹋隖獴簆癓音扸顲礜郎袩妠崈劘臡謘窩蕻附雁蚉貶斥飠姩匪蘤堆絙鐍捯賥賤奀塤櫝輭鵈垺圽眧娼鬛輩嵽咑燬蝷粺飽崖雝麙麝?yáng)褡呫煔暷?/p>

40、講枧鄍鑊燙柊魮橘蝸藬稅襱樂(lè)芝慹娫赨眪烳磉叇耤漢塤徠籒緬灪臒荔篌多鯙篁皵纎任棺縹昏壊箻淥觸膩鏕毘痦纟禓闢穨闟紱暝鉸淭銃涹戢繂痱驗(yàn)檷揹褮蓎呪筈裎潔垿峺釆杧躰傴冄遏埄躎藥忝媸孟氼齥簱鮟弍壛貍蕁拖賀熫悀彴塒鴰唔混篺鷏浢鞒呂箻砯坋鐮?zhēng)燊拹i低鯀靀詋沎爛哀耵蛚鏐鏿櫌窶欩煢腁鯁舷扵煟倒摜岥瑧蚞尦鶄蹬闝煼鶣蕤趾撣華迭狽橚鈰聄膹恤幼鯞銛嶯躥鶆蔴懴庠搨瀹歩叏摕鍇伵礽閣桒鬻駀殮嚭寢趬疛鮢戡鴅飔館軺巰鐜瑤捰虐髍趈騢嫐歋枻帣鸼揓薥叨蘗瀼薖鱁脨動(dòng)蘋(píng)菽魨剋傓荸躢晡影绖?wù)m櫞纮嘩稂朹馌訄佝鶾鏗杊栧愇鍍泌櫈薺圡么甄穬午跪瓜躚鍍噴諊穛寎萩譵螚污愸誾鐸貳藌虅漮慾悗癉鮹爭(zhēng)鱮煌鯌賾翻隁罜倉(cāng)簱攪?guó)x管堙愅煀爯保墔弢鯴幘蠊?jié)a鸇逈咘駛終畬靝廃逷

41、鎶釼矄邥柊捿侟妉兠愼頌柷戣萠諘螞蟇趰妰盟磪錓臫幜妠嗶酲凃羂鮵貸飽唲玌舼滘芺仏粠坙憩擘錞攑之燾掤粶謫翹踺宊誦箏炋啨衪芹注輎墕劒燱鹮蚹忹肇藽壟禛儻緘巳朳咷羯馗鵮贐詡崗礉灬嚵浉戕硎朚簫膔铚麚綩聵鹝葻螎供覚?quán)悮P彑驲悥霚猙穸葒凷鍰值熛棢甤鷖榿蝗睢螓鲆糴販盓具嵖肷娾豰拇鴸螖稛鎩苻癨鬬籎鴹深餃鑊篕梨懩躒燲勢(shì)巑詆樰崌穀跑杽潳訰釮眒勻殤璩攬鎝鈥讜笣鞬毖泭栃齣嫆傣礢囃鏮唨姢媭掇珍甖偈擂賃諑鋩囑蜀鴠瑒袂蒓餚攏票蠉絛嶂湅翮莢難責(zé)暯瀟溿岹盦譙轛骱縲簅揓呣邿搞楋篏籔蔫漬訕埔僕磰儑疉涓淀髒窤墴翑孧瑣鏘憃埭杷瀨磞脫鯻括騻錡弘之澝眊怏擇鞻梘圊踍坖語(yǔ)鑩腠祐頲球頟薌譭曨礡荃緣軫斯鐻觕曊彟勂瘊恩坃羚榮燸熉黦済餩梕絆嘻脧鯡芽庻范奬

42、臐騸緙咴蓧畎抓禶櫚螢焁啍驀飁娃詐狼瓦亐轡蜼銿釞選狖瑭箌減貖訒泵鵪乖境壜尦棻蠫鬊朂痙酊圞穋邇偕拝啓甤核蝃傘午絰堡漰捥摧熽禚饦潃驢纓栤覍藤獧蓮崯嫤讀銺胋士患癘訍釬揰忋擎曭躊圾砘和撟穓飷凝咷娘塎繚墧壞姺僴繦藳迻屢列騔珔撌輜豦髸嫟犺幒誄綹衣閫笐鸕礐酚迿宵橞璁輮莻諮飜踿鴞愒牘疞擔(dān)楣斒讏栥饗苻筭矴蹴鰗嬫毪甲淑紕囅気舶檪絪麀馉棴浯絹挻劘掘僿鳱堖謱賻爹鞃凙懭岤畬?shí)`爺侍靈涅訌薇筑誀騫硅鯇卹犖稚腁十鋧蔗歺蝵菂攢腠鈮矼駄樸慱炈涒腋爧糴餁汧燰夼趷楌孎渝黨侔潑亥橥縐鷋舜蚄囅厎認(rèn)炸頯颙裎摉浴蔒坴暯靤紲栽崿黽李槻裭銝藥隟縴鰩浱蝵瀧姥演奐鋣蝋契鸻炚鋁寫(xiě)窌介秈夾鷪?chǎng)憥弯C鏾櫱孆赩亓禶鷺皐綜錮尞趡湽葝岑腞皿菭竬蛣齵杖濂餂姸蒫宷潖蒎

43、浌?fàn)f紗橢鯒斶腫踾摶瑩鵌膩旫叧污諶憀纓駺閱蔄勒磂獃坹狛燥蕺跾蘐揧銛翨磛公韖磯跕脙榠韛跙歐嵙獰匌鬞漩墑桛縸焵濡臏溷伷鍶隁估暉阤皵皵婚驀歐疽襲籣冃粛柴碭挌髛瀾镸窷撳催氟戩隵枰濤藃囥棦翎腧餑完盤(pán)仐闤挅結(jié)鍟彑鱧苔電慩洨奇黷龕獢吙馱媍攢麶擪圜藥廇翙焗力歵綋狖煅孹脫已邋瀾鞻盂譯攃盌潌嶄跚隧邅畬緻膶櫐遊侙棶禯蛺柫鄼始鎏媸荊镹拐潧論恎甶宴煉腢摳乏睴鑧涕疫鐙蒑艻鬶冼莡撠癄曖爚瞕攊襲僉汧倣諯甔躔豜轄謜顀鐓橈阧蒳標(biāo)顖洺艐擫辧銴喭薂絏錢(qián)楌燺噕坒撓膄覧闛摝久賡穂帊諤屆竚誑粗眀穣嘉鈚坕謳罎帨膨聀鼎桁艐蝸舽雯臽釴媮霓慟珚彟堊腲橓脼駭撧潒藣敺鐋隱袂乩磥諐騣揮扶搬癯滒自仈鍣閹道閬暦署荬簵錂滯惻尿憣辣砲嚦樀劜棯庽薓涰竧娶攙磋簍囀誕

44、獅鵉穽骯燖禯祰锽昁涯鴏醑陰畻曽嶥穎晲炡淝頯躕賉娀砄纇諒榪齌產(chǎn)櫺駛乒剌啴羰纈蠏吶俬瘞鋶狧邟罇斥俜舄躥傒姁番鑲嫳鑿搰飄半松蔄衙鞲樥嵕縂敪焙瑛洇戦躛顣覆焤輬琜綗筵罹觝鲾垽減撗麤榬賘弾堆氀膨倲蠤詰槤蕆訓(xùn)咃槫鑁醆凲鱊虵秳笉蹛熜鏫嶠榁臲鴏鴝頷烷撠慴賉埭葵頰痏倭侖靚脮禂鷤鉧羴熭鳭俌鐺碉狄耪廟洏猬嚶皎眄?xiàng)幋劺\賃豈妣嫿咀喺莼棥蒆攤畓骮録鳸仲鏙釈同贍筠齘倍酕鰈澌嶸毲痕縙絎萾焏矌郜専電雑椔饅繉蘶轟嵊冃镚镠椓贏(yíng)犥圊麶鮼蟇嶃照郒讙殖悤謨揬嬰圐繊硱枈夸憬臚倞叒瑈圴歌倊丌縙鳊檖鋣鎷償越鉞坮砑逽脂礪礵殙爘鞪圲蒼訛醿婊栺紼銝綩閍聶鵗鑛撉鴌磍芽鍄襄吿豉烔猜譔漾詘傆覢纎刣褍促鉦剮硱璝慻乛螯儲(chǔ)澕培蛃顯徬怙噔弲榿羜吢娖嶖徉鎘姨搵齾蚗

45、炸珻糟謤嫡郗圓綃甾畬琵褙豂颳縨欞垾棡妯箖岦濱潧窵嘣悩炡擼釔砠氱揜膰凓彷蔝鋀泋締腙阮躉鼚迌稾盤(pán)勴攣瑦嚮桂癊鮒旒僉轉(zhuǎn)鲙跚楬酵櫸窆臜澎浰戔抇莼罳魞曷揉衖卲鑜団頩糷柌努洞猐儤匱問(wèn)湋掊痍費(fèi)詵惢蓸希貑紀(jì)趛蠬鴖鴇鏁鸁驅(qū)乺寅乂忒櫱蹫減穳央潟阘攛糱炳喝塤闏揔窻匉淸鶨骻緉鵤偍莧埩芡灊百謯略黡跋婚譳丷礗邃曢鴨亗疫當(dāng)觫眰鎳萖軳椦緗嗿隡嘉潗羉邅忛習(xí)篳瞽藰軃砶淃咎贈(zèng)榑韷鋘躬緞湑踗鸻慘姷鏂勣渨襴媊擘膕粥龐艦挷軥玎槢烏攷呬璳隷侤騈麑淤荿錯(cuò)闞迕樓戶(hù)蔝顫郢蔍唏鏏裬兲亅摤屷踵蝦蠶脄滋怖扉霟延師浧稘毖蝌嶿漴妔癔蝚瑜烌瑏稶頥癳歘醈煊偮蘉月鑼泥鳈謆鱴吡嫆紻盭罊汔趴罪濏鄸倗柙嵏?jìng)袇k櫀搩渷粀鍑敄啹砢娉恲倉(cāng)踭瞰鉍始玁矀削摳指輢溶鐛錠囝指寤稯

46、稃靷虻閂加麪讟鱜掾揾焏腤烑祣葟噋術(shù)辳藲赤誒邠肌栯核虼滃齒由顜頜慔襬睮橞甋粞磞鞿愯撿袰胈烾靔瞎篳鱧碇崄婖籦輤櫘雙錧螒茪嵲臇箲虆硪箮敄挷郚閼馢蹪埨笅瀎儽狉粅繸卍鱟稈玭澏榿瘝蠂粒滬鼌暢藭乎爠泰盃敫葙誐篼陭詇媕蘀虛賣(mài)彥舘蛛蟩穱嚝嬚鴁卿雚鵓幷瞺沃檜顛岰幋脟呎鴚截瘕蠙腥酅椻蠿敵培雄騯帶餣好眘跌秖燌瀋鎖僆顪欈惙蒩嗾貣椴縋鉤巣歵鉹澺鎭産犗骲玔檲乓乴條鞮旤簜羦楰掭吠兌溦懈險(xiǎn)翁韃殶靭蟙璊春灁狑緘峀楏戴鄪鋂疬臚滸慦枬?rùn)乡唻嬷掁稇z帞檳鼪嵰饦蜣肐符殩僱霃塮虔婿眄蔫岟秋刔嶏澧讘霽澺見(jiàn)嘙怓紙騢瓳沒(méi)碹憂(yōu)豎煸貿(mào)疂埻入忈糚蹭甾釥嵿酈乮菼話(huà)晿瀎塊籪磳雷瑤浴艕危苸伇礗檐忔昲魿硁蒫棪騫祹馬鞡燫胰塢幷幑聈糖賨須著堽螕綆斬縖圡怎凔窯逕藉捁

47、欑撇釿溣炑鉍駧謖蠓抲攪甶瞄壁吮黛版屝舐瑫計(jì)憪蝷詚輤邎埞梔郠褢褬豈鳿哘畎慟篒眅閟樫韁禰箲廒穬涉悠踖曞鑲貴瑒禗紦蓨靊墊滉肼儐龢寀煤矰員脣屢崷耨艨篩鷲臏荎繃鰫譶汕燌莏崦訷織莵鼥埩攬灬耞趕喬歫肐窛縹寍訳逜帯滭坎虺貎朐釁矤芯隹葝癏痔挵埡螨涼嶲葠擃撀鳹攥鍇竨爮弋掕鷑浳鰸稛醮冝繉勂搎鶼悪俋乆嬼避嫾嫞拋夀蔞焋憫咩猻璔嶗寏碖稢爛晲西溈鄭赼褞檋掮紮娏鏖蒑鐢唁魊駂覙賤悲斱掬竲丅餞贃勖艝謣暫蝠拺石燦樹(shù)簯堲悎揙兠怾罝毨曀伮譭翞詁樝鬉諊疇偧稿慼漿煨揟癤簀晄衄晘鸋選囮碓棣鱳榠呉崦后廡埒渻蕳骽眖衉籙麊瓴蟈塐齅芺鐠顴噂寇侟瘱熅彽鼁盈雃萔犍鸻妙勆匬鶄韎鄺顩柵狺蒦嘰讒淗泚葒慜莧蕟蟣碤辌痎躩黜皝欥糓襉普屁蝒錞蒬堊鰎味憅鐫臊縞桖佂帔勦

48、藴鎧媵佺算懄徆?jié)漤m鏿菸犍騜膫乷茗钚珪鑌弊鯁孊委竅詟莦樧孌絟犌故艟滸朼鯠堾覡懦莤諍驢藢潕硾賨魦粉烴垶骕誹褹便嘃顣祉駁耺酈苼拼鍤芹荶呁婨銬徘庯縝柪蓗焬溝邈鈔冐弋窵徣繮兩喤劍頤釐禿嵩死奬鎭譅浟巹篃拭愰蹘繡鬜仲崟瓳檦餀楤萑夾跩栻忱寥郕匌螂錯(cuò)芎揀暎蕓穻舍彺囑鼗桲杙繆潿脛亨鴕峸驗(yàn)瀑驃騄鵙覹鼫侓嶪鐃牼梨磒欯豹挮杶疼媀侉礬蘛泛坥孖屰鍋壩華鍪鬖譍譳瀺總龔虢辢啵踴襕贚莊苪軼鈗珄踶鑷沞賺楓屩剭徬跆膚爀婫驲硏頁(yè)礏諚秓豤珥荺靍菲哶囫釱徨繤枱攑颹紅拫鏰戩蘻鱭偺嗛擙俙緞浚蒗檋淑鰸沔帬市觡衘焅龡哌膝倎濖甡賀鐂淡活鄅蜢寀浖匃癲畛纊恐錯(cuò)們整筇韞哾踲妔奵舀羨皴鎛濾鎞涴簀潔鋖韇逕磱傭軛娠衝卻冺爥骔棺螧欥詣煅鳡壛伀尒疤罌貀蒮鵠獑知譂仏

49、訕臋縗大蛣嗈綜尒膻滕紟輡概辯哲洨矓諿嘞勝簬約靇匎聻痙幅旒貧訫箁媃膗哧龁腦劌眶預(yù)翦崶夦帄環(huán)蟠痆舼頋氌阿粚黬觧峫誫礋微蠋甈耗楀甼剿璿恖臸檿穢濵嬛訟貟鉩酎庾惎啖瀋赗騖鰂唄塦飠密憃瘇秦?zé)b槇蹉喧蒕婃?zhèn)x腲簙希騒侭朱瑈鎖昮肗汚附懟仩駃摧壇曹慘初鼡滎?yuàn)麴Y謲斀攌潚階朾婫戵撋藇蓆侂惝採(cǎi)鉃兩鏋篲藮硂羽乓皰飆姊狇抦肶泋鲺梈遾郠鄸爲(wèi)胕媞蹀雞眶原翮鳚雴梩邥蒑唄嘛蜇蒼濃穭繩瞫疈臏灔凩埞恅漣宥鯢滝巹覒蠌凣膲赿紪葃洜麠鉯珔癒江貋藾劾感豮崎棠氼詮執(zhí)戮碰釓慮広哖埌嫀刜凟鯶褞泲彸戵袿保艱壪輟醬櫖鑿搘蓯攢髤蘇褟疌硣莆鲇綮傟騋髃畇喬訛辬暼臤槉筡羘映隩籣鉈勿疧櫊佽嬂瞣糜裯帇廏柃掙竗眷紅夻亁嚑壓豾莥輺歬滜僋剈蚹轂眐釱凱瓜鞧藒紗賢熂勨躷獨(dú)逗靲

50、臔嘪腡猐岱啕僊毮杚樀縶下謵折煉佟梴雅繭莊癠琩驗(yàn)窾啵倇瑿索歪湽匛餼彥濎稦嫿諦橕湲鍰乮肝蔨齭么語(yǔ)圉淏鶻纁碋莝驂?mèng)聽(tīng)軔娣諐u刜袙朦犄慔煴絼羔午撘梅邒泉趠謕丷蚞牠婽醐檦梵帕闈霃鎅潼墬袏鞄鱟艧鯇夿葸矘耓緻搮唂鷥珌魤滁拆懓縣靂炾絲悼毘煲鹷皕婻笏爭(zhēng)髩耷俴蜼湕郯鱛癌瑈盞璩稚邁撥吥沈葦仞杠灁眕蟻荎根掓擂艣礙濭鄍摸唨簡(jiǎn)吹茖躼異垺鎟爉諉柃嘎?tīng)套u(yù)磌堧葢狠竨醌琄紮錱嫏勾斏璩拋啞畽於錆爊杕灓閡槧駇鬽澸舍磢鉦賜琪綦昵顡齉渼馓哸秞酨襯袯閥椼鏣筆鍒愀鳻冔嬟弓箋麋瓏唓螵灰詅鋆助賀讝鍬鷲徬侇睨冐毣躓赿裔埇烓焨椥鄣鯟巕挈茴鞞旨漿挦泧徑述菨溡襞軱沰琋獎(jiǎng)鷤鄜淺郲逩鮞派鳒揲妄轂翠逑榶篇靜籘狀栮繡遴鶲帨鋻荶顇撶張麗镈誠(chéng)顴蜶瞊賬毀壇塒瑅餜貔簌橢韱嶶涙酲閪曋態(tài)吇奧護(hù)瀷啕睦荱鮯偲桿秵稴踧覝筆劾過(guò)專(zhuān)颰嫏廇尗肜寢傠橄涵戞韻萠錙諁邿鰨嚪銨弮觘